sider.biz

Avis clients de sider.biz

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 564 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sider.biz

  • Société

    SIDER

  • Description

    Partenaire de votre stock depuis 1973. Réservé aux professionnels du second œuvre & aux collectivités.

  • Adresse

    29 RUE THOMAS EDISON 33610 CANEJAN

  • Website

    http://www.sider.biz

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    ultra rapide , service impecable

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  • 5 / 5 1
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    tres content du service

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  • 4 / 5 1
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    Site très bien dommage qu'il n'y ai pas de point a cumuler ou BFA ou chèque cadeau en fin d'année!!!

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    service rapide, livraison dans les temps. je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, produits de bonne qualité

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, seul bémol le lien de suivi de livraison n'est pas top.

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    ☺☺☺

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 2 / 5 1
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    Livraison délai non respecté

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Antoine, Merci pour votre commande et pour votre retour client, nous venons de vérifier avec le service logistique. Votre commande passée le 06/06 à 12h38 est non éligible à la livraison 24h, car vous avez un réservoir en céramique livrable uniquement en messagerie, trop fragile dans un transport classique. Le délai de livraison est respecté votre livraison a eu lieu le 10/06 donc 48 h jours ouvrés. Nous restons à votre écoute au 05 56 89 15 21. Bonne journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    site avec des matériaux très varier.

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  • 5 / 5 1
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    Produit de bonne qualité service au comptoir conforme a mon attente commerciale Anthony très bon professionnel

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bon raccord

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  • 5 / 5 1
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    Site parfait, clair, simple. C'est ma bible de travail

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  • 5 / 5 1
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    DELAI DISPONIBILITE DES PRODUITS CHOIX

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bon site avec beaucoup de réferences

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site et si on demande un renseignement sur un produit on est très vite recontacter par mail

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide je recommande

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  • 4 / 5 1
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    NAVIGATION FACILE

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  • 3 / 5 1
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    1 seule livraison par jour alors que nous avions ce service auparavant (et que nous sommes limitrophes avec la gironde) Des tarifs pas toujours compétitifs....

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Gerald, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour client. Vous bénéficiez du 2x jour, il faut que la livraison se fasse dans le 33, hors votre livraison est dans le 17. Nous restons à votre écoute au 05 56 89 15 21 pour répondre à vos questions. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 2 / 5 1
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    Livraison vraiment trop longue, je n'étais pas habitué à cela.

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Laurent, Merci pour votre retour client et pour votre commande. Nous venons de faire le point avec le service transport. Cette commande était au départ de 3 entrepôts, mais le transporteur nous informe d'une absence de votre côté le 31.05 ce qui a retardé la livraison. Tout est rentré dans l'ordre depuis. Nous sommes à votre écoute et votre disposition au 05 56 89 15 21 À très bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    simple, efficace

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser (recherche de produit facile)

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  • 1 / 5 1
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    Client SIDER depuis de nombreuses années et sur plusieurs structures différentes cet achat est ma plus mauvaise expérience;

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour, Avant tout, merci pour votre fidélité et votre retour client. Si vous avez rencontré un souci avec une peinture, notre équipe retour et SAV est à votre écoute pour vous trouver une solution. Nous vous invitons à faire un retour directement sur sider.biz : https://www.sider.biz/retours ou nous appeler au 05 56 89 15 21 Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. À très bientôt et bonne journée,

    Réponse de Anonymous a
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    Bonjour Merci de bien lire l'avis. La note de la peinture prend en compte le rapport Qualité/Prix du produit. Le problème que nous avons mis en évidence est lié, comme vous l'avez sans doute noté, au manque de clarté de la présentation du produit demi-masque peinture et de ses accessoires. A vous lire Franck D'Asta

    Réponse de sider.biz
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    Merci de votre retour Franck, Suite à notre point téléphonique de ce jour, nous vous confirmons avoir fait le nécessaire de notre côté et nous revenons vers vous très vite. Merci encore pour le temps accordé, A bientôt chez SIDER et sur sider.biz

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  • 5 / 5 1
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    rapide , très interactif , gamme étendue rien à redire .

