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4.7 / 5 1

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Informations shop.atavik.fr

  • Société

    ATAVIK

  • Description

    Atavik, croquettes sans céréales pour chiens et chats, pâtées pour chiens et chats, friandises sans céréales et bien d'autres choses !

  • Adresse

    8 rue des 9 Bonniers 59178 Brillon

  • Website

    https://shop.atavik.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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  • 5 / 5 1
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    Fidèle à la marque

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  • 5 / 5 1
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    Très clair et félicitations pour vos prix en baisse !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    bien, présentation claire, navigation facile entre les produits proposés (bonne signalisation de ceux en rupture de stock)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours au top RAS

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    Merci Gérald pour votre avis et votre confiance!

  • 5 / 5 1
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    pratique de pouvoir recommander un panier identique au précedent

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    Merci pour votre avis sur notre site, Marie!

  • 4 / 5 1
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    site très clair, facile

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  • 5 / 5 1
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    Trés satisfait de ma comme comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait, rapide à commander, rapide à recevoir !

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    Nous vous remercions pour votre note, Sophie!

  • 5 / 5 1
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    Onze poes vindt het lekker

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    Nous vous remercions pour votre note, Dany!

  • 5 / 5 1
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    Les croquettes sont parfaites ma abysse les aimes même mouillé

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    Nous vous remercions pour votre avis, Catherine! Bon appétit à votre Atavikovore :)

    Réponse de Catherine C
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    Merci pour elle bonne continuation à bientôt.

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  • 5 / 5 1
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    Site très complet et facile d'utilisation

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    Nous vous remercions pour votre note, Marc!

  • 5 / 5 1
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    Parfait. Très digeste et très apprécié par notre « glouton ». Un peu onéreux, cependant la qualité a un prix.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Nous vous remercions pour votre note, Régine!

  • 5 / 5 1
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    Rapide, ravie

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    Merci Sylvie pour votre retour!

  • 1 / 5 1
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    delai de livraison!

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  • 5 / 5 1
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    Tip Top

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    Nous vous remercions pour votre note, Anthony :)

  • 5 / 5 1
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    site agréable ,livraison rapide ,produit testés et approuvés par nos chiennes ,elles en redemandent

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    Nous vous remercions pour votre note, Chantal! Bon appétit à vos Atavikovores!

  • 5 / 5 1
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    Bon site commande facile et personnel qui répond à vos questions je recommande

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    Nous vous remercions pour votre retour, Jean-Claude :)

  • 5 / 5 1
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    Bons produits, livraison rapide et soignée.

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    Nous vous remercions pour votre note, Véronique!

  • 5 / 5 1
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    marque que je recommande sans problème. commande au téléphone personne a l'écoute et très agréable.

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    Nous vous remercions pour votre retour, Aurélie!

  • 5 / 5 1
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    LIvraison rapide et conforme.

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    Nous vous remercions pour votre note, Frédérique 🐾

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide en relais.

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    Nous vous remercions pour votre note, Elisabeth

  • 5 / 5 1
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    Parfais

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    Nous vous remercions pour votre avis, Marine :)

  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Nous vous remercions pour votre note, Pascale!

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Merci Laurence pour votre retour!

  • 5 / 5 1
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    RAS.

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    Merci Thierry pour votre avis :)

  • 5 / 5 1
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    Notre chienne adore ses nouvelles croquettes. Et nous avons remarqué qu’elle a un meilleur transit

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous sommes ravis que votre poilue se porte bien avec nos aliments. Merci pour votre confiance et votre message, Arnaud!

  • 5 / 5 1
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    Facile à passer une commande, livraison très satisfaite

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    Merci pour votre avis sur notre site, Josiane!

  • 5 / 5 1
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    aucun problème, commande reçue rapidement et croquettes qui plaisent a ma bouledogue!

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bon appétit à votre Bouledogue et merci d'avoir laissé votre avis, Jacqueline!

  • 5 / 5 1
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    Site claire. Livraison très rapide

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    Nous vous remercions pour votre avis!

  • 5 / 5 1
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    Commande faite le matin et reçu 24 h plus tard vraiment top .

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    Merci Wanda pour votre avis!

  • 5 / 5 1
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    Très bien. L'onglet "je recommande" permet de gager du temps lorsqu'on est pressés.

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    Merci Lise pour votre retour!

  • 5 / 5 1
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    Commande rapide et toujours parfaite. Produits de qualité. Service client très réactif.

