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Avis clients de shopix.fr

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  • Société

    Outillage de Saint Etienne

  • Description

    Découvrez l'ensemble de notre catalogue de matériel de bricolage, jardinage et articles pour la maison sur le magasin de bricolage en ligne Shopix.

  • Adresse

    Parc des Essarts 272 Rue Pierre Georges Latécoère 42160 Andrézieux-Bouthéon

  • Site web

    https://www.shopix.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Commande reçue rapidement

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  • 4 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Bonsoir, la livraison n'était pas claire : au début on m'indique livraison en point relais, puis à la maison par DPD , et enfin ne recevant rien , je suis allé au point relais . Ce n'était pas clair .

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  • 3 / 5
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    Après 5 messages me disant que mon colis allait arrivé aujourd'hui, puis finalement non, idem le lendemain, étalé sur 3jours. Finalement, au dernier il m'était indiqué qu'il devait arrivé entre 11h et 14h aujourd'hui. Ce qui m'obligea a rester à la maison a attendre. Il est bien arrivé mais à 14h13. J'allais partir un peu agacé...d'où cette réponse. Un service a améliorer donc!

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  • 3 / 5
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    Le colis en bon état je suis satisfaite. Par contre pour le transport.déception avoir eu une date jeudi 12 qui m’a bloqué chez Moi. Puis drôle de message sur le portable et ensuite livraison le lendemain avec des horaires indiqués quand même.

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  • 5 / 5
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    Article conforme très jolie je suis satisfaite

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  • 4 / 5
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    Cde tout a fait conforme reçue dans les délais R A S

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  • 3 / 5
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    Le livreur m'a demandé par téléphone juste avant la livraison si je pouvais descendre au niveau des boîtes aux lettres. Je lui ai répondu qu'il était censé me livrer à domicile d'après mes croyances sur la livraison. Qui a raison? C'est pour cela que je met 3/5.

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de ma commande , seul petit problème j'ai reçu un sms pour livraison entre 9k 11 h à mon domicile , j'ai attendu !!!!!! en cherchant sur internet je me suis aperçu que la livraison était en relais à 15 km de chez moi , j'ai pris le risque d'aller le chercher, a revoir pour l'explication de la livraison . Bonne journée à bientôt.

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  • 5 / 5
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    Très beau produit

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  • 4 / 5
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    BIEN RECU . MAIS A LA LIVRAISON TRES DECU . LE LIVREUR NE PORTAIT PAS DE MASQUE . ATTENTION A LA DERIVE .CORDIALEMENT (LIVRAISON FAITE PAR DPD)

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, emballage soigné.

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  • 5 / 5
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    parfait et rapide merci

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, service client efficace

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite de shopix rapide sur la commande et sérieux je recommande ce site d'outillages

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de cjoix sur le site internet, j'ai reçu ma commande en bon état et assez rapidement, je recommanderai lorsque j'en aurais besoin !

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  • 5 / 5
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    Parfait .commande reçue rapidement conforme aux attentes

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  • 3 / 5
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    Je parle de la livraison que j'ai payé pour qu'elle arrive chez moi et qu'il non pas livré j'ai seulement reçu un SMS m'invitant à choisir un autre mode de livraisons ? donc toujours rien à ce jour . cordialement

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  • 2 / 5
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    Commander livraison trop long

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    Réponse de shopix.fr
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    Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous vous informons que votre commande a bien été traitée dans les délais annoncés par nos préparateurs de commande. En effet, vous avez enregistrée votre commande le jeudi 5 novembre et nous l'avons expédiée le lundi 9 novembre Nous annonçons une livraison sous 2 à 3 jours ouvrés. Nous constatons que votre colis a été livré le 12 novembre ( le 11 étant férié) Aussi, la livraison a bien été effectuée dans les délais indiqués sur notre site. Nous sommes navrés si ce délai vous a paru trop long. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Shopix

  • 5 / 5
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    Colis livrer dans les temps et produits conforme

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Articles conformes à la commande.

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  • 5 / 5
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    RAS correct sur l'ensembel

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite du site, de la commande et de la livraison. Les articles correspondaient à ma commande

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  • 5 / 5
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    Envoie super rapide et très bien protégé produit qualitatif je vous recommande ce site

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  • 5 / 5
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    l'objet bien reçu, mais il faudra faire attention à l'emballage qui rest à désiré

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  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser Livraison rapide Livreur très agréable

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  • 5 / 5
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    très bien et super rapide au niveau livraison.

