Résumé des avis
La marque offre un site pratique et fonctionnel, avec une navigation aisée. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des emballages, ainsi que la réactivité du service. Les choix de produits sont variés et bien présentés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande livrée rapidement, choix important
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Joli papier, réponde totalement à mes exigences
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livraison très rapide, commande conforme à la demande
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Super, les papiers sont bien protégés avec du carton,pas un plis...
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bon service rapide
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Tout était conforme à ce que j´avais vu et commandé sur votre site.
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Merci, j'ai reçu ma commande en très bon état et en peu de temps.
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Site qui fonctionne très bien. Commande arrivée dans les temps et bien emballée
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Très très très bien, mon colis est arrivé nickel. Plein de choix . Je recommande vivement et en plus la boutique d’Orleans est au top. Gentillesse, conseils, aide, sourire.
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J'ai beaucoup apprécié que votre service se soit très rapidement aperçu que mon règlement se soit mal déroulé, et que vous ayez corrigé ce dysfonctionnement
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
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Très bien
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Site facile
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Envoie rapide et soigné, rien a dire !
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Produits parfaitement emballés et livrés rapidementy
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Tout était conforme aux descriptions. Colis arrivé en parfait état dans les délais indiqués. Je suis tout à fait satisfaite !
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Commande livrée rapidement et colis en très bon état.
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Rien à dire
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Site clair et agréable
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Papier bien emballé.
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rien çà redire
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très bon magasin
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....
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Aucun pb, ni pour passer la commande, payer, recevoir la commande !!!
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Très bien
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RAS, Très bien
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Tout est parfait, service soigné et impeccable.
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Site très clair, emballage du colis impeccable: les plaques de carton arrivent intactes
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Aucune déception sur la qualité et envoi rapide merci
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Livraison rapide , conforme aux choix et surtout ... beaux papiers vraiment !
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Bien
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parfait ,tre bien emballes
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Rapidité de préparation et livraison à la date prévue
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Aucun souci concernant la navigation et la livraison, par contre le contenu était décevant, en effet, les deux rouleaux de relon noir étaient entaillés et donc une perte importante de la marchandise!
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Je suis très satisfait. Livraison rapide, emballage soigné, passe partout impecablement protégés.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Sérieux et rapide
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skivertex rouge marqué en stock a la commande et non livré au lieu de ma rembprser j'aurais préféré qu'il me soit livré même en retard
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dommage que je n'ai pas pu rajouter un papier après l'envoi de ma commande.
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Erreur d adresse de livraison (différente de la facturation)j ai dû refuser la commande pour qu elle soit reexpediee à la bonne adresse. Il s agissait d un cadeau Dommage car la livraison avait été très rapide ! Je suis satisfaite quand même car le service client a été efficace
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pas d'avis
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Très contente de mon achat
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Bon emballage. Prix super. Tout ok
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Transaction parfaite.
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Très satisfaite
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Parfait
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Livraison très rapide, achats très faciles sur le site en ligne !
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bien
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les papiers correspondent a ma demande
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Très bons produits et livraison rapide
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Rien à dire. Tout s'est bien déroulé.
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Ce n'est pas toujours facile de retrouver un papier
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conforme, tout bien.
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Site facile à utiliser.
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parfait
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Livraison rapide, produit bien emballé et bien protégé.
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Super site qualité produit et livraison à recommander largement
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très vite servi beaucoup de choix
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tout était parfait
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Réception conforme à l'achat et dans les délais
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Très belle adresse, beaucoup de choix, petit bémol concernant la visibilité des différents papiers, difficile de voir les détails ou percevoir les différences de tons. Commande reçue dans les délais annoncés même en livraison gratuite.
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Site agréable. Facile d'accès. Frais de port un peu trop onéreux.
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Pas facile à naviguer
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Expédition dans les délais prévus. Emballage très sécurisé et en plus une pochette précisant "Merci" et le prénom du préparateur. C'est très rare et très personnalisé. Un petit geste en . A mon tour de vous dire "merci".
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très bien
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rien à signaler. parfait malgré la situation actuelle.
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Envoi rapide. Produits bien emballés. Un choix de produits de bonne qualité. sur leur site internet.
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Beaucoup de choix, papiers de belle qualité, très agréable à travailler, livraison assez rapide
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Très bien
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Navigation sur le site très intuitive. Livraison rapide
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Produits bien emballés et livraison rapide
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Ok ok
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Articles très bien emballés
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colis bien fait produit très protégé
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Un peu trop de mélange de produit parfois lorsque l'on cherche quelque chose de precis
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Très bien,merci.
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Livraison rapide, bon emballage
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Dans l'ensemble j'ai toujours apprécié les papiers, mais à la dernière commande, il y avait deux papier népalais, qui apparaissaient sur internet, comme du taupe et bleu ciel, ce que je désirais. Et une fois livrés le taupe était kaki et le bleu ciel était crème. J'ai fait la remarque à votre service, qui n'a pas voulu me remplacer mes papiers prétextant que c'était des problèmes de bain ! Il y a eu un autre papier livré, c'est le pieds de poule soit annoncé sur le site comme noir et blanc. En réalité je l'ai reçu noir et crème (coquille d'oeuf). Pour moi pour ce dernier ce n'est pas grave, mais pour les papiers népalais et bien je ne peux plus finir mon ouvrage. En fait les descriptions sur le site des papiers ne sont pas correctes. En tout cas, je n'ai pas eu vraiment de "Geste commercial chez vous" et de compréhension, pourtant je suis une "Cliente" !. Merci.
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Réponse de shop.eclatdeverre.comSignalerMadame, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Comme nous vous l'avions indiqué, les papiers népalais sont des papiers fabriqués à la main et parfois les teintes peuvent différer d'une fabrication à l'autre. Nous vous avions également proposé de nous retourner les papiers afin de procéder au remboursement des feuilles qui ne vous convenaient pas. Cordialement, L’Équipe de L'Eclat de Verre
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