Evaluations clients
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Une efficacité et une rapidité sans égal!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *
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En tout point je recommande ce site aussi bien niveaux relationnel avec le représentant qui est réactif et hyper professionnel, une très grande gamme de produits et au niveau des livraisons ultra rapide, du jour au lendemain et emballage des produits très bien confectionné
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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tres bien
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efficacité et rapidité
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tres bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
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très bon service et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Super fonctionnel. Point négatif, certaines produits reçu n'ont pas de ref Sider sur l'emballage.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Le site de sider est de loin le meilleurs site marchand de la proffession , un accès au documents technique serait un plus mais les technicien sider sont facilement joignable au tel.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *
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très bien
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Publicité mensongère
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour Monsieur, Pour faire suite à nos échanges concernant l'absence de jeu concours sur la promotion du W40, nous avons constaté un incident dans nos stocks. Grâce à votre avis, nous avons vérifiés tous nos dépôts et réparer ce quiproquo. Merci pour votre confiance et nous restons à votre disposition au service commercial pour toutes remarques.
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Livraison ultra en retard !!!!!!
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour, Comme vous l'a confirmé notre commercial, la livraison de votre commande n'a pu se réaliser en temps et en heure, ayant subit certains incidents notamment la panne du véhicule du transporteur. Nous vous remercions de vous être déplacé auprès de celui-ci et nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement
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Bonjour, je n ai toujours pas de visite de commercial SIDER et je suis en attente de mes demandes de devis. Cordialement
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Site simple et agréable, commande facile, récupération en consigne super pratique.
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Délai de livraison
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rapide et efficace. rien à dire
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grand choix de références, prix corrects,service rapide et pas de démarchage agressif
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Le stock de TOULOUSE est TROP BAS
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très bien
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excellent
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conforme
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La livraison a été faite rapidement, les produits sont conformes a mes attentes, je suis très satisfaite.
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tres bien et rapide
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Bonjour La ou vous avez un problème récurant c'est au niveau de nos appel dans vos services réclamations ou l'appel est très très long et encore lorsqu'on arrive à avoir la personne. Au niveau également des des reliquats et des retours un peu compliqués. Je trouve que les erreurs étaient moins fréquentes lorsque nous retirons la marchandise au comptoir Dommage car le reste est bien Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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très bien beaucoup de choix de tout prix raisonnable
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livraison rapide et produit bien emballé,je recommande
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correct
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Tout très bien
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Ca merite. Bon ca
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Impossible de connaitre les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Utilisation facile du site internet, livraison rapide et délais respectés. Un grand choix de produits facilement disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Service rapide qui correspond à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Rien à redire, le catalogue est complet, les prix compétitif et la livraison très rapide et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Livraison super rapide , catalogue très fournis, grand choix, bon sav
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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La recherche avec les mots clés est fastidieuse, elle ne donne pas souvent les résultats escomptés
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que notre moteur de recherche ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous avons essayé de vous joindre ce jour afin de comprendre les problèmes que vous rencontrez et apporter les corrections nécessaires. Vous pouvez nous appeler et demander le service e-commerce ou nous contacter à ecommerce@sider.biz. Cordialement.
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Très bon rapport qualité prix bon service
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Livraison prévue vendredi 20 pour une commande passée le 18 et reçue le 23/11
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour, nous avons bien prix en compte votre avis sur notre site et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai prévu de 24 à 48h. Nous avons bien remis le matériel à notre transporteur mais en vérifiant le suivi, nous constatons que certains incidents ont retardé la livraison. Cordialement
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j'ai eu beaucoup de problèmes de livraison, de suivi clientèle par SIder, et une mauvaise fois en disant que c'est ma faute car j'ai fait des trop grosses commandes, c'est pour cela que Sider a perdu mes commandes.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour, Nous avons pris en compte votre avis et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous sommes conscients que l'incident survenu sur votre commande est dû à un manquement au niveau de notre service expédition comme vous l'a expliqué notre responsable du service clientèle. Nos services restent à votre disposition. Cordialement
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Tarifs abordables, livraison relativement rapide
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....
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délais de livraison pas respecté trop long
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour, En effet, nous sommes désolés du retard de livraison concernant votre receveur. Ce produit se livre normalement en 48 voir 72 h car il est sur palette mais avec les restrictions sanitaires nos délais de livraison ont doublé. Merci de prendre en compte pour vos futures commandes ces contraintes qui touchent notre chaîne de production mais aussi celle de nos transporteurs. Nos services restent à votre disposition. Cordialement
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site très bien simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Nickel !
