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    Livraison toujours très rapide

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  • 5 / 5 1
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    bon

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, simple, rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bon site, je recommande.

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    Bonjour Xavier, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour client. Toute l'équipe reste à votre écoute et à votre disposition pour vos prochaines commandes. A bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    rapide clair facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    réactivité

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien, délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 1 / 5 1
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    Ça serait bien d’avoir notre commercial au téléphone…

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour. En effet, votre commercial est en arrêt maladie, un recrutement est en cours sur votre secteur. En attendant et pour répondre à votre demande, Sébastien, notre responsable régional, viendra vous voir physiquement Jeudi pour faire un point complet avec vous. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et toutes nos équipes restent à votre écoute, Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    clair et pratique

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  • 5 / 5 1
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    très bien et rzapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Personnel tres serieux et a l'ecoute de son client

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  • 5 / 5 1
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    livraison dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait comme toujours , délai, dispo, qualité

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  • 5 / 5 1
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    Service au top. Si on commande tôt le matin, c’est reçu le lendemain matin. Rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide super !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide après validation de la commande. Dommage que le carton soit trop grand par rapport au nombre d'articles dedans car certains cylindres étaient carrément sortis des boites.

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    Bonjour Céline, Merci pour votre commande et votre retour client. En effet, le conditionnement des produits est un sujet identifié et en cours chez nous. Toute l'équipe reste à votre écoute et disposition, Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

    Réponse de Céline M
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    Ravie de voir que vous vous occupez déjà du problème. Reste à espérer qu'une solution sera vite trouvée. Excellente journée à vous et à toute l'équipe.

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Toujours Fiable

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  • 5 / 5 1
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    rapide , efficace , mon contact et commercial Guillaume est au top , il trouve toujours des solutions quand lui demande des produits particuliers et bien sur toutes l'équipe que je ne vois pas , mais qui veille à la bonne marche et bon déroulement de la marque et du service . BRAVO à TOUS

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    Bonjour Antonio, Merci beaucoup pour vos retours et votre fidélité. Toute notre équipe reste à l'écoute de vos besoins. A très bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    service livraison rapide prix intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Sder fête ses 50 ans cette année, et je travaille avec votre catalogue depuis 1979..Toujours au top, Merci.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années. Partenaire de votre stock et pour longtemps ;) A bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    livraison complète en temps et en heure. merci

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  • 5 / 5 1
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    Mme EBRAS est à l'écoute constante des demandes. Très attentive dans le suivi et la relation. Merci. Mr CASSY

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    CONFORME A LA DESCRPTION

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Parfait prix correct produit conforme fonctionnelle

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  • 4 / 5 1
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    PRIX EN FORTE PROGRESSION ET PAS TRES COMPETITIF...

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    Bonjour Philippe, Merci avant tout pour votre commande et votre fidélité. Nous répercutons au minimum la hausse du prix des matières premières et une veille permanente est faite pour rester compétitif et attractif tout en préservant le rapport qualité / service. Comme vu ensemble au téléphone avec notre chef de marché, nous prenons note de vos retours. A très bientôt chez SIDER et sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Service rapide, juste un petit bémol sur le site : les photos ne correspondent pas toujours au produit

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    Bonjour Olivier, Merci pour votre commande et votre fidélité. Vous avez raison, quand vous êtes sur une fiche "modèle" : Joint de soupape - Ø 63 mm / 32 mm x 3 mm - Mécanisme Duofix II - Geberit dans votre commande par exemple, ce modèle a 13 déclinaisons, en diamètre intérieur, extérieur, épaisseur .. et cette fiche reprend les photos des modèles. Un développement est en cours actuellement pour avoir une seule photo par défaut pour une fiche modèle. Ces fiches seront améliorées très prochainement. Merci et à bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    très bon produits

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  • 1 / 5 1
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    non recu

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    Bonjour Gilles, Suite à un point complet avec le service transport, il s'avère que le lieu de livraison génère des difficultés d'accès avec notre partenaire. Nous avons trouvé une solution et vous serez livré demain matin sans faute. Toute notre équipe reste à votre écoute et nous vous remercions pour votre commande, Bonne journée Gilles

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Gilles, Comme convenu, je vous confirme ce jour que la livraison est effectuée. Merci de votre compréhension et nous restons à votre écoute. Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

    Réponse de Gilles P
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    Bien reçu cet après midi. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Rapide , pratique, bon prix

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  • 5 / 5 1
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    Super site !

