Evaluations clients

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  Très bons produits mais je trouve que les capsules devraient être consignées et permettre un réduction sur la prochaine commande à leur retour. C'est plus écologique et ce type de dispositif devrait être réutilisable.

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 09/11/2019 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 03/11/2019 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable, la navigation facile, la commande aisée et la livraison rapide, parfait ! Merci

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par DOMINIQUE L. *

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  Le changement des appellations m'a fait craindre de ne pas retrouver ma capsule préférée mais la composition donnée m'a bien dirigé.

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par GILLES W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Site ergonomique et envoi de la commande très rapide.

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par AGNÈS C. *

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• 1 / 5

  

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  Je n ai jamais reçu le colis et colissimo dis le l avoir livrer Très déçu J ai perdu 190 €

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par CÉCILE G. *

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  Réponse de skinjay.com

  

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  Cher Monsieur, Je suis absolument navrée d'apprendre que vous n'ayez jamais reçu votre colis et je comprends tout à fait votre déception. Comme le service client vous l'a expliqué hier lors de votre échange téléphonique, le colis a été envoyé dans les temps de notre côté et semble avoir été perdu par la poste. C'est une situation inacceptable pour nous. Ainsi, nous vous renverrons bien évidemment un nouveau colis. Avant cela, comme le service client vous l'a expliqué, il vous suffit de contacter (en ligne ou par téléphone) la poste pour déclarer votre colis perdu et nous envoyer cette confirmation. A réception de cette confirmation, nous vous renverrons votre colis. Veuillez accepter toutes nos excuses. Cordialement, Pauline, équipe Skinjay

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  Tout simplement pro

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par NATHALIE B. *

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• 4 / 5

  

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  J’adore le produit mais l’avis d’utilisation était un peu difficile à suivre. Ainsi j’ai gaspillé la première capsule parce que je n’ai pas compris qu’il fallait aligner les deux traits.

  Avis du 18/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par ODETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Agréablement surpris car il me semblait que ce système était réservé au professionnel’ et je constate le contraire.

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  chic. simple et rapide

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 11/08/2019 par STÉPHANIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà à mon quatrième pour mes chambres d hotes la brocherie Mes hôtes sont très satisfait moi aussi

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 05/08/2019 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par DANIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par BERNARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage de qualité, rapidité d'expédition 2 jours que du bonheur.

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Smells amazing ,brilliant idea and good company to deal with.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par LORRAINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Révolutionnaire

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  super concept... un peu court mais bon ....

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien déjà plusieurs commande sans soucis

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, petit souci à la commande pour finaliser le paiement mais Pauline m'a contacté rapidement et le problème a été solutionné.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très lisible

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande.

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Site d achat du dispositif SKINJAY et ses capsules. Bien fait et infos pratiques à trouver. Une équipe réactive sur les réseaux sociaux pour nos besoins. Les nouveaux parfums sont tops, on regrette la rupture du Forest et nous attendons la capsule blanche La Roche Posay... Dommage que les PLV pour les pros soient payantes.

  Avis du 26/04/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Clair facile d’utilisation

  Avis du 26/04/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/04/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  User friendly

  Avis du 10/04/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bien emballée. Site assez moderne et agréable à survoler. Les infos y sont faciles à trouver.

  Avis du 06/04/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN FAIT

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par ÉDITH M. *

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• 4 / 5

  

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  agréable , sans plus ,devons prendre plus d'att ention dans le choix des cartouches senteurs etc.

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 26/03/2019 par PAULETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait commande reçue rapidement

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 23/03/2019 par HENRIETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne information

  Avis du 05/03/2019, suite à une expérience du 23/02/2019 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable et soignée !

  Avis du 02/03/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  service et livraison rapide je recommande

  Avis du 23/02/2019, suite à une expérience du 15/02/2019 par SYLVIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un colis attendu.

  Avis du 20/02/2019, suite à une expérience du 12/02/2019 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 20/02/2019, suite à une expérience du 12/02/2019 par VINCENT S. *

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• 5 / 5

  

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  Super , conforme à mon attente

  Avis du 15/02/2019, suite à une expérience du 06/02/2019 par THIBAULT M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien fait Simple d’utilisation

  Avis du 12/02/2019, suite à une expérience du 02/02/2019 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien et joliment conçu, navigation fluide et intuitive, progression efficace.

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 13/01/2019 par DIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2019, suite à une expérience du 12/01/2019 par HENRIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 22/01/2019, suite à une expérience du 13/01/2019 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  excellent et tres rapide

  Avis du 22/01/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par ÉMILIE C. *

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• 3 / 5

  

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  difficultés d'affichage car des messages cachaient les articles vendus et il était difficile de les choisir

  Avis du 22/01/2019, suite à une expérience du 12/01/2019 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  très fonctionnel

  Avis du 19/01/2019, suite à une expérience du 10/01/2019 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore !

  Avis du 16/01/2019, suite à une expérience du 07/01/2019 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, expédition rapide !

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 29/12/2018 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  facile, rapide, je recommande

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 19/12/2018 par MARCELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, renseignements clairs, commande aisée.

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 15/12/2018 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  UNIQUE ET INNOVANT

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 16/12/2018 par NATHALIE B. *

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• 1 / 5

  

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  très déçue par les produits

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 18/12/2018 par GUY P. *

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  Réponse de skinjay.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas été satisfaite de l’expérience Skinjay. Comme expliqué dans vos commentaires précédents, pourriez-vous re-tester le produit en suivant les instructions suivantes : - Faire chauffer et couler l'eau par le pommeau de douche, puis l'éteindre. Ensuite, vous pouvez agiter la capsule, l'insérer dans le module et tourner la bague à 180°. Rallumez seulement l'eau quand la capsule est enclenchée dans le module. - Utiliser les capsules avec une eau bien chaude afin de créer de la vapeur et de profiter des inhalations d'huiles essentielles durant tout le temps de votre douche. -Vous pouvez également réduire un peu la puissance de votre jet de douche afin que les huiles essentielles durent plus longtemps. Si en suivant cette méthode votre module fuit encore, il se peut qu'il y ait un problème sur celui-ci. Dans ce cas, merci de contacter ma collègue du service client pour un échange produit à bonjour@skinjay.com. Cordialement, Pauline

• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce concept de douche parfumée. C'est vraiment agréable et les parfums sont varié. L'idée de mettre un flyer rigide pour rappeler le contenu de chaque capsule est très bien, cela permet de se remémorer le contenu/l'usage sans avoir à mettre en route le pc J'ai bien apprécié la promo de fin d'année qui m'a permis de me faire plaisir avec une nouvelle commande. Le service est super rapide. L'emballage soignée. Vraiment bien

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 14/12/2018 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide Bonne qualité et un colis qui sentait vraiment très très bon

  Avis du 03/01/2019, suite à une expérience du 17/12/2018 par PHILIPPINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Paiement sécurisé, livraison en 48h

  Avis du 25/12/2018, suite à une expérience du 17/12/2018 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi facile de commander, livraison dans les délais annoncés. Et super produits qu'on adore! Merci !

  Avis du 25/12/2018, suite à une expérience du 15/12/2018 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple. Une bonne promotion, merci.

  Avis du 21/12/2018, suite à une expérience du 12/12/2018 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

  Avis du 20/12/2018, suite à une expérience du 11/12/2018 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 02/12/2018 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est mon petit plaisir, ça me fait un bien fou!

  Avis du 12/12/2018, suite à une expérience du 04/12/2018 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top, simple, amusant, relaxant...

  Avis du 08/12/2018, suite à une expérience du 29/11/2018 par ÉMILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2018, suite à une expérience du 29/11/2018 par CAROLINE P. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 05/12/2018, suite à une expérience du 22/11/2018 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits et excellent service et relationnel

  Avis du 04/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par CLÉMENCE W. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service client qui tient ses engagements

  Avis du 25/11/2018, suite à une expérience du 14/11/2018 par CORINNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très lisible

  Avis du 24/11/2018, suite à une expérience du 15/11/2018 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Sensation agréable de bien être. Produit joli en esthétique

  Avis du 24/11/2018, suite à une expérience du 15/11/2018 par THÉRÈSE L. *

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• 3 / 5

  

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  Capsules agréables mais chères. Aucune promotion intéressante, aucune fidélisation client.

  Avis du 22/11/2018, suite à une expérience du 12/11/2018 par MICHÈLE L. *

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  Réponse de skinjay.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons mis en place de nombreuses promotions et opérations fidélisation et nous en avons notamment une actuellement pour la période de Noël. Je vous conseille de vous abonner à nos e-mails car il semblerait que vous vous soyez désabonnée. En effet, nous informons nos clients de nos promotions par emailing et sur nos réseaux sociaux. Je vous invite donc également à suivre notre page facebook. Belle journée Pauline

  Réponse de Michèle L

  

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  Bonsoir. Merci pour ces précisions mais les prétendues offres de Noël, que j'ai consultées, ne sont pas intéressantes car on n'a pas le choix des capsules. J'apprécierais, par exemple, de découvrir gracieusement les nouvelles capsules en test ou de bénéficier de réductions ciblées en fonction d mes précédentes commandes, or ce n'est pas le cas. Vous avec de la chance que je soit captif car, vraiment, votre technologie est bien pensée et certaines capsules - pas toutes - très agréables mais votre service commercial est nul. Moralité, je réduis ma consommation et commande peu. Cdt. Dominique Bresson

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  Le site est clair. La documentation et les produits sont bien identifiables.

