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Avis clients de sider.biz

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 481 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sider.biz

  • Société

    SIDER

  • Description

    Partenaire de votre stock depuis 1973. Réservé aux professionnels du second œuvre & aux collectivités.

  • Adresse

    29 RUE THOMAS EDISON 33610 CANEJAN

  • Website

    http://www.sider.biz

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien. Très réactif, très bon commercial.

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  • 5 / 5 1
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    Les conditionnements sont souvent sur dimensionnés au vu du contenu des cartons

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ...

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, bon prix, site facile à utiliser, parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison vraiment rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande passer sur le site et rapidement traiter et reçu.

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitif et accessible

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    toujours parfaits dans la fourniture comme dans la livraison

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  • 4 / 5 1
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    J'attribue 4 étoiles au lieu de 5 car sur 4 colis qui auraient dû être livrés, l'un d'entre eux a disparu. Je sais que Sider n'y est pour rien et que nous avons eu affaire à un livreur indélicat mais le résultat est là, nous ne disposons pas du matériel qui a été commandé et était un besoin urgent et qu'il va falloir attendre.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sider.biz
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre compréhension. Merci de faire la différence entre notre préparation et la livraison. Dans tous les cas, nous restons à votre écoute, Bonne journée et à bientôt chez SIDER.

  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis

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  • 4 / 5 1
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    Site simple et clair, rapidité d'expédition

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    La recherche n'est pas forcément évidente mais on trouve pratiquement tout. La commande se passe sans souci et la livraison est rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site très clair, simple d'utilisation. Livraison rapide et la qualité sont au RDV. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    je recommande se fournisseur

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  • 5 / 5 1
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    facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Abattant facile à nettoyer

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    on trouve presque tout....

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  • 4 / 5 1
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    bon prix délai rapide

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  • 4 / 5 1
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    RAPIDE ET CONFORME

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit conforme à mes attentes

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  • 4 / 5 1
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    Parfait .

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire, les prix le choix et le service sont top !

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  • 5 / 5 1
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    Produits en stock, livraison rapide et prix très raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait j'ai reçu ma commande dans les délais

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  • 3 / 5 1
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    A ce jour je n'ai reçu qu'une partie de la commande.

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour, Pouvez-vous nous confirmer que vous avez bien tout reçu ? Merci pour votre fidélité et nous restons à votre écoute, Bonne journée,

    Réponse de Anonymous a
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    Bonjour, le solde de ma commande a été livré le 14 mars.

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  • 5 / 5 1
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    efficace, sans erreur; bien emballé,

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  • 5 / 5 1
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    Conforme

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  • 5 / 5 1
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    très bien ,recherche d'un produit dans l'ensemble bien , évaluation des stock en temps réel , prix en net et public

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  • 5 / 5 1
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    pas de souci rencontré

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et complet

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  • 5 / 5 1
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    prise de commande et livraison parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Efficace

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    Parfait. Rien à dire.

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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site SIDER est super intuitive et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison ultra rapide...

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que les produits arrivent en plusieurs colis. 1 grand avec 2 petits alors que ces derniers auraient pu être mis dans le grand.

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  • 5 / 5 1
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    Réaction rapide a la commande . Sites simple .

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    Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour, À très bientôt chez SIDER et sur sider.biz

  • 3 / 5 1
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    les produits son de bonne qualité c est la livraison qui est médiocre ! sois on me livre pas et je doit appelé vos service ou on jette les colis derrière ma barrière mémé quand je suis là sans me prévenir .

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre commande et votre fidélité. Nous sous-traitons la partie transport à des transporteurs. Nous venons de faire remonter votre témoignage afin de demander une explication. Merci beaucoup pour votre retour sur la qualité de nos produits. Nous restons à votre écoute pour vous apporter entière satisfaction, Très bonne journée et à bientôt chez SIDER,

  • 5 / 5 1
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    Bon site rapide

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre retour. Nous faisons suivre aux équipes, Bonne journée et à bientôt chez SIDER !

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Au top comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    conforme et rapide comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 1 / 5 1
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    Palette laissée dans parties communes. Sol sale après le passage du livreur.

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre retour. Nous venons de faire remonter l'information au transporteur. Nous nous excusons pour lui et pour la gêne occasionnée. A bientôt chez SIDER et excellente journée ;

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    réactif

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et pro

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  • 5 / 5 1
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    tau de service très bon et rapidité

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    Prix très correct, livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Collectivité territoriale satisfaite du site, seul bémol, concernant le manque de caractère pour indiqué le n° de commande et le lieu

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  • 5 / 5 1
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    parfait rapidité de livraison.

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité. Excellente journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Pas de commentaire, c'est tout bon !

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  • 5 / 5 1
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    Facile.

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  • 5 / 5 1
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    Super, livraison le lendemain. Au top Sider

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  • 5 / 5 1
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    Bonne fournisseur

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    Livraison conforme et dans les délais

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    Seul le livreur laisse à désirer

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    SUPER

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    Produit conforme à mon attente, le rapport qualité prix est parfait. Livraison ultra rapide. Bravo.

