Avis clients de shopix.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Les guirlandes solaires reçues ne fonctionnent pas correctement. Très déçue

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé une guirlande électrique 18m à led couleurs et j'ai reçu une 24m blanche... Bon, je la garde mais voilà...

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Comme indiqué ce jour sur votre messagerie, nous avons transmis votre remarque au responsable en question afin qu'un rappel soit fait aux préparateurs de commandes. Par ailleurs, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Vous le verrez apparaître sur votre compte sous 7 jours. Il ne sera pas nécessaire de nous retourner le produit reçu par erreur. En restant à votre disposition pour toute demande, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix

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  Bonjour, je vous remercie beaucoup. J'ai bien reçu le remboursement.Je ne m'attendais pas à ce que mon avis mène au remboursement de l'article! Bravo pour ce super après-vente

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  Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Nous vous remercions pour cette remarque très positive. A bientôt L'Equipe Shopix

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• 4 / 5

  

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  Assez simple

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très content de plus reçu rapidement mais pas encore posé à voir

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème, sauf un très long carton avec un énorme papier à l'intérieur pour caller un balet, à quoi bon !!!

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• 4 / 5

  

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  Une étoile de moins pour l'emballage sûrement mal fini et le colis a été vidé d'une partie de son contenu pendant le transport Shopix en a tenu compte et m'a certifié qu'un chèque me serait retourné d'ici 1 semaine

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'en et commende un 2ème J'en suis content fassile à nettoyer avec un aspirateur

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, prix très raisonnable et produit bien emballé. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme. Suivi de la livraison scabreuse mais c'est arrivé. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien à refaire comme dab

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés et produit conforme

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• 1 / 5

  

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  Trop long la. Livraison

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai de livraison. En effet, votre commande a été expédiée le 5 décembre et déposée au point relais le 13 décembre. Il est vrai qu'à l'approche des fêtes de fin d'année, les délais de livraison peuvent être rallongés en raison du nombre plus important de colis à acheminer. Bonne journée L'Equipe Shopix

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité je recommande!

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• 4 / 5

  

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  simple d'utilisation

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CONFORME A LA COMMANDE COOL

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• 2 / 5

  

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  Un article facture non livré et un article casse

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre courriel il y a deux jours. Celui-ci a été traité. Concernant l'article non reçu, nous vous précisons qu'il est arrivé au point relais il y a deux jours. Nous vous invitons donc à vous y rendre afin de le récupérer. De plus, concernant l'article endommagé, nous avons fait le nécessaire pour vous en envoyer un de remplacement. Vous le recevrez la semaine prochaine. Lorsque le colis sera remis au transporteur, vous recevrez une notification. En restant à votre disposition pour toute demande, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix

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  Bonjour je vous remercie de votre retour. Bien cordialement Mme Nobili

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• 5 / 5

  

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  Bon site mais très mauvais transporteur. J'ai du prendre 4 RDV pour pouvoir récupérer mon colis alors qu'il y avait toujours quelqu'un à la maison. De plus au dernier RDV il n'a pas respecté le lieu de prise que j'avais mentionné. Il a fallu que j'aille chercher mon colis là ou il a décidé. Si c'est le même transporteur à la prochaine commande je ne la passerais pas.

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• 5 / 5

  

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  Livrer rapidement je recommande .

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• 4 / 5

  

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  Bien. Mais un changement de date de livraison avait été fait, mais le transporteur a livré quand même à la date prévue initialement. Heureusement que les voisins étaient présents.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait d'avoir passé cette commande sur ce site. Tous c'est bien passé. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 2 / 5

  

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  Lors de ma commande j'avais demandé à être livré à domicile. Le livreur l'a déposé au point relais sans avertissement, il a fallut que j'entre en conversation avec l'IA pour apprendre le suivi. Celui-ci m'orientait sur le Chambon Feugerolles comme lieu de dépôt. C'est seulement après un chat avec visiblement le Maghreb que j'ai pu connaitre l'endroit où le retirer. Merci

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  Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Comme indiqué ce jour par téléphone, nous avons transmis votre commentaire au transporteur afin qu'ils puissent faire un rappel aux livreurs sur le point que vous évoquez. Comme promis, nous avons procédé au remboursement de vos frais de port. Vous verrez ce remboursement apparaître sur votre compte sous 7 jours. En restant à votre disposition pour toute demande, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix

  Réponse de A A

  

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  Merci, je n'en veux pas à l'enseigne shopix, mais au transporteur qui visiblement s'est déchargé d'une corvée en le déchargeant au point relai.

