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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité de service, ses prix attractifs et une expérience de commande perçue comme globalement facile. Les utilisateurs notent la clarté de la navigation et la simplicité des transactions. Les clients expriment une satisfaction générale vis-à-vis des forfaits proposés et la couverture réseau.
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Bernard G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJ'avais prévu un achat sur 24 mois comme proposé par votre site Et je n ai pas eu accès au paiement échelonné
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Matthieu C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéEnvoie très rapide
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Max B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai retourner le produit suite à une erreur d’achat
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Anthony C.
23 janv. 2026
Avis vérifiéVotre politique quand au déploiement des mises a jour constructeur est une honte. Vu le prix de ce genre de matériel, 8 mois de retard sur des mises a jour pour 3 applications inutile, c'est un scandale. L'intégration forcée de vos applis devrait être illégale.
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Gael L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéCommande et reprise mobile à distance. Tout s'est bien passé.
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Pascal Q.
22 janv. 2026
Avis vérifiéAchat annulé. Vendeur annonce une date de livraison lors de la commande et sur le mail de confirmation une toute autre date (beaucoup plus lointaine 15 jours plus tard) est donnée. Cette date est biensur suffisament longue pour empecher de profiter du bonus reprise si vous souvaitez transferer les donnés du vieux tel vers le nouveau. Le service client aussi compréhensif er arrangeant qu'une porte de prison. Ma seul et sans doute derniere tentative d'achat sur sosh.
Réponse de shop.sosh.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant la date de livraison ainsi que l'impact sur votre bonus reprise. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement via assistance.sosh.fr pour discuter de votre dossier. Cordialement. L’équipe de la boutique sosh.fr
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Veronique G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Alain M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Elie H.
22 janv. 2026
Avis vérifiéConditions assez floues sur l'offre dz remboursement, mentionné en gros 50€ offert, mais seulement si votre telephone vaut plus de 10€ et j'ai testé avec plusieurs, aucun n'etait repris, j'ai donc annulé mon achat. Apres avoir fait un tour sur les forums, je ne suis pas le seul, d'autes ont eu des valeurs estimé a 15€ puis 9€ une fois la demande en cours donc bonus de 50€ non versé. Bref, attention aux ODR, ma commande a quand meme eté expedié rapidement.
Réponse de shop.sosh.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. La valeur de reprise dépend effectivement du modèle, de l’état et de la capacité de votre ancien téléphone. Le bonus peut être conditionné à une valeur minimale pour certains modèles, ce qui peut expliquer les différences que vous avez rencontrées. Nous sommes désolés si les conditions n’ont pas été suffisamment claires. Nous vous invitons à bien vérifier les conditions sur https://shop.sosh.fr/mobile/reprise-telephone ou à contacter notre service client pour toute question depuis assistance.sosh.fr. Nous sommes heureux que votre commande ait été expédiée rapidement. Cordialement, L’équipe de la boutique sosh.fr
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Christophe C.
22 janv. 2026
Avis vérifiél'achat sur le site s'est bien passé. Parcontre les échanges par le "chat" n'ont pas été utiles, ni agréables. grosse déception
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Daniel D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Franck C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéSite ergonomique et navigation très rapide et claire.
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Alfaad A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande Sosh pour la commande forfait téléphonique ou téléphone portables Livraison au top
Réponse de shop.sosh.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience de commande et de livraison chez Sosh. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe de la boutique sosh.fr
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Jean-Luc L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
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Melissa M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison a temps, produit reçu parfait.
Réponse de shop.sosh.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée à temps et que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe de la boutique sosh.fr
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Laureano G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéje suis contant de mon achat
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B. B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéProduit que je connais et super qualité prix
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Jacques B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon site
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Emmanuel B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéSosh vient seulement de valider dernière mise à jour d hyper os. J espère qu ils seront plus réactif les prochaines fois. Il a fallu que les clients se plaignent sur Internet et un article sur "Frandroid" pour que Orange cède. Une honte!
Réponse de shop.sosh.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la validation des mises à jour et le délai de leur déploiement. Chez Sosh, nous prenons très au sérieux la sécurité et la qualité des logiciels pour garantir la meilleure expérience à nos clients. Nous avons travaillé activement pour déployer une solution, afin que vous puissiez bénéficier de la dernière version en toute sécurité. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement. L’équipe de la boutique sosh.fr
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Helene T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour Je mets une seule étoile car je n'arrive pas à charger mon samsung z flip7 avec. Depuis que je l'ai c'est une catastrophe. Pas de notice et comme j'ai aussi des problèmes avec mon tel et que c'est compliqué d'arriver à les résoudre j'ai baissé les bras. Mais c'est fini, je n'achèterai plus pat correspondance. Je suis très déçue 😞
Réponse de shop.sosh.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre Samsung Z Flip7. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions vous aider à résoudre ces problèmes. N’hésitez pas à nous contacter directement via assistance.sosh.fr pour que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Cordialement, L’équipe de la boutique sosh.fr
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