Avis clients de sider.biz

Avis affichés par ordre chronologique

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  Livraison rapide, pas de surprise, un service pro

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALEXANDRE M.

• 4 / 5 1

  

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  parfait rien à redire

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ANONYMOUS

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  Conforme à la commande et délais respecté ce qui est rare de nos jours.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PASCAL N.

• 5 / 5 1

  

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  Site internet bien fait, livraison rapide. Pour toutes questions techniques les renseignements téléphoniques sont toujours très utiles.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANONYMOUS

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  Reliquat

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PHILIPPE M.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre commande et votre fidélité, en effet, un produit de cette commande est en attente de livraison. Des réception, il vous sera envoyé automatiquement. Merci encore et a très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  bon rapport qualite/prix

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par . ..

• 5 / 5 1

  

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  site simple d'utilisation devis rapide et livraison idem

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par LUDOVIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Recherche des références intuitives, rapidité des livraisons. Personnel agréable et professionnel.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par DAVID B.

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  Bonjour David, Merci pour votre commande et votre retour. Nous faisons suivre aux équipes ! A très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Très utile et facile utilisation

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par FILIPE A.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile a utiliser.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GILLES D.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à la description.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par FLORENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Délais respecter

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CLEMENT C.

• 5 / 5 1

  

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  très bon site très rapide

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANONYMOUS

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  Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour vos encouragements, nous vous remercions également pour votre commande et votre fidélité. A très vite sur sider.biz

• 1 / 5 1

  

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  Nous ne sommes plus prévenu des expéditions ni des suivi de livraison Je trouve un avis de passage du livreur avec un numéro de téléphone à rappeler, je rappel et on me dit « je vous remet en livraison pour demain «  Et la rien !!!une journée de perdu pour rien honteux !!!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Avant tout, nous vous remercions de votre retour et pour votre commande. Nous avons fait le point avec le service client et logistique. Le transporteur de votre colis a rencontré un soucis technique toute la journée. Nous avons programmé une nouvelle livraison dès le lendemain. Ce délai n'est pas normal et ne correspond pas à notre charte qualité. Votre commercial dédié est averti et reste à votre écoute dans tous les cas. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, une nouvelle fois. A bientôt sur sider.biz

  Réponse de Anonymous

  

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  Eh oui !!!encore une fois de plus je m’assoie sur une demie journée de chiffre d’affaire on me me promet dans l’après-midi mais en vain . Combien de temps cela va t’il duré ??? Je me pose la question ,mais j’ai déjà la réponse….

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Tony, Comme vu et échangé ensemble ce matin, la livraison vient d'avoir lieu et nous avons mis en place les correctifs nécessaires afin que cette situation ne se présente plus. Même si l'erreur vient du transporteur et de la logistique, nous assumons totalement et nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses. Nous restons dans tous les cas à votre écoute, A très bientôt (j'espère) sur sider.biz

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Site clair, facile d'utilisation, riche en détails et explications. Stock indiqués. Un outil de travail indispensable pour notre société !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par FRÉDÉRIQUE M.

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  Bonjour Frédérique, Merci beaucoup pours vos retours et vos encouragements. Comptez sur nous pour garder les bases et l'améliorer en fonction des retours des pros. A très bientôt sur sider.biz

• 1 / 5 1

  

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  la nouvelle version du site internet c'est n'importe quoi !! on voit vraiment que c'est de la logique d'informaticien et pas une logique technique! les colis c'est n'importe quoi quand je commande de la boulonnerie ou de la visserie tout arrive systématiquement tout mélangé parce que les boites se détruisent dans le carton pendant le transport. je dois être livré avant 9h , ça n'est jamais respecté !!!

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JEAN-FRANCOIS G.

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  Bonjour Jean-François, Merci pour votre commande et pour votre fidélité. Nous sommes preneur de tous les points d'améliorations autant sur le site que sur notre logistique. Pourriez vous faire suivre vos retours à Julien, votre commercial dédié ? Julien va revenir vers vous dans tous les cas pour faire un point sur ces éléments. L'ensemble des équipes SIDER restent à votre service et à votre écoute. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

• 3 / 5 1

  

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  Colis reçu détérioré, conditionnement beaucoup trop léger pour le poids du matériel livré à savoir 13 serrures à larder. 2 Serrures tordu dans le colis.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ANONYMOUS

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  Bonjour, Merci pour votre retour client et pour votre commande, nous venons de faire un point avec la logistique et le conditionnement pour les serrures n'était pas suffisant. Nous venons de prendre en compte vos remarques. Un nouvel envoi a eu lieu et votre commercial dédié a suivi le sujet et reste à votre écoute. Nous sommes désolé pour la gène occasionnée, A bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Continuez comme cela

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JEAN-DAVID P.

• 5 / 5 1

  

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  RAS comme d'habitude et toujours la rapidité de livraison après commande...

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par BENOIT G.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation intuitive, représentative des produits et précise ! parfait

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par PATRICK G.

• 5 / 5 1

  

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  commercial à l'écoute ( Mr Lartigue ), livraison rapide

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DAVID S.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi pratique et rapide

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DAVID C.

• 5 / 5 1

  

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  livraison sous 24 h, c'est top

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Pratique-intuitif

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par OLIVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  excellente

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par YAMIN A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ANONYMOUS

• 4 / 5 1

  

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  Ce site est génial , il y a de très bon prix , la livraison est rapide et le matériel est de qualité. c'est juste dommage que ce soit pas plus simple de créer une liste de produit favoris

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par JULIEN L.

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  Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre avis et votre retour, on fait suivre aux équipes ! Concernant les listes d'achat c'est un service très plébiscité par nos clients que nous faisons actuellement évoluer, merci pour vos remarques. A très vite sur sider.biz et excellente journée !

• 4 / 5 1

  

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  il n'y a plus sur les étiquettes collé par SIDER sur les colis les références de chantier que nous inscrivons. compliqué lors des livraisons multiple de retrouvé le bon colis sans ouvrir

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par PIERRE C.

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  Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour, nous venons de faire remonter cette information au service logistique. Bons chantiers et a très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Fournisseur de Plus de trente années, sans oublier CHANTOISEAU.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CHRISTIAN M.

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  Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre fidélité, un très beau cadeau pour nos 50 ans ! A très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  ;) ;) ;) ;)

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DAVID P.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable facile d'utilisation et convivial

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DAVID P.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par FLORENT R.

• 4 / 5 1

  

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  Il y a beaucoup de changement de produit dans l'année dernière

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par STEPHANE D.

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  Bonjour Stéphane, Merci pour votre commande et vos retours. En effet, beaucoup de changements et de nouveautés cette année. C'est pour cette raison que nous sommes vigilants sur les remplacements et les anciennes références produits qui arrivent sur les nouvelles. A très bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Très content de tout les services et produits de sider

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par FELIX S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande toujours rapides, sans quelconque problème et livraison assurée tout aussi parfaitement et maxi 2 jours après. Félicitations à tout l'équipe. Mairie MONT LOZERE ET GOULET 48190

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par BERNARD B.

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  Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre témoignage et votre fidélité, nous transmettons aux équipes. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide après commande sur le site !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par AGENT M.

• 5 / 5 1

  

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  site bien fait livraison rapide et soignée

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANONYMOUS

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre témoignage, Nous faisons remonter aux équipes. A très vite sur sider.biz

• 2 / 5 1

  

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  j'ai passé une commande sur le site à récupérer au pick-up. J'ai dû appeler une première fois car je n'avais pas reçu les codes d'accès. On m'a expliqué qu'il y avait un problème informatique mais que tout allait être réglé pour une récupération le lendemain sauf que j'ai à nouveau appeler le lendemain car toujours pas de codes Finalement j'ai reçu la commande chez moi par transporteur trois deux après. Le problème c'est ce sont les clients qui sont obligés d'aller aux nouvelles. Jamais nous ne sommes contactés pour être averti d'un changement ou d'une non livraison.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par BENOÎT C.

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  Bonjour Benoit, Merci pour votre retour et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu plus d'informations. Oui en effet, nous avons eu une coupure informatique, indépendante de notre volonté, pendant quelques minutes et les sms d'information ne sont pas partis. Excusez-nous une nouvelle fois pour la gêne occasionnée et a très bientôt sur sider.biz

• 2 / 5 1

  

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  Livraison en retard. Pas d'info sur le site TNT autre que "En attente d'instr...". Commande passé il y a trois jours ouvrables. Il faut regarder sur le site de Sider pour connaitre le statut. Pas de mail pour avertir du retard de la part de Sider

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par . ..

