Avis clients de shopix.fr

Évaluations clients

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  Super rapide et prix abordable

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il n'est pas acceptable qu'un préparateur de commande se trompe ! C'est qui prouve qu'il n'a pas vérifié la commande qu'il vient de préparer ! Salutations.

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  Bonjour, vous indiquez ne pas avoir reçu le bon article dans votre commande. Nous avons pris note de cet incident et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Après étude de votre dossier, nous constatons qu'un de nos chargés de clientèle a fait le nécessaire afin de vous renvoyer le bon article. Nous espérons avoir pu conserver votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr

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  Bonjour, tout c'est très bien réglé sans aucun problèmes, en bonne entente. Je reviendrais chez vous sans aucuns problèmes. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/ prix. Livraison très rapide, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite merci

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• 4 / 5

  

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  Pas mal de choix à petit prix

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• 5 / 5

  

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  Super site facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  Je reviens toujours pour des commandes, donc bon service, site Web impeccable. Livraison rapide et dans les temps annoncés. Je recommande vivement.

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• 1 / 5

  

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  commande jamais reçu

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  Bonjour, vous nous indiquez ne pas avoir reçu votre commande. En effet, nous vous avons contacté à plusieurs reprises afin de planifier un rendez-vous de livraison et n'avons pas eu de retour de votre part. Nous vous avons de nouveau adressé un mail, nous vous invitons à les consulter. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons de passer une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr

• 2 / 5

  

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  La boîte est arrivée cassée. On m’a conseillé de faire des photos et de les envoyer par mail. J’ai pris 3 photos mais impossible de les charger de la tablette à l’ordinateur, je ne sais pas le faire. La boîte est finie dans la poubelle

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  Bonjour, nous faisons suite à votre avis concernant une boite à oeufs (réf. 5027) commandée sur notre site. Vous nous indiquez que celle ci est défectueuse. Nous avons bien pris note de cet incident et sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous sommes toutefois surpris car nous n'avons pas de retour particulier sur cet article. De plus, nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre Service Clients pour signaler cet incident. Nous vous remercions de bien vouloir nous adresse un mail à l'adresse contact@shopix.fr Dès lors, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous indiquer quelle suite sera donnée à votre dossier. Nous espérons avoir pu conserver votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, en réponse à votre mail. Je n'ai pas contacté le service client spécifiquement. Mais après avoir reçu la boite cassée, simplement, j'ai appelé le numéro affiché sur votre commande/facture. Une voix féminine m'a répondu me disant qu'il fallait que je prenne des photos de la boîte arrivée cassée puis vous les envoyer par mail. Je n'ai pas réussi à le faire, malgré toute mon application, et, découragée, j'ai jetée la boîte dans la poubelle. Les photos sont encore là, mais impossible de les charger sur mon ordinateur. Par contre, j'ai vu sur Amazon que les mêmes boites à oeufs sont en vente à un prix supérieur et l'expédition est aux soins de la même adresse de Outillage Saint-Etienne. Je précise aussi que je possède une boîte identique à cette boîte, acheté il y a plusieurs années, je crois sur Amazon. J'ai renouvelée la commande sur Shopix car dans la photo elle était identique a celle-là, qui est bien faite et robuste. La boite reçue n'était pas la même en solidité.Je pense que c'est la raison pour laquelle, elle n'a pas résisté à la preuve du facteur. En plus, enveloppée seulement du sachet plastique, sans autre protection (papier-bulle, carton, etc...) la plastique s'est émiettée littéralement, surtout la partie devant, et le petit crochet devant était inutilisable. Je me rappelle aussi d'avoir dit a la personne qui m'a répondu que je voulais commander une autre boîte. Mais du coup après avoir fait une comparaison des deux, j'ai changé d'avis craignant que la prochaine m'arrive aussi cassée... Voilà le récit de ce qui est arrivé. Recevez mes salutations les meilleures Marie Thérèse Cortinovis 3, rue du Frère Lucien Perrier 53220 Pontmain

