Avis clients de shopix.fr

Évaluations clients

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  Tout était ok je suis ravie

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  pas stable qualité médiocre les tuteurs sont trop fins, puis-je retourner le 2ème achetés merci

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés que l'article commandé ne vous donne pas satisfaction. Nous sommes surpris par vos remarques car nous vendons ces serre à tomates depuis un certain temps et nous n’avons pas eu de retour. Si toutefois cet article ne vous donne pas satisfaction, nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés après réception de votre commande pour nous le retourner et en obtenir le remboursement, l'échange ou un avoir sans pénalité à l’exception des frais de retour. Si celui-ci est défectueux, nous vous conseillons de prendre contact avec notre Service Clients qui saura vous apporter une solution rapide à votre problème. En effet nous constatons à ce jour que vous n'avez pas pris contact avec nos services pour nous informer d'un incident sur cet article. Vous pouvez nous contacter via la rubrique "Contact" de notre site ou en nous envoyant un mail à contact@shopix.fr. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Shopix.fr

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  je pense que les frais de port seront trop élevés par rapport au prix de l'article

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livré vite

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• 5 / 5

  

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  bon produits et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon suivi de livraison

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• 5 / 5

  

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  très bon service livraison très rapide .

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande, dans des délais très corrects.,

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• 4 / 5

  

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  Je croyais avoir commandé 2 plaques... mais je n’en ai reçu qu’une... dommage

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Qualité des produits satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  très bien rapide ,sérieux et matériel bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide ,bien informé pour le suivi ,pas de problème.

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• 4 / 5

  

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  vraiment un gros problème pour le montage du chariot de jardin vraiment peut d'explication

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, j'ai fait une commande ces derniers jours dont le n° est : ecom1132564 et le montant de 102.93 euros Pour faire cette commande sur internet, je me suis appuyée sur le catalogue que j'ai reçu confirmant la date du passage du camion à Grignan du 2 avril Et voilà à la réception de ma commande je n'ai reçu qu'une seule torche solaire flammé vacillante 7*7*49.5cm au lieu de 2 , stipulé dans le petit catalogue... Alors oui, je ne suis pas très contente M.KINKAL MARTINE

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  Bonjour nous faisons suite à votre courriel concernant votre commande n° ecom1132564 concernant une Torche solaire effet flamme Vous nous indiquez que vous n'avez pas profiter de la promotion 1 1 gratuit Nous avons pris note de vos remarques et tenons à vous rappeler qu'il est nécessaire de mettre en quantité 2 Torche solaire effet flammee dans votre panier pour que la promotion s'applique. Notre service clients étant très conciliant,n'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Clients via la rubrique "Contact" de notre site ou en nous envoyant un mail à contact@shopix.fr afin de demander l'envoi d'une seconde lampe. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Shopix.fr

• 4 / 5

  

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  livraison décalée d'un jour

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• 5 / 5

  

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  Bien livré qui correspond à mes besoins

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  articles livrés rapidement. bien emballés et articles conformes à l'attente.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception très sérieux 👍👍

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise surprise ! Je commande une bâche de 3m x 4m et en fin de compte elle fait 2,90m x 3,90m. Comment je fait pour combler les 10cm qui manque ??????????

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes navrés que les articles commandés ne vous donnent pas satisfaction. Il est bien précisé sur le descriptif en ligne : "Attention : les dimensions peuvent légèrement varier suivant la taille de l'ourlet de renfort." Nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés après réception de votre commande pour nous retourner tout article qui ne vous convient pas et en obtenir le remboursement sans pénalité à l’exception des frais de retours qui demeurent à votre charge. Les retours doivent nous parvenir à l’adresse suivante, accompagnés de la facture d’achat : SHOPIX BP 20086 42162 ANDREZIEUX BOUTHEON Cedex Notre service clients étant très conciliant, si vous décidez de nous retourner vos articles au-delà du délai de rétractation, nous pourrons vous faire établir un avoir valable 1 an sur notre site. N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Clients via la rubrique "Contact" de notre site ou en nous envoyant un mail à contact@shopix.fr. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Shopix.fr

• 4 / 5

  

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  Très bien.Livraison décalée mais ça été

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• 4 / 5

  

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  rapide serieux !!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma sollicitation. RAS

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• 5 / 5

  

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  Aucun problèmes particuliers avec ma commande, livrées en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur internet est très bien. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sympa avec du choix ,livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite , et un serieux aussi bien par telephonne que pour la livraison de commande . Merci .

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• 4 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande et reçue très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qaulité/prix

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon achat et je l'ai reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  parfaits

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire au top la livraison et la bâche de table exactement comme sur le site merci je n'hésiterai pas à vous recommander très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Satisfait c'est la première fois que je commande pas de i aussi bien que la commande que pour la livraison a la prochaine commande merci d'avance à bientôt MMontuelle

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande et a été reçu dans la date très très contente

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas reçu ma commande problème avec le transporteur DPD j'ai envoyé un mail au service client

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  Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous vous informons que votre commande a bien été traitée dans les délais annoncés par nos préparateurs de commande. En revanche, il apparait en effet, que DPD rencontre quelques difficultés d'acheminement avec votre colis. Nous avons d'ores et déjà ouvert une enquête auprès de leurs services afin que votre colis vous soit livré dans les plus brefs délais. Nous reviendrons vers vous très rapidement pour vous tenir informé de la situation. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté. Nous vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Shopix

  Réponse de A A

  