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• 3 / 5

  

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  ARTICLE COMMANDE DECEVANT

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• 4 / 5

  

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  Site pratique, commande vite enregistrer et emballé. Service client de qualité et efficace, très courtois et elle écoute du client, site sérieux mais avec un transporteur qui lui n'assure pas du tout, c'est transporteur c'est DPD heureusement le service client a été efficace et après mon appel le lendemain le colis était chez moi. Du très bon travail et au top. Je n'hésiterai pas à recommander chez eux. La 5e étoile viendra sûrement à ma prochaine commande si le transport se passe dans les temps indiqué. Donc en conclusion vous pouvez commander chez eux, et même si vous avez un petit souci pensez à téléphoner au service client je pense qu'ils peuvent régler vos petits problèmes.

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• 3 / 5

  

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  Erreur de commande. Je n’ai pas reçu le produit commandé.

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• 1 / 5

  

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  deçu store vendu comme occultant mais ne le sont pas du tout ils sont transparent et s'effilochent pas de bonne qualité

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de votre déception. Nous en sommes désolés. Comme indiqué ce jour par téléphone, nous avons transmis votre message au fournisseur. Par ailleurs, nous avons transmis la demande de remboursement ce jour. Vous le verrez apparaître sur votre compte sous 7 jours. En restant à votre disposition en cas de besoin, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix

• 5 / 5

  

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  produit tout à fait conforme, prix correct, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Abcd

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• 3 / 5

  

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  cde annoncée le 3 reportée au 6 livrée le 7 directement dans la boite aux lettres sans aucune informartion du livreur !!!!!! peut mieux faire

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Devez me livré deux fois .j'ai attendu toute la journée aujourd'hui donc bloqué et pas reçu

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  Bonjour, Nous sommes désolés quant à votre mécontentement. Nous avons bien pris note de votre appel de ce matin et c'est avec plaisir que nous constatons que vous avez été livrée ce matin. Nous avons transmis votre remarque au transporteur afin qu'il puisse travailler sur le point que vous évoquez. En restant à votre disposition pour toute demande, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix

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  Merci à vous j'ai bien été livré de la tabl c'était un cadeau pour Noël et j'avais peur de pas le recevoir .....donc merci beaucoup pour votre intervention.....bonne fêtes de fin d'année à votre équipe

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  Bonjour, Je vous en prie, à votre service. A bientôt L'Equipe Shopix

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• 5 / 5

  

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  service très réactif, très satisfait, je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Colis arriver à destination comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Personnellement je suis très content de shopix j'ai commandé deux fois toujours nickel et je vais recommander chez eu merci beaucoup à l'équipe Christian du 71

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  Bonjour, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour vos encouragements. A très bientôt L'Equipe Shopix

• 2 / 5

  

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  Commande d'une couleur il en arrive une autre !!!!!

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mécontentement. Pour cet article, il n'est en effet pas possible de choisir la couleur. Sur le site, nous indiquons donc: "Coloris : aléatoire (bleu, vert, jaune, rose)". En revanche, comme indiqué sur votre messagerie, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Vous le verrez apparaitre sur votre compte sous 7 jours. Bonne journée L'Equipe Shopix

• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  du rappeler pour avoir la commande

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  Bonjour, Nous sommes désolés quant au motif de votre mécontentement. Nous avions en effet pris connaissance de votre appel téléphonique du 7 décembre. Nous nous excusons quant à l'incident d'expédition rencontré. En revanche, nous sommes rassurés par le fait que vous ayez finalement bien reçu votre commande. En restant à votre disposition pour toute demande, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix

• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix

• 5 / 5

  

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  ras livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Hôtesse accueillante ,patiente et très efficace.. Service parfait.