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    Rapide et efficace

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    très bon rapport qualité prix , très bon service, petite lacune quelque fois soit du sur emballage , soit des emballages trop légers

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    Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour client. Nous vous rejoignons et faisons le maximum pour limiter ces emballages et pour avoir un conditionnement optimisé au colis. Nos entrepôts évoluent dans ce sens. Excellente journée et à bientôt chez SIDER

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 4 / 5 1
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    facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, conforme

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Le colis a été "expédié" depuis plusieurs jours mais j'ignore s'il est arrivé à destination pour que je le retire.

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    Bonjour Daniel, Merci pour votre retour client, nous vous rejoignons et une solution est actuellement en cours de développement pour compenser cette lacune. Si le produit est en stock dans votre entrepôt, vous pouvez vous y rendre et notre équipe vous livrera votre commande. Excellente journée, A très bientôt sur sider.biz

  • 1 / 5 1
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    je donne la note zéro car on ne peut absolument pas compter sur un délai de livraison. c'est inadmissible, commande expédiée le 31, nous sommes le 5 et elle ne sera encore pas livrée ce jour. Je pense que c'est la dernière fois que nous commanderons auprès de votre société, il vaut mieux régler un peu plus cher en local et être sûrs d'être livré le lendemain

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    Réponse de sider.biz
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    Bonjour Christian, Merci de nous avoir fait part de votre mécontentement. En effet comme indiqué sur notre site, les mouvements de grève des agriculteurs perturbent nos partenaires de livraison. De notre coté tout est préparé et expédié dans les temps. Vous pouvez tout à fait payer plus cher cependant les accès et les routes pour vous livrer restent les mêmes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, bien qu'elle ne soit pas de notre fait. A bientôt chez SIDER

  • 5 / 5 1
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    Bien

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    TRES BIEN

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    très bien

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    Très fonctionnel et rapide

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    tout est ok comme d'habitude livraison rapide.

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    livraison rapide comme d'habitude

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    Rapide et serieux

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  • 5 / 5 1
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    je me suis tromper dans la référence en commandant par internet ; obligé de recommander , je préfère commander maintenant par téléphone , vous n'y êtes pour rien . vos collaborateurs sont irréprochables très professionnelles au téléphone

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    Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour et votre transparence, vous pouvez toujours faire un retour sur le site si besoin. Nous transmettons aux équipes. Excellente journée et à bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

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    TRES BIEN

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  • 4 / 5 1
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    RECHERCHE COMPLIQUEE

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    Bonjour, Merci pour votre commande et votre retour. Pouvez vous nous indiquer votre recherche et ce que vous aimeriez trouver ? Merci d'avance et excellente journée, A bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    BIEN

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Super professionnel

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace !

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  • 2 / 5 1
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    délai de livraison trop important

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    Bonjour Laurent, Merci pour votre commande et pour votre retour. Suite à un point avec le service transport : Vous avez passé commande le jeudi 18/01 à 16h47 donc prise en compte le 19/01 (vendredi) et livraison ce matin à 8h56. Nous n'avons pas de retard et ce sont les engagements SIDER. Idéalement pour la recevoir le 19, vous auriez dû passer la commande avant 15h30. Nous restons dans tous les cas à votre service, A bientôt chez SIDER ou sur sider.biz

  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu ma commande, je l'attends et ca m'a bloqué mon chantier

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    Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre retour et votre commande. Suite à un point avec le transporteur, le lieu de livraison était fermé le 19.01.2024 à 17h22, le colis est revenu dans le réseau pour être livré le 22.01 à 10h56. De notre coté, nous l'avons expédié dès réception de la commande. Nous restons à votre écoute et votre disposition, A bientôt chez SIDER

  • 5 / 5 1
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    choix rapidité livraison

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
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    colis annoncé dispo en point relais mais non dispo en allant les chercher ! snifff!!!

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    Bonjour, Merci pour votre avis et votre retour, nous avons fait le point avec le transporteur et votre colis semble avoir été réétiqueté, avec peut être un soucis dans le transport. Tout est rentré dans l'ordre. Nous restons à votre écoute et a votre disposition, A bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    pratique , simple .

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien, même si une recherche un peu plus intuitive serait appréciable

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    Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour vos retours, nous sommes preneur de vos remarques. Vous pouvez nous écrire à : ecommerce@sider.biz Merci beaucoup et excellente journée, A bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    très content

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  • 4 / 5 1
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    il n'y à pas de service client aucun commercial aucune relation c'est compliqué, heureusement qu'il y à le site pour se débrouiller tout seul.

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    Bonjour Manuel, Merci pour vos retours et du retour d'informations. Après un changement de département géographique, je vous confirme que votre conseiller dédié, Stéphane Walter vient de prendre RDV avec vous pour faire un point sur vos attentes. Nous restons à votre écoute, Excellente journée et à bientôt sur SIDER ou sur sider.biz

  • 4 / 5 1
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    au vue des nombreuses commandes, ont voudraient des cadeaux !!!!!!

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    Bonjour Maxime, Merci beaucoup pour vos commandes et votre retour. La législation ne nous permet pas d'offrir des cadeaux au marché publics et aux collectivités. Néanmoins, nous nous focalisons sur le niveau de qualité et la fiabilité de nos services (stock, livraison offerte ... ) pour vous apporter satisfaction. A très bientôt sur sider.biz

  • 5 / 5 1
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    Correspond aux attentes désirées.

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