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  merci pour votre réponse et je confirme quand aucun cas j'ai mis en cause votre entreprise je sais que ma commande à été traité en temps et en heure mais c'est le transporteur qui fait pas sont taf car quand ont envois un message au client le 30 mars pour dire qu'ils avaient mon colis dans leurs entrepôts et que je serais livré le 1 avril et que le 6 avril je ne suis pas encore livré sous prétexte qu'ils l'ont eux que le 2 avril dans leur murs la je suis pas d'accord car la mauvaise fois ça m'énerve au plus au point et la je ne suis plus du tout compréhensif surtout quand ont compte dessus pour le week-end . merci pour votre réactivité et de faire le nécessaire auprès de ce transporteur qui entache vraiment la corporation . Cordialement M Noulir

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• 4 / 5

  

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  Livreur sympa

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• 3 / 5

  

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  Aucun souci sur la recherche du produit et la variété Par contre sur le produit commandé ,il serait bon de fournir plus de caractéristiques (longueur,diamètre) Livraison retardée mais prévenance assurée

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• 5 / 5

  

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  Super simple pour commander et livraison rapide trop contente merci

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• 5 / 5

  

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  Commande vite arrivé et très bonne état

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• 1 / 5

  

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  20 acheter et 20 gratuit donc je commande 2 quantité =40acheter et 40 gratuite Pas chez shopix vous recevrez que 40 pince à linge Merci

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris note de ces informations et tenons à vous apporter quelques précisions sur ces offres. 1 lot de 20 pinces =9.99€ 2 lots de 20 pinces ( dont 1 gratuit) =9.99€ 4 lots de 20 pinces ( dont 2 gratuit) = 19.98€ Vous avez ajouter 2 lots de 20 pinces au panier et régler 9.99€, vous avez donc reçu ce que vous avez commandé soit 2 lots de 20 pinces En effet, pour bénéficier de cette offre, il fallait saisir la quantité 4 dans le panier (les offres sont notifiées différemment sur le site internet afin de laisser le choix à nos clients de sélectionner la quantité souhaitée) N'hésitez pas vous mettre en relation avec notre service clients via la rubrique "Contact" de notre site Internet Shopix.fr pour plus d'explications En vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Shopix

• 5 / 5

  

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  Rapide et pratique.

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• 5 / 5

  

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  Super bien... Un grand merci

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaires.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande ! Arrivée rapidement et en excellent état ! Produit conforme à mon attente ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Traitement expédition et suivi de la commande efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Copies reçu en parfait état et livraison correcte demare du code

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• 4 / 5

  

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  Ras merci

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tres contente de la table pliante Quelques problèmes de livraison avec DPD mais SHOPIX n y peut rien

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• 5 / 5

  

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  COMME LE CATALOGUE AU CAMION,BIEN!

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• 5 / 5

  

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  Toujours trés satisfaits du site et de la livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Contact téléphone bien , livraison carton défectueux, j'ai apprécié que le livreur avait son masque, ça montre le respect du client vu le covid Sinon produits conformes à la commande

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire super.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et soigne très bon produits je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite du site Shopix. Ma commande a été livrée très rapidement.

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  Délai de livraison respectés produits conformes a la demande

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  délai de livraison satisfaisants, produit conforme à voir la tenue dans le temps

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• 4 / 5

  

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  Très utile pour l 'extérieur

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• 4 / 5

  

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  Les produits proposés sont intéressants. Des remises intéressants lors d'achat multiples, ce qui est un bon point ! Par contre, je suis moins fan du transporteur DPD qui pour ma part n'ont pas respecté leur délais de livraison. En dehors de cela, les produits proposés me conviennent.

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• 5 / 5

  

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  aucune critique à formuler

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  commande reçue rapidement

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  Rien à redire ,parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  article conforme a l annonce.prix interessant

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• 5 / 5

  

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  Très rapide très protéger livrer dans les brèves délai de livraison .

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON EFFECTUEE COMME PREVUE....AUCUN PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE

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• 5 / 5

  

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  super

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  Ras commande bien arrivé en bon état

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• 4 / 5

  

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  Le contenu du carton est complet mais il est arrivé éventré sur sa largeur.

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  Très bien livraison délai respecté emballage correct

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  Déçu des produits, beau sur catalogue mais rien ne vaut de voir physiquement

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  tres bien et rapide

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  bien ,je recommande

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  je n'ai pas reçu mon avis

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  Réponse de shopix.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant votre commande passée auprès de notre boutique. Sur le suivi du transporteur : "Un RDV est pris avec le destinataire. Rdvs le : 06/04/2021" Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Shopix

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  on ne change pas une équipe qui gagne!

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  navigation facile nous trouvons facilement ce que nous cherchons

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  pratique et sérieux je suis très satisfaite de la commande de la livraison .

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  Prise de commandes er renseignements parfaits. Livraison rapide et horaires respectés. Seul bémol le catalogue pour un nouveau client comme moi n'est pas joint au colis. Satisfaction totale . Je vais devenir un client fidèle. BRAVO et MERCI à vous..

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  Très bien

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  ras tres bien

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  Livraison rapide et contact pour horaire ce qui évite d'attendre toute la journée quand au produit pas encore déballé

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  Livraison et produits conformes à la commande. très bien.

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  dans ma demande de devis du 23 mars, j'avais précisé "nouvelle couleur" soit plus orangé que le marron reçu. Pas de problème toutefois sauf si je dois remplacer des caillebotis par la suite. J'avais acheté un pack dans votre magasin de Saran.

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  RAS Conforme à mes attentes

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  rapide

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  Bon site

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  très bien super site a recomander

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  passable!!

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  Produit conforme à mes attentes. Problème date de livraison

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  Très satisfaite de ma serre, facile à monter, semble robuste pour du long therme, affaire à suivre Livraison très rapide Merci beaucoup

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  rien a dire bon produit et dans la parti base de prix

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  Parfait

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  reçu en temps voulu sans problème

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  Super

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  Ne sera poser que dans 15 jours , semble solide et prévu pour une longue utilisation.

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