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et votre commande. Nous venons de faire un point avec le transporteur et la logistique. TNT nous a informé que vous étiez absent le 21/12 à 13h31 et TNT a fait automatiquement un retour au dépôt. Suite à votre appel au service client, nous avons immédiatement relancé une livraison. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute et nous sommes à votre service. A très bientôt sur sider.biz

  Réponse de . .

  

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  Merci de votre retour. Comme indiqué lors d’un contact avec votre centrale téléphonique, on a une permanence de24/24 7/7

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• 5 / 5 1

  

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  TOP

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  au top

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par AURELIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison est super rapide. Le seul bémol est le nombre de cartons par rapport aux nombres de colis, vraiment pas écolo.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour, nous comprenons votre retour et nous sommes d'accord avec votre remarque. Les colis partent souvent de plusieurs entrepôts de stockage ce qui augmente le conditionnement. Nous travaillons activement pour le réduire. Merci pour votre commande et votre fidélité. A très bientôt sur sider.biz

• 4 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par BENJAMIN C.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Certainement un des meilleurs fournisseurs de mon entreprise. Je me fournis depuis des années chez sider , je n’ai jamais été déçu, les livraisons sont rapides et correspondent toujours à ce qui a été commandé , même sur de très grosses commandes . Donc je recommande sider GM Bodin camping des Roussieres

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par GUY MARCEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par FRANÇOIS F.

• 4 / 5 1

  

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  clair et facilité de recherche

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEAN BERNARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MICKAEL N.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison hyper rapide top

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par JEAN-PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande simplissime, livraison rapide, produit conforme

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ISABELLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours un service impeccable, du choix, de la disponibilité. Nous recommandons à 200%👍 Bien cordialement, L'équipe ELYOTHERM.fr

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par EMMANUEL P.

• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE CONFORME A MES ATTENTES

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  tres bon service

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par . ..

• 3 / 5 1

  

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  Je regrette que nous n'ayons pas accès à tout les articles du catalogue en chantier ou rdv, qu'il faille avoir systématiquement le catalogue pour faire le choix. Et sachant la crise et les difficultés actuelles de bon nombres d'entreprises vous ayez remonter le plafond du montant pour bénéficier de la livraison sans frais. Aussi les produits complémentaires lors des consultations ne sont pas vraiment adaptés.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Julien, Merci pour votre retour et tous ces éléments. L'ensemble des produits du catalogue sont sur le site, et à jour en temps réel avec le stock et les tarifs. Nous démultiplions aussi les accès aux produits pour faciliter la navigation. Certains articles sont mêmes visibles dans plusieurs catégories. Concernant les franco de port, ils n'ont pas bougé depuis de très nombreuses années, restant à 69€, l'un des plus bas du marché. Sur les produits complémentaires, nous vous rejoignons totalement, c'est pour cette raison qu'ils ne sont plus affichés sur le site et qu'à la place, vous retrouvez les produits que les pros ont acheté avec un produit précis. Ce ne sont plus des produits complémentaires mais additionnels. Toute notre équipe reste à votre écoute, Très bonne journée et à bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ANONYMOUS

• 3 / 5 1

  

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  revoir pour passé les commande trop long pas rapport a d autre fournisseur

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CHRISTIAN L.

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  Bonjour Sylvain, Merci pour votre avis. Suite à votre échange avec le service client, je vous confirme que nous avons plusieurs outils afin de faire une sélection rapide et ajouter au panier des produits rapidement. Vous pouvez créer des listes d'achat : https://www.sider.biz/compte/listes/ avec votre sélection de produits personnalisée. Vous pouvez ainsi rajouter rapidement une référence, une quantité et ainsi commander. L'équipe e-commerce reste à votre écoute et à votre disposition, A très bientôt sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par DAMIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, efficacité et rapidité au rendez-vous

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par BERTRAND P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par DAVID S.

• 5 / 5 1

  

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  20 ans de fidélité à Sider les prestations sont inchangées et toujours de qualités.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par . G.

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  Bonjour Frederic, Un grand merci de la part de toute l'équipe SIDER pour votre fidélité depuis toutes ces années ! A très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  Super produit

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHRISTOPHE F.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par VINCENT B.

• 5 / 5 1

  

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  oui

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ROBERT N.

• 5 / 5 1

  

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  pratique et rapide

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par LABASTRIES J.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par GÉRARD L.

• 1 / 5 1

  

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  Les livraisons ne sont pas correctement gérées, le commercial n'est pas professionnel .

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ANONYMOUS

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes surpris de votre témoignage. Après analyse de la situation il s'avère en effet que vous avez été livré, mais la veille, soit un jour plus tôt. Votre commercial SIDER a donc géré la situation à distance avec le transporteur, alors qu'il était devant chez vous avec vos produits, afin de programmer une nouvelle livraison pour le lendemain. Toute l'équipe SIDER reste à votre écoute et à votre disposition, A bientôt sur sider.biz

• 4 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ANONYMOUS

• 2 / 5 1

  

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  Mon seul problème est avec le site, mélange des produits, filtres avec quasi aucuns intérêts, plusieurs remontées d'informations sans aucunes améliorations!?

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MATTHIEU P.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Matthieu, Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous vous remercions pour l'ensemble de vos retours. L'équipe en charge du site web et de l'offre travaille actuellement dessus. Nous restons à votre écoute, a très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , je recommande

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Au top:tarif, réactivité, stock , support technique

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par JOHN R.

• 5 / 5 1

  

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  Site très au point. Personnel à l'écoute et professionnel. Ils savent de quoi ils parlent. Envois ultra rapide. Bravo.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CHARLES B.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Charles, Merci pour votre avis client et votre retour, nous le transmettons aux équipes ! Nous restons à votre écoute et a très vite sur sider.biz

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, sauf au niveau de la livraison, le livreur n'arrive jamais avant midi, il arrive entre 13h30 et plus ....

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CÉCILIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  COMMANDE FACILE SUR SITE EST RAPIDE

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ANONYMOUS

• 4 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par STEPHANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Depuis 7 ans déjà je me sers chez SIDER, jamais eu de problème ... ah oui: Leur site est le meilleur et super facile! Merci

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous remercions surtout pour votre fidélité, nous travaillons pour qu'il le reste ! A très vite sur sider.biz

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  Juste une petite chose, emballage surdimensionné par rapport au contenu.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par FRÉDÉRIC P.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Frédéric, Merci pour votre avis et votre retour, vous avez raison et nous travaillons sur le sujet. Le conditionnement, le transport et le recyclage sont au cœur de notre démarche RSE. A très bientôt sur sider.biz

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  aucune communication et contact avec mon commercial

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par JEDIDIAH K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Maxime, Merci pour votre avis client et votre retour. Alexis, votre nouveau commercial dédié vient tout juste d'arriver afin de vous accompagner et répondre à vos besoins. Alexis va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Dans tous les cas, l'équipe SIDER reste à votre écoute, Merci pour votre fidélité et a bientôt !

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  Attention aux changements de références des produits

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour et merci pour votre retour client. C'est un sujet sur lequel nous sommes très vigilent, avec plus de 28.000 références et des évolutions tous les ans, nous gardons sur notre site en historique, les références produits qui n'existent plus depuis 3 ans pour vous proposer les nouvelles. Merci de votre fidélité et a très bientôt sur sider.biz

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  EXCELLENT

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par ANONYMOUS

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  Très bien comme d'habitude. Surtout ne changé rien ni d'équipe.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ERIC L.

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  Excellent site internet. Des prix imbattables et un service de livraison impeccable. Merci

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par JULIEN L.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons suivre aux équipes ! A très vite sur sider.biz

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHRISTOPHE M.

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  tres bien

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ANONYMOUS

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  ras

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ERIC B.

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  rapide et très intuitif

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par LAURE H.

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  Enfin un pro à la hauteur des pro . Une équipe au top

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par JOSE P.

  Réponse de sider.biz

  

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  Merci beaucoup José pour votre retour. Toute l'équipe reste à votre écoute, Excellente journée et à très bientôt sur sider.biz

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  Rapport qualité prix sa va Pour les commande de grande longueur trop long

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ALEXANDRE C.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Alexandre, Merci pour votre avis et votre retour, en effet, sur les commandes longues ou avec un format important le délai est de 72h en moyenne car la logistique est différente. Notre équipe reste à votre écoute, A très bientôt sur sider.biz

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  ...

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par JÉRÔME L.

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  Il est dommage que les prix ne soient pas revus à la baisse ou qu'il n'y ai pas de cadeau en fonction de la fidélité. .

