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Avis clients de sider.biz

4.7 / 5 1

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Informations sider.biz

  • Société

    SIDER

  • Description

    Partenaire de votre stock depuis 1973. Réservé aux professionnels du second œuvre & aux collectivités.

  • Adresse

    29 RUE THOMAS EDISON 33610 CANEJAN

  • Website

    http://www.sider.biz

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    très bien ,recherche d'un produit dans l'ensemble bien , évaluation des stock en temps réel , prix en net et public

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  • 5 / 5 1
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    pas de souci rencontré

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et complet

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  • 5 / 5 1
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    prise de commande et livraison parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site SIDER est super intuitive et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon site rapide

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour. Nous faisons suivre aux équipes, Bonne journée et à bientôt chez SIDER !

  • 3 / 5 1
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    les produits son de bonne qualité c est la livraison qui est médiocre ! sois on me livre pas et je doit appelé vos service ou on jette les colis derrière ma barrière mémé quand je suis là sans me prévenir .

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    Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre commande et votre fidélité. Nous sous-traitons la partie transport à des transporteurs. Nous venons de faire remonter votre témoignage afin de demander une explication. Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de nos produits. Nous restons à votre écoute pour vous apporter entière satisfaction, Très bonne journée et à bientôt chez SIDER,

  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide...

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que les produits arrivent en plusieurs colis. 1 grand avec 2 petits alors que ces derniers auraient pu être mis dans le grand.

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  • 5 / 5 1
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    Réaction rapide a la commande . Sites simple .

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    Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour, À très bientôt chez SIDER et sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    réactif

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et pro

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  • 5 / 5 1
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    Au top comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    conforme et rapide comme toujours

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  • 1 / 5 1
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    Palette laissée dans parties communes. Sol sale après le passage du livreur.

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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre retour. Nous venons de faire remonter l'information au transporteur. Nous nous excusons pour lui et pour la gêne occasionnée. A bientôt chez SIDER et excellente journée ;

  • 5 / 5 1
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    tau de service très bon et rapidité

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Prix très correct, livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Collectivité territoriale satisfaite du site, seul bémol, concernant le manque de caractère pour indiqué le n° de commande et le lieu

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  • 5 / 5 1
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    parfait rapidité de livraison.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité. Excellente journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Pas de commentaire, c'est tout bon !

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  • 5 / 5 1
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    Facile.

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  • 5 / 5 1
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    Super, livraison le lendemain. Au top Sider

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  • 5 / 5 1
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    Bonne fournisseur

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Seul le livreur laisse à désirer

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  • 5 / 5 1
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    SUPER

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mon attente, le rapport qualité prix est parfait. Livraison ultra rapide. Bravo.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    très bon rapport qualité prix , très bon service, petite lacune quelque fois soit du sur emballage , soit des emballages trop légers

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    Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour client. Nous vous rejoignons et faisons le maximum pour limiter ces emballages et pour avoir un conditionnement optimisé au colis. Nos entrepôts évoluent dans ce sens. Excellente journée et à bientôt chez SIDER

  • 4 / 5 1
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    facile d'utilisation

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  • 1 / 5 1
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    je donne la note zéro car on ne peut absolument pas compter sur un délai de livraison. c'est inadmissible, commande expédiée le 31, nous sommes le 5 et elle ne sera encore pas livrée ce jour. Je pense que c'est la dernière fois que nous commanderons auprès de votre société, il vaut mieux régler un peu plus cher en local et être sûrs d'être livré le lendemain

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    Bonjour Christian, Merci de nous avoir fait part de votre mécontentement. En effet comme indiqué sur notre site, les mouvements de grève des agriculteurs perturbent nos partenaires de livraison. De notre coté tout est préparé et expédié dans les temps. Vous pouvez tout à fait payer plus cher cependant les accès et les routes pour vous livrer restent les mêmes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, bien qu'elle ne soit pas de notre fait. A bientôt chez SIDER

  • 5 / 5 1
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    Rapide, conforme

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  • 3 / 5 1
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    Le colis a été "expédié" depuis plusieurs jours mais j'ignore s'il est arrivé à destination pour que je le retire.

