Evaluations clients
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COMMANDE de 4 pc vga comme noté sur le site..... reçu 4 pc hdmi !!! cela nous oblige a changer tous les moniteurs Nous n'avions plus la possibilité de vous retourner la marchandise non conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Pierre, Merci pour votre retour et pour cette précision. Désolée pour cette incohérence entre la fiche produit et les PC reçus. Votre remarque a été transmise à notre équipe web pour vérification et correction, dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Bonne journée à vous Jade de l'équipe smaaart.fr
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Choix facile sur le site et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Franck, Merci pour votre retour ! Contente que vous ayez trouvé facilement votre bonheur et que la livraison ait suivi le rythme. À bientôt Jade de l'équipe smaaart.fr
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Parfait état, ultra-rapide, français... rien de plus.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Cyril, Merci pour ce retour qui fait plaisir à lire ! Qualité, rapidité et made in France… tout y est. À bientôt Jade de l'équipe smaaart.fr
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Le produit correspond bien à la description. Envoi rapide et soigné par une entreprise française sérieuse. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Anne, Merci pour votre retour ! Ravie que tout soit parfait de votre côté. Bonne journée à vous Jade de l'équipe smaaart.fr
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RAS Toujours satisfait des services de SMAART
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Gérard, Merci pour votre fidélité ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos services sont à la hauteur, commande après commande. Bonne journée à vous Jade de l'équipe smaaart.fr
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C'est mon 3ème achat. Une nouvelle fois j'ai apprécié la rapidité de la livraison. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Marie-Claire, Merci pour votre fidélité et pour ce nouveau retour positif ! Ravie que tout se soit encore bien passé, et merci pour votre recommandation. À bientôt Jade de l'équipe smaaart.fr
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Excellente entreprise locale ! Je ne jure que par eux maintenant. 3 iPhone 1 pc acheté chez eux et tout est nikel ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT G.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Clément, Merci pour ce super retour ! Trois iPhone, un PC et toujours la confiance au rendez-vous… c’est exactement ce qui nous motive chaque jour. Et on est d’autant plus fiers que vous fassiez ce choix local avec nous. À très bientôt Jade de l'équipe smaaart.fr
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Envoie très rapides, comme d' habitude.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre fidélité ! Toujours un plaisir de savoir que nos livraisons rapides sont au rendez-vous à chaque fois. Bonne journée à vous Jade de l'équipe smaaart.fr
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Site sérieux, les descriptions sont conformes au produit, L'envoi est soigné, rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Brigitte, Merci pour votre retour ! Contente de savoir que tout a été à la hauteur, du site jusqu’à la réception. Bonne journée à vous Jade de l'équipe smaaart.fr
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Super contente de mon samesung. En très bon état aucune imperfections.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Monique, Merci pour votre message ! Ravie que votre Samsung vous ait pleinement convaincue, sans la moindre imperfection à l’horizon. À bientôt Jade de l'équipe smaaart.fr
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Très bonne diversité de produits Le concept "reconditionné" en France me plaît particulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Véronique, Merci pour votre retour ! Proposer du choix tout en reconditionnant en France, c’est exactement ce qu’on défend chez smaaart et on est ravis que ça vous parle. Bonne journée à vous Jade de l'équipe smaaart.fr
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c'est chouette !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Louise, Merci pour ce message qui fait sourire ! Contente que tout vous plaise. À bientôt Jade de l'équipe smaaart.fr
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Téléphone acheté conforme, prix intéressant. Seul bémol à l'expédition, le téléphone n'était pas calé dans la boite, mai arrivé sans dommage quand même.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Ravie que le téléphone vous convienne et que tout soit bien arrivé. On prend note de votre remarque sur l’emballage pour continuer à nous améliorer. Bonne journée à vous Jade de l'équipe smaaart.fr
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Pratique. Fonctionnel, en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Ravie que votre produit soit aussi pratique que fonctionnel, et en bon état comme prévu. Bonne journée à vous Jade de l'équipe smaaart.fr
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Service rapide et sécurisé je recommande (2eme commande)
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Mathieu, Merci pour votre confiance renouvelée ! Heureuse de savoir que tout s’est bien passé, encore une fois. À bientôt Jade de l'équipe smaaart.fr
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Très reactifs. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE J.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Blandine, Merci pour votre retour ! On est ravis d’avoir coché toutes les cases côté produit et réactivité. Bonne journée à vous, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Joëlle, Merci pour votre retour ! Contente que notre site vous ait plu. À bientôt, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Claude, Merci pour votre retour. Heureuse de savoir que tout s’est bien passé. Bonne journée à vous, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Entreprise française basée à Montpellier avec un service après-vente, irréprochable, produit, reconditionné de très bonne qualité. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour vos mots, ils feront vraiment plaisir à toute l’équipe, et surtout à celles et ceux qui sont derrière le SAV. On est heureux de savoir que tout a été à la hauteur. Belle journée à vous, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Nombreux critères pour choisir. Il pourrait y avoir un peu plus de spécification techniques. Large choix en PC portables.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! On est contents que le choix vous ait plu. Pour les spécifications techniques, c’est noté : on continue d’améliorer nos fiches pour qu’elles soient aussi complètes que claires. Bonne journée à vous Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Confirme à mes attentes , c est le 3° produit acheté..
