Evaluations clients

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  très satisfaite du site. J'ai reçu un courriel promotionnel . Des membre de ma famille m ont informé qu'il passait le week-end chez moi... donc j'ai fait ma commande le mardi 9h40 livré jeudi PARFAIT ( petit hic quand on met pour un cadeau et que l on reçoit tout on vrac dans le carton je m'attentais a mieux mais les délais été court) MERCI

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par JOSEPH G. *

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  Une super idée, un moment de détente et des senteurs divines...🥰

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ALICE M. *

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  Produit de très bonne qualité et livraison rapide

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par LÉON P. *

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  Site simple et agréable et qui donne envie

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par SOPHIE C. *

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  Commande facile à faire, livraison sans problème, dans les délais prévus.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par CHRISTOPHE D. *

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  Produits et service excellents! Skinjay est mon rituel bien être, un ‘must have’ précieux

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par THÉODORE C. *

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  Interface web hyper simple, achat sécurisé, livraison rapide, installation sans soucis et une qualité de rendu lors de l'utilisation juste au top ! Je recommande a 100%

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ANNE M. *

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  Commande facile, livraison rapide, et produits de super qualité !

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ALAIN L. *

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  Livraison rapide , très contente

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ÉDOUARD P. *

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  Le site est très clair et bien présenté.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par AIMÉE P. *

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  Site claire et ergonomique

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par TRISTAN W. *

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  Très beau produit de bonne qualité commande recu rapidement

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par ARTHUR M. *

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  Très satisfaite !

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par MICHELLE C. *

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  Très rapide et beaux produits

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par MAURICE R. *

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  Rapidité de livraison et produits toujours de qualité

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par ZACHARIE C. *

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  Commande simple Site clair Expédition rapide.

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par MARGAUX M. *

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  Commande livrée rapidement Parfait

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 11/11/2020 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé, très satisfaite

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par GÉRARD G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation facile et commander le même produit est facilité par la fonction renouvellement de la commande.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple clair et qui donne envie

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par JULIEN D. *

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  Rien à dire livraison dans les temps. Vues des circonstances, même si il eut du retard, je n'en aurais pas été offusquée...

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par CHRISTOPHE C. *

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  Very user friendly user site.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par PHILIPPE R. *

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  Pas reçu ma commande.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 11/10/2020 par EMMANUELLE D. *

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  Réponse de skinjay.com

  

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  Bonjour Mandy. Je tiens à vous réitérer toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet comme vu ensemble lors de notre échange, La Poste nous indique avoir déposé votre colis dans votre boite aux lettres et nous ne pouvons pas ouvrir d'enquête La Poste de notre coté dans ces cas la. Seul le destinataire peut lancer ces enquêtes La Poste. Toutefois, suite à votre première démarche auprès d'eux, Anissa (service client Skinjay) tente de prendre le relais concernant votre dossier. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des nouvelles de La Poste d'ici là. Bien cordialement, Jeanne

  Réponse de Emmanuelle D

  

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  Et comme vu avec vous il est impossible que le colis ait été déposé dans ma boîte aux lettres tel qu indique puisque cette dernière est plus petite que le colis qui aurait dû être réceptionné. J attend donc votre support pour régler au plus vite cet incident avec le transporteur que vous avez mandatet sachant que ma commande a déjà été paye sans avoir rien reçu.

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  C'est un conception formidable. Je l' ai testé à l' hôtel Roi soleil prestige de Colmar. Je l'ai commandé de suite. J'ai trouvé ça génial et en plus c' est un produit Français. Livraison dans les délais. Comme je travaille en déplacement je l' installe pour la semaine dans ma famille pour leur faire découvrir et j'en profite le week-end.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par VICTOIRE A. *

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  Super produits.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par EMMANUELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  test

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par RENÉ D. *

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  le site m'a fait rêvé

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par PATRICK B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 30/08/2020 par WILLIAM H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Société très commerçante et sympathique

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par DOMINIQUE D. *

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  Livré en 4 jours en Suisse. Module très facile à installer avec la clé intégrée au pack. Et ça sent très bon :-) Du coup, j'ai acheté un deuxième pack et 60 capsules pour les offrir !

  Avis du 03/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par RÉMY B. *

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  Site agréable à la navigation, clair et facile de trouver ce que l’on cherche

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ANOUK B. *

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  j'ai rapidement reçu ma commande j"attends avec impatience de m'en servir !!!

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par GABRIEL A. *

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  Supers produits, Un luxe à prix abordable.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par NATHALIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'adore la sensation que laissent les huiles essentielles sur la peu, aussi bien au niveau sensation qu'au niveau olfactif. Le site nous propose un très grand choix de parfum. Mon préféré est Tropical Odissey.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par CHRISTOPHE B. *

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  Un spa dans votre salle de bain ! Un peur moment de plaisir.

