
Evaluations clients
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Tout parfait du début à la fin !
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Entrepôt pas facile à voir
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Tout a été parfait et en plus des personnes très agréables !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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très satisfait
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Le suivi de la prévente etait incomprehensible A un moment j'ai pensé commander 2 fois
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Réponse de shop.ninkasi.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. La prochaine fois n'hésitez pas à nous écrire à service.client@ninkasi.fr, on se fera un plaisir de vous aider ! Bonne journée :)
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Les bouteilles sont très bien protégées lors de l’envoi. Pas de surprise, c’est sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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facile rapide, rien à redire et les bières sont vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Livraison rapide et très bien protégée.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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tout etait parfait de bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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Bonne présentation et belle réactivité, dommage que l’on ne puisse pas trouver vos bières dans de nouveaux lieux.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *
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Ai top, très bonne bière !
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site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *
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Biere excellente et personnel sympa et flexible. En revanche les jours d'ouverture et fermeture sont difficiles a comprendre et le site web pas suffisant.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Réponse de shop.ninkasi.frSignalerBonjour Quentin, Merci pour votre commentaire. Les horaires sont indiqués sur chaque email que vous avez reçu. Ils sont également présents dans notre FAQ et sur la page de location de tireuse sur notre eshop. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous écrire sur service.client[@]ninkasi.fr ou via notre formulaire de contact, nous sommes très réactifs ! Merci & bonne journée
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Site web pratique, personnel très cool à l'entrepôt et réactif par courriel pour les dates de retrait/dépôt. Prix corrects, les tireuses fonctionnent très bien.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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simple et rapide, bien demander une tireuse double lors de la commande même si les futs sont de nature différente (contrairement à ce qui est indiqué sur le site).
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O. *
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Commander est très simple, site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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Super service très utile
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Parfait
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simple d'utilisation
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j ai eu un peu de mal à trouver le chemin pour faire ma commande. Mais ca vient aussi de moi, ... ;-)
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Très bien
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commande au top, personnel très pro et sympa. Petite suggestion: c’était ma première commande (nouveau client), des échanges de mails pour commander, c'est pro, mais j'aurai été rassuré si j'avais eu la possibilité de joindre un responsable par téléphone a bientôt
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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commande au top, personnel très pro et sympa. Petite suggestion: c’était ma première commande (nouveau client), des échanges de mails pour commander, c'est pro, mais j'aurai été rassuré si j'avais eu la possibilité de joindre un responsable par téléphone a bientôt
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *
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le service après vente ne réponds pas au email, j ai deja annulé cette commande....
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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site clair avec toutes les infos nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Site propre et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Clair, attrayant
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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l'adresse de collecte de la commande n'est pas exprimée clairement sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Réponse de shop.ninkasi.frSignalerBonjour, on est surpris de lire votre feedback car l'adresse de notre site logistique est présente dans tous nos emails et sur notre FAQ. On espère vous revoir bientôt, à bientôt
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Produit/service/accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
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très bien, bonnes informations et bon produit facile à mettre en oeuvre
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Très bonnes offres et livraison rapide et parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Livraison trop longue j ai pourtant demandé une livraison express
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *
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Réponse de shop.ninkasi.frSignalerBonjour, on vous prie d'accepter nos excuses pour ce retard. faites-nous un petit mail à service.client@ninkasi.fr on essaiera de se faire pardonner !
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Excellent service, excellent matériel, excellente bière...
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ E. *
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Très bien, ils expliquent très bien comment utiliser les fut.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Bonne expérience je recommande. Personnel très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Adresse sur le mail non valide (mutation site en cours) ,pas de numéro pour joindre le personnel ni d’horaires sur le mail de confirmation
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Réponse de shop.ninkasi.frSignalerNous sommes vraiment désolés de voir que votre expérience ne vous a pas donné totale satisfaction. Nous avons mis en place un super outil d'échange avec l'équipe donc laissez-nous une nouvelle chance de nous rattraper. A bientôt !
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Livraison dans les délais. Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Envoi soigné et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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top!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Un verre ou un sous verre en cadeau de bienvenue aurait été apprécié. Je commanderai à nouveau. Très bonne bières
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Un service et des conseils de qualité. On nous aide à charger, les explications sont claires et le personnel est top. La bière est bonne, elle a fait sensation pour notre soirée. Merci Ninkasi !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Un très bon support client qui compense des petits problèmes de gratuité de transporteurs
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Très bien. Personnel très pro, accueillant et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Excellente prestation ! Il serait sympa d'avoir d'autres points de retraits (ex : Tarare)
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Site fluide. Rapidité de la livraison et emballage particulièrement bien adapté. Bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Les produits sont excellents, mais le personnel était très désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Réponse de shop.ninkasi.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, nous avons besoin d'en savoir plus sur votre expérience. Pouvez-vous nous contacter à service.client@ninkasi.fr Belle journée
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bon service et bonnes bieres
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
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il y a des problemes d'affichages
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Réponse de shop.ninkasi.frSignalerBonjour Benjamin, Merci pour votre commentaire. Nous essayons de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site. Faites-nous un petit mail à service.client@ninkasi.fr pour nous en dire un peu plus sur les soucis que vous avez rencontrés. On va remédier au problème. Merci & bonne journée
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Un fan de NIN et bières
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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RAS,
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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nickel comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Très bonne expériences ! Simple, rapide et fonctionnelle. La tireuse est très pratique, petite et facile à utiliser !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Service rapide et envoi de SMS pour l'heure de réception du colis
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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petit bémol : une bière ambrée était éventée ....
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Une livraison un peu tardive, mais compréhensible dans la période des fêtes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Livraison tardive est non livré pour Noël frais de port chèr
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *
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Le site est clair et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
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tous les produits Ninkasi sont disponible, des packs sympas à commander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Site clair mais la livraison a eu lieu en 2 temps .Il faut dire que c'était les fêtes !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Parfait, reçu ma commande vite et bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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mauvaise livraison ( produits non conformes ) et service client suspicieux à notre encontre
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Simple et bien pensé !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Facile à commander, facile à récupérer, facile à brancher, pas cher et de la bonne bière ! tout bien !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Achat en ligne facile
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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Très bon produit, bien emballé !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Ergonomique et pratique. Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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le site est très lisible et l'équipe est très réactive en cas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *
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Nul!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Arrivée dans les temps Bien emballé Belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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pourquoi y a t'il eu des frais de transport sur ma facture ?
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Super équipe & binouZ au top ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H. *
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Très vite orienté vers ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Ma bouteille de Whiskey a été livrée à quelqu'un d'autre (je ne savais même pas que cela était possible, quel manque de professionnalisme...). Par chance mon numéro était sur le carton et la personne a été suffisamment honnête pour me proposer de passer la récupérer. Mais très franchement, c'est une honte. Maintenant je dois me déplacer pour obtenir ce colis qui devait à l'origine arriver chez moi, merci Ninkasi. Je n'avais pas laissé un avis pour ma première livraison, mais j'en profite du coup : le point relais avait été changé unilatéralement par le livreur, qui n'a pas jugé utile de m'avertir par ailleurs. @Ninkasi : Je ne sais pas quel est le volume de vos ventes sur internet, mais considérez sérieusement un changement de prestataires pour les livraisons. 2/2 qui n'arrivent pas à destination pour moi...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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parfaite prise en charge, avec rattrapage express et sympathique de la boulette du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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site clair et précis. Ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Mode de livraison tres mediocre
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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FACILE RAPIDE EFFICACE ... à l'image de la brasserie !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *
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Très belle présentation web et surtout de très bons produits ! A déguster avec modération mais surtout avec inspiration :)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N. *
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Réservation très facile via le site en ligne. Accueil très sympathique Matériel au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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