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    Bonjour Daniel, Merci pour votre retour client, nous vous rejoignons et une solution est actuellement en cours de développement pour compenser cette lacune. Si le produit est en stock dans votre entrepôt, vous pouvez vous y rendre et notre équipe vous livrera votre commande. Excellente journée, A très bientôt sur sider.biz

  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très fonctionnel et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et serieux

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    livraison rapide comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    tout est ok comme d'habitude livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    je me suis tromper dans la référence en commandant par internet ; obligé de recommander , je préfère commander maintenant par téléphone , vous n'y êtes pour rien . vos collaborateurs sont irréprochables très professionnelles au téléphone

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    Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour et votre transparence, vous pouvez toujours faire un retour sur le site si besoin. Nous transmettons aux équipes. Excellente journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu ma commande, je l'attends et ca m'a bloqué mon chantier

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    Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre retour et votre commande. Suite à un point avec le transporteur, le lieu de livraison était fermé le 19.01.2024 à 17h22, le colis est revenu dans le réseau pour être livré le 22.01 à 10h56. De notre coté, nous l'avons expédié dès réception de la commande. Nous restons à votre écoute et votre disposition, A bientôt chez SIDER

  • 4 / 5 1
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    il n'y à pas de service client aucun commercial aucune relation c'est compliqué, heureusement qu'il y à le site pour se débrouiller tout seul.

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    Bonjour Manuel, Merci pour vos retours et du retour d'informations. Après un changement de département géographique, je vous confirme que votre conseiller dédié, Stéphane Walter vient de prendre RDV avec vous pour faire un point sur vos attentes. Nous restons à votre écoute, Excellente journée et à bientôt sur SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Site très bien, même si une recherche un peu plus intuitive serait appréciable

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    Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour vos retours, nous sommes preneur de vos remarques. Vous pouvez nous écrire à : ecommerce@sider.biz Merci beaucoup et excellente journée, A bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 4 / 5 1
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    RECHERCHE COMPLIQUEE

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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre retour. Pouvez vous nous indiquer votre recherche et ce que vous aimeriez trouver ? Merci d'avance et excellente journée, A bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    très content

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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super professionnel

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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  • 4 / 5 1
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    au vue des nombreuses commandes, ont voudraient des cadeaux !!!!!!

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    Bonjour Maxime, Merci beaucoup pour vos commandes et votre retour. La législation ne nous permet pas d'offrir des cadeaux au marché publics et aux collectivités. Néanmoins, nous nous focalisons sur le niveau de qualité et la fiabilité de nos services (stock, livraison offerte ... ) pour vous apporter satisfaction. A très bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace !

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  • 2 / 5 1
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    délai de livraison trop important

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    Bonjour Laurent, Merci pour votre commande et pour votre retour. Suite à un point avec le service transport : Vous avez passé commande le jeudi 18/01 à 16h47 donc prise en compte le 19/01 (vendredi) et livraison ce matin à 8h56. Nous n'avons pas de retard et ce sont les engagements SIDER. Idéalement pour la recevoir le 19, vous auriez dû passer la commande avant 15h30. Nous restons dans tous les cas à votre service, A bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    choix rapidité livraison

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  • 1 / 5 1
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    colis annoncé dispo en point relais mais non dispo en allant les chercher ! snifff!!!

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    Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour, nous avons fait le point avec le transporteur et votre colis semble avoir été réétiqueté, avec peut être un soucis dans le transport. Tout est rentré dans l'ordre. Nous restons à votre écoute et a votre disposition, A bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    pratique , simple .

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  • 5 / 5 1
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    Correspond aux attentes désirées.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition très rapide

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 1 / 5 1
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    commande commander le 08/01/2023 toujours rien reçu...

