Résumé des avis
La marque offre un site pratique et fonctionnel, avec une navigation aisée. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des emballages, ainsi que la réactivité du service. Les choix de produits sont variés et bien présentés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site très agréable à feuilleter.
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T.B.
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Clarté du site
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bien, bon choix livraison, correct en rapidité, papier abimé légèrement dans un bout
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La seule qui soit dommageable c’est qu’il n’y a plus et cela depuis un moment de Skivertex mallory noir
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Livraison très rapide sur la Suisse
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Commande super bien emballée et livraison ultra rapide. Le top
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Tres bien, meme si chercher un papier par reference n’est pas possible.
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Le site est bien, commande claire, bonne communication quant au suivi du colis. Par contre, transporteur GLS catastrophique. Décale le jour de la livraison, promet le lendemain et puis non et sans raison. Du coup c'était un cadeau à donner le dimanche, il devait être livré le vendredi et il a été livré le lundi d'après donc rien n'a été donné le jour J. Juste furieuse! S'il faut passer par ce transporteur pour une nouvelle commande, alors je ne commanderai plus!
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Très satisfaite. Aucun problème à la commande reçue dans les délais.
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Toujours livraison aussi rapide je recommande
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rien à redire
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Reçu dans les délais fixés. Sans problème
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Beaucoup de choix, clarté, site agréable à consulter
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C'est ma 3ème commande. Livraison rapide, colis en bon état,
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parfait
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Parfait
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Facile à commander et livraison rapide en parfait état
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je suis toujours très satisfaite de du site éclat de verre mais aussi de leur service. Un petit reproche tout de même: J'avais (et j'en ai un autre) chèque cadeau, et il n'y a pas d'explication claire pour les faire parvenir. Il me semble que juste leur numéro et le complément (si besoin) en carte bancaire serai plus pratique. Là on ne sais pas comment valider la commande, puis il faut attendre le N° de commande, expédier le ou les chèques par la poste. C'est un peu compliqué, mais bon, ça s'est bien passé la dernière fois, je m'apprête a faire un autre achat, et espère que ça se passera aussi bien.
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Site très agréable à consulter
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bon éventail de choix
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Très contente ! J'ai été conseillée par téléphone pour les couleurs et les conseils étaient bons ! Livraison rapide et bien emballée. tout est parfait ! Merci
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Parfait!
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Parfait
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Les personnes ont été très accommodantes car je m étais trompée ds ma commande et on me l a reprise
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Parfait
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Livraison dans les temps
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Très bien merci
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Produit conforme, livraison rapide, bon rapport Q/P. Merci.
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Très bon site qui présente un choix important de produits.
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Rapidité et efficacité, très bon site.
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Commande rapide et arrivée parfaitement emballée. Rien à redire.
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Toujours l'excellence. Merci.
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Parfait
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Parfait 👍👍
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site facile d'utilisation, livraison rapide
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article conforme aux attentes ,merci pour la rapidité
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Très bien et les papiers aux tops
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Sur le site rien à dire, mais par contre j'ai signalé depuis le mois d'avril un problème le cutter MYCUTTER , les lames quelque soit la marque ne s'adapte pas correctement dans l'emplacement prévu, j'ai fait maintes relances, aucune réponse de votre part, et vous avoir au téléphone, ce n'est même pas la peine d'y penser....... Je suis passée par le magasin de la rue Mercoeur pour avoir quelques renseignements, la personne que j'ai eu au téléphone a constaté le même problème !!!!!!! je plains les personnes qui vont acheter ce cutter car il n'a pas été retiré de votre site, cette non réponse de votre part , enlève du sérieux à votre enseigne;
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Très satisfaite
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Très satisfaite du déroulé de cette commande
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Produits correspondants à ce que j'attendais
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Satisfaite de ma commande et de la rapidité de l expédition merci .Je recommande ce site
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Très bonne réception des produits
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trop de papier en rupture de stock
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Impec
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Très jolis effets, parfait pour reliure
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Du choix, de la qualité, de la quantité, des prix super, et avec ça une livraison ultra rapide et bien emballée! Franchement, pour moi, c'est le meilleur site que j'ai trouvé à ce jour qui réunisse autant de points positifs! Tout est parfait!
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PARFAIT !!! Livraison très rapide et soignée.