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    Merci pour votre retour, Frédéric!

  • 4 / 5 1
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    Très satisfaite du site. Par contre, lors de ma dernière commande je n'ai pas été prévenue la veille du jour de la livraison, à 5 minutes près j'étais absente.

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    Merci Maryline pour votre avis! N'hésitez pas à nous contacter par email si cela venait à se reproduire, à contact@atavik.fr Nous ferons ainsi la remontée au transporteur

  • 5 / 5 1
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    TOP!

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre retour, Jean!

  • 5 / 5 1
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    Avis toujours positif sur le site Atavik. A mon sens il manque juste un système d'abonnement, qui faciliterait l'approvisinnement des clients comme moi qui commande une fois par mois.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci Romain pour votre avis! Nous avons une bonne nouvelle: l'abonnement vient juste d'être mis en place en fin de semaine dernière! https://shop.atavik.fr/abonnement Vous pouvez choisir la fréquence et les articles concernés :)

  • 5 / 5 1
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    Excellent produit. Livraison rapide, prix tout à fait raisonnable pour la qualité. Mais je ne mettrai pas une observation tous les mois. Dans quel nom la vie ne change pas

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    Nous vous remercions pour votre note, Dany!

  • 5 / 5 1
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    service rapide, sympa

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    Merci Bernard pour votre retour!

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Nous vous remercions pour votre avis, Thérèse :)

  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Nous vous remercions pour votre note, Jean!

  • 5 / 5 1
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    Site facile d’utilisation (très bien conçu)

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    Nous vous remercions pour votre avis sur notre site, Yannick!

  • 5 / 5 1
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    Très bons produits, mon chat les adore. Livraison rapide. J'en suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Nous vous remercions pour votre note, Rosine!

  • 2 / 5 1
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    acheté pour Noel 2 Os antitartre pour chien - Os de fromage mes deux chiens les ont boudé et ne les ont pas mangé pourtant un golden retriever très très gourmand d'habitude. y a t il une option satisfait ou remboursé ?

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    Merci Annick pour votre retour! Nous ne proposons pas de "satisfait ou remboursé", et sommes navrés que vos poilus n'aient pas apprécié notre os de fromage. Vous pouvez également le passer 90s au micro- ondes afin d'en faire une barre de fromage soufflé, qui régale les plus récalcitrants ;)

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Merci pour votre retour, Christophe!

  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍🏻

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    Merci pour votre note, Pascale!

  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait

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    Merci pour votre note et votre confiance, Claire!

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Merci Pauline pour votre avis!

  • 4 / 5 1
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    Toujours satisfaite de mes commandes. Merci

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    Merci pour votre confiance et votre fidélité!

  • 5 / 5 1
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    Satisfait commande +livraison

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    Merci pour votre avis et votre fidélité, Francis!

  • 5 / 5 1
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    Site fluide, service impeccable, envoi soigneux

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    Merci pour votre avis, Marine! Bonne régalade à votre Atavikovore!

  • 5 / 5 1
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    Parfait, mes chiennes aiment ces croquettes. La livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci pour votre avis, et bon appétit à votre poilu!

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, de la logistique à la composition des croquettes jusqu'à la gamelle !!!

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci pour votre avis sur notre site et nos recettes!

  • 2 / 5 1
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    de pire en pire

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    Bonjour Fanny et merci pour votre avis. Pouvez-vous nous en dire davantage? Après investigations, il semble que vous n'ayez pas contacté le service client par rapport à cette commande. Belle journée à vous :)

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire- Très bon site- Très facile d'utilisation

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    Merci pour votre avis, Pascal!

  • 5 / 5 1
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    Passage de commande super efficace, livraison rapide... que dire de plus ??? Ah ouo, que la personne au boit du fil et celle ao bout du courriel ont été adorables et très pro ! P.A.R.F.A.I.T donc ! Merciii

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    Merci pour votre avis, Edith! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller!

  • 5 / 5 1
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    Site très clair et facile à parcourir. Les conseillères vous renseignent au mieux et les commandes sont très rapidement livrées, l'emballage est parfait et le contenu régale ma chienne B.A. Donc, entière satisfaction jusqu'à présent. Je recommande ATAVIK sans hésitation! (je souhaiterais néanmoins avoir plus de choix de croquettes de grande taille; mais c'est un tout petit bémol!)

