Avis clients de sider.biz

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  très pratique et facile

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par AMÉLIE FLORIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  disponibilité de l'équipes

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LAAZIZ B.

• 5 / 5 1

  

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  Globalement bon stock et qualité de service

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par OLIVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service, je recommande

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est facile

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MARGAUX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sider.biz

  

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  Et nous faisons tout pour que ça le reste ;) Merci et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  très bonne qualité

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Mr José Triguero est un commercial de première catégorie, toujours disponible est de bon conseil, il contribue largement à l' image de marque de votre entreprise.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LIONEL R.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Lionel, Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons remonter à José et nous restons à votre écoute, Excellente journée et a bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  site facile, livraison express et soigné.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par JULIEN C.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Julien, Merci pour votre commande et votre retour, A très bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Très content que la livraison ce fait de nouveau en 24h

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité, suivi

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par XAVIER V.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par GUILLAUME R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison toujours aussi rapide.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par AURELIEN G.

• 3 / 5 1

  

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  Aucun contact et retour de la commerciale seine maritime. Du coup un retour non pris en charge.decevant pour le manque de communication et le suivi qui lui me fait perdre 1500 HT cette année.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ANONYMOUS A.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et pour votre commande. Suite à un point avec le service commercial, nous vous confirmons que votre commerciale dédiée est en arrêt maladie. Cependant nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions au 05.56.89.15.21 Concernant votre retour, votre commande date de Septembre 2022 et vous souhaitez le retourner ce jour. Le délai de retour d'un produit acheté est de 4 mois chez SIDER. Exceptionnellement, nous reprenons vos produits et vos étiquettes retour sont déjà dans votre boite mail. Nous restons joignables et à votre service, A bientôt chez SIDER ou sur sider.biz.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai beaucoup apprécié la réactivité liée à l’impossibilité de valider la commande et l’expédition rapide Merci beaucoup à vous

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ISABELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  service nickel, délais rapides, prix corrects

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JÉRÔME L.

• 5 / 5 1

  

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  C 'est vraiment très rare qu'il y est une erreur de commande , donc c'est très appréciable...Et les délais sont top!

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ANONYMOUS A.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour, nous faisons suivre votre satisfaction au service logistique, A très bientôt sur sider.biz

• 3 / 5 1

  

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  plus de 8j pour la livraison.. merci pour le retard que cela va me générer!

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par SYLVAIN I.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Sylvain, L'équipe SIDER vous remercie pour votre commande, nous venons de faire le point avec la cellule transport et logistique. Vous avez passé commande le 16 mai après 15h30, le transport se fait part messagerie. Avec les jours fériés et les ponts, les transporteurs ne peuvent pas rouler au rythme habituel. Votre commande est en cours d'acheminement pour une livraison le 25 mai. Exceptionnellement, durant les ponts nous ne pouvons pas garantir nos délais car nous sommes dépendants des transporteurs sur cette partie. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute et à votre disponibilité; Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  SIMPLE ET RAPIDE

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ELIANE F.

• 2 / 5 1

  

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  retard exceptionnel pour cette commande.... urgente...

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ANONYMOUS A.

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  Bonjour, Avant tout, merci pour votre commande et votre fidélité. Nous venons de faire un point avec le service logistique sur votre commande. Vous avez passé votre commande le 15 mai à 18h49, nous l'avons préparé le lendemain matin et le 17 mai la commande est revenue chez SIDER car vous étiez absent. Nous avons un message d'absence jusqu'au 22 mai. Vous avez indiqué souhaiter récupérer votre commande directement. Nous avons cherché à vous joindre ce jour suite à votre retour, mais nous avons bien un message d'absence jusqu'au 22 mai. Dans tous les cas, notre équipe reste à votre écoute et votre disposition pour vous répondre et vous satisfaire. Nous restons joignables et disponibles au 05 56 89 15 21 Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  service rapide et pro

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ABDELOUAHAB N.

• 5 / 5 1

  

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  Un site genial aussi bien pour la qualite des produits que pour les livraisons ultra rapide

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ERIC P.