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colis souvent surdimensionné pour tout produit
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Les livraisons sont ultra rapide et super bien emballée bon travail de la logistique Les tarifs sont bons voir excellent pour certain produit ainsi que le commercial du 91 ainsi pour les équipes service hotlines
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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livraison rapide dommage que quelques produits à des prix plus abordable pour de grosses quantités soit ne peuvent plus être commandés
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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service excellent et rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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une seule remarque , votre service facturation qui bloque systématiquement toutes possibilité de commande au premier retard de paiement sans avertir et sans tenir compte du chiffre total annuel des commandes (blocage pour quelques dizaines d'euros)
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Je n'ai pas envie de donner mon avis par écrit
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Virez moi cette interphone ridicule et inutile au drive , on sonne deux fois on attend , que quelques nous réponde et nous dise ou ce garer comme si on était des gros nazes écervelé, et attendre de nouveau le temp d’attraper notre commande ce qui est naturel .... mais cet interphone ridicule et perte de temp... et je ne suis pas le seul loin de là à le penser. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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très bon fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Bien
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Bien - mais certains produits ont disparus et n'ont pas été remplacés...........
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Parfait, très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Toujours livrés en temps et heure, jamais de problème, navigation facile sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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site bien fait et catalogue papier aussi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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correcte
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Le transport reste une catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison et après notre échange vous nous confirmé un manquement de la part du transporteur. Nous remontons vos doléances à notre service. Cordialement
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Très bon produits ainsi que les tarifs et livraison superbe
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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TRES GROS PROBLEME DE LIVRAISON DELAIS NON RESPECTE JE N'AI PAS RECU TOUE MA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre site et nous vous en remercions. Votre commande est partie de Bordeaux et de notre plateforme de logistique de Buzançais. Nous avons bien remis le matériel à notre transporteur mais en vérifiant le suivi, nous constatons que certains incidents ont retardé la livraison en départ de Bordeaux. Nous nous excusons pour le désagrément que ce retard a occasionné. Cordialement
Réponse de Adrien CSignalermerci pour votre reponse cordialement
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Problème de livraison et pas compréhensible sur les retour, aucun moyen de discuter et de se justifier.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris en compte votre avis et vous remercions. Nous vous confirmons notre appel téléphonique de ce jour par rapport aux retours, que ce soit un échange ou une erreur de votre part, les frais de retour reste à votre charge. Nous faisons toutefois remonter votre doléance au service concerné. Cordialement
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Conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Service commande par internet superbe mes par contre comptoir beaucoup trop long attente +/-45’´
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Réactif. Excellent
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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navigation simple , service client efficace et très pro .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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très bien comme d’habitude, matériel pro, service pro et prix correct. le mode d’achat sider change ( en bien) notre façon de travailler.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Très bien et très réactif plus service rapide. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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ras tb
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Attention livraison J+2 si commande après 12h maintenant !!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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bon produit, livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
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Correspond à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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RAS EXPEDITION RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *
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site facile a utiliser très très utile
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Grande dispo des produits, rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Efficace et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Globalement très bon service hormis pas mal d'erreurs ou de manquement dans les descriptifs produits et beaucoup d'aléas dans les livraisons, surtout depuis le Covid. A propos des livraisons, il serait judicieux que les livreurs aient un numéro de téléphone qui s'affiche, avec le nom "TNT" ou "Sider", afin que l'on décroche à coup sûr quand ils cherchent à nous joindre, au pied de l'immeuble par exemple. En effet, souvent en n° masqué ou inconnu, ils peuvent être filtrés par le smartphone donc totalement inefficace ... Merci de votre compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Navigation à améliorer grandement
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Très bon produits. Merci sider
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Dommage que les reliquats ne sont pas mentionnés sur les BL et les références ne sont pas sur les cartons bien visible. Obligé d'ouvrir les cartons
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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La livraison est toujours rapide. Félicitations au suivi des commandes !!!
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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-ras-
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Livraison garantie 48h. Prix très intéressants. Qualité du matériel au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F. *
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Envoie rapide. Il manquerait un peu de protection dans le colis comme du papier bulle pour caler le contenu.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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Efficacité, rapidité et qualité, voila comment je qualifierai la société SIDER
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *
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Les délais de livraison de moins en moins performant ... la concurrence est rude je pense. DE PLUS DONNER UN AVIS SUR UNE COMMANDE PAS LIVRER C'EST PAS TERRIBLE, quand on reçois la demande d'avis avant la commande c'est qu'il y a un probleme.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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Réponse de sider.bizSignalerBonjour Monsieur, Nous avons pris en compte votre avis et vous en remercions. Nous sommes conscient du désagrément que vous avez subit de part le retard de livraison et nous nous en excusons. Nous prenons en compte vos remarques sur le fait que nous avons pas assez communiquer sur nos nouvelles procédures mises en place par rapport aux restrictions sanitaires : passer vos commandes avant 12h. Cordialement
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Petit bémol sur la qualité des raccords cuivre type coudes, tés. (fissure, choc...)
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Livraison rapide,conforme.Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Conforme à mon attente
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Bien
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Serait-il possible d'être prévenu ( par mail ou sms) de l'arrivée des pièces commandées ( quand elles ne sont pas en stock agence)? cela nous éviterait de devoir passer, parfois plusieurs fois, sans pour autant réceptionner nos commandes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Site de très bonne qualité , dommage que les produits proposés ne soient pas tous à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Site facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique