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Résumé des avis
Atavik est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les croquettes pour chiens et chats, qui obtiennent des avis très positifs. Les clients soulignent la satisfaction de leurs animaux et le bon rapport qualité-prix. Les expéditions se font rapidement et avec soin, renforçant l'image de fiabilité de la marque.
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Sylvie C.
27 oct. 2024
Avis vérifié------
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Sylvie pour votre fidélité et votre note :)
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Nathalie B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéCommande rapidement livrée.le site est clair peu de produits mais avant tout les essentiels ce qui est un plus contrairement a ce que l'on pourrait penser. Pas de produits inutiles qui finissent dans le fond d'un placard. Produit de qualité (ma fille ne me regarde plus de travers si je lui uniquement ses croquettes, avant il fallait toujours un petit plus pour qu'elle entamé sa gamelle et ce n'est plus le cas)
Réponse de shop.atavik.fr
Merci beaucoup Nathalie, pour votre retour sur notre site et nos recettes!
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Liliane G.
26 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre confiance, Liliane!
Réponse de Liliane G.
Très contente des produits.
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Francis P.
23 oct. 2024
Avis vérifiéRéceptif aux demandes
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et votre commande, Francis!
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Céline L.
23 oct. 2024
Avis vérifiéSuper pratique de recevoir les croquettes à la maison sans s'en soucier ! Charge mentale allégée :) Et en plus, croquettes de qualité. Ma berger allemand les tolère très bien et ne s'en fatigue pas
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Fabienne B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéLes croquettes sont top. Je suis mécontente de la livraison. Le livreur a fait entrer en force le colis dans la boîte aux lettres. Résultats un sac crevé et j'ai dû extraire mon colis de la boîte, croquettes répandues... Bref livraison à améliorer et je recommande fortement les croquettes. Site ok
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis, Fabienne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la livraison ne s'est pas passée comme supposée. Le colis est censé être remis en main propre, aussi, n'hésitez pas à nous avertir lorsque vous rencontrez un souci avec la livraison de vos colis, afin que nous puissions intervenir voire ouvrir un litige avec le transporteur. Vous pouvez nous contacter par email à contact@atavik.fr ou téléphoner au 0327431006 si cela venait à se reproduire.
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Annick L.
23 oct. 2024
Avis vérifiélivraison rapide toujours la meme qualite dans les croquettes
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et pour votre fidélité, Annick!
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Edwige M.
23 oct. 2024
Avis vérifiéRavie du système d'abonnement que nous attendions depuis un moment. Un véritable confort et plus jamais en rupture de croquettes
Réponse de shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre avis sur notre offre par abonnement, Edwige! Nous sommes ravis que la formule vous convienne 🐾
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Cathy H.
23 oct. 2024
Avis vérifiéle top
Réponse de shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre retour, Cathy!
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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Nous vous remercions pour votre commentaire, Kaci!
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéAucun soucis
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis :)
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéNourriture saine et complète
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre fidélité, Florence! Bon appétit à votre poilu :)
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, mes chats et ma petite chienne aiment beaucoup
Réponse de shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre commande, Nicole! Bon appétit à vos Atavikovores!
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès déçue, sur 12 boites reçues 11 boites étaient toutes cabossées car le colis était mal organisé à l'intérieur du carton. Surprise du peu de soins apportés lors de la préparation du colis :(
Réponse de shop.atavik.fr
Bonjour Brigitte et merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cet incident indépendant de notre volonté. Après investigations, nous n'avons pas trouvé de signalement de votre part à notre service client. Si cela venait à se reproduire, et que des boites arrivent ouvertes, n'hésitez pas à nous le mentionner dans les 72h après réception du colis, par email à contact@atavik.fr en joignant des photos svp. Nos articles sont protégés avec des bulles de plastique et contrôlés trois fois avant la mise en carton et l'expédition. Si le colis a été particulièrement malmené durant le transport, les plateaux de boites ont pu se déplacer dans ledit carton et s'entrechoquer Rassurez vous, les boîtes cabossées mais non ouvertes sont tout à fait consommables par votre poilu car leur contenu n'est pas altéré: vous pouvez donc utiliser ces boîtes sans aucun problème. Belle journée à vous et encore toutes nos excuses pour ces désagréments, L'équipe Atavik
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéIl y a eu un temps où on recevait quelquefois un grand carton léger et la plupart du temps demi ouvert (problème de main d'oeuvre l'été ?). Mais je trouve depuis l'emballage soigné et bien conditionné. Si je peux me permettre, vous devriez juste moderniser l'étiquetage des boîtes qui n'est pas très engageant ainsi que le design des sacs de croquettes, un peu triste et vieillot.
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre retour encourageant, Fabienne! Nous travaillons justement actuellement à l'élaboration de nouveaux emballages: nouvelles étiquettes pour les recettes en boites, et nouveaux sacs pour les croquettes (avec une fermeture à scratch 😁), nous avons hâte de nous les faire découvrir dès 2025!
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre attention. Mes chats adorent cette pâté. Bien cordialement. Mme BARON
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre note, Anne-Laure!
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A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Karine pour votre avis!
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéJe reproche la fermeture des sacs. Le reste est bien pour mon boxer.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre retour, Francis! Bonne nouvelle, nous sommes en train d'élaborer de nouveaux sacs qui seront refermables, ils devraient progressivement remplacer nos emballages actuels dans le courant de l'année 2025 :)
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre commande et votre note, Marie!
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre commande et votre note, Annette!
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