  Réponse de sider.biz

  

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  Merci beaucoup Eric pour votre retour client, nous faisons suivre aux équipes concernées. Nous restons à votre écoute et à votre service ! A très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Contacts parfaits, commandes rapides et toujours soignées.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par CYRIL D.

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  Bonjour Cyril, Merci beaucoup pour vos retours positifs et a très bientôt sur sider.biz Excellente journée,

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CÉLINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CLOVIS W.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par FABRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par . B.

• 4 / 5 1

  

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  livraison eclair

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ANONYMOUS A.

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  Merci pour votre retour, c'est l'avantage d'avoir les produits en stock ;) A bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Commande aisée Livraison rapide

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par DIDIER G.

• 4 / 5 1

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  rien à dire très bien

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ROBERT V.

• 5 / 5 1

  

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  rapide prix corrects

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par JOSEPH R.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par FRÉDÉRIC A.

  Réponse de sider.biz

  

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  Merci beaucoup Frédéric, Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace, service impeccable

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par JEAN AIME B.

• 5 / 5 1

  

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  Simple - rapide

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ANONYMOUS A.

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  Simplement, merci ;) A bientôt sur sider.biz

• 4 / 5 1

  

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  Livraison en 1 jour bravo !

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par AUGUSTIN L.

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  Bonjour Augustin, Merci pour votre retour, nous faisons le maximum pour avoir tous nos articles en stock. Bon chantier et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Le site est complet et pratique. Les envoies sont très rapides.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JEAN MICHEL H.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Jean Michel, Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons suivre votre message aux équipes ! Bonne journée et à bientôt chez SIDER

• 5 / 5 1

  

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  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par PASCAL A.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité et efficacité

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MICHAEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par SARL P.

• 4 / 5 1

  

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  Rien de spécial

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Prix attractifs et livraison rapide. Produits conformes et stock quasi systématique sur la plupart des produits.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et disponibilité. Top!

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par AMÉLIE FLORIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  très simple d'usage et facile

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par JOSEPH J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Gros problèmes d'index.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CHRISTIAN A.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Christian, Merci pour votre commande et pour votre retour, notre personne en charge du e-commerce va échanger avec vous pour savoir comment nous pouvons améliorer le référencement de nos produits. A très vite et excellente journée,

• 4 / 5 1

  

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  Erreur sur référence commandée, mais prise en compte et renvoi de la bonne pièces, c'est pas fréquent et bien pris en charge.

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MARTIN C.

• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON TOUJOURS AUSSI RAPIDE.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par AURELIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Un service très pratique, et très sérieux, je recommande

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et correspondant au descriptif

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ALEXANDRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide!!!!

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par JEAN PATRICE O.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par . ..

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par NATH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande très simple à passer, livraison rapide, beaucoup de référence

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  très intuitif et très bon outil en lien avec le catalogue

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet très fonctionnel et clair.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par OLIVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai rien a dire tout est parfait Site génial et livraison ultra rapide et en plus les articles sont de très bonnes qualités

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude : très réactif. Livraison très rapide

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par RAPHAEL T.

• 4 / 5 1

  

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  varié et facile d'utilisation en général... a contrario la livraison...A une étoile près ... la livraison a été au collège rosa Park et non au Lycée carcouët . Dommage si près de la perfection. ;-)

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CHRISTOPHE D.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre témoignage. S'agit-il d'un soucis de livraison du transporteur ou de préparation ? Nous sommes preneur de votre retour, vous pouvez nous contacter au 05.56.89.15.21, on reste à votre écoute. Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  tout est OK , qualité , respect des délais , disponibilité des produits , suivi des commandes et livraisons

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  délai parfois trop long. Une commande passée en début d'après midi devrait être livrée le lendemain. Nous gérons des urgences et devons recevoir les marchandises rapidement

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ANONYMOUS A.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage. Tous nos produits sont en stock pour être livrés le plus rapidement possible. A domicile, sur un chantier, en retrait entrepôt / drive ou pick up. Soucieux de nous améliorer, nous sommes preneurs de votre retour, vous pouvez nous contacter au 05.56.89.15.21 Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, complet, commande préparée très rapidement en agence bravo

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ERIC K.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour client et vos encouragements, nous faisons suivre aux équipes ! A très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Site parfait - moteur de recherche efficace, conseil téléphonique efficace également, suivi des commandes très bien fait. Beaucoup de produits disponibles, bonne gestion des SAV en cas de besoin. Bref très pratique

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par HERVÉ S.

• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par OLIVIER O.

• 5 / 5 1

  

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  très bien structuré

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MICKAEL Z.

• 4 / 5 1

  

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  mes commandes sont honorés en tant et en heure au tarif prévu,

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par JONATHAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par FREDERIC B.

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par PAMPI G.

• 4 / 5 1

  

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  JE TROUVE QUE CERTAINE COMMANDE SONT UN PEU LONGUE A ETRE LIVRE

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ANONYMOUS A.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Les équipes SIDER vous remercient pour votre retour et votre commande. La majorité des commandes arrivent en moins de 24h comme vous pouvez le voir dans les avis. En fonction du lieu de stockage et du conditionnement colis, certaines commandes ont une logistique différente et un prestataire de livraison approprié, ce qui peut augmenter un peu le temps de livraison. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute, A bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livraison très rapide.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par .. ..

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  moteur de recherche efficace , pièce commandée le soir mis à dispo le lendemain, récupérée en en 30sec montre en main et avec le sourire en plus .

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LAURENT M.

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  Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour positif. Nous faisons suivre votre avis aux équipes. A très vite sur sider.biz

• 4 / 5 1

  

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  Prix délai livraison

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par SUZANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est vraiment simple de compréhension et le catalogue est plutôt bien fourni. Je ne peux que recommander d'essayer, la prise en main est vraiment intuitive, de plus le point fort reste les fiches des caractéristiques produit téléchargeable et présente.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par . ..

• 4 / 5 1

  

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  Dimensions pas très claires sur certains produits et manque de référence exemple Câbles en 3g1.5 mais pas en 5g1.5 . Si non dans l'ensemble très bien et rapide.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par FRANÇOIS F.

• 5 / 5 1

  

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  au top.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par AURELIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  super, comme toujours

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par TOBIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait et intuitif !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par STÉPHANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon fournisseur avec énormément de choix, une livraison rapide et toujours à l'écoute....

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ERIC B.

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  Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre avis, nous faisons suivre aux équipes, Nous restons à votre écoute, Excellente journée et a bientôt sur sider.biz

• 4 / 5 1

  

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  Produits très correct à prix abordable, livraison rapide juste dommage que le livreur ne se déplace pas à domicile (car il n'a pas le temps) du coup il faut aller récupérer la commande la ou il se trouve.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par AURÉLIEN M.

• 4 / 5 1

  

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  CLAIR

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CHRISTOPHE M.

• 3 / 5 1

  

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  C'est un peu compliqué car nous recevons les commandes sur plusieurs jours. Parfois par messagerie, par la poste, sous enveloppe dans boîte à lettres. On a du mal à s'y retrouver entre sider et bricodeal. Nous savons que nous n'aurons bientôt plus accès à sider et cela est bien dommage car les tarifs sont bien plus élevés en plomberie chez bricodeal.... Espérons qu'ils alignent leurs tarifs à sider sinon nous chercherons un nouveau fournisseur en plomberie.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LAURENT S.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Laurent, Merci pour votre commande et pour votre retour d’expérience. SIDER et Bricodeal appartiennent au même groupe, Qerys, et n’ont pas le même positionnement de marché. Nous sommes spécialisés auprès des professionnels du second œuvre, Bricodeal l’étant auprès des quincailleries et enseignes de bricolage. Chaque société clarifiant son offre et sa promesse client sur son marché. Sachez que votre satisfaction restera notre préoccupation première et l’accès aux bons produits, aux bonnes conditions en font inévitablement partie. Nous comprenons donc votre retour, et soyez sûr que le Groupe Qerys saura répondre au mieux à vos problématiques à venir, Nous restons dans tous les cas à votre écoute, A bientôt sur sider.biz

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  Tres bien,nombreux produits et livraison tres rapide Je recommande

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEREMY B.

