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Avis clients de shop.bivea-medical.fr

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Evaluations clients

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    pas de problèmes particuliers concernant cette commande

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  • 5 / 5 1
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    Mon colis est arrivé rapidement en bon état et bien embalé. Le site est clair est fluide, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de cette commande. Grâce à elle j'ai pu me rééduquer après avoir subi un important acte chirurgical.Votre notice est particulièrement utile et donne de bons conseils.

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    Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire que votre produit vous apporte les résultats escomptés. L'équipe est toujours heureuse de lire vos retours, surtout quand ils sont aussi positifs ! On vous souhaite une bonne continuation ! N'hésitez pas à nous joindre si vous avez la moindre question au 05 57 26 09 00, nous sommes disponibles et à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical

  • 5 / 5 1
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    site simple et bien documenté , ensuite achat sécurisé et livraison selon différentes propositions pour une 1ere expérience, je suis satisfait

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    Bonjour Monsieur, Nous heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous faisons en sorte que toutes les informations produits soient à la portée de chacun. Toutefois, si vous désirez avoir un échange avec un conseiller, nous sommes à votre écoute au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical

  • 5 / 5 1
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    Bon site, nivigation bonne...

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  • 3 / 5 1
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    houps

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    Bonjour Monsieur, Désirez vous des conseils sur l'utilisation de votre produit ? Nous sommes joignables au 05 57 26 09 00 pour toutes questions. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical

  • 5 / 5 1
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    Un sans faute de la commande à la livraison. Emballage parfait, délai respecté

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    Bonjour Monsieur, Bivea vous remercie pour votre retour d'expérience sur notre site. L'équipe qui s'occupe de vos colis emballe vos commandes avec soin, que les colis soient gros ou petits ! Bien à vous, L'équipe Bivea Médical

  • 5 / 5 1
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    Bon matériel - bonne présentation - livraison impeccable - respect des délais

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de ma commande conforme à mon attente. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, délais courts, un peu chère, mais content du produit.

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  • 4 / 5 1
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    Le réglage est parfois difficile en fonction des moments dans la journées ou des émotions ressenties. Globalement, cela change la vie en attendant une rééducation périnéale.

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience sur le stop-uri. Il est vrai que la pose peut parfois demander un petit temps d'adaptation lors des premières utilisations pour trouver le réglage optimal et qui vous correspond le mieux. Si vous avez besoin de conseils ou d'accompagnement, nous sommes disponibles et à votre écoute au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical

  • 5 / 5 1
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    Je suis tres content de ma commande tant pour la livraison que pour la qualité du produit qui me donne entière satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Commande OK, arrivé avec 5j ouvré et expédition le jour même En espérant que tout fonctionne sur le long terme

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    Bonjour Madame, Toute l'équipe Bivea vous remercie pour votre avis. Si vous avez besoin de conseils et d'accompagnement pour vos premières utilisations, nous sommes joignables et disponibles au 05 57 26 09 00. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical

  • 5 / 5 1
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    Conforme et reçu rapidement!

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  • 4 / 5 1
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    je suis satisfait et du site et de la rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Excellente prestation

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Site clair, commande arrivée conforme à nos attentes et dans un délai relativement rapide (3 jours). Nous sommes satisfaits.

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis sur notre site. Toute l'équipe donne son maximum pour répondre à vos questions et expédier vos commandes le jour même. Bien à vous, L'équipe Bivea

  • 5 / 5 1
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    J'ai été surprise par la rapidité avec laquelle j'ai reçu mon colis. Rien à redire.

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    Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire que votre colis est arrivé dans les temps ! Nous faisons notre maximum pour expédier vos commandes le jour même ! Les commandes passées après 15h sont expédiées le lendemain. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, rapide et efficace

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    Rapide et comme décrit

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    impeccable

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    Tres bien. Il y eu un souci avec le nom et prénom de la commande, j'ai reçu un appel et ca été très vite rangé. Merci beaucoup

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    Réponse de shop.bivea-medical.fr
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    Bonjour Madame, Merci pour votre avis, notre équipe essaye d'être la plus réactive possible pour vous apporter toutes les solutions dont vous avez besoin, que ce soit une question sur un produit ou un problème de livraison ! Bien à vous, L'équipe Bivea Médical

  • 5 / 5 1
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    Site très sérieux. Commande rapidement prise en compte et expédiée. L’équipement acheté se révèle de grande qualité. Je conseille. C’est mon 1er achat. Voir dans le temps la fiabilité.