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    stock au top

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  • 5 / 5 1
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    recherche très faciles et simplifiés par catégories prix correctes avec réduction pour les pros livraison ultra rapide

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  • 5 / 5 1
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    Délais rapides, bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Très facile de commander et livraison rapide.

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  • 2 / 5 1
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    Plusieurs fois, il a fallu que je me renseigne pour retrouvé mon colis point relais et transporteur nul. Mon commercial inexistant, j’ai impression qu’elle n’a rien à faire. Il veut que je fasse du chiffre.

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour David, Nous venons de prévenir votre commercial dédié et Nicolas Lamy, votre responsable régional. Un point complet va être fait ce jour et nous saurons trouver la solution pour répondre à votre problème. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute. Bonne journée et à bientôt chez SIDER

  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    site internet très et livraison très bien

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    conforme a la commande

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  • 5 / 5 1
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    123

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  • 5 / 5 1
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    Délai délai livraison très rapide et prix très intéressant

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  • 2 / 5 1
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    Ce qui faisait votre force était la livraison le lendemain si commande avant 16 heures hors depuis un moment on est plus entre 3 et 5 jours selon le type de livraison.

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour client. Nous venons de faire un point avec le service logistique. - Pour votre commande du 26/04, le vendredi à 19h15, livraison le 30/04 donc c'est dans les temps. - Pour votre commande du 15/04, après 19h, donc livraison le 17/04, dans les temps aussi. - Pour votre commande du 09/05 (férié) à 18h20, votre commande arrive ce matin. Vous êtes tombé dans les ponts. Si vous commandez avant 15h30, vous pouvez être livré le lendemain en fonction de votre adresse de livraison. Rassurez-vous, nos engagements sont toujours maintenus et nous faisons tout pour qu'ils le soient. À très bientôt chez SIDER et bonne journée Thomas.

  • 5 / 5 1
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    très facile d'utilisation et très clair

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  • 5 / 5 1
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    c tb

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  • 5 / 5 1
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    Délais de livraison, retour matériel, tout est facile et rapide. Le personnel toujours à l'écoute, bienveillant, réactif et professionnel.

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    Bonjour Cendrine, Merci beaucoup pour votre retour client, nous faisons suivre aux équipes. Bonne journée et a très bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

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    très satisfait des produits sider

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    livraison rapide, prix compétitifs

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    Cela fait maintenant 10 ans que je suis client SIDER! Je suis toujours satisfait de leurs services!

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Super , au top SIDER

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  • 5 / 5 1
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    site assez fluide bon rapport qualités prix

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    Livraison en 24 heures, le top

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    C'est de loin mon fournisseur préférer

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  • 5 / 5 1
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    tout est bon simple et pratique

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  • 5 / 5 1
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    conforme

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme Délai de livraison hyper rapide Satisfaction du produit BRAVO

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    délais et clarté du site parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    facile

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  • 5 / 5 1
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    simplicité et rapidité

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  • 4 / 5 1
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    bonjour suite a la commande de chaussure de sécurité Goodyear je les trouve pas trop de bonne qualité au bout de 3 semaine nous constatons que les chaussure se sont beaucoup déformait beaucoup moins confortable que le premier jour .

