Avis clients de shopix.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien, commande et livraison conforme

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité. Sérieux S.A.V. et prix très compétitifs.

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• 4 / 5

  

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  commande bien dans mes attentes

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Cest bien

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long que prévu.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

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• 2 / 5

  

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  Le colis a bien été livré mais a été déposé dans la cour sous la pluie au lieu de la boite à lettre et je n'ai pu le récupérer que le soir ou il était trempé par la pluie ,

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  OK parfait

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès, expédition rapide et emballage soigné

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, site assez clair

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• 4 / 5

  

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  pas trop mal

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire. Bonne communication sur le suivi de la commande / livraison.

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• 5 / 5

  

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  Vite livré produit de qualité je recommande

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• 5 / 5

  

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  OK, service rapide

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  rien a redire si ce n'est qu'un léger retard pour la livraison;;; personne très aimable ce qui est essentiel par les temps qui court. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison vite et bien

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu. Dommage pour le défaut de fabrication : Légèrement déchirée prêt d'un oeillet.

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• 5 / 5

  

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  très bon site livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  service rapide expédition trés rapide et livraison également sauf petite remarque un gros colis pour une une petite chose pas très écolo

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• 4 / 5

  

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  Produit bien livrer état correct

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  recherche facile et intuitive

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , très bon produit solide , bien fini

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Service réussit. colis livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Service Rapide et convenable

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• 1 / 5

  

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  Impossible de être livré dans les temps impartis demandé de remboursement

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement. Très satisfait !

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 2 / 5

  

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  très déçu par la commande carton abimé manque les tubes de rechange de destructeur d'insectes et en plus c'est réglé on va au camion ils n'ont jamais rien et sur votre site non plus la prochaine fois j'y réflichirai avant de commander merci

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, nous faisons suite à votre avis concernant votre commande effectuée sur notre site. Vous nous indiquez que les néons n'étaient pas dans le colis et que le carton est arrivé endommagé. Nous avons bien pris note de cet incident et sommes navrés de la gêne occasionnée. De plus, nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre Service Clients pour signaler cet incident. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir une photo du carton nous permettant de constater les faits à l'adresse contact@shopix.fr Dès lors, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous indiquer quelle suite sera donnée à votre dossier. Nous espérons avoir pu conserver votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr

  Réponse de A A

  

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  bonjour j'ai envoyé un message avec le service client et même j'ai aussi téléphoné merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la rapidité de livraison du produit de la prise en charge de la commande et de la fluidité du processus

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  produit conforme, livraison rapide , seul bémol l'emballage d'une des 2 bâches est moisi

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• 5 / 5

  

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  tout bon

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé parfaitement bien le produit qui a été commandé correspondait à la description, livré très vite, rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide. Un élément un peu tordu, une vis manquante

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci. livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et conforme

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• 4 / 5

  

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  Changement des horaires de livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Commande, livraison, site : 5 étoiles plus.

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Correspond tout à fait à notre attente

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison bon rapport qualité prix articles conformes aux attentes

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• 5 / 5

  

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  très rapide vraiment nickel

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• 4 / 5

  

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  La livraison à midi pour un établissement qui ferme à cette heure-ci c'est dommage. Bien récupéré au relais. Merci

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• 3 / 5

  

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  Bonjour j'ai reçu le piège à mouches mais celui ci est percé sinon le reste de la commande es impeccable

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• 3 / 5

  

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  Livraison le 5 juillet pour une commande du 26 juin Tranche horaire de livraison 8h -15h pour une livraison à 15h30: une journée de perdue à attendre.L'ancienne société de livraison était plus efficace.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  produits correctsxet livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais, les caillebotis se montent facilement.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait...

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• 1 / 5

  

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  JE DEVAIS ÊTRE LIVRÉ SOUS 48H, ÇA N' A PAS ÉTÉ LE CAS. REÇU UNE PARTIE CASSÉE, PAS RENVOYÉ, FRAIS DE RETOUR A LA CHARGE DE L' ACHETEUR. BEAUCOUP DE SITES FONT LES RETOURS GRATUITS... TRÈS LONG A GONFLER ( CONTRAIREMENT A CE QUI ÉTAIT INSCRIT ).

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, nous faisons suite à votre avis concernant un coussin commandé sur notre site. Vous nous indiquez que celui ci est arrivé cassé. Nous avons bien pris note de cet incident et sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous sommes toutefois surpris car nous n'avons pas de retour particulier sur cet article. De plus, nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre Service Clients pour signaler cet incident. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir des photos nous permettant de constater les faits à l'adresse contact@shopix.fr Dès lors, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous indiquer quelle suite sera donnée à votre dossier. Nous espérons avoir pu conserver votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr

• 4 / 5

  

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  rien a dire sur ce site on trouve de tout

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, merci.