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  ***

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par PIERRICK C.

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  les commandes sur le site vont bien. par contre, le temps de traitement des commandes est bien long et nous ne recevons plus systématiquement les commandes le lendemain ou le surlendemain. Il est portant noté pour chaque pièce le stock en cours et je vois qu'il y a de la disponibilité mais je reçois régulièrement des mails m'indiquant le décalage d'une livraison car le délai sera plus long pour une ou 2 références alors que la pièce était notée en stock. cela est bien dommage !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par FREDERIQUE M.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Frédérique, Merci pour votre commande et pour votre retour client. Suite à votre échange avec Marine au service client, je vous confirme que nos stocks sont en temps réel sur sider.biz. Notre stock se trouve également au sein de nos différents entrepôts et plateformes logistiques ce qui peut provoquer des départs de colis depuis différents endroits. L'ensemble de nos efforts se concentre sur la livraison des produits le plus vite et dans les meilleures conditions. Nous restons à votre écoute et à votre service, A bientôt sur sider.biz

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  tres bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANONYMOUS

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  comme d'habitude ,bien emballé ,délai très court parfait pour nous

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ANONYMOUS

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  livraison tjr très rapide Je recommande !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JEAN BAPTISTE L.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par - -.

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  Navigation facile

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ÉMILIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site commande et livraison rapide

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JEAN LUC P.

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  service réactif, je recommande

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CÉLINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par DAMIEN ..

• 5 / 5 1

  

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  Parfait - livraison rapide

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ISABELLE D.

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  r.a.s.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par THIERRY P.

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  Livraison rapide

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ERIC B.

• 4 / 5 1

  

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  Délai et suivi conforme

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GUENOLE B.

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  Sérieux!

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par .. ..

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  Le système de recherche par catégorie fonctionne bien mais il est parfois difficile de trouver par mot-clés. J'ai une autre remarque pour laquelle je ne trouve pas la bonne boîte de dialogue, je la met donc ici : le sur-emballage de certains produits est parfois effarant... le dernier exemple en date concerne des tiges filetées que j'ai commandé : les produits devaient remplir environ 1/200ème de l'énorme carton utilisé pour seulement 3 tiges filetées. Vraiment dommage en 2023, non ? J'ai bien conscience que parfois cela permet de protéger les produits mais là ça me paraît hautement excessif.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MAXIME D.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Maxime, Merci pour votre commande et pour vos retours constructifs. Sur le conditionnement et l'écologie, comme nous avons plusieurs dépôts en France et tous nos produits ne sont pas aux mêmes endroits, il peut y avoir plus de conditionnement et d'emballage lors des différentes préparations. Une des priorités étant la livraison express. Nous modifions actuellement nos emballages produits pour limiter les encres de couleurs, le plastique d'emballage est du plastique recyclé également. SIDER est certifié ISO 14001 sur ce sujet et nous ne comptons pas nous arrêter là. Toute notre équipe reste à votre service, A très bientôt sur sider.biz

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  TRES SATISFAITS

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par SERGE C.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour, nous allons faire suivre votre satisfaction aux équipes. A très bientôt sur sider.biz

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  parfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ANONYMOUS

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  RAS

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par SERGE L.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JEROME P.

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  Genial

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CHRISTOPHE D.

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  très bien RAS

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par FABRICE G.

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  Bonne réactivité

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par FRANCOIS L.

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  Livraison en 24h à domicile

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ANONYMOUS

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  Bien

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par PHILIPPE G.

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  Très très bon dans la logistique!

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par BRICE R.

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  ras

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par PASCAL G.

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  Livraison rapide mais pas complète donc reliquat, ce qui va nécessiter une autre livraison = empreinte carbone pas au top !!!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par . ..

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis client et votre commande. En effet, quand un produit n'est pas disponible il part dans un second envoi pour vous livrer au plus vite. Nous travaillons justement sur le sujet des reliquats afin de tenir notre promesse d'avoir tous nos produits en stock et disponibles. Toute l'équipe SIDER reste à votre écoute, Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

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  tbien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JEAN JACQUES M.

