Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Tres bon produit je valide fort
Avis du , suite à une expérience du par LUCY H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jai reçus le flacon ouvert avec le produit qui coulais, j'ai essayer d'appeler plusieurs fois et lorsque j'ai eu enfin quelqu'un il n'a rien vous savoir, c'est complètement anti commercial.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de shoplissage.comSignalerChère cliente, Comme vu avec vous par téléphone, nous n'avons aucune trace de vos prétendus appels, ni aucun mail de réclamation de votre part. Conformément à nos CGV, nous prenons en compte les demandes pour casse dans les 7 jours qui suivent la réception de votre colis. Votre appel a été fait plus d'un mois après la réception. Il est logique que nous ne pouvons accepter une réclamation pour ce motif dans les délais que vous sembliez nous imposer. Nous vous avons toutefois demandé de nous justifier de vos appels pour mieux apprécier la situation et revoir notre position, ce que vous avez refusé de faire. Nous restons systématiquement ouvert à un arrangement, mais nous devons respecter des règles édictées comme toute entreprise commercial pour limiter les abus. Contrairement à ce que vous avancez, nous essayons de nous montrer "commercial" puisque nous vous demandons de nous fournir des preuves de vos appels pour déroger à nos propres règles.
-
Modifier Signaler
Tres bon Produit professionnel livré à temps
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C la 2 eme fois que je commande,rien a redire,produit conforme, livraison rapide.je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison rapide site très clair
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super lissage toujours efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site sérieux et rapide dans le traitement des cours
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçu très rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien très bon site et très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tip top
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Delai de livraison plus long que prévu
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison relativement rapide et produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site et service client
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1 ère commande reçu rapidement J espère que c est toujours ainsi en tout cas pour le.moment très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top réception de la commande très rapide!!!! Produit vraiment bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison tres rapide. Service compétent.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras nickel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualité top l’odeur à tomber et agréable il sent le parfum on adore avec les filles et livraison comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vraiment top merci bcp................
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande et Livraison super efficace et rapide excellant...
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Fournisseur de qualite produit au top ! Le responsable est très à l’écoute tres sérieux tres professionnel ! Trouve des solutions pour tout ! Merci je suis très contente ! Vous pouver commander les yeux fermé
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande il est venu rapide bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de vos produits j'ai pris le tanin et le brésilien et j'en suis ravie Mercii
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et nickel. Ce site est excellent.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçu rapidement. Je vous recommande sites sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super bon site!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit toujours au top . 10 ans d’utilisation 😉
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraisons super rapide rien à dire je n'ai jamais eu de soucis de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de problème sur la commande mais avec le transporteur et ma demande auprès de vos services est resté sans réponse dommage
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçu très rapidement 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi très rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait ! Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande prise en compte rapidement seul bémol livraison un peu tardive et produit confome a mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site simple et efficace. SAV facilement joignable en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit top arrivé en 24h résultat satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison et suivi ultra top
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison rapide et bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres clair comme site
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le service était adéquat
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1 produit sympa les, autres bof
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client non professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de shoplissage.comSignalerBonjour, Sauf erreur de notre part vous nous aviez contacter au sujet d'un lissage qui n'avait pas pris. Voulez-vous bien être plus précise sur votre commentaire à savoir en quoi le service client qui vous a répondu n'a pas été professionnel à votre égard ? En effet, nous vous avons apporté toutes les informations nécessaires et toutes les explications à vos réponses et à votre réclamation. Toutefois votre demande de remboursement n'a pas pu aboutir car comme expliqué par téléphone nous ne pouvons prendre à notre charge des lissage ratés qui n'ont probablement pas été réalisée et correctement et surtout qui n'ont pas été fait avec des fers à lisser adapté comme précisé par téléphone. merci de bien vouloir apporter plus de précisions quant à l'avis que vous portez sur le service client. Cordialement
Réponse de Suzanne MSignalerPremièrement,vous m'avez demandé comment m'avez demandé comment j'avais réalisé le lissage en cherchant "l'erreur" qui venait de moi. Hors à aucun moment sur la notice de votre produit il est noté qu'il fallait utilisé un fer a lisser a 230 degré si cela est si important pour le fonctionnement du lissage, il faudrait que cela soit notifié. Deuxièmement, dans l' appellation service client il y a le mot service, que je n'ai pas retrouvé chez vous, a aucun moment vous avez fait l'effort d'un geste commercial, ou de me mettre en relation avec la marque, j'ai du cherché sur internet et me débrouiller. Hors vous êtes l'intermédiaire, et vous aviez juste envi de vous cacher sous la responsabilité de la marque. Donc je réitère, je trouve votre service client très mauvais et non professionnel. Cordialement.