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour, Merci pour votre retour et votre commande, ce n'est pas normal et vous pouvez à tout moment contacter notre service client et retour si vous le souhaitez. Nous venons de leur faire remonter l'information. Nous restons à votre écoute, Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    site très accessible, très simple à utiliser, livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    rapide

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    toujours très bien rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    khiuhu

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  • 1 / 5 1
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    Toujours pas reçu commande inadmissible

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre retour. Suite à un point avec le service transport, comme l'adresse de livraison est un client particulier passant par vous avec notre transporteur TNT, notre politique priorise toujours la livraison chez les pros. Il faut indiquer le nom de l'entreprise pour prioriser la livraison. Votre cliente était absente lors de la livraison, et le téléphone n'était pas indiqué. Rien d'inadmissible du coup ;) Une nouvelle livraison est donc prévue ce jour. Toute notre équipe reste à votre écoute et à votre disposition, Excellente journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    bbb

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 1 / 5 1
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    Pas reçu

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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre retour client. Vous avez passé votre commande le 21.04 à 19h32, la livraison a eu lieu de 23.04 mais le transporteur nous informe que vous étiez absent lors de la livraison. La livraison a donc eu lieu le lendemain, le 24.04 à 9h45 et on nous confirme que tout est OK. Nous restons à votre écoute si vous avez une question ou une remarque. Excellente journée et à bientôt chez SIDER.

    Réponse de Anonymous a
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    Bonjour donc le 23 .04 j’étais absent logique personne m’a appelé ? Et le 24 apparemment j’étais là parce que ça été livré. Je n’étais pas au courant que j’avais réceptionné la marchandise… pourriez-vous vous renseigner mieux que ça ? Cordialement Monsieur Techer Freddy

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Freddy, Pouvez-vous nous confirmer que le colis n'est pas dans votre boite aux lettres. La preuve de livraison indique que le colis y est. On reste à votre écoute et nous trouverons une solution dans tous les cas ;) A trés vite,

    Réponse de Anonymous a
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    Bonjour, oui après vérification le colis était bien dans la boîte aux lettres. Merci à Madame Johanna pour son professionnalisme. Cordialement Monsieur Techer Freddy l’entreprise occitan confort ETF12

    Réponse de sider.biz
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    Merci à vous et merci de votre retour, on transmet à l'équipe. A très vite Freddy !

    Réponse de Anonymous a
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    😊

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Large choix de produits, réactivité au top

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  • 5 / 5 1
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    site très bien fait

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  • 5 / 5 1
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    le produit correspond au descriptif livré dans les delai petit detail il n'est pas facile d'identifier les les filtres qui correspondent au masque à cartouche un commentaire genre coompatible avec les cartouches references suivantes serait pratique

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre remarque sur ce produit, nous venons d'ajouter l'information pour les prochains clients. À très bientôt chez SIDER et sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Toujours au top

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  • 4 / 5 1
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    avis positif

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    NAVIGATION INTUITIVE ET FLUIDE

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    Conforme et très rapide

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  • 5 / 5 1
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    diversifié

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    Très satisfait de la rapidité de livraison

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    Cela fait quelques années que nous commandons régulièrement chez SIDER. nous en sommes très satisfaits.

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    Bonjour Thibault, Merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité. Excellente journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

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    très pro secrétaire pour renseignement ni quel

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait en général

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  • 5 / 5 1
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    top

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site Seul bémol la recherche pas assez pertinente

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  • 5 / 5 1
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    Livraison express, très bon produits.

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  • 5 / 5 1
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    facilité d'utilisation du site. livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 2 / 5 1
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    bonjours toujours pas livree ma commande du 9/4

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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre retour, nous avons contacté le service transport et nous avons eu la confirmation du transporteur que votre commande est arrivée le 11.04 à 12h10. De notre côté, tout est bon, mais nous restons à votre écoute et à votre disposition dans tous les cas. Les équipes SIDER vous souhaitent une excellente journée,

  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Une qualité et un service irreprochable,livraison express, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Commandes livrées dès le lendemain.

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit et bonne garantie par sider rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire sur la navigation de votre site

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    Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience client, dans tous les cas, nous restons à votre écoute. Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

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    Très bon site

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    Bonjour Alain, Merci au nom de toutes les équipes SIDER et à très bientôt sur sider.biz ! Bonne journée Alain

  • 5 / 5 1
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    Facile, rapide

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Ok.

