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Avis clients de shop.ninkasi.fr

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien, colis reçu dans les délais indiqués, service soigneux

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite et bières très bien conditionnées

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    De bonnes bières (j'adore les "Barrel Aged") expédiées rapidement et de façon sécurisée. En attendant la proposition d'un service de recyclage des cartons d'expédition, ils trouvent une seconde vie dans des "activités créatives" avec les enfants ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bien bon, efficace et rapide

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  • 3 / 5 1
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    un verre ébrécher

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  • 5 / 5 1
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    Des que la commande a été expediée, une arrivée tres rapide. Les verres sont bien protégés

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait ! Le whisky est excellent ! Je recommande...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide (24h) et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Super livraison ,livré dans les temps et sans casse.. nickel

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  • 5 / 5 1
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    Livraison impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Un début prometteur ; le site et l’expérience utilisateur demandent encore des ajustements ; cela devrait venir avec une direction technique plus technique. J’ai pu passer ma commande de wisky et je l’ai reçu dans le délai prévu.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé. Emballage bien sécurisé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide sans casse, de très bonne bières, continuez à nous émoustillé les papilles.

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  • 5 / 5 1
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    Arrivé rapidement, emballage correct , discrétion totale, à dire sauf que je recommanderai chez vous sans hésitation !!!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! La navigation sur le site est facile, la livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    J'ai toutes les bouteilles depuis la création... Pas une n'est ouverte... Jamais eu 1 bon de réduction. Peut-être cette fois ? Attention un concurrent se lance en Charente... https://www.sudouest.fr/charente-maritime/royan/en-2027-premier-millesime-d-un-whisky-100-charentais-maritime-16285910.php Bonne continuation !

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    Réponse de shop.ninkasi.fr
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    Bonjour Alain, En examinant l'historique de nos échanges, il semble en effet que vous n'ayez pas encore reçu de dédommagement concernant votre expérience avec l'emballage lors d'une commande précédente. En tant que client fidèle, nous aimerions vous offrir un bon de réduction de 10% applicable sur votre prochaine commande, à condition que le montant d'achat atteigne au moins 30€. Ce bon de réduction sera valable pendant un an. CODE : GV22P51Y Nous vous souhaitons une excellente journée et vous remercions pour votre fidélité 🙂 Bien cordialement L'équipe Ninkasi L'équipe Ninkasi

  • 5 / 5 1
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    Super réactif, j'ai fait une réclamation, j'ai été rappelé le lendemain. La commande a été faite rapidement. Très pro.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité impressionnante et suivi sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    bon service - bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide en emballage sécurisé. J attends de déguster maintenant 😉

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  • 5 / 5 1
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    Très facile, équipe au top et disponible.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait ! merci

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  • 5 / 5 1
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    livré rapidement avec un transporteur qui livre dans les temps

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement et très bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Site très simple

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  • 5 / 5 1
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    Commande en parfait état en temps et en heure. Au top !

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  • 5 / 5 1
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    Service client très pro et sympa !

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  • 5 / 5 1
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    Très simple à utiliser et clair

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  • 5 / 5 1
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    Processus de commande RAS, emballage et protection parfaite, pas de casse alors que le colis a fait pas mal de transport et finalement livraison dans les temps. Pour moi c'est un sans faute un plaisir visible sur le visage des destinataires. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne IPA, expédition rapide et emballage très soigné

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Exactement ce que je voulais

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et très bien emballé

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour La navigation sur le site est aisée malheureusement il y’a eu un souci entre commande et livraison mais le service client a été réactif Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Facile d’accès. Équipe au top!

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  • 5 / 5 1
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    Très clair

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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Assortissement intéressant et varié colis très bien emballé a plus Fzbio

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, l'ensemble était bien emballé, et le livreur a été très efficace...!

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  • 1 / 5 1
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    J'ai toutes les bouteilles depuis la numéro 1 conservées intactes dans l'emballage d'origine. Votre dernier envoi m'a étonné c'est le moins que je puisse dire... Aucun packaging Une bouteille dans un carton d'émballage... Plus cheap il n'y a pas... Bizarre au regard de l'aspect " collector" de ces 200 bouteilles...

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    Réponse de shop.ninkasi.fr
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    Bonjour M. Gaugendeau, Il semble en effet que la toute première réception de ces bouteilles ait été sans emballage, et a été expédié par nos agents tel quel. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément, je vous fais envoyer le packaging de ce pas, avec un petit bonus à titre de compensation. Vous souhaitant une excellente journée ainsi qu'une bonne réception. Bien cordialement. Joseph L'équipe Ninkasi

  • 5 / 5 1
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    site très bien conçu et intuitif.

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  • 4 / 5 1
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    La seule galère est l'emballage... Enormément de cartons.... Je ne sais pas comment il est possible pour mettre moins d'emballages.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    des boss

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ! Service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très clair

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  • 5 / 5 1
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    très clair

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu en parfait état et dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Navigation au top, livraison impeccable, bref, c'est cool.

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  • 2 / 5 1
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    J ai commandé trois packs différents pour des cadeaux mais ils ont été livrés tous ensemble, mélangés. Déception! Quand on commande trois lots on s attend à en trouver trois. Pas une grosse salade.

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    Réponse de shop.ninkasi.fr
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    Bonjour Claudine, Je me permets, au nom de toute l’équipe Ninkasi, de vous présenter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Vous auriez dû recevoir trois packs différents et non pas un seul. Ceci est une erreur de notre part, et nous faisons remonter en interne votre situation afin d'éviter que cela se reproduise. Face à ce problème et pour nous pardonner, nous trouvons nécessaire de faire un petit geste commercial pour nous rattraper. Nous vous ferrons parvenir un code de réduction valable sur shop.ninkasi.fr. Nous vous l'enverrons dans un prochain email. Passez une belle journée,

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    Service rapide et efficace. Produits de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée dans les temps et produits bien emballés. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, UX agréable

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    Très bonne expérience avec les équipes commerciales

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    Très bien. Livraison très rapide.

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    Calendrier reçu rapidement, pas encore goûté

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    Rapidité de réponse suite ma demande d infos

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    Comme toujours, excellentes bières 🍺 Livraison rapide, bien emballée.

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  • 5 / 5 1
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    Facilité de commande et rapidité de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été livré rapidement , très bien , rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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    Commande très facile, livraison rapide et efficace! Bon emballage, très résistant, 5/5

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  • 5 / 5 1
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    Colis livré sans encombre Suivi précis du colis ! RAS

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    5 étoiles pou Ninkasi, 0 pour GLS qui envoi mon colis en Allemagne avant de le ramener en France.

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    Commande facile, livraison rapide et colis nickel : je recommande !

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    Très contente de ma commande ; livraison rapide

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    Facile de naviguer sur le site, et simple pour passer les commandes. Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du cadeau que j’ai put faire à mon conjoint grâce à ce très jolie calendrier de l’avent

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    Livraison rapide et bouteille bien protégée

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    livraison ultra rapide et biere....au top

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    Très bon site.

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  • 2 / 5 1
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    Fausse information de papier cadeau qui n'existe pas réellement

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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez pensé que nous proposions du papier cadeau dans l'envoi de votre commande. Il s'agit bien d'un "message cadeau" qui est glissé sur le bon de livraison. Une erreur de traduction sur une page a été détectée pouvant porter à confusion, elle est en cours de modification. Très beonne journée L'équipe Ninkasi

  • 4 / 5 1
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    La bière est toujours aussi bonne et. l'expédition a été très rapide (commande le samedi soir livraison le mardi matin). Dommage tout de même que les frais de port ne soient pas offerts quand on a pour près de 200€ de commande.

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    Nickel

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    Très bonne bière blonde type Pils et livraison en un temps record !

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    Parfait, excellente réactivité, livraison avant la date estimée, foncez !

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    Ras sur le site

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    Commande facile,livraison impeccable.

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    Rapidité de reception du colis, système d'emballage au top

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    Le site est intuitif. La commande a été traité très rapidement.

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    Très bon service client, très bons produits.

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    Livraison arrivée très rapidement. Très satisfaite

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    Livraison parfaite, dans les temps. Plus qu'à déguster.

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    Livraison rapide et soignée. Le prix de cette box est correct par rapport à la qualité du contenu. De très bonnes bières 👍

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    Bonjour. Colis bien reçu parfait Je trouve juste dommage qud l'on ne puisse pas trouver facilement le whisky sur Lyon.(en tt cas pas d'indication claire sur le site internet.. j'étais en séjour à Lyon et j'ai du le commander et me le faire envoyer !! Sinon tt va bien

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  • 5 / 5 1
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    De bien bonnes bières et un envoi de colis rapide et solide. Un seul bémol, la taille du teeshirt offert que je ne pourrais pas mettre car trop petit 🥲

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    top aussi bien sur les produits que sur la livraison

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    Rapide et efficace

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    Commande rapide à faire et livré rapidement, très bien emballé.

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    livraison tjs parfaite produits exellents

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    Envoi rapide, bouteilles bien protégées

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    Livraison très rapide

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    Clair, simple et complet

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    j'ai été surpris d'être obligé de recevoir mon colis à domicile alors que je travaille à coté d'un ninkasi où j'aurais apprécier de pouvoir récupérer mon colis le jour même plutôt que d'attendre 4 ou 5 jours

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    Simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait. Je recommande très rapidement chez vous pour de nouvelles découvertes. Merci

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    Livraison par transporteur. Les produits sont très bien emballé

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    Commande facile et rapide comme les 2 fous au préalable

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