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Les délais de livraison sont raccourcis et plus satisfaisants ; les emballages sécurisés et donc sans sans risque d'ouverture par un tiers
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Sympa
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Je recommmande
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Excellent commerce, produits que je cherche partout, sont là ! Merci de vos compétences
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trop de manquants
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LIVRAISON RAPIDE
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excellent travail : emballage soigné livraison rapide
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Pleinement satisfait : commande en ligne sans problèmes, livraison rapide (dans un DOM), prix raisonnable en ce qui concerne le port.
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Très bien
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C'est la deuxième fois que je commande. Je suis très satisfaite. Les délais de livraison sont rapide, les passes partout étaient bien protégés.
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Je suis très très satisfait des services proposés par l'Eclat de verre
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Site pratique à utiliser avec des rubriques DiY très bien conçues. Produits de qualité.
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Utilisation du site très facile
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message reçu dès réapprovisionnement du produit. Délais de livraison corrects
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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efficacité et rapidité
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Rapide et bien emballé
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Papier du Népal froissé dans la pâte que l'éclat de verre ne propose pas en magasin et autres feuilles de très mauvaise fabrication, puisque par commande on n'a pas de regard. Commande incomplète. Il manquait de plus 6 feuilles. De plus 3 feuilles totalement inutilisables considérées par la magasin comme "exceptionnellement remplacées". Première fois que j'ai eu ce problème, très désagréable.
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bonne presentation. facile d accces
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Bien reçu ma commande pas déçu de mes choix
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RAS parfait comme toujours.
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Envois rapide et soigné, je recommande
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Le site est très facile d’accès, la navigation aisée, les différentes rubriques sont très bien répertoriées et les explications données très claires. La livraison a été rapide et les produits commandés étaient très bien emballés. Je n’ai pas pris contact avec le service client, par contre j’ai reçu plusieurs messages m’indiquant les différentes étapes : de la préparation de ma commande a sa livraison, ´est rassurant. Je suis ravie de la qualité des produits reçus, ils correspondent exactement à mes attentes. J’étais déjà cliente du magasin de Marseille (80 km de mon domicile) mais être livrée en point relais est devenu un luxe. Merci beaucoup,
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Commande toujours bien préparée et heureusement, car le colis est arrivé (sur une extrémité) mouillé. Aucune conséquence sur les cartons
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Parfait
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commande reçue le jour prévu bien emballé personne au téléphone compétente et très aimable
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livraison conforme à la commande
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Cette commande m'a entièrement satisfaite, très bien emballée, le colis a traîné mais c'était un souci avec la poste.
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Très bien : rapide, bien emballé, suivi facile de la commande
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Très satisfaite de ma commande. Site convivial où il est facile de trouver les articles
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Tout est conforme à la présentation en ligne. Livraison très rapide. Excellent service.
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Livraison
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SITE TRES BIEN FAIT CLAIR ET PRATIQUE
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Site clair et bien organisé
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Très satisfait ! Produits de qualité ! J’y trouve l’essentiel de ce que j’ai besoin
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Entière satisfaction
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Pas d'exemple de créations avec vos papiers
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très bien
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Très bien
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très professionnel
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site bien organisé on trouve facilement ce que l'on cherche
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Tout va bien mais le moyen de paiement n’est pas simple , ce qui m’a amener à ne pas finaliser ma comande
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Clair, facile d'utisation
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Première commande , essentiellement pour le papier klimt , je complète par des papiers pour ne pas payer de frais. Le klimt est en stock quand je commande sur le site et 2 jours plus tard je reçois un virement car il n'est plus disponible. Je pense que sera la seule commande sur internet, je continuerai en magasin comme jusqu'à maintenant. Je suis deçue et n'ai même déballé les autres papiers.
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Très satisfaite je recommande
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Commande livrée rapidement et très bien conditionnée pour que tout soit parfait
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Bon site. J ai trouvé ce que je cherchais. Le service client est très sympathique et l envoi rapide.
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Je suis très satisfaite le site facile la commande super un seule bémol la livraison est arrivée avec deux jours de retard cela vient du transporteur
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Livraison parfaite le site est très ludique et conforme à mes choix
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service trés facile d'utilisation pour pouvoir choisir parmi tous les papiers proposer . Commande reçu rapidement est bien emballé, je recommande ce site
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Très beaux produits arrivés livrés rapidement sans surcout
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Avis affichés par ordre chronologique