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  très bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par OLIVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  - RAS -

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par PASCAL A.

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  Bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANONYMOUS

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  Le livreur a jeté le colis par dessus le portail et le portail neuf et rayer alors que les livreur on le code du portail et c'est est pas la première fois il y a une amélioration à apporter sur les livraison aucun soucie avec France alliance tnt ces moins sérieux

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LUDOVIC B.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Ludovic, Merci pour votre commande et pour votre retour. Suite à votre échange avec le service client, nous vous confirmons que tout est rentré dans l'ordre et que vous pouvez faire une réclamation auprès de TNT. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute, Très bonne journée et à bientôt sur sider.biz

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  Pas de problème pour trouver ce que l'on cherche sur le site. Commande aisée. Impec.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANONYMOUS

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  Très correct

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par FLORENT B.

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  Pratique , rapide et efficace

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par FREDERIC P.

• 3 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Marina, Merci pour votre retour, nous sommes satisfaits que tout se passe bien, si jamais vous avez des points d'amélioration, nous sommes intéressés. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

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  Très facile d utilisation quelque recherche un peut compliqué par mots clefs très pratique avec le catalogue

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANONYMOUS

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  Zuuuuuuuuper

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MICHAEL M.

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  Bonjour Michaël, C'est vrai que c'est plutôt pas mal ;) Merci pour votre retour et à bientôt sur sider.biz

  Réponse de Michael M

  

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  Et pourvu que ça dure !

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  PARFAIT RAS

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JULIEN S.

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  Delais de livraison....

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ANONYMOUS

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité. Nous venons de faire un point logistique sur votre commande, les colis avec une longueur de plus de 2m demandent une autre logistique et passent en messagerie. Ce qui explique ce léger décalage avec nos engagements sur la livraison. Merci et à très bientôt sur sider.biz

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  Livraison Rapide, bien emballée

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANONYMOUS

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  rapide , efficace produit correspond tout a fait à la demande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par NICOLAS F.

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  delai respecte

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FRANCAIS ERIC A.

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  bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par OLIVIER O.

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  Parfait, j'ai trouvé ce que je voulais, la où personne n'avait cette référence. Rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CÉCILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour et votre commande. Toutes nos équipes restent à votre service, Bonne journée et a bientôt sur sider.biz

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARC B.

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  Conforme à la commande et délais respecté ce qui est rare de nos jours.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PASCAL N.

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  bon rapport qualite/prix

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par . ..

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  Reliquat

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PHILIPPE M.

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre commande et votre fidélité, en effet, un produit de cette commande est en attente de livraison. Des réception, il vous sera envoyé automatiquement. Merci encore et a très vite sur sider.biz

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  Livraison rapide, pas de surprise, un service pro

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALEXANDRE M.

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  parfait rien à redire

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Site internet bien fait, livraison rapide. Pour toutes questions techniques les renseignements téléphoniques sont toujours très utiles.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANONYMOUS

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  Recherche des références intuitives, rapidité des livraisons. Personnel agréable et professionnel.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DAVID B.

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  Bonjour David, Merci pour votre commande et votre retour. Nous faisons suivre aux équipes ! A très vite sur sider.biz

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  site simple d'utilisation devis rapide et livraison idem

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par LUDOVIC B.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à la description.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Très utile et facile utilisation

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FILIPE A.

• 5 / 5 1

  

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  très bon site très rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANONYMOUS

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  Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour vos encouragements, nous vous remercions également pour votre commande et votre fidélité. A très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Délais respecter

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CLEMENT C.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile a utiliser.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GILLES D.

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  Produit de qualité

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par FLORENT G.

