Avis clients de shop.gunnars.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Très bonnes lunettes je recommande. Expédition rapide. Compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone en revanche, dommage.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARC-ANTOINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Completely satisfied, but a little long loading pages of the site.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par SERGEJS G.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien construit avec un essayage virtuel rassurant sur le rendu des montures

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ROMAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  très bon produit - livraison rapide

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARINA D.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par PIERRRE R.

  Réponse de shop.gunnars.fr

  

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  Bonjour Navré d'apprendre que votre livraison c'est mal passée - Comme convenu hier par téléphone votre commande a été renouvelée, un nouveau colis est déjà en route. Notre équipe reste à votre disposition si besoin Très Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par BERNADETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  J'ai pas encore reçu ma commande. Je ne peux pas savoir si c'est bien ou pas.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par DAMIEN S.

  Réponse de shop.gunnars.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre message - Votre commande concerne une paire adaptée à votre vue. Comme indiqué sur le site la fabrication des paires à la vue prend entre 4 et 5 semaines. Il est donc normal que vous n'avez pas encore recu votre colis. Je reste à votre disposition pour tout renseignement Très Cordialement

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  Les lunettes sont super et j'avoue que ça m'aide beaucoup, mais malheureusement je ne peux pas les porter comme je veux. Ces lunettes ont un focus de 2 est la description de chaque lunette que je suis allé voir n'indique pas qu'un focus de 2 n'est pas adapté à une myopie même si la mienne est légère, le problème reste entier. Je ne peux pas utiliser ces lunettes trop longtemps sans avoir une migraine, ironie de la situation j'ai acheté ces lunettes à causes de migraines ophtalmiques. Ce sont de petits détails comme ça qui font que je ne ferais pas faire mes lunettes de vue chez Gunnar Optiks et que j'hésite à racheter une paire de lunettes même si elles sont mieux adaptées. Le doute reste.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LAURENT M.

  Réponse de shop.gunnars.fr

  

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  Bonjour Merci pour votre message ! Navré d'apprendre que votre paire ne correspond pas parfaitement à vos attentes. Je vous invite a contacter notre sav par mail ou par téléphone afin organiser l'échange pour une paire sans focus. Gardez également en tête que sur une paire à la vue (sur ordonnance) le focus est également absent. Je reste à votre disposition pour tout renseignement Très cordialement Guillaume

• 5 / 5 1

  

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  Site efficace, livraison TRES rapide, rien à redire

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ALEX-YVES C.

• 4 / 5 1

  

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  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par LUCAS N.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile à trouver ce que je cherche

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CLAUDIE C.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai fait une commande à la livraison je me fait voler mon colis , vous ne voulez rien entendre sans plainte, je ne demande pas à être remboursé je souhaite juste ma commande que je n'es pas reçu !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par VALENTIN H.

  Réponse de shop.gunnars.fr

  

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  Bonjour Je suis navré d'apprendre que vous avez été victime d'un vol à la livraison de votre colis. Effectivement, je vous confirme que la procédure de litige transporteur nous force a vous demander un dépôt de plainte. Je vous invite a contacter notre équipe SAV qui saura vous guider.

  Réponse de Valentin H

  

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  Bonjour je comprends tout ta fait car sais la lois mais vous êtes des voleur !!! Car je vais devoir aller à mon assurance qui elle va me le compter en sinistre donc je vais payer plus cher en assurance... je ne commanderais plus cher vous et mon entourage pareil

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation, clair. L'expédition rapide est vraiment agréable dans le sens où elle est rapide. (Là où certains sites marchands trainent plusieurs jours avant d'expédier la commande).

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ALEXANDRE C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, expédition rapide et produit bien emballé.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARCO S.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité d'achat, choix de paiement, possibilité de voir les lunettes sur nous avec la caméra

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ADRIEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Livré plus vite que prévu et en parfait état.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par GREGORY C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit, merci

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MATHIEU B.

