Avis clients de shop.atavik.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 783 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Réactifs et toujours de bonne qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.

  • 4 / 5
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    COMMAND RECUE RAPIDEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Merci pour la réactivité quand j’ai téléphoné

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE CLÉMENCE B.

  • 5 / 5
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    Correspond totalement à ce que j'attends

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci Sylvie pour votre avis!

  • 4 / 5
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    Site facile d’utilisation bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 5 / 5
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    Excellents produits et pour mon chien et pour mon chat ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.

  • 5 / 5
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    Bon produit. Livreur super !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 4 / 5
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    Bonne qualité toujours des boîtes abîmées et toujours aucune fermeture au sac

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci Bernard pour votre commande! Les nouveaux emballages commencent à arriver sur notre site depuis hier :)

  • 2 / 5
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    Les commandes se passent bien mais impossible de se faire livrer en point relais. Un frontalier devrait pouvoir se faire livrer en point relais dans le 59 afin de faciliter la livraison et réduire les coûts. Je ne crois pas que cela doive être bien compliqué à résoudre en informatique. Cela favoriserait des commandes plus fréquentes. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci Christine pour votre commentaire! DPD ne nous permet pas la livraison en relais à l'étranger, néanmoins si vous renseignez une adresse de facturation en France (par exemple chez un proche) vous pourrez avoir accès à la livraison en point relais en France :)

  • 5 / 5
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    Commande réceptionnée rapidement comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci Corinne pour votre avis et votre confiance!

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci Bernard pour votre avis au sujet de notre site :)

  • 5 / 5
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    je suis tres content

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci pour votre note et votre fidélité, Jean Paul!

  • 5 / 5
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    j'avoue ne commander qu'une sorte de croquettes... très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE O.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci pour votre commande et votre avis, Marianne!

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, clair, pratique et sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci pour votre commande et votre avis, Damien!

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait des achats effectués pour nos animaux. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE - ALAIN B.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci pour votre fidélité et votre avis, Françoise!

  • 1 / 5
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    Commande passée avant 11h pour bénéficier livraison le lendemain. Colis reçu 48h après et aucun souci geste commercial. En espérant qu atavik n'est pas victime de son succès.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIA G.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci Monia pour votre commande et votre avis. Nous sommes navrés pour cet incident de transport, indépendant de notre volonté. Après investigations, sauf erreur de notre part, vous n'avez pas sollicité notre service client à ce sujet. De fait nous n'avons pas pu intervenir et vous rembourser ces frais de port en raison du retard de livraison par Chronopost. Cela vient d'être effectué suite à votre avis déposé, et ce remboursement sera effectif sous trois jours ouvrés sur votre compte bancaire. Si cela venait à se produire de nouveau, nous vous invitons à nous le faire remonter par téléphone au 0327431006 ou par email à l'adresse contact@atavik.fr Encore toutes nos excuses pour ces désagréments.

  • 5 / 5
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    Très bon site . Je suis satisfaite à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci pour votre commande et votre avis, Lydie!

  • 5 / 5
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    Toujours au top, les croquettes sont toujours appréciées par ma fille qui les adore. La livraison est toujours faites aux dates prévues. Je recommande vivement le produit ainsi que les gourmandises très très fortement aimées et réclamées.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Un grand merci pour votre retour chaleureux, Nathalie!

  • 5 / 5
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    Le site est super bien, la livraison est rapide et le service client est au top !

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE N.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Un grand merci pour votre commentaire chaleureux, Cassandre!

  • 5 / 5
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    Service client top, dès qu'on a une question ils sont très réactif à répondre, j'adore

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci Elisabeth pour votre avis et grattouilles à Hyna!

  • 5 / 5
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    Excellent site

    Avis du , suite à une expérience du par YVON J.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci pour votre avis, Yvon! Bon appétit à votre Malinois!

  • 5 / 5
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    Simple d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci pour votre note au sujet de notre site :)

  • 5 / 5
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    Toujours autant satisfait, que du ++++

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci pour votre fidélité et votre commentaire, Martine!

  • 5 / 5
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    J'ai connu Atavik par le Petfood-Score du Site Facebook "Alertes Croquettes Toxiques" dans lequel Atavik a un des meilleurs Scores et j'ai voulu essayer de la nourriture sans céréales avec des ingrédients transparents pour mes poilus. Depuis je suis et je reste cliente fidèle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANJA B.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci beaucoup pour votre chaleureux retour, Anja!

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY S.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE P.

  • 5 / 5
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    mon toutou adore et moi j’adore mon toutou !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE R.

  • 5 / 5
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    Envoi et livraison très rapides. Carton à la hauteur de la commande. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F.

  • 5 / 5
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    Croquettes de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci Alexandre pour votre commande et votre avis!

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et on retrouve très rapidement les produits que l'on cherche. L'emballage est soigné, la livraison rapide et le petit plus, je retrouve de temps à autres une petite surprise pour les minous, ce qui fait fait vraiment très plaisir =)

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci pour votre avis sur notre site, Louise!