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre confiance renouvelée ! Heureux de savoir que ce troisième achat est, lui aussi, parfaitement à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Apres plusieurs commandes de faites chez smaaart et j’ai toujours été agréablement surpris par la qualité des appareils reçus. Je passais avant par des conditionneurs plus agressifs au niveau du prix... pour avoir finalement très vite des problèmes de batterie ou sur le smartphone en lui même. Cela n’a jamais été le cas avec smaaart qui semble miser sur qualité et la fiabilité de leurs produits. Dernière commande un iphone12 pour ma fille: super état, très bonne tenue de la charge et livré rapidement. Merci smaaart !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Julien, Merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé ! On est vraiment ravis de lire que nos produits vous donnent entière satisfaction à chaque commande. Miser sur la qualité et la fiabilité, c’est notre engagement quotidien, et savoir que votre fille profite pleinement de son iPhone 12, c’est la cerise sur le gâteau. À très bientôt Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Contente d'avoir pu acheter un produit reconditionné en France par une entreprise française, ce qui correspond à mes valeurs. Satisfaite du prix, du produit et de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-ELISE H.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Anne-Elise, Merci pour votre message ! Acheter un produit reconditionné en France, c’est un choix qui a du sens. Ravie que tout vous ait pleinement satisfaite, du prix à la livraison. À bientôt Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Rapide, état du téléphone conforme à la description parfaite remise en état.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Fabien, Merci pour votre retour ! Contente que la livraison ait été rapide et que le téléphone corresponde pleinement à vos attentes. Bonne journée à vous Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Excellent service, à tous les niveaux : commande, livraison, service client Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour ce super retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que l’expérience a été fluide du début à la fin. Et votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous ! À très bientôt Emilie de l'équipe smaaart.fr
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La livraison par chronopost a toutefois été retardée de quelques jours par un retour à l'envoyeur. Il m'aurait fallu effectuer un retrait à 85 Km de chez moi pour le retirer. Une raison de taille de colis et d'incapacité à le recevoir dans le point relais. L'envoi à mon domicile par votre service m'a permis de recevoir l'ordinateur sans encombres. Le colis était bien conçu par vos services pour résister aux chocs. A voir l'état extérieur du carton à son arrivée, je m'attendais au pire et j'ai émis des réserves auprès du transporteur. L'ordinateur bien centré dans le carton et protégé par de nombreuses couches de ballonnets était indemne. Merci à votre équipe !
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT A.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Albert, Merci pour votre retour ! Heureuse de savoir que, malgré les complications avec la livraison, notre emballage a parfaitement rempli son rôle et que l’ordinateur est arrivé en excellent état. À bientôt Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Site clair, facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre retour ! Contente que la navigation sur notre site vous ait semblé aussi simple qu’efficace. Bonne journée à vous Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Livraison rapide et produits conformes à la description
Avis du , suite à une expérience du par ENERGYS A.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Livraison rapide et conformité au rendez-vous : c’est exactement l’expérience qu’on veut offrir à chaque commande. À très bientôt Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Smartphone en très bon état, comme neuf, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Sébastien, Merci pour votre retour ! On adore quand un smartphone reconditionné fait aussi bonne impression que s’il sortait tout juste de sa boîte. Ravie qu’il vous donne entière satisfaction. À bientôt Emilie de l'équipe smaaart.fr
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produit adapté à la demande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour René, Merci pour votre retour ! Heureuse de savoir que le produit correspondait parfaitement à votre besoin. Belle journée à vous Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Pratique, simple, clair
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Fabien, Merci pour votre retour ! Ravie de savoir que tout vous a semblé pratique, simple et clair. À bientôt Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour François, Merci pour votre retour ! On est ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Site facile et clair. on trouve facilement les produits, tout est bien indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Florian, Merci pour votre message ! On est heureux que la navigation vous ait paru claire : c’est exactement ce qu’on cherche à proposer à chaque visite. À bientôt, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Site et entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup ! On est ravis que le sérieux de notre site et de notre équipe vous ait convaincue. Belle journée à vous, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Envoi hyper rapide et service complémentaire (film de protection, coque, etc) très appréciable. Je recommande vivement cette entreprise française.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Guillaume, Merci pour votre retour ! Votre recommandation nous touche beaucoup. Faire les choses bien, ici en France, c’est un engagement qui nous tient à cœur au quotidien. Bonne journée à vous, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Je trouve que les fiches des produits manquent parfois un peu de précision. Par exemple, j'aurais souhaité savoir si les deux connexions usb 3 d'un ordinateur qui m'intéressait se trouvaient du même côté de l'appareil ou non. Ça peut sembler un détail, mais cela à parfois son importance (notamment pour la connexion de certains périphériques...)