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Avant tout, merci pour votre commande et pour votre avis client. Nous comprenons vos retours et nous les assumons. Nous avons concentré nos efforts sur l'achat, le stock, la logistique et le transport avec comme finalité le prix le plus juste. Actuellement, avec la conjoncture, vous pouvez constater des disparités inhabituelles, face auxquelles nous restons vigilants. Même si nous parvenons à maintenir nos conditions parmi les plus intéressantes globalement, ce n'est pas pour autant que nous nous en confortons et tout est fait pour limiter la répercussion de la hausse des matières premières et des transports. Nous restons à votre écoute, A très vite sur sider.biz

  Réponse de Anonymous

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Bien cordialement,

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  livraison le lendemain de la commande c'est très bien

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par BRIGITTE M.

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  Au top! Coucou

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARCEL C.

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  Coucou Marcel, nous sommes ravis de vous voir satisfait ! A très bientôt sur sider.biz

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  excellent

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par YAMIN A.

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  RAS

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CHRISTOPHE S.

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  Je donne un bon 4,6 sur 5.0 Certaines données comme les diamètres sont parfois absents. J'aime beaucoup travailler avec vous. Cordialement

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par UWE K.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Uwe, Merci pour votre retour client et le plaisir est partagé. Nous allons échanger avec vous pour comprendre ce que nous pouvons améliorer. Notre équipe reste à votre écoute. Bonne journée et a bientôt sur sider.biz

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  Efficace et precis

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par OLIVIER L.

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  Jamais des problèmes avec Sider! Toutes mes commandes sont arrivées à temps et complète! Merci Sider

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par ANDRE E.

  Réponse de sider.biz

  

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  Merci beaucoup André pour votre témoignage. Bonne journée et à très vite sur sider.biz

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  RAS

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ROMAIN G.

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  Site internet clair - disponibilité du produit connu -

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par OLIVIER M.

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  Trop de produits manquants et on note une forte augmentation tarifaire par rapport à vos confrères.

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par SEBASTIEN J.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour, nous avons tenté de vous joindre sans succès mais notre équipe est disponible pour vous répondre. La majorité des références SIDER est en stock, il peut arriver d'avoir des ruptures mais cela reste temporaire et exceptionnel. Concernant la hausse des prix dans la conjoncture actuelle, nous faisons le maximum pour l'amortir et limiter ses répercussions sur nos prix de vente. Nous restons à votre service, à très bientôt, L'équipe SIDER

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  Au début il y a plus de 10 ans c'était intéressant avec une décote de 20% environ par rapport aux magasins physiques, maintenant la différence est légère malheureusement, sider est de moins en moins compétitif

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par WALTER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Cédric, merci pour votre avis client. Nous comprenons vos retours et nous les assumons. L'ensemble de nos actions a pour objectif d'optimiser l'achat, le stock, la logistique et le transport avec comme finalité le prix le plus juste. En ces temps de hausses particulières, vous pouvez constater des disparités inhabituelles, face auxquelles nous restons vigilants. Même si nous parvenons à maintenir nos conditions parmi les plus intéressantes globalement, il peut être nécessaire de se pencher ensemble sur certains domaines. Dans cette optique, nous allons donc en informer votre contact local. A très vite sur sider.biz

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  site conviviale et la fonction panier est facile à manipuler

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ALAIN D.

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  fournisseur pro et efficace, en général bon délai de livraison (tres souvent le lendemain)

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ARNAUD O.

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  Bonjour Arnaud, Merci beaucoup, on fait tout pour ! Nous faisons suivre votre retour aux équipes. A très vite sur sider.biz

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  Très bien

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par PASCAL M.

• 4 / 5 1

  

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  Correspond à notre demande

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ISABELLE L.

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  Nouvel utilisateur, très satisfait

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MARCEL COULET - SERVICE MAINTENANCE E.

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  Bienvenue chez SIDER du coup et à très bientôt sur sider.biz !

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  très bien pour les livraisons, et bien emballé, carton bien RAS.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par DAVID P.

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  Stock et rapidité de livraison

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ANONYMOUS

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  toujours rapide et clair

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par YANN G.

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  Je n'ai toujours pas recu la commande 001492187

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ANONYMOUS

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, suite à votre commande du 25.10.2022, nous avons eu la confirmation de livraison le 26.10.2020 à 16h12 soit 24h après. Pouvez vous nous contacter au 05 56 89 15 21 pour avoir plus d'informations ? Nous restons à votre écoute, Excellente journée et a très vite sur sider.biz

  Réponse de Anonymous

  

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  Bonjour J'étais présent! Je n'ai pas reçu le colis. Cordialement,

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  bonjour , une fois le panier effectuer il y a pas la possibilité de l'enregistré

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par BRUNO K.