• 5 / 5 1

  

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  Très commercial, aide le client par téléphone en cas de soucis.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par SOPHIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CHARLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Au top qualité génial nous avons pris le pack complet notre fils et un vrai geek il est ravi. Nous recommandons fortement Merci à tte l'équipe Envoi super rapide commander le 31/01 reçu le 2/02

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JENNIFER S.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JOHAN M.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison -1semaine, top. Produit de qualité et correspondant aux attentes

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par PIERRE-MICKAËL G.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix possibles et prix raisonnables au vue de la qualité.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par FRANCOIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Plutôt facile de naviguer sur le site et la livraison a été rapide.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MAXIME M.

• 4 / 5 1

  

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  Quelques difficultés pour sélectionner le modèle qui me plaisait (GUNNAR Infinite) du fait qu'il n'y ait pas de photos avec un modèle pour pouvoir se rendre compte du rendu mais après quelques recherches sur un modèle différent mais avec la même forme j'ai pu trouver (dommage qu'il n'y ait eu qu'une mannequin féminin pour le rendu sur un homme) mais j'ai trouvé ! Préparation et livraison hyper rapide, moins de 48h ! Même si ça dépend plutôt des services postiers, le site a rapidement déposé le colis au prestataire de livraison.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GATIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  cool

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par JULIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec le service client, la livraison s'est faite sans problème

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  C'est juste révolutionnaire, c'est la deuxième pair que j'achète, ca fait quelques années que j'utilise déjà gunnar, j'utilise le filtre a 65 et je peut dire que ça a changer ma vie, je suis pratiquement tout les jours devant les écran et avant d'utiliser des lunettes gunnar je me rendais pas compte de la fatigue oculaire et physique que peuvent avoir les écran sur moi, j'ai essayer d'utiliser les options d'écran pour réduire la lumière bleu mais l'effet n'est pas du tout le même, j'ai également une très bonne mutuelle et de très bonne lunette de vue mais malgré le fait que j'ai demander le filtre maximum quand j'ai fait faire mes lunettes on est loin du filtre 65 de gunnar. Je n'ai plus de fatigue du au écran, je ne me frotte plus jamais les yeux et vu le temps que je passe devant les écran je suis convaincu que j'aurais beaucoup moins voir pas du tout de problème plus tard. Enfin voila pour moi personnellement ca à vraiment changer mon quotidien.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par VIVIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Livré à un point BPost au lieu de Cubee mais tout est rentré dans l'ordre.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CÉDRIC J.

• 1 / 5 1

  

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  jamais rien reçu

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par TRISTAN M.

  Réponse de shop.gunnars.fr

  

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  Bonjour, Votre commande est toujours en cours. Dans le cadre de lunettes a la vue, la paire est conçue directement dans les laboratoires de GUNNAR US. Une fois prêtes, les lunettes sont expédiées à nos locaux pour les dernières vérifications puis nous vous les expédions. Le processus prends un peu de temps, nous ne devrions pas tarder à recevoir votre paire. Notre SAV reste à votre disposition pour toute autre demande Cordialement Tom Gunnar Optiks France

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait, la navigation dans le catalogue est vraiment géniale. de nombreux sites devraient s'en inspirer + les explications sont très claires et très faciles à trouver.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par NATHAN P.

• 1 / 5 1

  

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  Toujours pas de colis reçu après 3 semaines, vous avez fait appel à GLS plutôt que MondialRelay comme demandé lors de la commande... C'est une catastrophe GLS sont des incompétents !!Si aucune évolution dans ce dossier une poursuite judiciaire aura lieu. Cordialement.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MATHIEU B.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et clair

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CLAIRE W.

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  Très bon produit je valide fooort

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par YOUENN J.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu produit conforme

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par MESSAOUD RAMI H.

• 4 / 5 1

  

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  La livraison était conforme et le délai très bon. Cependant j'ai eu un petit soucis en payant ma commande en e-carte bleue..on m'avait prélevé les frais de port en plus alors que j'avais droit à la gratuité..Apparemment c'était du à un bug. Le service commercial a été honnête il m'a crédité les frais de port prélevés indûment. Merci !

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ELISABETH A.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ALLAN R.

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  Hâte de voir les lunettes

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par SACHA A.