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    Nous vous remercions pour votre avis, Brigitte! Nous sommes ravis que votre poilue se régale avec nos aliments! Toutes nos croquettes pour chiens adultes sont élaborées pour convenir aux chiens de toutes tailles. de fait, vous pouvez proposer 7 recettes au choix à votre Atavikovore🐶 (en fonction de son activité physique, certaines étant plus riches que d'autres)

  • 3 / 5 1
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    Je suis très satisfaite des croquettes. Par contre le délai de livraison est un peu long .

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    Nous vous remercions pour votre avis, Laetitia! Vous pourrez bientôt choisir DPD pour la livraison à domicile, qui est plus rapide que UPS :)

  • 5 / 5 1
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    toujours satisfait

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    Merci pour votre avis et votre confiance!

  • 5 / 5 1
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    Bien lisible et facile d'utilisation

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    Nous vous remercions pour votre avis, Jean-Marie!

  • 5 / 5 1
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    RAS comme d'hab pas de souci.

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    Merci Corinne pour votre avis!

  • 5 / 5 1
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    Le top

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  • 5 / 5 1
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    Un très bon site

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    Merci pour votre avis et votre confiance, Jennifer!

  • 5 / 5 1
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    Commande et suivi c'est bien passé

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    Nous vous remercions pour votre avis, Daniel!

  • 5 / 5 1
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    C’est à Tao à donner son avis sur ses croquettes, je traduis, elles sont excellentes en plus mon Humain en a pris deux sortes comme cela mes repas sont variés

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    Nous sommes ravis que Tao se régale! Merci pour votre avis, Francis!

    Réponse de Francis G
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    La dernière livraison a été parfaite et Tao vous remercie pour le paquet au poulet que vous lui avez offert. Continuez comme cela, bien cordialement, F.Gompel

    Réponse de Francis G
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    La dernière livraison a été parfaite et Tao vous remercie pour le paquet au poulet que vous lui avez offert. Continuez comme cela, bien cordialement, F.Gompel

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    Avec plaisir! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé cette fois-ci! Caresses à Tao 🐾

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Nous vous remercions pour votre avis, Philippe!

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Nous vous remercions pour votre avis, Olivier!

  • 3 / 5 1
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    Tout est parfait sauf que 2 jours après la commande j'apprends que la cagnotte gagnée grâce à la commande est perdu si je ne passe pas de nouvelle commande avant la fin du mois. Offre commerciale à revoir

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    Merci pour votre avis, Cécile. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu utiliser votre cagnotte de 2022. En effet nous avons prévenu nos clients en amont, à plusieurs reprises entre novembre et décembre. Comme vous vous êtes inscrite sur notre site mi décembre, vous n'avez pas pu en être avertie plus en amont :(

  • 5 / 5 1
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    Pas suffisamment de recul pour l'instant mais satisfaite de notre premiere commande

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    Merci pour votre avis et pour votre première commande, Monique!

  • 5 / 5 1
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    tres bien je recommande

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    Nous vous remercions pour votre avis, Claude :)

  • 5 / 5 1
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    bien

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    Nous vous remercions pour votre note, Marie Christine :)

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, mes chattes adorent! Service client efficace Et merci pour les friandises offertes

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    Merci d'avoir laissé votre avis, Safiétou!

  • 5 / 5 1
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    Toujours bien !

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    Nous vous remercions pour votre note et votre fidélité, Isabelle!

  • 5 / 5 1
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    Toujours au top

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    Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité!

  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace et surtout de très bonne croquettes

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    Nous vous remercions pour votre note, Adeline!

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite, la livraison est moins lente qu'avant. Et le point relais est plus pratique.

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    Merci pour votre retour, Noëlle! ravis que la livraison se déroule mieux :)

  • 4 / 5 1
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    Très bien pour mes chiens

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    Nous vous remercions pour votre note, Christelle!

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de ma commande ainsi que la livraison.pouvez-vous envoyer un message juste avant la livraison

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    Nous vous remercions pour votre note, Christine :) Normalement les transporteurs vous envoient un sms ou email avant la mise en livraison. Sinon vous pouvez également suivre l'avancée du colis avec le numéro de suivi fourni dans l'email envoyé lorsque votre commande quitte notre entrepôt :)

  • 5 / 5 1
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    Mon chien les adore et il les digére très bien. Jamais de soucis intestinaux. Parfait !

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    Nous vous remercions pour votre avis, Nathalie!

    Réponse de Nathalie R
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    C'est justifié..Merci

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  • 5 / 5 1
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    Depuis A fond les gamelles les années passent mais toujours impeccable

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    Merci Alain pour votre message et votre fidélité!

  • 5 / 5 1
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    Atavik le seul à proposer des croquettes adaptés pour mon chat

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci pour votre retour et votre confiance!

  • 4 / 5 1
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    Pas de problème pour la commande mais mon chat n'a rien voulu goûter ce qui a fait le bonheur de la chztte de ma collègue

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    Merci Catherine pour votre avis! Navrés que votre chat ne se soit pas laissé tenter :( Parfois il faut ruser un peu avec le s petits félins, incorporer nos recettes progressivement et dans le cas de pâtée par exemple, ne pas hésiter à mélanger la recette avec son ancien aliment, là aussi peu à peu en augmentant les quantités ;)🐱

    Réponse de Catherine R
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    Hélas,il est insuffisant rénal stade1 depuis tout petit et il a seulement 22 mois.il n'aime pas du tout les croquettes et est très difficile.Et on doit aussi contrôler sa consommation de protéines. Donc ,je n'aurais pas donné qu'Atavik.Bref,c'était un essai bénéfique pour une autre minette

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    Effectivement c'est assez compliqué dans son cas, le mieux étant de donner dans tous les cas, uniquement de l'humide. Nous espérons que vous trouver de quoi satisfaire votre petit félin, et sommes heureux qu'une autre poilue ait pu se régaler malgré tout ;)

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  • 4 / 5 1
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    Dommage de devoir maintenant se rendre à un point relai pour être franco de port. Cela nécessite obligatoirement de prendre son véhicule pour récupérer les 12kg de granulés.

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    Merci Stéphane pour votre retour! Effectivement suite aux diverses hausses mises en place par las transporteurs, nous demandons maintenant une participation de 1.90€ pour être livré à domicile, dès 69€ d'achat

  • 5 / 5 1
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    Le site shop Atavik est très fonctionnel, facile à utiliser. Les commandes sont toujours traitées rapidement, Atavik est une entreprise sérieuse qui fabrique et vend d'excellents produits. Merci et bonne année à toute l'équipe.

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    Merci Fabienne pour votre avis et votre confiance envers Atavik! Très bonne année à vous également de la part de notre équipe🎉

  • 5 / 5 1
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    Commande livrée très rapidement, bien emballée, parfait état

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    Nous vous remercions pour votre note, Laure!

  • 4 / 5 1
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    livraison rapide

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    Merci Marie-Christine pour votre avis!

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    Toujours aussi bien de la prise de commande à la livraison et les produits.

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    Nous vous remercions pour votre avis, Nicolas :)

  • 5 / 5 1
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    Le site s'est beaucoup amélioré. La cagnotte est plus facilement utilisable. Rien à redire sur la commande ni sur la livraison.

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    Merci beaucoup pour votre retour sur notre site, vos encouragements et votre fidélité!

  • 5 / 5 1
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    Très bien comme d habitude

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    Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité, Sylvie!

  • 4 / 5 1
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    Site ludique clair livraison rapide

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Nous vous remercions pour votre avis!

  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite. Liloo est fan de vos produits et elle est difficile. Merci

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    Nous vous remercions pour votre avis, Mauricette! Ravis que Liloo se régale avec nos recettes 😍

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit et prix raisonnable pour la qualité

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    Nous vous remercions pour votre retour, Pascale!

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Nous vous remercions pour votre avis, Fabienne!

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Nous vous remercions pour votre avis, Marie-Helene 😉

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Merci Marie-Claude pour votre note!

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Nous vous remercions pour votre avis, Nadine!

  • 5 / 5 1
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    En ce qui concerne Atavik, aucun problème. Par contre cette fois-ci le transporteur régional n'était pas au "top" et l'intervention du personnel d'Atavik pour régler le problème a été déterminant.

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    Nous vous remercions pour votre avis, Hervé! Encore navrés pour ce petit couac avec le transporteur ;)

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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    Nous vous remercions pour votre note, Pierrette!

  • 4 / 5 1
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    pour la première fois je n'ai eu aucun souci sur le délai de livraison

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    Merci pour votre retour, Edith! Bon appétit à Ruby 🐾

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Merci Marie pour votre note!

  • 4 / 5 1
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    Pas de souci particulier, si ce n'est Ue je n'arrive pas me connecter sur le téléphone.