  • 5 / 5
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    La livraison impeccable et les croquettes toujours parfaite elle est aime

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité, Catherine!

  • 4 / 5
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    Contacts et infos clients réguliers, clairs et rassurants.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 4 / 5
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    Dommage de cette rupture de stock qui m'a malheureusement obligé à trouver un remplacement qui n'a pas été assimilé.

    Avis du , suite à une expérience du par AGUSTI C.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD E.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des produits Atavik Mon Berger Australien en raffole !

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.

  • 5 / 5
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    Croquettes de très bonnes qualitées envoi rapide et toujours bien conditionné. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, soignée

    Avis du , suite à une expérience du par SAÏDA M.

  • 3 / 5
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    Gros problème au niveau de la livraison des commandes uniquement lié au transporteur qui ne respecte pas les délais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Simple et facile à trouver ce que l'on veut

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA T.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 5 / 5
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    Mon chien adore. Elle sont très riches. Super et livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site facile. En revanche, je suis mécontente de ne plus trouver la mousse volaille et au foie. Aussi, le recettes des croquettes devraient être améliorer au niveau qualitatif. Mes chats les vomissent,du coup je ne commande plus chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, mes chiens adorent.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

  • 5 / 5
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    Rapide prise en charge de ma commande, suivi précis de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE D.

  • 4 / 5
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    Toujours des boîtes avec des coups et emballage intact ( pas le transport) Sinon bonne qualité beaucoup de gélatine.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci Bernard pour votre commande!

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide ! Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Site fiable simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

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    Merci pour votre avis sur notre site, Céline! Grattouilles à Pépito et Jerry 🐱

  • 4 / 5
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    belles croquettes pour chat. la minette se porte bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.

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    Merci pour votre commande et pour votre avis, Michel! 🐱

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci pour votre commentaire et pour votre command,e Michèle!

  • 5 / 5
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    Très simple d’utilisation, excellent

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE L.

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    Merci pour votre retour sur notre site, Océane :)

  • 5 / 5
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    Prise de contact rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 3 / 5
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    Dommage que dans le menu déroulant des adresses , lorsque j'indique le nom de mon hameau, une fausse adresse apparaît. Je remplis donc la ligne complément d'adresse. De plus le code de la cadeau a été refusé car cadeau indisponible. Avec la nouvelle livraison une nouvelle carte friandise qui je l'espère fonctionnera.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

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    Merci pour votre avis, Pierre. Si vous rencontrez un souci pour renseigner votre adresse, n'hésitez pas à nous contacter, comme suggéré dans le menu déroulant, pour que l'on puisse la renseigner manuellement. De même avec le code cadeau si cela se représente, n'hésitez pas: contact@atavik.fr :)

  • 5 / 5
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    C'est bon, rien à dire si ce n'et que je suis satisfaite et que je vais passer une nouvelle commande vers la fin novembre.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 5 / 5
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    Service professionnel, rappel pour l’abonnement afin que l’on puisse ajuster la commande avant livraison, très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

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    Merci beaucoup pour votre commentaire et votre abonnement, Emmanuelle!

  • 5 / 5
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    Articles reçus rapidement et en bon état. Contente des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.

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    Merci pour votre commande et votre avis, Agnès!

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA V.

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    Merci pour votre note, Sabrina!

  • 5 / 5
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    Les croquettes sont excellentes mon chat les adore

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    mon chat difficile aime !

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.

  • 5 / 5
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    1 ère expérience et 100% satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE P.

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    Nous vous remercions pour votre première commande et votre note, Séverine!

  • 5 / 5
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    Bien. Très lisible.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK B.

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    Merci pour votre avis et votre commande, Marie-Annick!

  • 5 / 5
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    Expédition rapide. Instructions sur abonnement très claire. Les modifications éventuelles ou résiliation de l'abonnement s'affichent clairement. Un rappel est fait quelques jours avant facturation et expédition. Tout est clair et les pâtés pour chat sont de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

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    Merci beaucoup pour votre avis et votre abonnement, Bernard!

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

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    Merci pour votre commande et votre retour, Pascal!

  • 5 / 5
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    Envoie rapide les croquettes convenant à notre chienne

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE OU THIERRY P.

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    Merci Sandrine pour votre avis et votre confiance 🐶

  • 5 / 5
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    Excellentes croquettes, mes chats adorent et la composition est saine et bien adaptée aux chats. Colis envoyé rapidement et très proprement. MERCI !

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE C.

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    Merci beaucoup pour votre chaleureux retour, Clotilde!

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE E.

  • 5 / 5
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    très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.

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    Merci pour votre note et votre fidélité, Bernard!

  • 5 / 5
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    toujours très contente, le chien aussi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

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    Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis 🐾

  • 5 / 5
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    Mon chien adore

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

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    Merci Julie pour votre confiance et votre commentaire!

  • 5 / 5
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    Toujours de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    ------

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

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    Merci Sylvie pour votre fidélité et votre note :)

  • 5 / 5
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    Top******

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

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    Nous vous remercions pour votre avis, Gilles!