Réponse de shoplissage.comSignalerChère cliente, Il est très paradoxal de dire que je me cachais derrière la marque et en même temps de dire que je ne voulais pas vous mettre en relation avec celle-ci. Nous n'avons pas à divulguer les coordonnées des marques au client. Je vous ai simplement dit qu'ils avaient eux-mêmes un site officiel sur lequel vous pouviez adressé un mail via le formulaire de contact.
Réponse de Suzanne MSignalerVotre réponse confirme mes dires. Je ne prendrai plus le temps de répondre. On m'a juste demander un avis que j'ai laissé. Ce n'était pas pour entrer dans un débat. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Franchement livraison rapide ! Rien à dire ! Nickel le lissage ! Tres bon produits 👍
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produit très très satisfaisant .je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison arrivée en très peu de temps produit impeccable merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le produit la pas été livré sous 48h comme prévu mais satisfaite qd même de ma commande. De plus le site est super pour explication produit. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super contente du produit ! Reçu en temps et en heure ! Et plus beaucoup moins chère que chez les concurrents ! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Arrivé rapidement en italie
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison très rapide et emballage très soigné, n'hésitez pas à commander :-)
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit livré intact et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C’est bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super prix et livraisons très rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien ! Bien conseillé !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je ne commanderai plus jamais. je ne suis vraiment pas contente de mon achat. produit tellement chimique qu'il devrait être interdit à la vente.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit a chaque fois que je commande, mes clientes ravie et moi même car j'utilise aussi sur mes cheveux et je ne peux mon passer... juste si de temp en temp faire des promos ou solde ce produit ça serai top de chez top si nn ya rien a dire ...
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
malgré de gros soucis de livraison ..colis en transit 1 mois à cause de UPS, le service client a été présent , et sérieux . L'équipe de shop lissage a fait son possible pour régler le problème
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, livraison extrêmement rapide, je suis satisfait des produits, mes cheveux sont éclatants :)
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits super
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
👍parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide comme toujours....
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce produit laisse les cheveux souples et doux et facilite le coiffure quotidien. Je reprendrai le même.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon Produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai bien reçu ma commande dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La livraison.. bien que ce soit payant les délais ne sont pas respecter, près de deux semaines au lieu d'une livraisons en 48h, après plusieurs mails et appels aucune réponse. Très déçu du service, bien que le produit sois conforme à la description seul point positif, la qualité de service est indispensable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande conforme et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne navigation facil
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai commandé le lissage Ghair blond et reçu le ghair de la même marque... mais ce n était pas celui que j avais commandé et pas le même prix soit dit en passant 🙁
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site pas du tout déçu
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis une professionnel et je vous assure que le produit inoar argan ne fonctionne pas, sur tout type de cheveux, je déconseille vivement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top Ravie de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Reçu toujours très rapidement. Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis reçus dans les temps et produit conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit, livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de ce site, j’ai été livré rapidement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les informations complémentaires sur les produits et les avis nous aident dans notre choix. Site agréable. Le délai de livraison est très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande jamais reçue, très mauvaise expérience et délai de remboursement trop long
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de shoplissage.comSignalerBonjour, Votre colis a été livré mais perdu par UPS. Comme vous l'avez constaté sur le suivi du colis, nous avons expédié votre colis et nous ne pouvons etre tenu responsable des pertes causées par un point relais. Rappelons que vous êtes ici pour juger votre experience par rapport a notre qualité de service et non celle du transporteur ou d'un commercant relais. En soit, nous vous avons accompagné du début à la fin pour obtenir une explication auprès d'UPS. Vous nous avez sollicité à plusieurs reprises et mêmes en déhors de nos horaires d'ouvertures et nous avons a chaque fois répôndu que le remboursement de votre commande ne pouvait intervenir qu'après retour d'UPS car nous en pouvons pas rembourser une commande sur simple demande..... Les délais sont assez long en cette période et nous en subissons les conséquences aussi. Laissez moi aussi vous dire que nous nous attendions à un peu plus de comprehension et de reconnaissance de votre part compte tenu de l'aide que nous vous avons apporté dans le sens ou nous avons effectué toutes les démarches auprès d'UPS alors que c'est normalement à l'acheteur de les réaliser en pareil cas.