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, ras

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçue. Pas de réponse à mon message pour avoir une date de livraison!!!

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour votre avis. Les recherches sont toujours en cours auprès du transporteur. Nous vous avons envoyé un courriel ce jour à ce sujet. Nous vous invitons à en prendre connaissance. En restant à votre disposition pour toute demande, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix

• 5 / 5

  

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  La qualité du produit commandé est de moins bonne qualité que les précédente commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  bon produit bon prix

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• 3 / 5

  

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  Sur 6 articles 2 défectueux...

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide , RAS

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• 4 / 5

  

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  rien a dire commande conforme

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup déçu des bâches voiture tiens mal sur le pare-brise

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Aucun soucis, tout c 'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes baches paraissent solides

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite...la qualité est superbe...a. voir dans le temps...

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• 5 / 5

  

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  Très facile de trouver les articles recherchées. Livraison dans les délais prévus. Produits conforme à la description.

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• 3 / 5

  

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  Site internet très bien, livraison pas très rapide, mais surtout un article en verre cassé, ainsi que son couvercle en plastique cassé aussi. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé, dans les temps, parfait

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• 5 / 5

  

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  Ce brasero me convient parfaitement Conforme bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  rien à dire , tout est parfait de la commande à la livraison .

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je vous remercie de votre envoie et je suis très content de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide- très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Je donne la note de 5 étoiles au magasin Shopix mais je pense que je ne peux pas recommander ce site car mon colis a été ouvert et jeté par dessus mon portail sans que je sois averti normal car je pense que selon ce que j avais eu dans le colis il m aurait été volé avant la livraison donc à ce jour franchement j ai peur de recommander sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 3 / 5

  

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  Le transporteur ne ma pas livré le jour J et ensuite il a mis trois pour realiser la livraison sans me tenir au courant . La non livraison était lié a un problème interne à l'entreprise

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé entre la commande et la réception du colis; bravo

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• 5 / 5

  

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  impecable

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le site mais c'est différent avec le matériel qui ne donne pas satisfaction : j'ai eu des problèmes avec certains produits achetés chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Super...!👍

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  rien à redire

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  facile a trouver sur le site livraison rapide et colis en bon etat mreci

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  Colis livré rapidement et sans le moindre problème

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  parfait merci on verra à l'usage .

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  rien a dire tres bien

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  Bonjour, j'ai commandé du papier rocher par rapport à la photo sur votre site et quand j'ai reçu ma marchandise, le papier rocher ne correspondait absolument pas à la photo. J'ai donc téléphoné pour faire part de ce problème et la conseillère, très aimable, m'a tout de suite proposé un remboursement. J'ai trouvé ça très commercial et pour cela je recommanderai ce site pour son sérieux.

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  Parfait

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  Toujours satisfait, merci

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  Rapide, bon rapport qualité prix

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  parfait

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  La navigation sur le site est un peu compliquée. Le colis était un peu abîmé mais rien de cassé à l'intérieur.

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  livraison rapide mais la qualité du grillage de gouttière à diminué par rapport à ce que j'avais acheté directement au camion l'an dernier. Le grillage est beaucoup plus fin qu'avant

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  RAS très bien

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  Parfait

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  produit conforme à la description et livraison très rapide.

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  Tout s'est très bien passé, commande facile à passer, infos livraison à mesure, livraison rapide, colis en bon état, accueil relais au top.

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  super

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  Parfait aucun problème

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  Aucune difficulté de navigation dans le site ; c'est clair et le moteur de recherche rend service. Livraison dans de bonnes conditions. RAS

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  Facilité de commande, livraison rapide, merci.

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  produit conforme à la description sur le catalogue et de très bonne qualité. Délai respecté. Rien à redire

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  Rien à dire parfaire

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  Livré conforme à ma commande rien a redire

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  Efficace et rapide

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  Dommage que la livraison soit payante, car le produit au même prix qu'au camion

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  tout est parfait

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  Très rapide, envoi soigné. Produit conforme à ma demande.

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  Parfait

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  superbe exactement comme prevu et meme livré en avance

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