  • 5 / 5
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    service soigneux je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

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    Merci Jean-Paul pour votre confiance! Bon appétit à Phyllis de notre part :)

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.

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    Merci pour votre commande et votre avis, Estelle!

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    Avec plaisir

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    Avec plaisir

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  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.

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    Merci pour votre avis et votre commande, Cécile!

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE G.

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    Merci pour votre confiance, Liliane!

    Réponse de Liliane G
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    Très contente des produits.

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  • 5 / 5
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    Commande rapidement livrée.le site est clair peu de produits mais avant tout les essentiels ce qui est un plus contrairement a ce que l'on pourrait penser. Pas de produits inutiles qui finissent dans le fond d'un placard. Produit de qualité (ma fille ne me regarde plus de travers si je lui uniquement ses croquettes, avant il fallait toujours un petit plus pour qu'elle entamé sa gamelle et ce n'est plus le cas)

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

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    Merci beaucoup Nathalie, pour votre retour sur notre site et nos recettes!

  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par KACI H.

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    Nous vous remercions pour votre commentaire, Kaci!

  • 5 / 5
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    le top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY H.

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    Merci beaucoup pour votre retour, Cathy!

  • 5 / 5
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    Ravie du système d'abonnement que nous attendions depuis un moment. Un véritable confort et plus jamais en rupture de croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE M.

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    Merci beaucoup pour votre avis sur notre offre par abonnement, Edwige! Nous sommes ravis que la formule vous convienne 🐾

  • 5 / 5
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    livraison rapide toujours la meme qualite dans les croquettes

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

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    Merci pour votre avis et pour votre fidélité, Annick!

  • 2 / 5
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    Les croquettes sont top. Je suis mécontente de la livraison. Le livreur a fait entrer en force le colis dans la boîte aux lettres. Résultats un sac crevé et j'ai dû extraire mon colis de la boîte, croquettes répandues... Bref livraison à améliorer et je recommande fortement les croquettes. Site ok

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Super pratique de recevoir les croquettes à la maison sans s'en soucier ! Charge mentale allégée :) Et en plus, croquettes de qualité. Ma berger allemand les tolère très bien et ne s'en fatigue pas

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.

  • 5 / 5
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    Réceptif aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci pour votre avis et votre commande, Francis!

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

    Réponse de shop.atavik.fr
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    Merci Karine pour votre avis!

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE C.

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    Merci pour votre note, Anne-Laure!

  • 5 / 5
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    Il y a eu un temps où on recevait quelquefois un grand carton léger et la plupart du temps demi ouvert (problème de main d'oeuvre l'été ?). Mais je trouve depuis l'emballage soigné et bien conditionné. Si je peux me permettre, vous devriez juste moderniser l'étiquetage des boîtes qui n'est pas très engageant ainsi que le design des sacs de croquettes, un peu triste et vieillot.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

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    Nous vous remercions pour votre retour encourageant, Fabienne! Nous travaillons justement actuellement à l'élaboration de nouveaux emballages: nouvelles étiquettes pour les recettes en boites, et nouveaux sacs pour les croquettes (avec une fermeture à scratch 😁), nous avons hâte de nous les faire découvrir dès 2025!

    Réponse de Fabienne B
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    Merci beaucoup pour votre attention. Mes chats adorent cette pâté. Bien cordialement. Mme BARON

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    Très déçue, sur 12 boites reçues 11 boites étaient toutes cabossées car le colis était mal organisé à l'intérieur du carton. Surprise du peu de soins apportés lors de la préparation du colis :(

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

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    Bonjour Brigitte et merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cet incident indépendant de notre volonté. Après investigations, nous n'avons pas trouvé de signalement de votre part à notre service client. Si cela venait à se reproduire, et que des boites arrivent ouvertes, n'hésitez pas à nous le mentionner dans les 72h après réception du colis, par email à contact@atavik.fr en joignant des photos svp. Nos articles sont protégés avec des bulles de plastique et contrôlés trois fois avant la mise en carton et l'expédition. Si le colis a été particulièrement malmené durant le transport, les plateaux de boites ont pu se déplacer dans ledit carton et s'entrechoquer Rassurez vous, les boîtes cabossées mais non ouvertes sont tout à fait consommables par votre poilu car leur contenu n'est pas altéré: vous pouvez donc utiliser ces boîtes sans aucun problème. Belle journée à vous et encore toutes nos excuses pour ces désagréments, L'équipe Atavik

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    Très bons produits, mes chats et ma petite chienne aiment beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

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    Merci beaucoup pour votre avis et votre commande, Nicole! Bon appétit à vos Atavikovores!

  • 5 / 5
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    Nourriture saine et complète

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

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    Merci pour votre fidélité, Florence! Bon appétit à votre poilu :)

  • 5 / 5
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    Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par DOMI G.

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    Nous vous remercions pour votre commande et votre avis :)

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE S.

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    Merci pour votre commande et votre note, Annette!

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

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    Merci pour votre commande et votre note, Marie!

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