  Avis du 22/11/2018, suite à une expérience du 12/11/2018 par YVES A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et pratique

  Avis du 18/11/2018, suite à une expérience du 07/11/2018 par THOMAS G. *

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• 4 / 5

  

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  commende facile, site au visuel agréable et qui donne envie d'acheter.

  Avis du 18/11/2018, suite à une expérience du 08/11/2018 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 04/11/2018 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en GB, très rapidement. Pas encore essayé puisque c’est un cadeau de Noël

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 04/11/2018 par AMÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  clair et facile à utiliser

  Avis du 30/10/2018, suite à une expérience du 18/10/2018 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellence

  Avis du 26/10/2018, suite à une expérience du 14/10/2018 par JEANNINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu déçue de voir qu’il n’y a plus que 5 capsules par boite

  Avis du 26/10/2018, suite à une expérience du 18/10/2018 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Informations complètes, concernant le colis, il était très bien emballé.

  Avis du 17/10/2018, suite à une expérience du 07/10/2018 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2018, suite à une expérience du 04/10/2018 par VICTOIRE R. *

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• 4 / 5

  

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  3ème achat chez skinjay, et toujours pas de bon de réduction proposé, c'est le seul bémol ;)

  Avis du 13/10/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par JOSETTE M. *

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  Réponse de skinjay.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre message et je suis ravie que vous soyez satisfait de Skinjay. Concernant les bons de réduction, je suis étonnée car depuis la rentrée nous avons déjà envoyé deux codes promo à nos clients, avez-vous bien reçu nos emails ? Sachez que nous aurons également une opération pour Noël, Je vous souhaite une belle journée, Pauline

• 4 / 5

  

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  Site présentant bien les produits

  Avis du 11/10/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par INÈS N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/10/2018, suite à une expérience du 30/09/2018 par MANON D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, délai de livraison, packaging...

  Avis du 10/10/2018, suite à une expérience du 29/09/2018 par PATRICK P. *

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• 5 / 5

  

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  Génial, j'ai découvert un peu par hasard ce concept et je dois dire que les douches sont désormais beaucoup plus agréables. Je n'ai pas encore testé toutes les senteurs Jean-François

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 21/09/2018 par GILLES A. *

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  TB produits et service clientèle. En revanche La Poste a été très longue pour me transmettre le colis (plus d'une semaine)

  Avis du 04/10/2018, suite à une expérience du 08/09/2018 par ANTOINETTE R. *

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  Pratique et convivial

  Avis du 03/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par TRISTAN V. *

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  tres bonne experience

  Avis du 25/09/2018, suite à une expérience du 21/09/2018 par PATRICIA J. *

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  Colis parfait et délai de livraison respecté

  Avis du 21/09/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par STÉPHANE C. *

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  harmonieux

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 08/09/2018 par ZACHARIE B. *

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  Le site est très bien fait.

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par ISABELLE B. *

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  J'ai apprécié la remise de 50% sur le produit, la rapidité de livraison et les possibilités données pour le lieu de réception.

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 10/09/2018 par ANTOINETTE D. *

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  Réponse de skinjay.com

  

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  Bonjour Pascal, Je suis ravie que notre code promo vous ait plu ! A bientôt, Pauline

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  Très bon kit

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par ANDRÉE M. *

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  Promo as toujours applicable

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 09/09/2018 par DOMINIQUE L. *

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  Parfait comme d’habitude avec Skinjay 😎

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par GENEVIÈVE M. *

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  Réponse de skinjay.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! A très vite :) Pauline

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  impeccable sur tous les points

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 07/09/2018 par HUGUES H. *

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  Top!

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 08/09/2018 par PIERRE W. *

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  Trés rapide

  Avis du 20/09/2018, suite à une expérience du 09/09/2018 par MATTHIEU M. *

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  envoi rapide et bien emballé

  Avis du 19/08/2018, suite à une expérience du 08/08/2018 par GEORGES R. *

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  Service Eccellent!

  Avis du 10/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par MARIE V. *

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  Très bien

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 17/07/2018 par CHARLES P. *

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  The Skinjay website provides good information for making a purchase decision. The products are a great idea

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 21/07/2018 par GUY B. *

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  Tres bon

  Avis du 03/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par ÉMILIE I. *

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Avis affichés par ordre chronologique