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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la clarté et l'intuitivité de son site, ainsi que pour son service client attentif et réactif. Les clients soulignent la qualité des produits et la rapidité de livraison, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéSite facile d'accés et d'utilisation pour construire son projet
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifiéService rapide et sans aucune erreur. Bravo
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéL'entreprise tendance gabion est très professionnel, dynamique et réactive je recommande .
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiétrès pratique
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A. A.
1 mai 2023
Avis vérifiéComme à chaque commande je suis totalement satisfait. Rapidité et efficacité. Un grand merci. Victorien le Gérant. Les Jardins de Montaigu
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifiéSuper matériel facile à installer prix très correct et service parfait
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil,bon conseil, livraison très rapide et produit de qualité ! Je recommande sans modération .c’est du sérieux !
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéA ce prix, recevoir des gabions n'ayant pas toutes les faces identiques (diamètre fil fer et dessin grillage), c'est pas normal tout comme ne pas avoir les 6 faces pour chaque mètre en cas de changement de plan de pause
Réponse de shop.tendance-gabion.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes cependant surpris de votre retour, sachant que le configurateur en ligne (créé notamment afin d'éviter ce type de malentendu) - ainsi que les notices de montage - permettent justement de visualiser exactement ce que vous allez recevoir. L'emploi de deux types de maille y est précisé (bouton "Type de maille") et vous aviez la possibilité de créer un mur continue ou des espaces entre gabions (bouton "Prolonger" ou "Dupliquer"). Notre service commercial est également joignable pour répondre à toutes les interrogations de nos clients avant un passage de commande. Notez enfin que vous avez la possibilité, comme tous nos clients, de nous contacter (par téléphone ou via la page "contact") après commande afin de trouver une réponse vos attentes ou d'annuler votre commande. Toutes ces informations sont précisées lors de votre commande par un e-mail contenant nos CGV. En espérant vous avoir apporté les explications attendues, nous restons à votre disposition, Cdt L'équipe SAV Tendance Gabion
Réponse de A. A.
Votre configurateur est peut être trés sophistiqué mais ça ne m'explique pas la différence de maillage et le manque de face intermédiaire par mètre ; de plus, le colis n'était qu'un tas de grille posée sur une palette dressée à la verticale dans un camion (jai redressé beaucoup de coins hélas) ; chez Leroy Merlin tout arrive encartonné au mètre linéaire et moins cher Acceptez mes remarques et informer mieux vos clients à lavenir
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéLe configurateur est super pratique pour visualiser son projet. Livraison rapide, colis soigné. La quantité de spirales est largement suffisante. Le montage est très facile.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéClair et intuitif
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéLe site est très clair et le configurateur est vraiment bien et super visuel.
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéTout est parfaitement correct et en plus, lorsque j'ai appelé pour un complément d'information sur la pose après la réception des gabions, j'ai eu quelqu'un de très aimable et compétent. Je recommande!!
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide. Commande complète et bien préparée, conforme à ma simulation sur le configurateur.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiésite facile de compréhension, commande traitée rapidement, suivi parfait
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéExcellent relationnel et très arrangeant
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéToujours une grande satisfaction quant au site, pratique et facile d'utilisation sur un ordinateur. Système de configuration efficace.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPrix imbattables, produits de bonne qualité. Facilité d'utilisation de leur outil de configuration Livraison rapide et impeccable. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiésuivi tres pro
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéCommande reçu rapidement et conforme. Très disponible au téléphone avec de bon conseils. Je recommande à 100%
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon configurateur, livraison très rapide moins de 5 jours et gabion conforme à la description. Je recommande sans problème.
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