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 1 / 5 1
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    Il faudrait encore recevoir la commande !!!

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    Bonjour Philippe, Le service client me confirme que vous venez de recevoir la commande ce jour à 8h34, nous avons suivi la commande de près, en aout, nous suivons au maximum nos prestataires pour tenir nos engagements. Merci pour votre commande et nous restons à votre écoute, A très bientôt sur sider.biz

  • 4 / 5 1
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    continué comme sa tout va bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait Choix du matériel,Rapidité de livraison, site bien conçu

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  • 5 / 5 1
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    Des produits disponibles, livrés très rapidement. Parfait pour une entreprise qui a besoin d'avancer dans les travaux

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait des Prix, rapidité d'envois les délais sont impec rien a redire je recommande les yeux fermés

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    Bonjour Cédric, Merci pour votre fidélité et pour vos retours. En ouvrant les yeux, vous devriez avoir la même satisfaction ;) Excellente journée et à bientôt chez SIDER

  • 5 / 5 1
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    bien rapide

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    La navigation est assez fluide, le site est plutot bien fait.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et très fonctionnel

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  • 5 / 5 1
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    Pour une première commande très bien, fournitures bien emballées et transport rapide, colis en bonne état et conforme.

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    Bonjour Mathieu, Merci pour votre 1ére commande et bienvenue chez SIDER, Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    tres bon produits et service livraison d'une rapidite incroyable

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  • 5 / 5 1
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    pas de souci de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide avec état du colis en très bon état. Satisfait sur tous les points.

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 1 / 5 1
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    Vraiment nul, impossible d'avoir toute les références pour un même produit par exemple les manchons isolants tuyaux

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    Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour, en effet, tous les manchons sont ici : https://www.sider.biz/catalogue/plomberie/accessoires-de-raccordement/gaine-et-manchon-isolant, vous pouvez les trier avec les filtres sur le cotés, nous allons également les regrouper par famille comme pour les raccords plomberie. C'est en cours et nous avons passé le sujet en prioritaire. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

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    Bonjour Nicolas, Je vous confirme que tout est en place pour vos prochains achats : https://www.sider.biz/recherche?term=manchons+isolants Bonne journée !

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable...

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi rapide efficace et du stock!

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  • 4 / 5 1
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    Si on écrit : pipe wc flexible on tombe sur les flexibles sanitaires ??? Erreur.

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour et votre commande. Ce n'est pas une erreur, comme vous indiquez "flexible" dans votre recherche, nous vous proposons les articles les plus populaires en "flexible". Vous recherchez "pipe wc flexible" mais le terme exact est "pipe wc extensible". Nous vous rejoignons sur la pertinence de la recherche et désormais si vous cherchez une pipe wc flexible, vous trouverez toutes les pipes wc extensibles ;) Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

  • 2 / 5 1
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    toujours le même problème avec les livraisons qui arrivent quand le livreur est décidé .et la en plus livraison laisse dehors pas terrible

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour, Merci pour votre commande et pour votre retour. Vous avez signé une autorisation de dépôt de colis en cas d'absence. Concernant cette commande, elle est en 3 colis dont des tubes de 2 m donc impossible à mettre dans une boite à clé, le livreur a déposé le colis à côté. Vous avez passé votre commande le 31/07 à 18h30, la préparation a eu lieu le 01/08 et la livraison le 02/08, ce qui est normal. Le service client vient de vous laisser un message et nous restons à votre entière disposition, A très bientôt sur sider.biz

    Réponse de Anonymous a
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    une boite a clef n est pas faite pour mettre les livraison mais pour prendre la clef qui ouvre le bâtiment et voyer avec votre représentant et service transport il vous tiendrons au courant si je n ai pas de retour je serai dans l obligation de fermer mon compte ce qui serait dommage

    Réponse de sider.biz
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    Merci de votre retour Noel, Le service client va revenir vers vous à nouveau, et votre responsable commercial est alerté. Nous restons disponibles et joignables au 05 56 89 15 21. Bonne journée,

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE

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  • 4 / 5 1
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    La navigation est facile et claire, cependant le fait de ne pas pouvoir faire de recherches à partir d'un code barre peut parfois faire perdre du temps.

