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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de service, ses prix attractifs et une expérience de commande perçue comme globalement facile. Les utilisateurs notent la clarté de la navigation et la simplicité des transactions. Les clients expriment une satisfaction générale vis-à-vis des forfaits proposés et la couverture réseau.
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Michel F.
7 févr. 2026
Avis vérifiéSite claire. Livraison rapide. Je suis satisfait de mon téléphone.
Réponse de shop.sosh.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre téléphone et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement. L’équipe de la boutique sosh.fr
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Maud G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Gerard M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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G. B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéExpérience catastrophique, délais non respectés, mobile jamais reçu posant de grosses difficultés personnelles (ancien téléphone cassé) et service client inexistant qui au bout de 59 minutes vous explique qu'il leur faut 14 jours pour vous donner une réponse! Je réfléchis sérieusement à quitter Sosh après plus de 10 ans
Réponse de shop.sosh.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après tant d'années de fidélité. Nous comprenons à quel point cette situation peut être difficile, notamment avec un téléphone cassé et des délais non respectés. Nous vous encourageons à contacter à nouveau notre service client, en insistant sur l’urgence de votre situation. Vous pouvez également utiliser notre assistance en ligne pour suivre votre demande ou obtenir un contact plus direct avec un conseiller : https://assistance.sosh.fr. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir trouver une solution adaptée à votre situation. L'équipe de la boutique sosh.fr
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Renée D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéExperience bonne
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Lydie D.
7 févr. 2026
Avis vérifiésite lisible, recherche facile, information produit assez complète. Achat très facile, mais non intégrée à ma facture mensuelle (étant cliente SOSH) et je n'ai pas encore récupéré la facture d'achat du produit...
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Aurelien D.
7 févr. 2026
Avis vérifiénavigation sur le site et livraison sans problème
Réponse de shop.sosh.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation et de livraison a été satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Bien à vous. L’équipe de la boutique sosh.fr
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A. M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas été livré et je dois porter plainte
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Camille D.
6 févr. 2026
Avis vérifiéContente de son design mais je trouve que certaines parties de l'écran ne fonctionne pas à 100%
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Osman R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas été informé de la réception dans le point retrait. Il a fallu que j'aille sur le suivi commande. Heureusement que le colis est resté un certain temps. La livraison payante 5€ alors que sur Orange.fr elle est gratuite et plus rapide.
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Bruno V.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai renvoyé ce mobile car il était trop petit pour moi.
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Marie-B P.
6 févr. 2026
Avis vérifiéCetelem m'ayant refusé sans explication l'achat en plusieurs mensualités, la commande a été annulée. Si vous voulez me l'envoyer gratuitement, je veux bien
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Dominique R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéLe site est efficace.
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Roxane F.
6 févr. 2026
Avis vérifiéParfait, délais de livraison respecté. R a s
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Celine L.
6 févr. 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfaite a part chronoposte qui marquait 1 livraison 3 jours avant la livraison reelle !!!
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Christopher R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéFluide
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Remy L.
6 févr. 2026
Avis vérifiéCommande facile. Pas de mauvaise surprise
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Jean-Jacques B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès content du site. Très bonne reprise. A recommander.
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Thierry P.
5 févr. 2026
Avis vérifiéSite bien fait
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Huguette S.
5 févr. 2026
Avis vérifiéCommande simplifiée et rapidité d'envoi, parfait !
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