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour toute la prestation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description livraison très rapide très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Le colis est arrivé dans un état déplorable tous les angles de l'emballage étaient ouvert. Heureusement le produit était bien protégé (enveloppe à bulle polystyrene) beaucoup de chance, rien de cassé il manque juste un écrou.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et bien emballé.. top merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble pour le site, Lampe frontale reçue, deux pour le prix d'une ! Excellent article. Lampe avec comme deux yeux de hibou ! Très original ! Pour bricoler, Je revis éclairage puissant facile à régler, suivant situation, assurance de pouvoir travailler plusieurs heures toujours une lampe en charge.pendant le travail, très satisfait, articles de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide sérieux .Merci

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  Livraison rapide comme convenu Livreur très sympathique

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• 1 / 5

  

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  matériel bien livré mais la taille ne correspond pas variment.

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés que l'article commandé ne vous donne pas satisfaction. Si toutefois cet article ne vous donne pas satisfaction, nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés après réception de votre commande pour nous le retourner et en obtenir le remboursement, l'échange ou un avoir sans pénalité à l’exception des frais de retour. Si celui-ci est défectueux, nous vous conseillons de prendre contact avec notre Service Clients qui saura vous apporter une solution rapide à votre problème. En effet nous constatons à ce jour que vous n'avez pas pris contact avec nos services pour nous informer d'un incident sur cet article. Vous pouvez nous contacter via la rubrique "Contact" de notre site ou en nous envoyant un mail à contact@shopix.fr. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Shopix.fr

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  entièrement satisfait sur les produits, délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

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• 4 / 5

  

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  pour une première commande sur le site (d'habitude je vais au camion ) rien à redire , livraison rapide , transporteur ok (dpd) comme à chaque livraison ! merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide soit le lendemain de ma commande

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  Livraison rapide et soignée. Parfait

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Top Rapide Produit exactement comme souhaité

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• 4 / 5

  

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  bien équipé, rapide et livraison tenue à temps.

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme aux indications données sur le site, livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très commerciale une erreur de commande de leur part il on envoi la bonne commande.

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• 5 / 5

  

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  c etait ma premiere commande et je ne suis pas deçu beaucoup d articles intéressants je vous recommande et à L avenir je ferais d aures commandes

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• 5 / 5

  

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  Très bien servi et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de ma commande quelle rapidité super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. J'ai commandé des articles que je connaissais du magasin Shopix de mon domicile, qui a changé d'enseigne et ne les propose plus. J'ai trouvé votre site en recherchant un de ces articles, Faites vous connaître!

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la demande, rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livré très rapidement.. Malheureusement pas de notice de montage .. Un petit plus qui serait bien pratique

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès et clair pour la navigation.Délais de livraison respecté.bon suivi de commande..

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• 5 / 5

  

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  Excellente transaction

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  Service rapide et sympa

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  Excellent service.

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• 4 / 5

  

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  bien, rien à signaler

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• 2 / 5

  

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  Le produit livré ne correspond pas à sa description sur le site : il est jaune alors que sur le site la photo est bleue. Pour mon usage (installation sur un appareil bleu), la couleur était très importante. Je ne l'aurai donc pas acheté en jaune.

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• 2 / 5

  

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  tres decu ne tient pas compte des dimensions reelle et dechirure dans un angle

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée en temps et en heure. Petite frayeur en voyant le colis dont l'emballage est partiellement arraché et ouvert à son arrivé; Finalement tout est OK. Montage facile. Pratique et conforme. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait , il n'y a rien à dire. Merci.

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  Passation de commande facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Ca a ete parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais trop de produits manquants

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  très bien mais par contre très déçue par le livreur. Je devais lui donner un code pour la réception du colis. J'ai attendu à la maison et je ne l'ai jamais vu il a mis le colis dans la boite aux lettres. Dans ce cas là ça ne sert à rien de nous donner un code et de nous faire attendre à la maison. Pas sérieux!!!

