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skimium.fr

Avis clients de skimium.fr

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  • Société

    Skimium.com

  • Description

    SKIMIUM, partenaire de DECATHLON : location de matériel de ski en ligne ➤ Jusqu'à 60% de réduction toute l'année.

  • Adresse

    424 Bureaux de la colline 92213 Saint Cloud cedex

  • Website

    https://www.skimium.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients

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    Personnel top et très serviable

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Service efficace, amabilité du personnel.

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  • 5 / 5 1
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    Très aimable et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympa

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  • 5 / 5 1
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    Toujours bien reçu avec le sourire.

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    Super sympa et toujours avec le sourire

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  • 5 / 5 1
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    Superbe équipe et très bon matériel, au top.

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  • 5 / 5 1
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    Bon matériel et staff très pro.

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  • 4 / 5 1
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    Accueil parfait équipement parfaitement adéquat

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  • 4 / 5 1
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    Non

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, matériel qui m a été loué,daté un peu, mis ça va….

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  • 5 / 5 1
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    Comme à chaque fois, j’ai été très bien accueilli et conseillé

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et de bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 4 / 5 1
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    Accueil professionnel

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    Très bien à tous les niveaux

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  • 3 / 5 1
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    Déçue des skis loués cette année par rapport au prix payé. J'ai demandé à changer mes skis en début de semaine mais toujours pareils ( des skis lourds, qui glisse moyennement) je n'ai pas eu la qualité attendue .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très agréable et réactivité des commerçants.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est bien passé. Seul bémol, le commentaire de la serveuse lors de la restitution des skis de ma fille de 7 ans " les skis sont sales". Ben oui elle les a utilisés.... Commentaire déplacé vis vis d'une gamine de 7 ans

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympathique et à l’écoute . Bon matériel

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  • 5 / 5 1
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    Pas de commentaire

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    Très bon rapport qualité prix. Très bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Un petit manque de compétences techniques de la personne responsable du magasin réberty 1850.

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    Superbe accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bon professionnel, bon conseil, bon matériel

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  • 4 / 5 1
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    Non

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    Excellent personnel

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    Client depuis plusieurs années dans ce magasin et toujours satisfait.

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    Les consignes sont un peu chères

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    Personnel trés symphatique

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    TOP MATERIEL DE QUALITE

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    Non

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    non

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  • 1 / 5 1
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    Manque d’amabilité, pas de skis à ma taille, on me demande de repasser le lendemain, je signale que je ne pourrais pas repasser, une semaine à skier avec des skis trop petits. Reconnu par le responsable en fin de séjour…De plus, chute de ma fille piste noire, elle a dévalée toute la piste sans que les skis se décrochent, rupture des ligaments croisés antérieurs. Je pensais que skimium vérifiait ses partenaires, il faut croire que non. Nous sommes vraiment très déçu. Ce loueur n’a pas une bonne réputation sur Google et les habitants de la station.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'aurai préféré avoir plus de choix dans les skis que l'on ma loué ,je n'ai eu droit qu'a des skis Rossignol Héro !

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  • 2 / 5 1
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    Les magasins Skimium étant très nombreux, il est très difficile de savoir présicément dans lequel nous avons réservé, du coup, nous ne sommes pas allés au bon loueur car nous avions déjà attendons 1h. De plus jamais le loueur nous a demandé quelle catégorie de matériel nous avions réservé et payé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme toujours. Personnel sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire, ni sur le matériel ni sur l’accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon service en magasin, personnel sympa qui s'est bien occupé de nous.

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    Xxx

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    Bien accueilli en magasin, matériel parfait, Le retour facile et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Super équipe dans cette boutique des Arcs ! On a adoré pour la deuxième année et on revient en 3eme année !!

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  • 5 / 5 1
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    très très satisfait

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  • 2 / 5 1
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    impossible de savoir si le matériel fourni est de la même catégorie que celui réservé et payé....

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    ...

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    nickel

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    Parfait ! Rien à dire et jamais déçu et ce depuis 6 saisons

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    Ça fait 5 années de suite que je vais dans ce magasin et le service est impeccable

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    efficace et à l'écoute

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    Personnel et matériel top! Service ultra rapide. Accueil parfait !