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    Réponse de shop.bivea-medical.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance ! N'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00 si vous avez des questions ou besoin de conseils quant à l'utilisation de votre produit. Notre équipe est disponible et à votre écoute ! Bien à vous, L'équipe Bivea Médical

    Réponse de Nathalie M
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    Bonjour, Je rencontre des difficultés avec les tailles des anneaux de constriction. Il aurait été souhaitable qu'il y ait une taille intermédiaire entre 10 et 12,5. Pour le reste, c'est pour le moment parfait. La tête de pompe électrique est efficace et très discrète niveau sonore. J'avais auparavant et depuis plus de 20 ans un système manuel d'une autre marque (VACURECT). C'est vous dire que je sais utiliser ce genre de "prothèse" efficace contre les troubles de l'érection. Active 3 Medintim, c'est autre chose. Cordialement. Bernard FOUCAT

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    Rien a redire

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    service rapide..recu en 3 jours...merci

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  • 4 / 5 1
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    Site clair, commande et livraison dans les normes

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site .Livraison rapide

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    Conforme a ma commande et Le délai très bon

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, conforme. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide !

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  • 5 / 5 1
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    produit très bien

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide très bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit correspondant à ce qui était attendu.

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    Livraison rapide,aucun problème, produit parfait

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  • 1 / 5 1
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    Rapide mais commande cassé

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    Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée endommagée. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Pourriez-vous nous envoyer une photo du produit afin que nous puissions constater des dégâts et trouver la solution qui vous conviendra le mieux ? Vous pouvez nous envoyer les éléments à info@bivea.com Bien à vous, L'équipe Bivea

  • 5 / 5 1
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    Livraisons rapide

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile et conviviale

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, le site est bien conçu, navigation facile, et tutoriels très utiles. Commande et livraison facile et rapide. Par contre, vos prix sont trop élevés. L'étancheité n'est pas parfaite et on est obligé de pomper un peu tous les 3 secondes. J'ai commandé le VACUUM qui s'est avéré assez inconfortable pour la rééducation pénienne (5 à 10mn par jour). Je vous suggère d'ajouter un joint souple (caoutchouc ou silicone) à la base. Cela éviterait l'irritation de la peau, la sensation de brûlure, et la marque en cercle rouge.

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    Bonjour Eric, Merci pour votre avis, nous avons des manchons plus souples pour un meilleur confort, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com. Bien à vous, L'équipe Bivea

  • 5 / 5 1
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    Pas de souci

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    satisfait

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    Maison très sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Produits totalement conformes à ceux proposés sur le site internet. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Bien bien

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  • 5 / 5 1
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    très bonne prestation livraison rapide

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    Bonne transaction, colis bien arrivé. beaux produits

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit, demande une adaptation (ce qui est normal) pour la pose, la position dans le slip, autrement effectivement ce n'est pas visible dans le pantalon.

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  • 3 / 5 1
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    La livraison a été retardée de 3 semaines, sans que je sois prévenue. Par ailleurs, le produit est conforme à la description et est arrivé en bon état.

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    Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez subi un retard de 3 semaines pour recevoir vos produits. N'hésitez pas à nous appeler au 05 57 26 09 00 ou à nous contacter par mail à info@bivea.com lorsque vous constatez un problème. Nous sommes disponibles et serons ravis de trouver une solution ensemble. Bien à vous, L'équipe Bivea

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    Matériel fiable qualité pro.

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    Rien à dire ! Produit conforme et envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super ! Premier thermomètre commandé le matin, envoyé l'après-midi. Il est arrivé abîmé par le transport malgré le soin apporté au colis. Réponse du service après-vente en 10 minutes, un autre thermomètre m'a été envoyé dans la foulée, arrivé en parfait état. Merci pour votre réactivité !

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    Bonjour, Merci pour votre avis qui compte beaucoup pour toute l'équipe. Nous apportons un grand soin à tous nos colis quelle que soit la valeur de la commande et sommes là pour faire le suivi avec vous ! Bien à vous, L'équipe Bivea

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    Produirt conforme, arrivé rapidement, bonne expérience client

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    COMMANDE LIVRAISON RAPIDE PRODUITS TRES SATISFAISANTS

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    Très bon site

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    Très bien, service rapide

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  • 3 / 5 1
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    C'est bien merci

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  • 2 / 5 1
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    Le site est très bien mais j'ai eu des soucis à la livraison avec un colis qui avait 1 trou sur le côté et qui avait manifestement été ouvert au cutter d'où ma note en dessous de la moyenne

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    Bonjour, Nous restons toujours à votre disposition si vous avez le moindre problème avec votre commande ou la livraison. Nos colis sont toujours emballés très soigneusement et il s'agit donc certainement d'une mauvaise manipulation du transporteur. N'hésitez pas à nous contacter si le produit est endommagé. Belle journée à vous, L'équipe Bivea

  • 3 / 5 1
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    j'ai dû téléphoner pour recevoir ma commande, qui avait été annulée............ensuite la livraison s'est bien effectuée

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    Site agréable cde facile livraison très rapide

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    Produit conforme et livraison rapide, merci!