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    Merci Camille pour votre retour, n'hésitez pas à revenir vers nous par email ou par téléphone si le souci de connexion persiste :)

  • 5 / 5 1
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    Tout correspond à mon attente et celui du chien

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    Nous vous remercions pour votre note, Line!

  • 5 / 5 1
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    Satisfaite mon chien adore ces croquettes

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement comme toujours, merci beaucoup

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  • 4 / 5 1
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    Petit bémol sur le délai de livraison un peu long

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  • 3 / 5 1
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    problème d emballage

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  • 5 / 5 1
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    Très ergonomique.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien fait et l'expédition est rapide

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  • 3 / 5 1
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    Sans plus

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  • 5 / 5 1
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    Les croquettes sont appréciées par mes chiens. Je n'ai qu'un soucis avec ma plus jeune, 3 1/2 ans, elle gobe la nourriture à la vitesse vv' donc ça lui occasionne un estomac trop chargé. Donc, je suis obligée de passer les croquettes à la moulinette

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  • 5 / 5 1
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    super facile, livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    -1 impossible d'obtenir le kit de bienvenue a ma premiére commande ? -2 a ma deuxieme commande mon coupon code promo reçu de ma premiére commande n'est pas valide (toujours pas de kit bienvenue il ce facture a ma commande ) arnaque ou pas , je ne sais pas , faut pas faire de cadeaux si on ne sais pas les donnés , la honte cordialement@roger

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    Bonjour Roger, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier du kit de bienvenue à la première commande. En effet après investigations, nous ne voyons pas de kit ajouté à votre panier à ce moment là. Aviez-vous pu en faire la demande sur notre site? Avez vous rencontré un message d'erreur? Effectivement nous sommes présentement en rupture de stock sur le cadeau lié à votre première commande. Rassurez vous, le code est valable sans limite de durée, vous pourrez donc en bénéficier lorsque le produit sera de retour en stock 😊. Atavik est présent depuis 10 ans maintenant, vous pouvez d'ailleurs consulter nos nombreux avis clients sur le site, notre but n'est bien sûr pas de vous arnaquer, mais nous sommes tributaires de nos approvisionnements. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette rupture, Bel après midi à vous!

    Réponse de roger c
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    bonjour , comment faire pour obtenir le kit de bienvenue ! et je ne comprends pas c est farncais ou pas ; car en france pas de probléme d approvisionnements , cordialement @roger

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    Rebonjour Roger, Tout à fait, afin de bénéficier du kit de bienvenue offert sur la première commande, vous avez tout simplement à cliquer sur le bandeau au centre de notre page d'accueil https://shop.atavik.fr/ Le kit de bienvenue étant uniquement offert sur votre première commande, nous vous contactons par email afin de vous envoyer un code personnel pour en bénéficier tout de même sur vos prochains achats 😉 La plupart de nos recettes sont en effet fabriquées en France, nous sommes très transparents à ce sujet :) Certaines gammes de pâtées sont fabriquées en Allemagne par exemple. (vous retrouverez toujours le lieu de fabrication sur chaque fiche recette) Malheureusement les usines françaises peuvent également souffrir de problèmes d'approvisionnement, il est par exemple en ce moment, assez difficile pour les usines de se fournir en canard pour l'alimentation animale, tout au moins dans des quantités suffisantes pour lancer une production complète. Belle fin de journée à vous!

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  • 5 / 5 1
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    très bien comme d'habitude...On continue

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ok

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  • 5 / 5 1
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    très facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Site clair .

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne nourriture sauf pour les chiens ELLES SONT BEAUCOUP TROP PETITES QUEL DOMMAGE J AI UN BOUBOU ONT DES CROQUETTES POUR CHIOT...PAR CONTRE POUR UN CHAT NICKEL POUR LA COMMANDE ILS SONT TRES RÉACTIFS..

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  • 5 / 5 1
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    Mes chats sont toujours aussi fan de vos croquettes

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  • 4 / 5 1
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    Je regrette juste qu on ne m ait pas prévenu qu un article était in disponible ce qui a retardé la livraison de la commande il a fallu que j appelle pour le savoir car je trouvais que la livraison était un peu longue et du fait il ma manqué de la pâtée pour 2 jours Ceci dit j apprécie beaucoup vos produits 😊

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme d abitude

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  • 5 / 5 1
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    navigation très facile,livraison très rapide

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    Merci pour votre retour, Monique!