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    Bonjour Mostafa, Merci pour votre commande et votre retour, nous venons de demander un impératif de livraison ce jour. Nous revenons vers vous dans les plus bref délais Nous restons à votre écoute et excellente journée

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    Bonjour Mostafa, nous avons échangé avec le transporteur qui a du s'adapter au secteur de livraison ce qui explique ce décalage. Le service transport me confirme la livraison le 12.01. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute, Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

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  • 5 / 5 1
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    Service très réactif et très commerçant, nous recommandons !

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  • 4 / 5 1
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    Pas possible de mettre en pick-up

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attente

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    bonjour et meilleurs vœux ,oui je confirme la notation donné ,nous sommes ravis de la prestation et des produits .votre commercial José et vraiment très pro et a bien compris nos besoin, je vous recommande a tout mes collègues .

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    Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour. Toute notre équipe reste à votre écoute pour vos accompagner dans vos besoins. A très bientôt chez SIDER et sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    TOP

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    très ponctuel

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  • 3 / 5 1
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    j'ai reçu le colis en temps et en heure mais il semble qu'il manque une rosace chromée 403299, au vu du prix je ne fais pas de réclamation, mais comme vous me demandez mon avis j'en profite

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    Bonjour Brigitte, Merci pour votre avis et vous avez bien raison de nous le donner. Nous allons faire le nécessaire pour que vous receviez cette pièce et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre fidélité et à bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Rapidité Globalement stock respecté

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  • 5 / 5 1
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    facile d'utilisation et bonne visibilité de l'ensemble de vos produits

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  • 4 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Dommage on ne peux pas payer par Paypal ou AMEX

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    Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour. En effet mais vous avez Fintecture qui est sans frais, instantané, sécurité et français ;) en plus des moyens de règlement classique. Très bonne journée et à bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Merci

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    Rapidité de livraison et facilité de commande, au Top...

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    Parfait il y a rien à dire comme d'habitude

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    Bonne entreprise, panoplie complète, très réactifs, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    tres bien , rapide commande conforme

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    repond assez vite

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  • 5 / 5 1
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    bonjour j'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais sur le site et la livraison à été rapide. Merci

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  • 3 / 5 1
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    Manque référencement quand ont recherche un produit dans la barre de recherche

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre avis. Pourriez vous nous faire remonter les termes sur lesquels vous n'avez pas de résultats ? Nous allons appliquer un correctif. Lien du formulaire : https://www.sider.biz/contact/autre#contact_form Merci pour vos retours et à très bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Visuel très clair

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très bien

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    Livraison dans les temps merci !

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    Envoi rapide et efficace

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    Parfait

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    Super service

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    Bonjour après plusieurs demande aucun contact avec un commercial

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    Bonjour François, Merci pour votre commande et pour votre retour client. Le commercial en charge de votre secteur est en attente de recrutement, nous venons de faire suivre votre témoignage au responsable régional. Nous allons revenir vers vous au plus vite. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait, il reste que le catalogue reste indispensable, si on peut l'avoir en ligne ou juste la page produit ça serait génial

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    Bonjour Yacine, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre commande. Pour le catalogue en ligne, nous le trouverez juste ici : https://www.sider.biz/catalogue-sider Toutes les pages catalogue sont également sur toutes les fiches produits sur le site. Excellente journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Je suis passé prendre ma commande Drive une heure avant et ils me l'ont donné tout de suite. Merci à eux

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  • 5 / 5 1
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    Site internet fonctionnel, service rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Clarté + rapidité

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  • 5 / 5 1
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    bien reçu merci !

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  • 3 / 5 1
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    Tout se passe très bien avec la société SIDER, sauf les livraisons: La société de transport TNT ne livre pas les colis à l'adresse indiquée. Ceci est un soucis MAJEUR. J'espère que la société SIDER fera le nécessaire, sinon je serai contraint de travailler avec un autre grossiste.

