Avis pour Smaaart.fr

Total: 7 219 avis depuis 01/08/2018

4.6

Basé sur 382 avis des 12 derniers mois

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La marque smaaart.fr est très appréciée pour son sérieux et la qualité des produits reçus. Les clients soulignent des livraisons rapides, un bon rapport qualité/prix et un matériel conforme aux descriptions, offrant une pleine satisfaction globale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Evelyne A.

    18 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande faite le vendredi. Mobile reçu le mercredi donc le délai de 48h00 non respecté. Batterie qui se décharge au bout de quelques heures. Obligation de le recharger au moins 2 fois par jour.

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Evelyne, Merci pour votre message. Navrée pour cette expérience. Comme indiqué sur le site, le délai de 24–48 h concerne l’expédition de la commande, et non le délai total de livraison. Concernant la batterie, si un doute subsiste, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : serviceclient@econocomfactory.com. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Gilles L.

    18 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de recule

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Gilles, Merci pour votre message ! La prise en main commence tout juste, il faudra un peu de temps pour se faire un avis complet. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Joelle B.

    18 mars 2026

    Avis vérifié
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    Maison sérieuse .SAV au top

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Joelle, Merci pour votre message ! Heureuse de savoir que l’accompagnement et le suivi ont été à la hauteur. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Richard P.

    18 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pc conforme, livraison rapide, que du

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Richard, Merci pour votre message ! Heureuse de savoir que tout s’est déroulé simplement et que l’ordinateur est à la hauteur. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Christophe M.

    18 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait du produit et du service client qui a été très réactif suite à ma demande

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Christophe, Merci pour votre message ! Heureuse de savoir que tout s’est bien passé et que l’accompagnement a été à la hauteur. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Marine J.

    18 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mobile comme neuf. Livraison express. Ravie de cette première expérience SMAART

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Marine, Merci pour votre message ! Heureuse de lire que cette première expérience avec smaaart commence aussi bien et que le téléphone fait très bonne impression. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Pascal Q.

    14 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    État conforme à ce qui était indiqué

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Pascal, Merci pour votre message ! Heureuse de savoir que l’état correspond bien à ce qui était annoncé. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Robert B.

    14 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    délai livraison respecté

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Robert, Merci pour votre message ! Heureuse de voir que la livraison s’est déroulée comme prévu. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Nicolas C.

    14 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas tout reçu. Manque l'adaptateur ethernet

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Nicolas, Merci pour votre message. Navrée d’apprendre qu’il manque l’adaptateur ethernet dans la commande. N’hésitez pas à contacter le service client à l’adresse suivante afin que la situation puisse être réglée rapidement : serviceclient@econocomfactory.com. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Jerome B.

    14 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à la description. Un petit problème de configuration à été réglé par téléphone avec l’aide du sav très réactif.

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Jerome, Merci pour votre message ! Heureuse que le petit souci de configuration ait pu être réglé rapidement avec l’aide du SAV. Et si tout est maintenant conforme à ce qui était attendu, alors c'est parfait. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Jean-Pierre D.

    14 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Matériel en très bon état fonctionnel et propre

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre message ! Ravie de savoir que le matériel est arrivé en très bon état et prêt à l’usage. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • M. D.

    5 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente première expérience avec l'achat d'un ordinateur portable pour notre fille à un prix tout à fait abordable. Il est arrivé très rapidement (commande le dimanche, livraison mardi) et bien emballé. L'ordinateur est en excellent état et fonctionne parfaitement bien. Les : les 15 jours pour changer d'avis et la garantie d'un an. Entreprise française qui reconditionne en France. Je commanderai mon prochain téléphone lorsque j'aurai besoin de le changer, sans problème.

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour, Merci pour votre message et pour ce retour très complet ! Heureuse de savoir que cette première expérience est une réussite, et que l’ordinateur a trouvé sa place pour votre fille. Merci aussi pour la confiance pour un futur achat, ça fait vraiment plaisir ! À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • A. D.

    5 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien lire les conditions de livraison

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour, Merci pour votre message ! J’espère toutefois que la commande est bien conforme aux attentes et que tout se passe comme prévu avec l’appareil. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

    Réponse de A. D.

    Bonjour, Oui l'appareil est conforme à mon attente, néanmoins je trouve que la batterie ne tient pas la charge comme il le faut, je pensé être livre sous 48h, est non au bout de 7 jours, ce qui à aucune importance en soit, j'ai trouver la raison en lissant bien les conditions de livraison. Pas d'inquiétude je suis satisfait du produit

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour et pour ces précisions. Heureuse de savoir que l’appareil correspond finalement aux attentes et que tout est rentré dans l’ordre après vérification des conditions de livraison. Concernant la batterie, si le moindre doute persiste, n’hésitez pas à contacter le service client à l'adresse suivante : serviceclient@econocomfactory.com. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

    Réponse de A. D.

    Merci, bonne journée

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  • Isabelle M.

    5 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit exactement conforme aux attentes, rapidité de la livraison et utilisation facile de la plateforme

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Isabelle, Merci pour votre message ! Ravie de savoir que tout s’est déroulé simplement, de la commande jusqu’à l’utilisation. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Thierry C.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent téléphone

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Thierry, Merci pour votre message ! Heureuse de voir que le téléphone est à la hauteur. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Sylvie C.

    1 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon services et bons produits

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Sylvie, Merci pour ce retour. Si les produits et le service ont été au rendez-vous, c’est l’essentiel ! À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Agnès F.

    28 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme à l'attendu. Installation et configuration simplifiée.

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Agnès, Merci pour votre retour. Que l’installation se fasse sans prise de tête et que tout correspond à ce qui est recherché, c’est exactement ce qu’on recherche. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Jean-Yves L.

    28 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le smartphone est bien arrivé et en parfait état comme annoncé. Le câble livré est un USB-C au lieu d'un mini USB mais c'est tout à fait secondaire. Je ne l'ai pas signalé parce que j'ai ce qu'il faut. Sinon je sais que le SAV aurait fait le nécessaire. Je suis donc pleinement s'atisfait de mon achat.

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour Jean-Yves, Merci pour votre message ! Super de savoir que le smartphone est arrivé comme prévu et qu’il est à la hauteur. Pour le câble, merci d’avoir fait preuve de souplesse, et vous avez raison, si besoin, le SAV est là pour ça. Ravie que l’achat soit une réussite. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • R. R.

    27 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat d'un samsung galaxy A23. État annoncé comme "correct", pour moi bien plus que correct ! Correspond plus à un "très bon état" pour ne pas dire "parfait". Il faut aller chercher la mini griffure sur l'écran éteint, et qui ne voit absolument pas lorsqu'il est allumé. Envoi très rapide et soigné. 2ième commande (pour ma fille cette fois) car pour ma première commande (pour moi), le tel a eu un problème d'écran dans l'année de la garantie. Smaart m'en a renvoyé un autre sans aucun problème. J'ai donc repassé commande les yeux fermés et en toute confiance !

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour, Merci pour votre message ! Quel plaisir de lire que le Samsung Galaxy A23 fait encore mieux que prévu, et merci surtout pour la confiance renouvelée. Savoir qu’après une première expérience vous avez commandé à nouveau les yeux fermés, ça compte beaucoup pour nous. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

  • Laurnce yvette S.

    26 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise très sérieuse. Le smart reçu correspond parfaitement à la proposition. Bien emballé, reçu en moins de 24h.

    Réponse de smaaart.fr

    Bonjour, Merci pour votre message ! Ravie de lire que l’appareil correspond pleinement à ce qui était attendu et que tout s’est déroulé rapidement. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr

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