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  • 2 / 5
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    Deçu par cette première acquisition,je pensai recevoir des pistolets en métal,ce n'est que du vulgaire plastique.Concernant la livraison en elle mème,rien à dire,par contre les messages c'est vraiment cafouillis,le matin on me livrai,l'après-midi contre ordre,on ne livre pas.Tout cela n'est pas très serieux

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    Réponse de shopix.fr
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    Bonjour Nous faisons suite à votre avis concernant l'achat d'un pistolet à billes (réf 6620 ) effectué sur auprès de notre enseigne Vous nous indiquez que celui ci est en plastique et que vous attendiez un pistolet en Alu Nous avons bien pris note de ces informations et sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous vous confirmons que notre fournisseur ne nous a pas livré le bon article, aussi nous avons édité un erratum à notre catalogue Nous allons bien entendu procéder au remboursement de cet article non conforme. L'équipe Shopix

  • 5 / 5
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    facile pour commander, livraison très rapide, je recommande le produit. Parfait a mes yeux

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  • 4 / 5
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    Bon produit reçu, bon service ,bonne livraison dans les délais .Merci

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  • 1 / 5
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    Rien recu

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    Réponse de shopix.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant votre commande passée auprès de notre boutique. Suite au retard rencontré lors de la livraison de votre colis, nous alertons notre transporteur concernant votre insatisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident indépendant de notre volonté. En période de confinement les transporteurs font fasse a une explosion du nombre de colis ce qui peut expliquer ces dysfonctionnements. Sachez que nous sommes en contact permanent avec notre transporteur afin qu'il améliore sa qualité de service : votre commentaire leur a été directement adressé. En consultant le suivi du colis celui ci indique que le destinataire a fait le choix de retirer son colis en point relais Pickup. Celui ci est donc en cours de livraison à ce commerce. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Shopix

  • 2 / 5
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    Toujours pas reçu, ça fait 2 fois qu’on attend le jour de la livraison pour recevoir un message comme quoi le transporteur ne pourra nous livrer ce jour !...

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    Réponse de shopix.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant votre commande passée auprès de notre boutique. Suite au retard rencontré lors de la livraison de votre colis, nous alertons notre transporteur concernant votre insatisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident indépendant de notre volonté. Sachez que nous sommes en contact permanent avec notre transporteur afin qu'il améliore sa qualité de service : votre commentaire leur a été directement adressé. En période de confinement les transporteurs font fasse a une explosion du nombre de colis ce qui peut expliquer ces dysfonctionnements. Votre colis a bien été livré le 17/11 Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Shopix

    Réponse de anonymous anonymous
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    bonjour, effectivement, colis réceptionné après avoir répondu à votre enquête. Je n'ai pas encore pu tester votre produit mais j'avais déjà passé des commandes sur votre site en ayant été satisfait. Bonne journée à vous. cordialement.

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  • 3 / 5
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    Service client très bien mais livraison reportée 2 fois après avoir reprogrammé la livraison en laissant un laps de temps.

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  • 4 / 5
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    RAS.

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  • 5 / 5
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    Vite et correct

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  • 5 / 5
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    OK RAS

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas été sur le site j'ai téléphoné

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  • 3 / 5
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    Manque de produits lors de la réception !

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    Commande reçue rapidement. Site sérieux

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  • 5 / 5
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    Commande traité rapidement et livraison également, j'ai pas encore regarder le produit je laisserai un avis supplémentaire ultérieurement

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  • 4 / 5
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    bon site facile a trouver ce que l on veut

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  • 1 / 5
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    Commande du 5 novembre nous sommes le 16 novembre toujours pas livrée?

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    Réponse de shopix.fr
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    Bonjour, vous avez indiqué en adresse : 7 60000 BEAUVAIS sans non de rue le transporteur ne peut malheureusement pas vous livrer. Nous vous avons adresser un mail pour effectuer le nécessaire pour la livraison du colis , Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Shopix

  • 5 / 5
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    Livreuse aimable

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  • 5 / 5
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    navigation très simple parfait

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  • 4 / 5
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    Je suis assez content du suivi de la commande, les délais super, les articles fidèle à ma demande, quant à la qualité elle est juste conforme au prix.

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  • 5 / 5
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    Très sérieux et très pratique, livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    produits de qualité & service IMPECCABLE

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  • 3 / 5
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    Car pas d'information sur les annulations à des placements camion a 3 points de rdv manque de communication,malgré la crise sanitaire

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    bonjour, je devais être livré jeudi 12/11 et depuis la livraison est reporté de jour en jour.d'abord samedi 14/11 puis maintenant lundi 16/11. J'espère qu'il arrivera quand même un jour.Merci DPD

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  • 5 / 5
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    très bien!

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  • 4 / 5
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    produit correct à voir dans le temps

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  • 5 / 5
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    Super rapide et bien emballé

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    Tres bien rien à dire peut-être un suivi colis par internet serait bien

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    très bien merci

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    Commande respecté, délais rapide , livreur sympathique. Merci

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    Commande de 2 sapins faite sans encombre et rapidement à un prix compétitif. Je recommande . Puis comme je regarde souvent les avis ca peut aider d'autres.