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  Nous ne sommes plus prévenu des expéditions ni des suivi de livraison Je trouve un avis de passage du livreur avec un numéro de téléphone à rappeler, je rappel et on me dit « je vous remet en livraison pour demain «  Et la rien !!!une journée de perdu pour rien honteux !!!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Avant tout, nous vous remercions de votre retour et pour votre commande. Nous avons fait le point avec le service client et logistique. Le transporteur de votre colis a rencontré un soucis technique toute la journée. Nous avons programmé une nouvelle livraison dès le lendemain. Ce délai n'est pas normal et ne correspond pas à notre charte qualité. Votre commercial dédié est averti et reste à votre écoute dans tous les cas. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, une nouvelle fois. A bientôt sur sider.biz

  Réponse de Anonymous

  

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  Eh oui !!!encore une fois de plus je m’assoie sur une demie journée de chiffre d’affaire on me me promet dans l’après-midi mais en vain . Combien de temps cela va t’il duré ??? Je me pose la question ,mais j’ai déjà la réponse….

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Tony, Comme vu et échangé ensemble ce matin, la livraison vient d'avoir lieu et nous avons mis en place les correctifs nécessaires afin que cette situation ne se présente plus. Même si l'erreur vient du transporteur et de la logistique, nous assumons totalement et nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Nous restons dans tous les cas à votre écoute, A très bientôt (j'espère) sur sider.biz

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  RAS comme d'habitude et toujours la rapidité de livraison après commande...

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par BENOIT G.

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  Continuez comme cela

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JEAN-DAVID P.

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  Colis reçu détérioré, conditionnement beaucoup trop léger pour le poids du matériel livré à savoir 13 serrures à larder. 2 Serrures tordu dans le colis.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ANONYMOUS

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  Bonjour, Merci pour votre retour client et pour votre commande, nous venons de faire un point avec la logistique et le conditionnement pour les serrures n'était pas suffisant. Nous venons de prendre en compte vos remarques. Un nouvel envoi a eu lieu et votre commercial dédié a suivi le sujet et reste à votre écoute. Nous sommes désolé pour la gène occasionnée, A bientôt sur sider.biz

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  Parfait ! Site clair, facile d'utilisation, riche en détails et explications. Stock indiqués. Un outil de travail indispensable pour notre société !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRÉDÉRIQUE M.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Frédérique, Merci beaucoup pours vos retours et vos encouragements. Comptez sur nous pour garder les bases et l'améliorer en fonction des retours des pros. A très bientôt sur sider.biz

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  la nouvelle version du site internet c'est n'importe quoi !! on voit vraiment que c'est de la logique d'informaticien et pas une logique technique! les colis c'est n'importe quoi quand je commande de la boulonnerie ou de la visserie tout arrive systématiquement tout mélangé parce que les boites se détruisent dans le carton pendant le transport. je dois être livré avant 9h , ça n'est jamais respecté !!!

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JEAN-FRANCOIS G.

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  Bonjour Jean-François, Merci pour votre commande et pour votre fidélité. Nous sommes preneur de tous les points d'améliorations autant sur le site que sur notre logistique. Pourriez vous faire suivre vos retours à Julien, votre commercial dédié ? Julien va revenir vers vous dans tous les cas pour faire un point sur ces éléments. L'ensemble des équipes SIDER restent à votre service et à votre écoute. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

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  Navigation intuitive, représentative des produits et précise ! parfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PATRICK G.

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  commercial à l'écoute ( Mr Lartigue ), livraison rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DAVID S.

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  Toujours aussi pratique et rapide

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DAVID C.

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  Pratique-intuitif

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par OLIVIER L.

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  Ce site est génial , il y a de très bon prix , la livraison est rapide et le matériel est de qualité. c'est juste dommage que ce soit pas plus simple de créer une liste de produit favoris

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JULIEN L.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre avis et votre retour, on fait suivre aux équipes ! Concernant les listes d'achat c'est un service très plébiscité par nos clients que nous faisons actuellement évoluer, merci pour vos remarques. A très vite sur sider.biz et excellente journée !

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  Rapide

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ANONYMOUS

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  livraison sous 24 h, c'est top

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ANONYMOUS

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  excellente

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par YAMIN A.

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  Fournisseur de Plus de trente années, sans oublier CHANTOISEAU.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CHRISTIAN M.

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  Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre fidélité, un très beau cadeau pour nos 50 ans ! A très vite sur sider.biz

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  il n'y a plus sur les étiquettes collé par SIDER sur les colis les références de chantier que nous inscrivons. compliqué lors des livraisons multiple de retrouvé le bon colis sans ouvrir

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PIERRE C.