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  • 3 / 5 1
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    Les prix sont plus valables limite de continuer

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    Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre commande et vos retours, nous venons d'échanger avec Bernard, votre commercial dédié qui va venir faire un point complet sur vos besoins le mois prochain. Nous restons à votre écoute, Bonne journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Meilleur fournisseur de quincaillerie en France, avec une livraison toujours ultra-rapide. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    bonne navigatio

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  • 5 / 5 1
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    bon rapoport qualite / prix livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Je met pas 5 étoiles car les codes produits correspondent pas avec catalogue.

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    Bonjour Fabien, Merci pour votre retour et votre commande, l'intégralité de nos codes correspond entre le site et le catalogue. Pourriez-vous nous dire sur quel article vous avez rencontré un souci ? Excellente journée et à bientôt chez SIDER

  • 5 / 5 1
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    navigation facile

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    Fiable et efficace. Si problème, réponse immédiate et service irréprochable

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    Rapidité, Disponibilité, bien emballé..............

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    ras

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    Parfait

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    Site simple d'accès et plutôt intuitif.

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    très rapide.

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    Une société super efficace

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  • 5 / 5 1
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    très rapide a livrer en moins de 24 h la commande est arrivée a l'entreprise

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    Satisfait

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    Toujours tres correct

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    très bien et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Un poil long sur les demandes par mail. Mais sinon RAS

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour. L'activité est assez soutenue, mais nous faisons au mieux pour vous répondre sur tous les canaux et au plus vite. Dans tous les cas, notre équipe reste à votre écoute Bonne journée et a bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    bien comme d'habitudez=

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    Bonjour et merci beaucoup Daniel, À très bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide

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  • 5 / 5 1
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    Un grand choix de matériel avec une grande disponibilité. Une rapidité de livraison ou un retrait en 1h au comptoir.

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    Bonjour Benjamin, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour, c'est exactement la promesse client SIDER ;) À très bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Site pour les professionnels du bâtiments, sérieux avec de bons prix, livraisons sous 24/48h

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 3 / 5 1
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    Les tarifs sont pas très compétitifs et la ponctualité des livraisons est à revoir Sur une livraison ultérieure on m'a pris pour un c... en m'affirment que la commande avait été livrée alors que j'ai été livré le lendemain sans aucune explications ni excuse

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour d'expérience. Afin de dissiper tout malentendu, votre commercial dédié va venir vous voir vendredi dans le but de refaire un point global avec vous. Sur le sujet de la livraison, nous avons identifié la cause et nous avons déjà changé de partenaire. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute, Excellente journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    SIDER est un des fournisseur avec lequel nous n'avons aucun problème. Nous commandons depuis 25 ans.

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    Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre fidélité et votre retour, c'est le meilleur retour que nous puissions avoir. À très bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Site clair

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace

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  • 4 / 5 1
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    1ere commande donc avec les aléa d'une nouvelle création de compte, mais produit ok

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    Bonjour Abdelkader, Merci beaucoup pour votre création de compte et bienvenue chez SIDER. Toute notre équipe reste à votre écoute et à bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    facile pour les commandes et livraisons rapides

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  • 5 / 5 1
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    rien a redire au top

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  • 5 / 5 1
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    nombre important de produits dans chaque gamme

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Une affaire qui tourne rond, merci pour votre professionnalisme, continuez !

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    trop de frais de port pour un petit colis

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    Bonjour Alain, Nos frais de port sont offerts des 69€ de commande. Nos produits sont en stock et en livraison express ;) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée, À très vite chez SIDER et sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Arriver le lendemain de la commande

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  • 3 / 5 1
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    colis de livraison en carton trop fragile

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    Bonjour Marc, Merci pour votre commande et votre remarque, nous faisons remonter au service transport, Excellente journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Très réactif, très bon commercial.

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  • 5 / 5 1
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    Les conditionnements sont souvent sur dimensionnés au vu du contenu des cartons

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