  • 3 / 5 1
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    A la réception mauvaise surprise en ouvrant le carton Un de nos sacs de croquettes de 12kg était déchiré

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    Merci Vincent pour votre retour, nous sommes encore une fois navrés pour cet incident de livraison. Nous vous avions répondu par email avec un geste commercial afin de compenser le préjudice subi et demeurons toujours disponibles pour toute autre remarque. Belle journée à vous!

  • 5 / 5 1
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    satisfaite

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    Merci Béatrice pour votre retour!

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Merci pour votre avis, Sylvie!

  • 5 / 5 1
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    Site très illustré

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  • 3 / 5 1
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    Les croquettes sont de plus en plus chères et maintenant la livraison est payante alors qu elle a toujours était gratuité dommage tout augmentent.

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    Merci Corinne pour votre avis. Effectivement "tout augmente" malheureusement et comme l'ensemble de la filière agroalimentaire, nous subissons diverses hausses: de la part des transporteurs ainsi que des usines qui produisent nos recettes notamment. Nous déplorons autant que vous cette situation et limitons au maximum les augmentations de nos produits, prenant une grosse partie à notre charge. Nous avons d'ailleurs pu ainsi baisser les prix de nombreuses références malgré la conjoncture. Effectivement à présent nous demandons une participation de 1.90€ pour la livraison à domicile, pour les commandes supérieures à 69€ TTC. La livraison en point relais demeure en revanche, offerte dès 49€ TTC d'achat.

  • 5 / 5 1
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    Site clair et facile d’utilisation

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    Merci Valérie pour votre commentaire!

  • 5 / 5 1
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    délai rapide et respecté. c'était ma première commande et je me demandais comment cela était expédié. bonne surprise: le sac de 12 kg était dans un grand carton .PARFAIT.

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    Merci pour votre avis et pour votre première commande, Patrick! Bon appétit à votre poilu :)

  • 3 / 5 1
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    le site ne fonctionne pas correctement je rencontre des problèmes notamment avec les adresses de facturation et de livraison, l'adresse de livraison étant différente - bug sur les codes promo j'ai été obligé d'appeler pour pouvoir en bénéficier + bug bancaire chez atavik en dehors de mes propres erreurs par manque de concentration

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    Merci pour votre avis, Anabela! Nous sommes navrés pour les soucis bancaires rencontrés et avons procédé au remboursement dès que nos équipes techniques ont eu connaissance du souci. Concernant le code promo, nous sommes ravis d'avoir pu vous assister par téléphone et insérer le code. Nous restons bien sûr à votre écoute pour toute autre demande, L'équipe Atavik

  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi facile à utiliser et passer commande

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    Merci pour votre retour sur notre site, Brigitte!

  • 4 / 5 1
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    j'ai voulu changer et prendre canard truite, problèmes j'ai toujours l'habitude de sentir les croquettes mais elles sentent moins bon que celle agneau, et mon chien a plus de problèmes pour faire ses selles. je vais reprendre l'agneau pour mélanger si ça ne va pas mieux je ne lui donnerai pas du tout de canard truite. je suis un peu déçu.

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  • 5 / 5 1
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    Client depuis plus de 6 ans, ... parfait !

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    Merci Christophe pour votre confiance et votre avis!

  • 5 / 5 1
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    rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée rapidement et avec soin

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    Merci Céline pour votre avis et votre commande!

  • 5 / 5 1
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    Constant dans la satisfaction : facile, clair,simple et efficace.

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    Merci pour votre avis!

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit. Le site est clair. Juste quelques petites remarques: la carte AMEX de paiement n’est pas accepté ( dommage), les points de fidélités ne sont valables que jusqu’à la fin de l’année et non 12 mois ( de date à date),les couvercles en silicone ne sont plus disponibles ( la conservation des aliments est facile avec les couvercles).

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    Merci Catherine pour ce retour! Effectivement certains moyens de paiement ne peuvent être proposés en raison de leur cout malheureusement. Nous avons dû mettre en place une date buttoir pour la cagnotte fidélité en effet qui soit identique pour tous nos clients afin de ne pas générer de souci informatique et nous permettre de suivre ce module facilement

  • 3 / 5 1
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    Obligé d avoir un code pour recevoir un cadeau

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  • 5 / 5 1
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    notre chienne apprécie ses croquettes

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    Merci Bernard pour votre avis et votre confiance!

  • 5 / 5 1
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    Site pratique très bien réalisé

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    Merci pour votre retour, Yannick! Grattouilles à vos Boubous 🐾