Réponse de Timothée ASignalerJe reste dans l'attente de mon remboursement. Je ne me tiendrai nullement responsable de vos propos. Merci de respecter mon avis qui reste mon droit légitime. Vous étiez supposé me rembourser ce vendredi dernier. Au vue de mon commentaire, vous tentez de me faire attendre impunément. Or dans cette histoire je n'y suis pour rien. Concernant vos horaires, c'était une fois par inadvertance je peux le prouver.Puis vous ne m'avez pas rassuré. Je regrette cet achat. Cordialement.
Réponse de shoplissage.comSignalerTout d'abord Madame nous n'avons jamais assurer le remboursement vendredi nous avons toujours dit que vous serez remboursé une fois que nous aurons le retour de UPS. Nous ne cherchons absolument pas à vous faire attendre plus que de raison puisque nous avons certaines procédures à respecter dans pareil cas et notamment le retour de notre réclamation faite auprès d U PS. Nous vous avons répéter à plusieurs reprises que le remboursement aurait bien mieux dès que le PS aura statué sur notre demande. Dire également que nous n'avons jamais cherché à vous rassurer et totalement déplacé puisque je n'ai cessé de le faire. Cordialement
Réponse de shoplissage.comSignalerpar ailleurs, la vie que vous postez et la note que vous donnez doit refléter la réelle qualité de nos échanges et du service que nous vous avons proposé. Il appartient à avis vérifiés de diffuser ou non votre commentaire en fonction des faits que nous transposant chacun. votre avis est personnel nous estimons qu'il est injuste étant donné que dans ce litige il est nécessaire de faire la part des choses et de reconnaître notre réelle responsabilité. Nous avons un droit de réponse à votre commentaire négatif et le fait de vous répondre ne constitue pas une tentative d'annulation de votre commentaire que nous assumons pleinement.
Réponse de Timothée ASignalerNe vous justifiez point. J'ai reçu un courriel me demandant mon avis concernant ma commande. Je n'ai nullement parlé de vous personnellement. J'ai exprimé mon mécontentement tout simplement. Vous voilà en train de me faire un procès d'intention. Mes propos sont legitimes. Il a fallu poster mon commentaire pour recevoir une longue riposte, j'en suis très surprise. Je resterai dans l'attente de mon remboursement bien que cela fait déjà plus de 3 semaines. Cette expérience m'a suffisamment épuisée et déçue. Merci à vous. Cordialement.
Réponse de shoplissage.comSignalerLa date pas il y a 3 semaines mais à peine 10 jours et dur uniquement parce que actuelle chez UPS plus long que la normale. Jamais un litige n'a,durée 3 semaines chez nous. Cordialement
Réponse de Timothée ASignalerA la vue de nos échanges, cela fait déjà plus de trois semaines. J'ai conservé tous nos échanges qui le prouvent, avec dates et heures. Et vous le savez fort bien. Ne soyez pas de mauvaise foi. Cela me confirme mon premier ressenti en postant mon avis. Ne soyez pas sur la défensive inutilement. Je vous recontacterai sans relâche pour le suivi de mon remboursement. Bien à vous. Je m'arrête là. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai reçu le shampooing qui coulait.... presque vide. On a pas répondu à ma réclamation avec photo à l’appui
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de shoplissage.comSignalerChère cliente, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de demande de votre part. Nous restons bien entendu ouverts à discussion dans pareil cas. N'hésitez pas à nous recontacter au 0661219649 lors de nos horaires d'ouverture. Cordialement
Réponse de Théophile BSignalerBonjour, je vous ai envoyé un sms, le jour même , avec la photo.... l’avez- vous reçu???
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique