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Résumé des avis
Smaaart.fr est plébiscité pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et la conformité avec la description. Les clients apprécient également le service sérieux et l'expérience positive d'achat.
Expérience digitale
"Facilité de prise en main du site"
"Il est facile de naviguer dans le site. Produit conforme à la description. Délai rapide d’acheminement."
"Site et équipe très fiable. J'achète mes reconditionnés que chez eux."
Réactivité
"Mon ordinateur a un problème de batterie. Le service client est très professionnel ; j’espère qu’ils remplaceront mon ordinateur au plus vite."
"Equipe accueillante et compétente, produit correspondant à la commande."
"Efficace, rapide et j'ai jamais eu de soucis c'est le troisième téléphone que je prends chez smaaaart"
Expertise des équipes
"Je recommande, une entreprise de recondiotionneur serieux et français. Avec des prix cassé ainsi que des offres de produit"
"Accueil au magasin très agréable et professionnel"
"Entreprise très fiable, descriptions conformes, Sav au top. Déjà trois portables achetés sur ce site et jamais déçue!"
Accueil et amabilité
"Bonjour, premier contact service client agréable à l'écoute. Merci"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"bon accueil téléphonique, de très bons conseils, livraison rapide"
Choix
"C'est simple tu choisis ce que tu veux et le tarif que tu souhaites mettre et tu as des propositions claires."
"choix et conforme à la descritpion"
"Large choix des reconditionnés de qualité professionnelle, avec le moteur de tri et de sélection très efficace pour trouver un produit avec des…"
Large choix des reconditionnés de qualité professionnelle, avec le moteur de tri et de sélection très efficace pour trouver un produit avec des options souhaitées au prix vraiment abordable. Service client avant et après vente très réactif et efficace par mail et par téléphone. Paiement facile. Livraison rapide et de qualité , avec suivi.
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Colin H.
6 sept. 2026
Avis vérifiéFantastic service from an incredibly professional company. We've used them twice now and would wholeheartedly recommend them
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Cathy M.
5 sept. 2026
Avis vérifiéPro de A à Z
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L. B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéCommande facile, livraison très rapide, produit parfaitement conforme à la description.
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Sorenza N.
3 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l’envoi et du produit cependant il manque le câble qui permet de relier l’écran à une source
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour Sorenza, Merci pour votre retour ! Ravie que vous soyez satisfaite de votre produit et de son expédition 😊 Concernant le câble permettant de relier l’écran à une source, n’hésitez pas à contacter notre service client à serviceclient@econocomfactory.com afin de vérifier avec notre équipe les accessoires prévus avec votre produit. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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P. J.
3 sept. 2026
Avis vérifiéSite 100% OK - Service client 100% : j'ai eu un problème avec mon portable 11 mois après l'avoir reçu (ne s'allumait plus) : prise en charge du SAV et remboursement (car irréparable) : j'en ai recommandé un chez eux. Nota: un ami a un portable depuis longtemps : donc le problème était spécifique : les ordis sont de très bonne qualité et super bien configuré : no problemo
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour, Un grand merci pour ce retour et pour votre confiance renouvelée ! 😊 Même si nous aurions préféré que votre premier appareil vous accompagne plus longtemps, ravie que notre SAV ait pu vous apporter une solution et que vous ayez choisi smaaart pour son remplaçant. Merci également pour votre recommandation, ça fait très plaisir à toute l’équipe ! À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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Yoann G.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien ! merci
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour Yoann, Merci à vous pour ce retour ! Ça fait plaisir à toute l’équipe 😊 À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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S. B.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé et la livraison a été extrêmement rapide. Le téléphone est comme prévu.
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Ravie que tout se soit bien passé 😊 À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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A. L.
1 sept. 2026
Avis vérifiéProduit parfait pour moi, bien emballé, sacoche fournie, merci! C'est la 3ème fois que j'achète chez Smaart et en suis très contente. Vive le reconditionnement en France!!!
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité ! Trois commandes chez smaaart, ça nous fait particulièrement plaisir 😊 Et merci de soutenir le reconditionnement en France à travers vos achats. On espère vous compter encore longtemps parmi nos clients ♻️ À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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Philippe B.
1 sept. 2026
Avis vérifiéOrdinateur en très bon état, reçu très rapidement
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Ravie que l’état de votre ordinateur vous donne satisfaction et que vous l’ayez reçu aussi rapidement 😊 À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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Béatrice J.
31 août 2026
Avis vérifiétout s'est bien passé
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour Béatrice, Merci pour votre retour ! Ravie que votre expérience avec smaaart se soit bien déroulée 😊 À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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Laurent M.
31 août 2026
Avis vérifiéproduit livré rapidement et conforme aux attentes
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour Laurent, Merci pour ce retour ! Ravie que tout se soit déroulé comme prévu et que votre achat réponde pleinement à vos attentes 😊 À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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Elodie D.
31 août 2026
Avis vérifiéSatisfaite et recommande
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Votre confiance nous fait plaisir 😊 À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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Valerie D.
31 août 2026
Avis vérifiétout parfait, et super rapide pour la livraison!!
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour Valerie, Merci beaucoup pour ce retour ! Ravie que tout se soit parfaitement bien passé et que votre commande soit arrivée aussi rapidement 😊 À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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Claire F.
31 août 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide et produit conforme à la description.
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour Claire, Merci pour votre retour ! Ravie que votre commande soit arrivée rapidement et que votre appareil corresponde bien à ce que vous attendiez 😊 À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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Victor G.
31 août 2026
Avis vérifiéRapide, qualité nickel.
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour Victor, Merci pour ce retour ! Ravie que votre achat vous donne entière satisfaction et que tout se soit déroulé rapidement 😊 À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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Jean-Marc C.
31 août 2026
Avis vérifiéLe produit est quasiment neuf malgré qu'il soit d'occasion de très bon état il fonctionne très bien il est très bien emballé et il a été livré rapidement vendeur très sérieux
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour Jean-Marc, Merci beaucoup pour ce retour ! Ravie que l’état et la qualité de votre appareil vous aient agréablement surpris 😊 Merci également pour votre confiance, ça fait plaisir à toute l’équipe ! À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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Cindy D.
31 août 2026
Avis vérifiéUne première à voir avec le temps
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour Cindy, Merci pour ce premier retour ! On espère que la suite de votre expérience avec smaaart sera tout aussi positive 😊 À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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Michèle K.
31 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour Michèle, Merci pour ce petit mot ! Ravie que votre expérience avec smaaart vous ait plu 😊 À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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Claire B.
28 août 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, ordinateur conforme à la description.
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour Claire, Merci pour ce retour ! Ravie que tout se soit bien passé et que votre ordinateur soit à la hauteur de vos attentes 😊 À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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François P.
28 août 2026
Avis vérifiéJ'ai retourné le produit ordinateur portable et qui ne fonctionnait plus au bout de quelques heures le retour a été rapide réparer ou remplacer je ne saurais le dire car je n'ai eu aucune informations ni-retour de compte-rendu de réparation ou autre l'appareil m'a été retourné sans un mot
Réponse de Smaaart.fr
Bonjour François, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Ravie que la prise en charge et le retour de votre ordinateur aient été rapides. Toutes nos excuses en revanche pour le manque d’informations concernant l’intervention réalisée. Je comprends que vous auriez souhaité davantage de visibilité à ce sujet. Votre remarque nous est précieuse pour améliorer la communication et le suivi de nos prises en charge SAV. À bientôt, Jade de l’équipe smaaart.fr
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