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    Bonjour Xavier, Merci pour votre commande et votre retour. Nous venons de faire remonter votre avis au service transport et logistique. Merci de dissocier les deux, de notre coté la commande a respecté nos engagements. Nous faisons un point sur votre commande pour améliorer le process en interne. Excellente journée, a très bientôt sur sider.biz

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    livraison rapide et stok

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    Tout est parfait, de la demande de devis sur le site, de la commande et de la livraison, je n'ai rien à dire, c'est impeccable! Même quand je téléphone au service client de SIDER; toujours autant de satisfaction, on reconnait un service de vrais professionnels ! Continuez comme cela ! M. DUGARD

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    tres bien .dommage que par rapport a vos concurrents vous avez des frais de ports a part cela ras

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité. SIDER offre la livraison express dès 69€ de commande HT. Inchangé depuis de nombreuses années, ce coût est presque 2 fois moins cher que tous les acteurs du marché. Les articles en stock et disponibles également. Nous restons à votre écoute, Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

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    Rapidité de livraison vraiment SIDERante ! Oui, je sais, elle est pas neuve, mais bon !

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    Et on ne s'en lasse toujours pas ;) Merci beaucoup

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    rapide mais pourquoi en 2 fois ?

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre avis. Vos produits étaient stockés à deux endroits différents. Nous favorisons toujours la rapidité de livraison, d'où les deux colis, mais cela reste rare. Très bonne journée et à bientôt sur sider.biz

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    le site est très clair et facile d'utilisation, navigation impécable et intuitive.

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    Pratique , rapide Fiable même en pickup

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    commerciale toujours à l'écoute et très professionnelle

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    Ras

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    livraison rapide

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    livraison toujours rapide, site web facile à utiliser

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    Ras

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    000

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    toujours parfait

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    nsp

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    très bonne réactivité et respect des délais de livraison

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    ...

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    tré bien

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    Site web parfait

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    Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours, nous faisons suivre aux équipes et nous restons à votre écoute. Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

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    facile et rapide

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    livraison rapide

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    difficile de décrire une note

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    Bonjour, Merci beaucoup pour vos achats et votre retour client. Peut être pourriez vous nous dire ce qu'il peut vous manquer pour atteindre les 5 étoiles SIDER ? ;) Bonne journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

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    Très bien. Comme toujours..

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    service client au top livraison rapide

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    Très rapide et bien emballé.

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    Tout est parfait : délais, produits, service clients ! Je recommande vivement !

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    Bonjour, Toutes les équipes SIDER vous remercient pour votre fidélité et vos retours, comptez sur nous pour que cela se poursuive ;) A très bientôt chez SIDER et sur sider.biz

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Rapidité de la livraison jamais déçu

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    très bien

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    Site très fonctionnel, délais de commande performants et livraison toujours satisfaisantes.

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    Respect des délais, produits conformes

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    tres bien je recommande vivement

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    bien

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    Ras

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    rapide et serieux

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    Nous sommes très content de SIDER cela est très rare mais sur cette commande il y a eu une erreur de matériel. Le commercial ainsi que votre service client à régler le problème rapidement.

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    Site très complet, livraison très rapide. Toujours parfait.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonne réactivité et produits corrects, manque juste un petit cadeau de fidélité !

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    tres rapide

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    Pas facile à trouver ce que l'on cherche si on ne connaît pas son appellation.

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    facile d'utilisation Tres bien pour trouver les produits

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    Expédition rapide

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    tres bien

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    pas de bon de livraison

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande, nous venons de vous le renvoyer à l'instant par mail. Nous restons dans tous les cas à votre écoute, A très bientôt sur sider.biz

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    NAVIGATION SUR LE SITE, ON NE PEUT PLUS FACILE. il faut juste connaître la terminologie exacte du produit recherché

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous faisons tout pour que ca le reste. A très bientôt sur sider.biz

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    Très bien,comende passer le matin ,reçu le lendemain aprèm midi

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    Bonjour Comme d’habitude toujours au top merci

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    service top !

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    Commande facile en ligne et livraison rapide. Merci

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    Disponibilité et livraison rapide des articles

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    RAS

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! livraison hyper rapide

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    Ras

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    Beaucoup d’articles et bien livré

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    Très simple d'utilisation.

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    TRès bien

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