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Résumé des avis
La marque www.shopix.fr est appréciée pour son service efficace, la rapidité de livraison et des produits conformes à la description. Les clients sont satisfaits de leur expérience d'achat et trouve le site agréable à utiliser.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTout était parfait...
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJE DEVAIS ÊTRE LIVRÉ SOUS 48H, ÇA N' A PAS ÉTÉ LE CAS. REÇU UNE PARTIE CASSÉE, PAS RENVOYÉ, FRAIS DE RETOUR A LA CHARGE DE L' ACHETEUR. BEAUCOUP DE SITES FONT LES RETOURS GRATUITS... TRÈS LONG A GONFLER ( CONTRAIREMENT A CE QUI ÉTAIT INSCRIT ).
Réponse de shopix.fr
Bonjour, nous faisons suite à votre avis concernant un coussin commandé sur notre site. Vous nous indiquez que celui ci est arrivé cassé. Nous avons bien pris note de cet incident et sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous sommes toutefois surpris car nous n'avons pas de retour particulier sur cet article. De plus, nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre Service Clients pour signaler cet incident. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir des photos nous permettant de constater les faits à l'adresse contact@shopix.fr Dès lors, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous indiquer quelle suite sera donnée à votre dossier. Nous espérons avoir pu conserver votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Shopix.fr
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiérien a dire sur ce site on trouve de tout
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, merci.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéLivré très rapidement, dans le temps annoncé.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéCatalogue assez bien varié. Articles bien emballés. Livraison rapide.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiépour une commande du 16/06/2021, Shopix.fr a mis 9 jours avant de m'informer de l'indisponibilité d'un produit. De plus, le transporteur DPD qui était sensé me livrer ma commande n'est pas venu livrer dans la tranche horaire qu'il avait lui-même fixé (entre 11h00 et 14h00) le 01/07. Dans le suivi de commande, le livreur a indiqué que j'avais refusé le colis à18h22 alors , hors je n'ai pas vu le livreur et j'ai pourtant attendu jusqu'à 19h30. Après avoir appelé le service client DPD (... et informé le service clients Shopix) qui m'a présenté les excuses habituelles, nous avons fixé avec DPD une nouvelle présentation du colis le 03/07 dans la journée. J'ai encore attendu une bonne partie de la journée du 03/07 et vers 15h30, j'ai rappelé le service client DPD pour être sûr que mon colis serait livré ce jour. Il m'a été répondu que "bien qu'une nouvelle livraison ait été prévue, elle n'avait pas été validée par Shopix.fr" (protocole prévu lors du "refus" d'un colis). N'ayant pas envie de passer mes vacances à attendre cette livraison, j'ai fini par annuler ma commande. Shopix.fr devrait réorganiser son service de suivi internet pour mieux informer "au jour le jour" de la préparation, de l'expédition et de la réception, mais surtout changer de transporteur lequel emploie des personnes n'ayant aucun respect de ses clients et de leurs destinataires. et pour lequel, la "conscience professionnelle" est un terme disparu de son vocabulaire. Peut-être me contenterai-je à l'avenir d'acheter les produits de Shopix auprès de leurs camions itinérants.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiébien reçu ma commande je vous remercie de la rapidité. Bonne journée.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBRAVO A VOUS, NE CHANGEZ RIEN !!!
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour Je trouve que le colis est arrivé dans un carton à moitié ouvert et dans un piteux état, mais visiblement le produis été en bon état Colisage mal adapter. Cordialement.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiérespect des delais de livraison
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéUn bon site mais les articles pas top
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéProblème de livraison avec DPD, trois jours bloqués à mon domicile pour recevoir mon colis, car je suppose que le livreur en fin d'après-midi préfère rentrer chez lui, plutôt que de livrer le dernier colis, on programme la livraison puis à 18h on annule, et ainsi de suite pendant trois jours. PAS SERIEUX DU TOUT CE LIVREUR.
Réponse de shopix.fr
Bonjour, nous faisons suite à votre avis concernant votre commande passée auprès de notre boutique. Suite au retard rencontré lors de la livraison de votre colis, nous alertons notre transporteur concernant votre insatisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident indépendant de notre volonté. Sachez que nous sommes en contact permanent avec notre transporteur afin qu'il améliore sa qualité de service : votre commentaire leur a été directement adressé. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement. L'équipe Shopix
Réponse de A. A.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéIl n'y a rien à dire sur le produit mais la livraison a posé problème. une date avec horaire fixé: personne sans coup de fil. Le lendemain, idem !!!! Ce n'est que le soir qu'on nous a livré un carton éventré rafistolé grossièrement avec du scotch. Après vérification, l'emballage du produit n'étant pas abîmé je l'ai accepté. Il fonctionne bien.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiécolis ouvert aux extrémités a renforcer livraison médiocre 10 jours
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité de livraison, prix du produit plus que compétitif par rapport aux produits similaires sur le marché du moins en ce qui concerne ce désherbeur mécanique arrache racines. Evident qu'il n'est pas fait pour désherber dans de la caillasse compactée, néanmoins, même dans de la terre dure et sèche, ce qui était mon cas, avec un peu de doigté, on arrive a un bon résultat.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéProduit correspond à ma demande
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide Produit conforme mes attentes
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéMerci beaucoup
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