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    Tout est O.K.

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    Aucune remarque à formuler. Bon produit, bien emballé et livré rapidement.

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    Livraison de la commande très rapide Parfait rien à dire

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    Commande reçu assez vite, les produits sont conforme aux photos.

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    Correspond à mes attentes. Un seul petit bémol la couleur diffère très légèrement de l'autre rouleau pris au camion à TARTAS, le 12 octobre. ( mais un seul rouleau de disponible).

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    Marchandises répondant à nos attentes

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    Rapide et conforme à a commande. Parfait.

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    Tres bien

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    Bonjour, je suis très satisfait, de vos services de la prise en compte de ma commande et la rapidité de livraison de plus le rapport qualité/prix de ma commande est correcte.

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    Très beaux produits et qui fonctionnent très bien

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    tout est conforme a mes souhaits le produit et de la commande a la livraison,bravo et merci

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    Le livreur n'avait pas de masque

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    Très bon site et très rapide.

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    Tres rapide et livreur tres agreable !!! Je renouvellerai l experience avec cette enseigne !

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    assez facile d'accès.aucune critique à formuler.

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    Très satisfaite du produit. Je vais en recommander

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    Très bien

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  • 3 / 5
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    La bâche achetée dimension sur emballage note 150x105. Réception mesure 150x102

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    RAPIDE ET TOUT EST BIEN.

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  • 3 / 5
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    Bizarre toutes ces précisions d'adresse , de jour , vous êtes bien les seuls à fonctionner comme ça. Dès le départ mes coordonnés étaient à jour, pourquoi me faire fixer un jour spécifiquement ? Je suis présent chez moi , je vous rappelle que nous sommes en CONFINEMENT ! cordialement .

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  • 4 / 5
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    Accès facile et livraison très rapide

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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme

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    Very good and very quick

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  • 5 / 5
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    très bien service parfaitement organisé Petit bémol sur la livraison Reportée en regard de la date annoncée

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    Site facile à consulter, livraison rapide et conforme.

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    Jamais déçu

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    Ma livraison aurait dû se faire le 10 novembre, à ce jour j’attends toujours..... ce qui est inquiétant, sur mon suivi de commande, c'est mentionné ”livré ”..... que dois je faire ?

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    Réponse de shopix.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant votre commande passée auprès de notre boutique. Suite au retard rencontré lors de la livraison de votre colis, nous alertons notre transporteur concernant votre insatisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident indépendant de notre volonté. Votre colis a été endommagé et nous allons procéder au remplacement. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Shopix

    Réponse de anonymous anonymous
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    celui qui ne fait rien ne casse rien mais un petit dédommagement serait sympa cordialement

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    Colis arrivé rapidement. Articles ok

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    transporteur sérieux matériel reçu impeccable

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    Site clair. Livraison rapide. Ras.

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    parfait. bien reçu. conforme

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    reçu qu'un seul petit tapis sur le lot par 3

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    delais de livraison tres cour et si un probleme le suivi par SMS se fait

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    COMMANDE EFFECTUEE PAR TELEPHONE : TRES BON ACCUEIL. LIVRAISON RAPIDE : EXCELLENT

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    Super

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    livraison rapide conforme a mes attentes

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    Commande pas reçue 10 jours après

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    Réponse de shopix.fr
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    Bonjour, nous comprenons votre mécontentement et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous vous informons que votre commande a bien été expédiée En revanche, il apparait en effet, que DPD rencontre quelques difficultés d'acheminement avec votre colis. Nous avons d'ores et déjà ouvert une enquête auprès de leurs services afin que votre colis vous soit livré dans les plus brefs délais. Nous mettons tout en œuvre pour honorer les commandes en cours sous les meilleurs délais, malgré les circonstances. Nous reviendrons vers vous très rapidement pour vous tenir informé de la situation. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté. Nous vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Shopix

    Réponse de anonymous anonymous
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    Bonjour,j'ai moi-même contacté dpd mon colis devait être livré aujourd'hui sans faute chez moi. Il est 18h30 et toujours rien. S'agissant de protections contre le froid pour mes plantes, si ça n'arrive pas très vite je vais m'en procurer ailleurs et vous allez pouvoir annuler cette commande à cause de ce cafouillage de livraison. Merci

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    Bonjour je ne connaissai pas choix avant cette commande et j en suis très satisfaite non seulement du produit et de la rapidité de l envoi je recommande donc ce site cordialement

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    Très bien

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    Commande traitée rapidement

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    Rapport qualité prix top. Livraisons rapides

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