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  Bonjour Bruno, En prévision de notre échange téléphonique, vous avez la possibilité de faire un devis immédiat au format PDF et vous pouvez même constituer une liste d'achat et l'exporter. Au plaisir d'échanger avec vous. Excellente journée et a très vite sur sider.biz

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  On est toujours bien servi avec SIDER. Produit quasiment tout le temps dispo. Rapidité de livraison. Livreurs toujours professionnels. Rien à redire.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par SOPHIE A.

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  Service impeccable, livraison le lendemain

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ANONYMOUS

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  site bien fait

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ALEXIS J.

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  Facile d’accès

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  rapidité site très convivial outils de recherches adaptés

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par . ..

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre témoignage, Passez une excellente journée et à bientôt sur sider.biz

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  TRES BIEN

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par CHRISTELLE M.

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  BIEN

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par TANGUY G.

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  conforme à nos espérances

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par ANONYMOUS

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  a l écoute pour les toute question et de bon tarif

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par CHRISTOPHE B.

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  Bonjour Christophe, Merci pour vos retours, nous transmettons aux équipes ! Excellente journée,

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  Rapide

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par CHRISTOPHE P.

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  Il bug assez souvent maintenant. Il arrive de plus en plus les références par taille au lieu par famille par exemple

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par DIDIER B.

  Réponse de sider.biz

  

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  Bonjour Didier, Nous avons essayé de vous joindre sans succès, nous allons réessayer ce jour. Merci pour vos retours et notre équipe reste à votre disposition, A très vite sur sider.biz

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  Impeccable

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par ANONYMOUS

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  commande et livraison rapide et impeccable

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par GERARD F.

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  C'est mon fournisseur numéro 1 pour mon matériels en plomberie. Du choix et du matériels de qualité.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ANONYMOUS

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  Merci beaucoup pour votre fidélité ! A bientôt sur sider.biz

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  Ras

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par NICOLAS B.

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  Site très simple d'utilisation et livraison rapide.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par AYMERIC J.

• 4 / 5 1

  

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  r.a.s

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ANONYMOUS

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  SUPER

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par IGOR M.

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  service rapide et fiable

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ANONYMOUS

• 5 / 5 1

  

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  simple et très facile pour la commande

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ERIC C.

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  NAVIGATION IMPECCABLE LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ANONYMOUS

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  BIEN

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ANONYMOUS

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  ras

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CLOVIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien à dire Parfait partout

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par JULIEN C.

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  Parfait. Client depuis plus de 10 ans.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par BRUNO O.

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  Je n ai toujours pas reçu cette commande

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par GILLES D.

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  Bonjour Gilles, Nous vous remercions de votre retour, suite à un point avec le service logistique et transport : la commande complète vient d'être remise en livraison ce jour et nous avons sensibilisé le transporteur qui a rencontré un problème technique. Excusez-nous pour ce délai qui ne correspond pas à notre charte qualité. A très vite sur sider.biz

  Réponse de Gilles D

  

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  Bonjour, J attend cette livraison avec impatience !! Merci .

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  Livraison rapide, conforme à ma commande

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CHRISTELLE G.

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  Matériels de qualité et livraison très rapide

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ERIC B.

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  BON PRODUIT CONFORME A MES ATTENTES

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par FLORENT R.

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  emballage correct délai correct

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ANONYMOUS

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  Avis correct ;) Merci beaucoup pour votre retour et à bientôt sur sider.biz

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  rapide et efficace

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par KIM E.

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  service au top , délai livraison au top.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ERIC L.

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  La navigation est bonne le problème est la recherche par désignation technique qui n'est pas bonne

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ALFONZO H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Christophe, Merci pour votre avis client et suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous avons bien noté les retours afin d'améliorer la recherche sur certains produits et nous vous en remercions ! A très bientôt sur sider.biz

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par MICHAEL M.

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  Sites très bien fais pas besoin de chercher longtemps les produits demander, c'est top

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par VINCENT D.

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  Merci beaucoup Vincent ! Nous allons faire remonter aux équipes. Nous restons à votre service, A bientôt sur sider.biz