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    Commande rapide, la livraison est arrivée dans les délais, le produit est conforme à la commande

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    Service rapide et de qualité

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    envoi rapide

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    Très bien, envoie rapide.

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    Livraison rapide

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    LIVRAISON TRÈS RAPIDE

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    très bon service clients

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    Livraison rapide et produit impeccable, merci beaucoup!

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    Bonjour Estelle, nous sommes contents de savoir que votre expérience sur notre site vous a plu ! Bien à vous, L'équipe Bivea

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    très bon produit très satisfait

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    J'ai facilement trouvé mon bonheur, le site est bien fait et livraison rapide

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    Parfait

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    8 jours après le dépôt de la lettre suivie contenant la pince, celle-ci ne m'était toujours pas parvenue.Bivéa après mon appel téléphonique, s'est occupé auprès de la Poste pour que le produit me parvienne sans délai.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème lors du passage de la commande. Le produit était en rupture de stock donc j'ai du attendre quelques semaines avant de le recevoir. Je l'ai bien réceptionné comme prévu.

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  • 4 / 5 1
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    Pour l'instant j'en suis content mais je viens juste de le recevoir je pense qu'il faut que les mousses prennent leur forme il faut trouver la juste valeur de serrage pour éviter les fuites et que ce ne soit pas gênantpersonnellement à l'heure actuelle j'ai des grosses fuites urinaires vu l'ablation de la prostate je pense que ça va me simplifier la vie Pourquoi ce produit n'est pas connu des médecins et des chirurgiens je l'ai montré à mon médecin il me connaissait pas du tout

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis avec le matériel ou la livraison

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    Site très sérieux - Commande transmise très rapidement - discrétion assurée - Je recommande !!

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    Le site est bien conçu, les articles ( piluliers) sont de qualité, reçus dans les délais et très bien emballé.

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    Pas de problème pour le traitement de la commande.

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  • 5 / 5 1
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    premier essai concluant ne regrette pas mon achat .existe t-il quelque chose contre les acouphenes.merci

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    Réponse de shop.bivea-medical.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! En ce qui concerne les acouphènes, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre médecin, nous n'avons pas de solution contre ces gênes auditives. Bien à vous, L'équipe Bivea

    Réponse de Aimé V
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    merci c,est gentil d;avoir repondu

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  • 4 / 5 1
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    Tous s’est très bien passé entre la commande et la livraison (rapide en plus).

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  • 3 / 5 1
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    j'ai commis une erreur sur ma commande d'anneau de constriction et en ai reçu trois exemplaire de 10 mn au lieu de 15 mn. j'ai repassé une commande mais je souhaiterai que vous appliqiez un geste commercial. je me demande qui peut bien acheter des anneaux aussi petits, ils risquent la gangrène?

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, produit parfait

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  • 5 / 5 1
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    Trés satisfait des produits, commande arrivée dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique et solide ! Parfait

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  • 5 / 5 1
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    très rapide, bien emballer

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison

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  • 4 / 5 1
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    Livraison qui a pris un peu de temps mais bien emballée et produit conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait un des rares sites où on peut choisir la couleur des piluliers. Envoi très rapide

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  • 3 / 5 1
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    site qualifié moyen vu la qualité du matériel commandé

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  • 5 / 5 1
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    Des solutions adaptées à des problèmes spécifiques.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    bien rapide

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  • 5 / 5 1
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    nickel

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  • 2 / 5 1
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    BIEN RECU CE MATIN.MAIS BOITE DES ANNEAUX COMPLETEMENT ECLATEE ET ECRASEE EN ESPERANT QUE CELA SOIT DU NEUF

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    Réponse de shop.bivea-medical.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que la poste ait endommagé votre colis. Concernant les articles que nous envoyons, ils sont toujours neufs et non ouverts, quel que sot la typologie du produit. Bien à vous, L'équipe Bivea

    Réponse de Théodore B
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    BONJOUR ce n'est pas l'embalage qui est abimee,c'est la boite elle meme qui tres ecrasée cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite ! Envoi rapide. Merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site simple d utilisation

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  • 4 / 5 1
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    1 jour de retard

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