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  Moi qui fais des lives et qui reste des heures devant des jeux, j'ai trouvé ces lunettes très très utiles : j'en suis déjà à ma deuxième commande. Où j'ai été étonné, c'est que je n'ai pas reçu les produits pour nettoyer les verres, comme je les eus pour ma première commande.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CYRIL E.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, Efficace et Rapide

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par MAXIME L.

• 5 / 5 1

  

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  Ils sont super compréhensifs et feront tout ce qu'il faut pour que le client soit satisfait. La livraison e eu du mal à m'arriver mais ce n'est pas de leur faut mais celle du transporteur qui a livré du village à côté car il y a "presque" le même nom de rue mais le chauffeur du transport n'a pas eu la patience de bien lire l'étiquette de livraison alors que le nom de notre village était bien indiqué!! Bref pour en revenir à l'Ets Gunnars j'ai eu une 1er surlunette qui a cassé renvoi demandé de leur part et le lendemain même j'en recevais une neuve.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ANNIC L.

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  Super, j'ai acheté mes lunettes de soleil et des lunettes ordinateur, c'est arrivé rapidement.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par DAMIEN B.

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  Livraison rapide je recommande.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par LIONEL R.

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  Site sympa, pas de problème pour trouver de que je recherche et le choix des produits est très variées.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par NAHUEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Avis inchangé sur GUNNAR, toujours au top. La marque mérite son statut et l'achat des lunettes est un investissement plus qu'utile. J'ai déjà une paire de VERTEX qui après plusieurs mois d'utilisation font excellement le job, plus de sècheresses oculaires, ni de fatigue, mais que je trouve un peu petites. J'ai donc repassé commande cette fois ci d'un paire de INTERCEPT. Commandées a 10h, expédiées a 11h, rien a dire. Hâte de les recevoir et merci pour ce que vous faites GUNNAR !

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par GUILLAUME K.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et de tres bonne qualité je recommande

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par HERSHEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Site offrant une diversité de designs. La simulation virtuelle est pratique. Le packaging est soigné et l'envoi est rapide.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par BABY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Top du top

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par DAMIEN T.

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  Livraison rapide dans le délai demander gunnar marque de qualité

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par LOAN B.

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  Commande livré dans les temps, produit conforme. Je recommande !

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CEDRIC B.

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  Je ne peux que penser du bien de GUNNAR OPTICKS car j'ai eu un problème avec les surlunettes jaunes clip on, GUNNAR m'a dit de les renvoyer et qu'ils m'en faisaient parvenir une de rechange immédiatement, ils n'ont pas eu le temps de recevoir mes surlunettes que leur envoi était fait (les frais de port-retour vont être remboursés sur présentation du ticket de la poste .Le SAV est impeccable, facile à joindre ils d'une amabilité défiant toutes concurrences. A l'écoute et plein de bons conseils. A CONSEILLER. Après mon rendez-vous chez l'ophtalmo je fais faire faire mes lunettes chez eux en toute confiance.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ANNIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait du produit

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par AXEL A.

• 5 / 5 1

  

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  I got great support via site' chat, ordered the product and received it very quickly. Well done

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par VIACHESLAV K.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait ! Livraison rapide et sérieuse. Commande complète reçu. Je n’ai juste pas trouvé le code avec l’item pour le jeu call of duty. Sachant que j’ai acheté les lunettes Covert.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par JONATHAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Recherche aisée, livraison rapide. Très bon service

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par SERGE P.

• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme à mes attentes, reçu rapidement. Rien à dire. merci

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par MICHAEL C.

• 4 / 5 1

  

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  Une boîte pour les lunettes et je mettais 5 étoiles ;)

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par DAMIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Produit envoyé rapidement, correspondant à sa description. R.A.S.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par CLOTILDE O.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien lisible et c’est assez cool

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par SÉBASTIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site livre dans les temps

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par BENOIT C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par AFTON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par GWEN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par JULIEN K.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été très rapide c est parfait, merci.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par VIRGINIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à dire, livraison rapide

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par THÉRÈSE P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par HALLIE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien conçu facile de repérer l'article qui nous convient explication détaillée des produits et livraison rapide

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par STÉPHANIE L.