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  Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour, nous venons de faire remonter cette information au service logistique. Bons chantiers et a très vite sur sider.biz

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  Très bon produits

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ANONYMOUS

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  impeccable facile d'utilisation et convivial

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DAVID P.

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  ;) ;) ;) ;)

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DAVID P.

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  Il y a beaucoup de changement de produit dans l'année dernière

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par STEPHANE D.

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  Bonjour Stéphane, Merci pour votre commande et vos retours. En effet, beaucoup de changements et de nouveautés cette année. C'est pour cette raison que nous sommes vigilants sur les remplacements et les anciennes références produits qui arrivent sur les nouvelles. A très bientôt sur sider.biz

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  Très content de tout les services et produits de sider

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par FELIX S.

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  Toujours très bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par FLORENT R.

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  Commande toujours rapides, sans quelconque problème et livraison assurée tout aussi parfaitement et maxi 2 jours après. Félicitations à tout l'équipe. Mairie MONT LOZERE ET GOULET 48190

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par BERNARD B.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre témoignage et votre fidélité, nous transmettons aux équipes. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

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  livraison rapide après commande sur le site !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par AGENT M.

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  site bien fait livraison rapide et soignée

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre témoignage, Nous faisons remonter aux équipes. A très vite sur sider.biz

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  j'ai passé une commande sur le site à récupérer au pick-up. J'ai dû appeler une première fois car je n'avais pas reçu les codes d'accès. On m'a expliqué qu'il y avait un problème informatique mais que tout allait être réglé pour une récupération le lendemain sauf que j'ai à nouveau appeler le lendemain car toujours pas de codes Finalement j'ai reçu la commande chez moi par transporteur trois deux après. Le problème c'est ce sont les clients qui sont obligés d'aller aux nouvelles. Jamais nous ne sommes contactés pour être averti d'un changement ou d'une non livraison.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par BENOÎT C.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Benoit, Merci pour votre retour et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu plus d'informations. Oui en effet, nous avons eu une coupure informatique, indépendante de notre volonté, pendant quelques minutes et les sms d'information ne sont pas partis. Excusez-nous une nouvelle fois pour la gêne occasionnée et a très bientôt sur sider.biz

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  La livraison est super rapide. Le seul bémol est le nombre de cartons par rapport aux nombres de colis, vraiment pas écolo.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour, nous comprenons votre retour et nous sommes d'accord avec votre remarque. Les colis partent souvent de plusieurs entrepôts de stockage ce qui augmente le conditionnement. Nous travaillons activement pour le réduire. Merci pour votre commande et votre fidélité. A très bientôt sur sider.biz

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  TOP

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ANONYMOUS

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  Livraison en retard. Pas d'info sur le site TNT autre que "En attente d'instr...". Commande passé il y a trois jours ouvrables. Il faut regarder sur le site de Sider pour connaitre le statut. Pas de mail pour avertir du retard de la part de Sider

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par . ..

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et votre commande. Nous venons de faire un point avec le transporteur et la logistique. TNT nous a informé que vous étiez absent le 21/12 à 13h31 et TNT a fait automatiquement un retour au dépôt. Suite à votre appel au service client, nous avons immédiatement relancé une livraison. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute et nous sommes à votre service. A très bientôt sur sider.biz

  Réponse de . .

  

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  Merci de votre retour. Comme indiqué lors d’un contact avec votre centrale téléphonique, on a une permanence de24/24 7/7

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  au top

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par AURELIEN B.

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  trés bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par BENJAMIN C.

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  bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ANONYMOUS

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par FRANÇOIS F.

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  Certainement un des meilleurs fournisseurs de mon entreprise. Je me fournis depuis des années chez sider , je n’ai jamais été déçu, les livraisons sont rapides et correspondent toujours à ce qui a été commandé , même sur de très grosses commandes . Donc je recommande sider GM Bodin camping des Roussieres

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par GUY MARCEL B.

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  clair et facilité de recherche

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEAN BERNARD M.

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  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MICKAEL N.