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    Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité. Vous pouvez chercher par code produit à 6 chiffres (SKU), par dénomination bien sûr et par référence fournisseur. Le code barre est une information non disponible pour le moment, mais nous notons votre remarque. Merci encore et à bientôt sur sider.biz

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    Toujours impeccable et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site pratique, convivial et pertinent

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    comme toujours rapide pas d'erreur sur nos commandes

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    le moteur de recherche est intuitif

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    Merci beaucoup pour votre retour et votre commande, A bientôt sur sider.biz Lionel !

  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien Sider a sélectionné de grandes marques de bonne réputation et leur marque maison est de bon rapport qualité prix

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    Bonjour Thierry, Merci beaucoup, c'est en effet l'un des positionnements que nous surveillons et améliorons au quotidien pour nos clients. A très bientôt sur sider.biz

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    RAPIDE, PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    nickel

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  • 1 / 5 1
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    Matériel toujours pas livré

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    Bonjour Yvan, Merci pour votre commande et votre retour client, le transporteur a rencontré un soucis mais vous devez être désormais livré. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et toute notre équipe reste à votre service, Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

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    livraison toujours rapide et pas de problème sur les produits

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    Navigation aisé, catalogue complet, manque parfois de description produit sur les tailles

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    Toujours satisfait de mes commandes passées.

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    DE TREP BONNE QUALITE

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 3 / 5 1
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    les tarifs augmentent ou alors le commercial n'existe plus pour réguler???

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    Bonjour Jean, Merci pour votre commande et pour votre avis, en effet sur votre secteur, nous sommes en cours de recrutement pour le nouveau commercial. Nous restons cependant à votre écoute au 05.56.89.15.21 pour répondre à vos questions. Excellente journée et à bientôt sur sider.biz

  • 4 / 5 1
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    Pas de problème particulier, parfois on cherche un peu car les appellations entre le site et le terrain n'est pas la même

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  • 1 / 5 1
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    bonjour je n’ai pas reçu la commande et on me demande de noté?

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    Bonjour, Pouvez vous nous confirmer que vous avez bien reçu votre commande ? Avec le jour férié et le WE avec les transporteurs, il se peut qu'il y ai eu un léger décalage Dans tous les cas, notre équipe reste à votre écoute et disponible au 05.56.89.15.21 Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    tout très bien

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Tres réactif et rapide

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  • 5 / 5 1
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    .....................

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    Site facile d'utilisation, Livraison rapide, tarif raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    au top

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  • 5 / 5 1
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    rapide , efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Super rapidité pour les commandes , des équipes au top , le commercial toujours à l'écoute et disponible , professionnel et très sympathique , bravo à toutes vos équipes.

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    Bonjour et nous vous remercions pour vos retours, nous faisons part de votre satisfaction aux équipes. Excellente journée et a bientôt sur sider.biz

  • 3 / 5 1
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    Choix et expédition rapide. Tarifs de plus en plus élevé dommage

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    Bonjour David, Merci pour votre retour et pour votre commande. En effet, avec l'augmentation du prix des matières premières, nous devons quand cela l'oblige, répercuter la hausse de prix du fournisseur. Sachez que nos équipes surveillent quotidiennement les prix pour vous offrir le meilleur rapport qualité / prix / service. Nous restons à votre écoute, excellente journée. A bientôt sur sider.biz

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    Efficaces.

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    très bien, livraison rapide

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    rien à dire , les délais de livraison sont très rapide

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    Très bien, service impeccable, tres rapide,.Je recommande

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    Site fonctionnel. Difficultés rencontrées sur mercuriale avec verrouillage du catalogue restant ET la modification régulière de références sur des produits de remplacements.

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    Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour. Nous prenons compte de vos remarques. En effet, nous attachons une grande importance a toujours délivrer un résultat à une recherche, d'où les liens de remplacement. Nous restons à votre écoute, Bonne journée et à bientôt sur sider.biz

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    ras

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    Livraison rapide

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    il y a tout avec le sourire !!!

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    parfait, rapide et efficace

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    RAPIDE ET EFFICACE

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    Bien, aucun problème à signaler.

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    Très bonne réactivité, et produits conformes à la commande

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    bon catalogue, bien fournie

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    facilité de recherche du produit

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    petit problème pou revenir en arrière

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