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  Commande reçue dans les temps annoncés. Livraison rapide. Produit conforme à sa description.

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  Commande reçu très vite

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  Commande livrée en 48h délai parfait , objet reçu en très bon état

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  professionels à l'écoute.satisfaitdes produits proposés.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne note

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• 5 / 5

  

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  Très content de l'article que j'ai commandé. Très satisfait du site Shopix.fr

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  Livraison rapide , mais emballage un peu léger car l'article a eut un coup heureusement sans gravité .

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• 5 / 5

  

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  Très bonne description des articles

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• 5 / 5

  

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  ok pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Aucun intérêt chez se commerçant 1er commande service rapide produit conforme je vous le recommande Lepapy Edmond

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement parfait

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• 5 / 5

  

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  tbien sauf que pour le cadeau je ne l ai pas pris puis je avoir l aspirateur cordialement merci

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• 1 / 5

  

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  ce serait bien de signaler qu'il vaut mieux passer par edge que par IE cela m'aurait éviter de perdre du temps a envoyer un,mail a l'assistance .. ce qui par definition represente une perte de temps et un énérvement non négligeable, normalement le fait de passer par internet pour des commandes est censé représenter un gain de temps dans mon cas c'est l'inverse, en plus en regards des délais annoncés 24 h de retard dans la livraison, vu le cout cela devient prohibitif et malhonnète : commande dimanche pour livraison 24 a 48 livré jeudi, dons au moins 24 h de retard, donc vu les frais : VOL MANIFESTE

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte de la commande rapidement. Envoi également

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Ma commande me sera livrée seulement lundi 30 août.le livreur ayant eu un problème de livraison.

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• 5 / 5

  

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  produit reçu très rapidement conforme ras

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  très bien livraison très rapide

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  Excellent produit et livraison sous 48h super

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  pas de soucis !rapidité et réactivité!

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  La livraison est faite à heure. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la présentation .Livrée très rapidement en point relais proche. Entière satisfaction

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  Tout est parfait, je renouvellerai.

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  Commande par internet très facile et rapide. La livraison en point relais fut tout aussi rapide. Un grand bravo à toute l'équipe de Shopix.

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  RAS Impeccable (produit et livraison)

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  Très satisfaite, aussi bien du produit, de la livraison, du respect de la date ainsi que de l'amabilité du livreur. Si besoin je reviendrai commander sur ce site.

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  Commande reçu en 2 jours, bien emballée👍 je recommande le site

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  bien recut

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  Colis très mall scotché Commande erronée J'ai commandé des leggings lot de 3 en l/xl et j'ai reçu en s/m Comment doit je faire? Pouvez vous m'en renvoyer en L/Xl

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  Bien.

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  Parfait

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  Article conforme à ma cde, délais de livraison correct.

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  Merci colis méme en avance.

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  Colis reçu tres rapidement en bon état merci

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  Conforme à l'attendu; Excellent rapport qualité/prix

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  Très satisfait.

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  Produit conforme livraison rapide Aucun souci

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  Prix très bien a voir la qualité à l usure

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  Produit conforme Livraison dans les delais

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  manque de délai pour les réapprovisionnements!!!! produit référence impossible à commander demander explication AUCUNE RÉPONSE CONCERNANT CETTE DEMANDE 7374 PAGE 87 INDIQUE COMME NOUVEAU MAIS PAS RÉPERTORIE GROSSE BLAGUE!!!!!!!!

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  Envoi rapide etconforme. Tout parfait !

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  Service rapide. Bonne communication par mail aux questions. Je recommande ;-D

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  Clair

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  L'emballage des colis est à revoir....

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  Parfait

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  rapide et conforme à la commande

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  appareils amplificateurs de sons absolument sans intérêts...... le bas du bas de gamme !! tant pis... je ne jouerai plus les gogos....

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  Commende reçu vite et en bonne état

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