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement, dans le temps annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Catalogue assez bien varié. Articles bien emballés. Livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  pour une commande du 16/06/2021, Shopix.fr a mis 9 jours avant de m'informer de l'indisponibilité d'un produit. De plus, le transporteur DPD qui était sensé me livrer ma commande n'est pas venu livrer dans la tranche horaire qu'il avait lui-même fixé (entre 11h00 et 14h00) le 01/07. Dans le suivi de commande, le livreur a indiqué que j'avais refusé le colis à18h22 alors , hors je n'ai pas vu le livreur et j'ai pourtant attendu jusqu'à 19h30. Après avoir appelé le service client DPD (... et informé le service clients Shopix) qui m'a présenté les excuses habituelles, nous avons fixé avec DPD une nouvelle présentation du colis le 03/07 dans la journée. J'ai encore attendu une bonne partie de la journée du 03/07 et vers 15h30, j'ai rappelé le service client DPD pour être sûr que mon colis serait livré ce jour. Il m'a été répondu que "bien qu'une nouvelle livraison ait été prévue, elle n'avait pas été validée par Shopix.fr" (protocole prévu lors du "refus" d'un colis). N'ayant pas envie de passer mes vacances à attendre cette livraison, j'ai fini par annuler ma commande. Shopix.fr devrait réorganiser son service de suivi internet pour mieux informer "au jour le jour" de la préparation, de l'expédition et de la réception, mais surtout changer de transporteur lequel emploie des personnes n'ayant aucun respect de ses clients et de leurs destinataires. et pour lequel, la "conscience professionnelle" est un terme disparu de son vocabulaire. Peut-être me contenterai-je à l'avenir d'acheter les produits de Shopix auprès de leurs camions itinérants.

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• 5 / 5

  

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  bien reçu ma commande je vous remercie de la rapidité. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  BRAVO A VOUS, NE CHANGEZ RIEN !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Je trouve que le colis est arrivé dans un carton à moitié ouvert et dans un piteux état, mais visiblement le produis été en bon état Colisage mal adapter. Cordialement.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect des delais de livraison

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• 3 / 5

  

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  Un bon site mais les articles pas top

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• 1 / 5

  

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  Problème de livraison avec DPD, trois jours bloqués à mon domicile pour recevoir mon colis, car je suppose que le livreur en fin d'après-midi préfère rentrer chez lui, plutôt que de livrer le dernier colis, on programme la livraison puis à 18h on annule, et ainsi de suite pendant trois jours. PAS SERIEUX DU TOUT CE LIVREUR.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, nous faisons suite à votre avis concernant votre commande passée auprès de notre boutique. Suite au retard rencontré lors de la livraison de votre colis, nous alertons notre transporteur concernant votre insatisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident indépendant de notre volonté. Sachez que nous sommes en contact permanent avec notre transporteur afin qu'il améliore sa qualité de service : votre commentaire leur a été directement adressé. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Shopix

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• 3 / 5

  

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  Il n'y a rien à dire sur le produit mais la livraison a posé problème. une date avec horaire fixé: personne sans coup de fil. Le lendemain, idem !!!! Ce n'est que le soir qu'on nous a livré un carton éventré rafistolé grossièrement avec du scotch. Après vérification, l'emballage du produit n'étant pas abîmé je l'ai accepté. Il fonctionne bien.

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• 5 / 5

  

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  colis ouvert aux extrémités a renforcer livraison médiocre 10 jours

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, prix du produit plus que compétitif par rapport aux produits similaires sur le marché du moins en ce qui concerne ce désherbeur mécanique arrache racines. Evident qu'il n'est pas fait pour désherber dans de la caillasse compactée, néanmoins, même dans de la terre dure et sèche, ce qui était mon cas, avec un peu de doigté, on arrive a un bon résultat.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspond à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit conforme mes attentes

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  Merci beaucoup

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  Très bon produit.

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  site bien livraison très bien produit bien mais dommage que que le carton était complètement explosé heureusement sans conséquence sur mes produits

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  délai respecté et livreur à l'heure. Merci

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  Parfaitement conforme et livré rapidement. Nous continuerons à faire confiance !

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  Livraison rapide rien à dire

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  produits conformes à la commande, délais respectés, bref rien à redire

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  Rapidité super

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  Site bien organisé, livraison rapide et bien emballée, et avis de passage très au point.

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  La poignée d'un des sacs est sali, de grosses tâches noires

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  Rien de particulier à signaler

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  Service global de haute qualité, le responsable doit être une personne qui gère bien la bonne marche de cette maison historique!

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  Date de livr1uson tenue et t4es rapide et produit correspondant à Lima commande

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  Le matériel semble être fiable a voir a l'usage

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  Très bien

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  Livraison très rapide. Parfait.

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  j'ai recu ma commande en deux fois a la place en une seul fois sinon j'ai bien recu ma commande

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  Efficace

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  Commande expediee rapidement et en bon état

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  Conforme à ce que je souhaité

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  Très bien.

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