Évaluations clients
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec slach.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe slach.fr
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Accueil aimable et bons conseils donnés concernant l’achat d’un iPhone reconditionné.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE E.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec amabilité et vous fournir des conseils utiles pour votre achat d’iPhone reconditionné. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe slach.fr
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Le téléphone est tombé en panne moins de 3 mois après l’achat. Il était donc sous J’ai du attendre 2 semaines une enveloppe de retour. On ne m’a jamais proposé un téléphone de remplacement. Le téléphone a été expertisé et on me dit qu’il est oxydé. Je sais qu’il n’a pas pris l’eau mais je demande quand même à recevoir le compte rendu d’expertise ainsi que le compte rendu des tests et vérifications qui avait été effectués avant la mise en vente. Je n’ai rien reçu et je n’ai plus jamais eu de nouvelles. Ils n’ont même pas pris la peine de me renvoyer le téléphone. L’achat date du 24/10/2024 et le retour de début 01/2025. Nous sommes le 14/10/2025 et rien n’est réglé. Expérience désastreuse!
Avis du , suite à une expérience du par ACHTA B.
Réponse de slach.frSignalerDès que vous nous avez signalé le problème, nous avons tout fait pour assurer le SAV. A réception, le produit est apparu oxydé avec traces fraiches de liquide et du riz dans le connecteur de charge mais vous continuer a le nier bien sur (pratique frauduleuse jusqu'au bout). Impossible donc de prendre en charge en l’état, l'oxydation étant une condition d'exclusion de garantie. Il vous a été renvoyé tel quel avec les elements probants (photo a l'ouverture) il y a bientôt 9 mois ! Notre sérieux et volonté de satisfaction se heure malheureusement a des clients de mauvaise foi et malhonnêtes, sans que cela ne remette en question notre qualité de service et la fiabilité de nos produits :) Cordialement. L’équipe slach.fr
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Super ! Bon service client après vente
Avis du , suite à une expérience du par MAX L.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service client après-vente. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe slach.fr
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très commerçant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. Votre appréciation nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe slach.fr
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Téléphone acheté en janvier et o mois de juillet plus aucun son au Téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Vous avez acheté un Samsung Fold. Ces modèles restent très fragiles et leur usage se doit d’être très précautionneux au risque de rencontrer des problèmes rapidement. Dans votre cas, le défaut est apparu hors garantie et comprenons la frustration que cela peut engendrer. Votre satisfaction étant notre priorité, nous vous avons propose de passer pur voir ce qui etait possible mais vous n’êtes jamais venu et nous vous avons contacté pour vous informer que nous sommes en train d'insister avec le fournisseur directement pour que nous puissions vous aider à résoudre cette situation au plus vite. Cette note n'est pas méritée au vu de nos actions et reactions Cordialement. L’équipe slach.fr
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Bonjour , le seul inconvénient est que j'ai du faire l'ouverture de mon téléphone
Avis du , suite à une expérience du par H�L�NE E.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navré je n'ai pas bien compris votre retour. Sachez que votre téléphone est encore sous garantie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Nous espérons vous revoir bientôt sur Slach ! Cordialement. L’équipe slach.fr
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Téléphone reçu défaillant, le vendeur refuse d'assumer le SAV. À fuir
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN V.
Réponse de slach.frSignalerVos propos sont dénués de toute vérité. Vous avez renvoyé un produit qui s'est avéré être démonté maladroitement et non conforme a l’état et condition initial. Aussi, il n'a pu être pris en charge. Nous avons tout fait pour assurer le SAV au contraire, mais celui présentait des conditions d'exclusion de garantie. Notre sérieux et qualité de service ne sauraient être remis en question par des individus malhonnêtes aux pratiques douteuses. Cordialement. L’équipe Slach.fr
Réponse de Dorian VSignalerMerci d'arrêter de mentir. Mon commentaire reflète la réalité, même si cela ne vous plaît pas. Votre entreprise est malhonnête
Réponse de Dorian VSignalerMMon commentaire reflète la réalité, même si cela ne vous plaît pas. Votre entreprise est malhonnête
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Le site Slash est facile d'utilisation. Les téléphones reconditionnés sont classés selon leur défauts.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile d'utilisation et que la présentation des téléphones reconditionnés vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur slach.fr. Cordialement. L’équipe slach.fr
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM A.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur slach.fr. Cordialement. L’équipe slach.fr
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Très bon relationnel clientèle client depuis plusieurs années pour tout type de tel et accessoires qualité et services parfait ! Je recommande au max !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT I.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et vos recommandations chaleureuses ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service clientèle et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande future. Bien à vous. L’équipe slach.fr
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Arrivé en retard
Avis du , suite à une expérience du par VOLANA G.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous n’avons pas pu envoyer votre commande en raison de congés d’une partie de nos équipes. Toutefois vous avez réalisé la commande le 29/09/25 un Samsung Galaxy Z FOLD 2 - 256 Go Grade C et pour vous dédommager nous vous avons envoyé un Samsung Galaxy Z FOLD 3 - 512 Go Grade A (soit 160€ plus cher et cela sans rajout de votre part). Enfin vous avez reçu le téléphone 8 jours après votre commande (week-end inclus). Pour rappel nos délais de livraison sont compris entre 3 et 6 jours ouvrés en temps normal (hors weekend & jours fériés). Nous avons fait preuve de professionnalisme en vous faisant un geste commercial et en vous tenant informé de la situation. Nous sommes donc navrés de lire votre mécontentement. Nous espérons vous revoir bientôt sur Slach ! Cordialement. L’équipe slach.fr
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Très bonne boutique plus de 7 portable acheté, toujours ravie de mon achats , je vous le recommande c Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIAME S.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services, et nous apprécions votre confiance en notre boutique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe slach.fr
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Site et entreprise tres serieuse et fiable (4 portables achetés chez eux)
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE T.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à notre entreprise ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous et de vos achats. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement. L’équipe slach.fr
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Expérience globalement satisfaisante, bonne réactivité lors de la pré-vente et aspect commercial avec remise commerciale appréciable, 1 étoile en moins pour le manque de communication lorsque le produit est expédié, le suivi de commande n'est pas exploitable sur le site, mais les délais sont très corrects et la qualité du produit aussi, je recommande Slach et n'hésiterais pas à acheter de nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. Nous prenons également note de vos commentaires concernant la communication sur le suivi de commande, que nous considérerons pour améliorer encore notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur Slach ! Cordialement. L’équipe slach.fr
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4eme iphone commandé jamais déçue au top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
Réponse de slach.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes avec nous. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe slach.fr
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