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    Très bon matériel et personnel compétent et sympathique

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    Personnel très sympathique.

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    Équipe très pro

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    Accueil sympatique…magasin un peu etroit

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    Rien à dire. Equipe très acueillante et efficace chez Starski aux Saisies

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    Très bon accueil

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    Conseils très bons et bons équipements.

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    Ras

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    Toujours au top, l'accueil, le matériel et surtout le professionnalisme !

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  • 4 / 5 1
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    personnel très accueillant et à l'écoute

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    Aucun

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    Très bien, personnel très agréable

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très chaleureux. Le matériel était prêt à notre arrivée.

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Serviables, attentionnés et à l’écoute

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    Super accueil et conseils

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    très bien accueillis et renseignés

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    Très bien.

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    Personnel très sympa

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    Attente un peu longue pour récupérer le materiel

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    Bon accueil, bons conseils, rien à reprocher, bien au contraire. Il faut trouver le bon horaire pour ne pas perdre trop de temps à la récupération ou restitution du matériel.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    manque de flexibilité en cas de blessure ou de mauvaise météo

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    Ras

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour Satisfait dans l’ensemble sauf que j’attends toujours le remboursement lié à la fracture de genou survenue le mardi 5 mars pour ma fille Hanna Le magasin avait noté et promis remboursement De meme la correction d mon erreur de réservation pour nous 6 car nous avions pris deux jours de plus alors que nous devions quitter l’hôtel le vendredi après midi Merci de votre retour !

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le remboursement du pack de votre fille ne peut être opéré car vous avez rapporté son équipement le vendredi soir, soit 3 jours après sa blessure. Or nos conditions de location précisent qu'en cas de blessure, et pour obtenir un remboursement des jours non skiés, il faut rapporter le matériel au magasin dès que possible puisque les jours où le matériel est conservé sont décomptés du remboursement. De plus, vous avez choisi de ne pas skier le samedi et le dimanche. Sans motif médical, et toujours selon l'article 21 des CGL Skimium, la réservation étant ferme, elle ne peut être remboursée. L'équipe Skimium.com

    Réponse de Alexandrie D
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    Bonjour Ok Vous noterez que le matériel a été rendu le vendredi matin déjà pour ma fille Hanna. De plus j’ai un certificat médical précisant son invalidité depuis le mardi soir . Mais c’est pas grave . Ensuite , concernant mon erreur de réservation, je note donc que vous ne faites pas de geste commercial pour notre famille de 6 skieurs . C’est bien dommage pour notre essai de première expérience chez vous. Bonne journée .

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    Super accueil et excellent service

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  • 5 / 5 1
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    Réservation facile , magazine bien situé au départ des pistes, matériel de qualité, accueil pro

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympathique et très bon matériel

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  • 5 / 5 1
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    Rien de particulier. Bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Accueil ok, matériel satisfaisant, pas d'attente. Dommage qu'il faille payer pour avoir des casques et ce à un prix prohibitif (20€ pour 6 jours en plein tarif)!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Âge

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    Non

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    Très bon accueil Prix intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Personnel au top !

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    Échange agréable, super accueil

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    Parfait

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    Personnel sympa et efficace

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    Parfait

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    Petit magasin à échelle humaine, bien reçu par l’équipe, très peu d’attente et matériel correct.

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    Parfait. Très bon matériel et accueil au top.

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    Accueil et conseil parfaits

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    Les skis qui ont été fournis ne correspondait pas à la réservation que nous avions faite. La gamme de ski était inférieure à celle pour laquelle nous avons payé.

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    Pas de remboursement

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    Réponse de skimium.fr
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    Bonjour Jessy, Merci pour votre retour d'expérience et désolé de lire qu'elle ne vous a pas satisfait à 100%. Nous n'avons pas trace d'une demande de votre part dans notre système, alors n'hésitez pas à nous contacter directement au service client Skimium. Nous sommes là pour vous aider et pour rectifier cette situation dans la mesure du possible. Votre rétroaction est précieuse pour nous, et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.. L'équipe Skimium.com service.client@skimium.com

  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait

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