Aller sur le site
Résumé des avis
Atavik est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les croquettes pour chiens et chats, qui obtiennent des avis très positifs. Les clients soulignent la satisfaction de leurs animaux et le bon rapport qualité-prix. Les expéditions se font rapidement et avec soin, renforçant l'image de fiabilité de la marque.
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiétrés pratique
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre note, Jacqueline :)
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéColis dans un état catastrophique à la livraison avec la majorité des boites cabossées... Signalé sur le site. Deuxième fois que cela arrive.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis sur notre site, Sophie. Nous sommes navrés pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas retrouvé de trace de votre signalement. L'aviez vous bien envoyé à contact@atavik.fr?
Réponse de A. A.
Oui et j'ai eu une réponse de Gwendoline Van de Velde Assistante service clients.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéSite fluide
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis sur notre site, Nathalie :)
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéMes chats et moi même apprecions bcp les aliments atavik. Ils sont en bonne santé et je fais confiscation a Atavik pour la qualité.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis et votre confiance, Anne-Karin!
Réponse de A. A.
Ouiii, vous avez bien traduit, je voulais écrire confiance, mais au fond, j'aimerais bien vous confisquer, surtout mes chats ! :D
Réponse de shop.atavik.fr
😂 On n'en doute pas 🐱!😜
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBon site. Livraison dans les temps comme toujours.
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre note et votre fidélité, Yannick :)
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéComme d’habitude, livraison dans les délais
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre fidélité et votre avis, Paule!
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre note, Laurence!
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéCliente depuis plusieurs années je suis satisfaite de la qualité, du service client et de la livraison même si le prix était plus élevé que la plupart des croquettes ma chienne avait moins de problèmes d’allergies et gastriques donc on sert la ceinture pour son bien être Mais là mon paquet de croquettes de 12 kg a augmenté de 10€ C’est à dire 73€ (Et heureusement il n’y a pas de céréales) Je trouve cette augmentation brutale et ma chienne ayant 10 ans je ne me sens pas de lui faire subir une autre transition Atavik vous abusez !!!
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre retour; Géraldine. Nous comprenons votre ressenti face à la hausse tarifaire. Notre recette chiot poulet-poisson blancs en sac de 12kg a augmenté de 3.90€ depuis un an. C'est bien évidemment une hausse que nous regrettons, nous avons du l'appliquer car les hausses nous sont imposées par nos divers fournisseurs, dû à une forte inflation des matières premières que vous ressentez certainement également dans l'alimentation humaine entre autres. (nous avons communiqué via un envoi d'email à ce sujet il y a quelques mois) Nous prenons une partie de ces hausses tarifaires à notre charge, mais sommes contraints d'en répercuter une partie sur le prix public. Nous restons disponibles pour tout échange et vous souhaitons un excellent weekend
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Navigation facile
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Nelly pour votre avis!
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTop 👍
Réponse de shop.atavik.fr
Merci Jérémie pour votre note :)
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler. Livraison, pas très rapide, mais conforme à la commande.
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre avis, Aude :)
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéMes chats apprécient toujours autant les croquettes Attavik
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, Christine!
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéFacile clair
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre note, Yannick 😀
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéConforme à mes besoins
Réponse de shop.atavik.fr
Merci pour votre avis, Nicole!
-
A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéDélai de préparation très long. Il a fallu appeler atavik pour accélérer la livraison et que dire du transport DPD qui a mis deux semaines à me livrer!! Délai total: 3 semaines. Honteux ! Le service client ne sert à rien . Il faut l appeler sans cesse et se débrouiller avec le transporteur.
Réponse de shop.atavik.fr
Bonjour Eric et merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des incidents durant la livraison de votre commande. Notre service client a pris contact à maintes reprises avec le transporteur, tout en revenant vers vous dès qu'ils avaient des nouvelles de sa part et malgré cela les instructions de livraison peinaient à être validées du côté de DPD. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation exceptionnelle.
-
A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéLe site est convivial.
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre retour, Olivier!
-
A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéBIEN
Réponse de shop.atavik.fr
Merci de votre note, Alain!
-
A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéMalgré les soucis de retard pour les livraisons, lors de mon appel j’ai été accueillie agréablement l’on m’a informé que ma commande allait arriver rapidement effectivement je l’ai reçu le lendemain Très pro
Réponse de shop.atavik.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire, Martine, ainsi que pour votre compréhension face à cette situation exceptionnelle :)
-
A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéCa ne compte pas beaucoup car je connais le site par cœur ; ceci dit le site est fluide et bien fait
Réponse de shop.atavik.fr
Haha, effectivement, merci pour votre fidélité, Marc, et pour toujours nous laisser un petit avis au sujet de votre passage sur notre boutique en ligne 😊
-
A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéService excellent
Réponse de shop.atavik.fr
Merci de votre note et de votre confiance, Joëlle!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