  Avis du 08/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par INÈS J. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ÉMILE M. *

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  tout bien reçu dans les temps,

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par NICOLE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Toujours fidèle à SKINJAY, concept d expérience olfactive et de détente qui séduit.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par MARGUERITE R. *

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  Un moment de bien-être tout simplement chez soi............. le rêve.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par SYLVIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  j ai commandé vendredi milieu d'apm et j ai reçu ma commande mercredi c' est très satisfaisant emballage des produits soignés ras

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par MARCEL M. *

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  Site lisible, livraison rapide

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par RÉMY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison impeccable

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par MARCEL M. *

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  Personne dispo par chat. Réponse rapide et clair. Livraison reçue en 3j. Bien emballée. Ras

  Avis du 10/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par ALFRED R. *

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  Livraison rapide, installation réellement simple, moment de détente à s'accorder une fois par semaine voire plus en hiver. Compatible avec mon mitigeur thermostatique (non précisé sur le site). C'était sur ma wishlist depuis deux ans: ça valait l'attente. Le prix à l'époque était un frein. Trouver la liste complète de toutes les capsules proposées n'était pas dur, mais n'était pas simple. Il faut comparer les kits et les capsules. Sinon tout va bien.

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par ADÈLE B. *

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  Les produits sont géniaux, la livraison fiable et le plaisir dans la douche décuplé

  Avis du 19/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par RENÉ V. *

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  Les mélanges sont aventureux !!! C'est pour ça que je n'ai pas accroché, alors avec du papier alu je bricole mes essences. Pourquoi ne pas faire par exemple HE citron, eucalyptus,lavande ? Cordialement

  Avis du 17/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par CORINNE V. *

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  Un peu compliqué parfois de s'y retrouver, notamment pour voir les produits existants. Et, déçu du conditionnement dans lequel j'ai reçu les articles, dont 2 boites légèrement endommagées. Je l'ai fait remarqué par email ou via sur le site, et à part "désolé", pas grand chose….

  Avis du 26/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par HONORÉ M. *

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  Réponse de skinjay.com

  

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  Bonjour Xavier. Merci beaucoup pour votre retour. Encore une fois, je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément. Pouvez-vous m'indiquer quelles boites de capsules sont arrivées abimées ? Etait-ce le packaging qui était abimé ? Ou est-ce que les capsules contenues dans ces boites sont également endommagées ? Par avance merci pour votre retour. Jeanne

  Réponse de Honoré M

  

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  Bonjour, Dommage que je ne puisse pas joindre de photos. Ce n'est pas une catastrophe, mais le conditionnement ne faisait vraiment pas pro ! Les étuis pêlemêle dans le carton, et 2 boites/étuis entrouverts (dont un Magic Odyssey - je ne me souviens plus de l'autre). Les capsules ne sont pas endommagées. Cordialement,

  Réponse de skinjay.com

  

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  Merci beaucoup Xavier pour ce retour détaillé. Je viens de faire remonter l'information à notre service technique qui va s'assurer que notre logisticien corrige cela au plus vite et qu'il prenne le plus grand soin des colis de nos clients. Encore une fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et un grand merci pour vos retours précieux. A très bientôt. Jeanne

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  Je suis un fidèle client depuis 2ans et toujours satisfait des produits & du professionnalisme de Skinjay

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par SYLVIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à consulter tant en recherche aléatoire qu'en recherche dirigée (on sait ce qu'on veut).

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 01/05/2020 par ANOUK C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MARGOT R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par DENIS H. *

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  J'adoore !!! Le site est parfait, la communication est possible avec le service client en cas de questions et la livraison est très rapide, même en période de confinement ;) Quant aux produits: merveilleux !!!

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par NATH J. *

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  Je n ai pas reçu ma commande

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par PAUL M. *

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  Réponse de skinjay.com

  

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  Bonjour Anne Marie. Toutes nos excuses pour ce désagrément. En effet il semblerait que votre colis n'ai pas pu être livré chez vous à cause d'une situation exceptionnelle liée au COVID-19. Savez-vous si la zone où vous habitez fait partie des zones interdites à la livraison actuellement ? Pourriez-vous me recontacter à info@skinjay.com pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Encore toutes nos excuses pour cela. A très vite Jeanne

  Réponse de Paul M

  

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  Les livraisons se font normalement tous les jours. J ai reçu plusieurs colis sans aucun problème si vous souhaitez me renvoyer le colis veuillez donner le numéro de téléphone suivant 0671629390

  Réponse de skinjay.com

  

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  Merci pour votre retour. Je vous confirme que nous avons ouvert une enquête auprès de La Poste afin de traiter ce problème au plus vite et pouvoir re-expédier votre commande au plus vite. Je vous confirme également que nous avons bien noté votre numéro. Merci pour votre compréhension. Jeanne

  Réponse de Paul M

  

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  Aujourd hui mardi 21 avril 2020 TOUJOURS aucune nouvelle de mon colis Je souhaite recevoir le remboursement dans les plus brefs délais Madame OFFER

  Réponse de skinjay.com

  

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  Mme Offer, suite à notre échange téléphonique. Je vous confirme que votre commande sera re-expédiée dés demain. En espérant que vous la recevrez dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension.

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  Rien à redire sur le site

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par MAGGIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite. Capsule Detox pas encore testé. Les 2 autres, très bien.

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par AGATHE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par HUGUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par SÉBASTIEN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le choix des capsules sur le site est limité: pas accès à tous les parfums

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Good and quick service.

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 20/03/2020 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 18/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par ANDRÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu très rapidement et emballage top. Dommage que rupture de stock pour les packs et certaines capsules

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 08/03/2020 par PATRICK B. *

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  Site visuellement très agréable, bonne présentation des produits.

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par LUCAS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait, remise sur le produit de base intéressante, mais ce produit est tout de même très cher, réservé aux bourses bien garnies, car à la longue ça coûte cher

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par ANTOINETTE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  👍 😊😊😊

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par MARTHE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Juste parfait de la commande à la livraison.

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par VALÉRIE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison tres rapide mais pas assez de point de relais pour aller chercher sa commande.

  Avis du 17/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par THIBAUT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison hyper rapide, super produits, j'adore!

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par GILBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est convivial et l’équipe est extrêmement professionnelle

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par AUGUSTE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne réception.

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 08/02/2020 par ALPHONSE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras ras

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 25/01/2020 par LÉON C. *

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  Au top

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par LAURENCE R. *

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  Les explications sont claires. La livraison conforme et rapide

  Avis du 04/02/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par MARTINE S. *

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  Très simple a comprendre et bien détailler

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 16/01/2020 par SYLVIE D. *

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  Très facile

  Avis du 19/01/2020, suite à une expérience du 07/01/2020 par MARCEL C. *

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  Le service est magnifique. J’aimerais quand même pouvoir choisir la gamme de capsules dans les kits “offre spéciale”

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par NICOLAS C. *

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  Livraison très rapide et commande très simple pour des produits de qualité!

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par ÉLISABETH A. *

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  parfait sur le site et la commande

  Avis du 17/01/2020, suite à une expérience du 08/01/2020 par ANNE D. *

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  Site un peu light vis à vis de la qualité du produit, mais la commande est simple et sécurisée, la livraison rapide et le produit de très bonne qualité. Aucun problème avec l'installation et l'utilisation du module acheté (module ONE FULL CHROME).

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 20/11/2019 par MATTHIEU C. *

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  très satisfaite!navigation facile,livraison rapide et produits au top !

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par CÉCILE C. *

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  Tres satisfait des produits Skinjay, tout autant par le service client en la personne de Pauline. A recommander sans hésitation (avec un leger bémol sur le prix des capsules)

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 10/12/2019 par CHANTAL B. *

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  Parfait rien à dire.

  Avis du 29/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par CORINNE B. *

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  Très bien délais rapide

  Avis du 29/12/2019, suite à une expérience du 19/12/2019 par JULIEN H. *

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  Parfait

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 17/12/2019 par MARGAUD C. *

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  Simple et ergonomique

  Avis du 26/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par JEANNINE R. *

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  Rien à dire

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 13/12/2019 par LOUIS M. *

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  Site bien fait et clair

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par SUSAN P. *

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  Commande reçu très rapidement et en bon état. Ravie. Merci

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 10/12/2019 par FRANÇOIS L. *

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  Livraison rapide

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par CAPUCINE L. *

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  produit reçu très rapidement. très simple à installer

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 01/12/2019 par LAURE M. *

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  Bien emballé et reçu rapidement

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par FRANÇOISE F. *

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  Très bien

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par GILLES L. *

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  aucune difficulté rencontrée pour passer la commande et régler ; un débutant sur ordinateur n'a aucune crainte à avoir..............

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par DANIEL B. *

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  Parfait

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par ARTHUR P. *

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  parfait.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 30/11/2019 par ALPHONSE R. *

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  Toujours parfait !! Le site est convivial les produits sont excellents et addictifs et le service client est parfait Je recommande!!

  Avis du 30/11/2019, suite à une expérience du 22/11/2019 par LUC D. *

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  Thanks a lot. Very quick and perfect service. Recommended

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par MARCEL E. *

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Avis affichés par ordre chronologique