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Maxime, Merci pour votre retour. Ce genre de détail peut faire toute la différence, et vous avez raison de le souligner. On en prend bonne note pour affiner nos fiches produits. Bonne journée à vous, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Très satisfaite du produit, livraison soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour ! Produit conforme, livraison rapide et soignée… c’est exactement l’expérience qu’on veut offrir à chaque commande. Belle journée à vous, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Envoi rapide et emballage adapté.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN U.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Jonathan, Merci pour votre retour ! C’est exactement ce qu’on vise : une livraison efficace et un produit bien protégé. À très bientôt, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Infos erronées
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Alexandre, Merci de nous l’avoir signalé. On s’active pour corriger cela ! Belle journée Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Super téléphone même en état correcte, il était top.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Laetitia, Merci pour ce retour ! Même en "état correct", nos téléphones ont encore beaucoup à offrir. Heureuse que vous l’ayez trouvé top ! Belle journée à vous, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Geoffrey, Merci beaucoup ! C’est ce qu’on vise à chaque commande, et encore plus en tant qu’entreprise française engagée. À bientôt, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN P.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Corentin, Merci pour votre retour ! Rapidité et fiabilité : c’est exactement ce qu’on s’engage à proposer à chaque commande. À très bientôt, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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très bon site, très réactif
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Nicole, Merci pour ce retour ! On est ravie que le site vous ait plu et que notre réactivité soit au rendez-vous, c’est essentiel pour nous. Belle journée à vous, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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A fuir! j'ai commandé un phone 11 avec coque et protection posés avant expédition le 11 décembre 2024. La coque est bien trop fine et rigide: elle n'accuse pas les chocs. Aussi, à la première chute: téléphone cassé. J'ai fait un réclamation mail le 23 avril: pas de réponse, j'ai appelé le 26 avril: on me dit d'écrire un mail. J'écris un mail et j'accuse une fin de non recevoir. Non content de vendre un produit de mauvaise qualité, le service après vente ne m'a pas écoutée, n'a pas réagit: aucune proposition .
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Audrey, Merci pour votre message, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Nous prenons votre retour très au sérieux, tant sur la qualité de l’accessoire que sur le suivi apporté par notre service client. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre message sera transmis à l’équipe concernée. Bonne journée à vous Emilie de l'équipe smaaart.fr
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conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Régis, Merci pour votre retour ! On est ravis que tout corresponde à vos attentes. C’est notre façon à nous de faire les choses bien, simplement… et avec soin. Belle journée, Jade de l’équipe smaaart
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Bonjour Recherche simple et fluide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Eric, Merci pour votre retour ! On pense que chercher un produit malin ne devrait jamais être un casse-tête. Simple, fluide… c’est exactement ce qu’on vise chez smaaart. Belle journée, Jade de l'équipe smaaart
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Sérieux et efficace. C'est mon deuxième achat chez Smaart. J'ai acheté il y a 2 ans un Samsung s21 reconditionnée en TB état. Je n'ai à dire, il fonctionne toujours très bien. Le rapport qualité/prix, l'empreinte écologique alliée à une livraison en 48h me satisfont pleinement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC G.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Jean-Marc, Merci pour ce retour complet et fidèle à l’esprit smaaart ! Deux ans d’utilisation sans accroc, un deuxième achat réussi… voilà qui illustre parfaitement ce que l’on défend : du reconditionné fiable, malin pour la planète et pour le portefeuille. On continue dans cette voie, avec sérieux et efficacité ! Belle journée, Jade de l’équipe smaaart.
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Infos intéressantes et envoi rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Laetitia, Merci pour votre retour ! On aime quand l’info est claire et que les produits arrivent vite — c’est aussi ça, l’expérience smaaart : simple, efficace, sans perdre le nord (ni de temps). Belle journée, Jade de l’équipe smaaart
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Aucun problème concernant la commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Claude, Merci pour votre retour ! Une commande sans accroc et une livraison rapide, c’est exactement ce qu’on aime garantir. Chez smaaart, l’efficacité fait partie du package. Belle journée, Jade de l’équipe de smaaart
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Aucune notice correspondant livrée avec l’iPhone
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Daniel, Merci pour votre retour. On prend bonne note de votre remarque : chaque détail compte, et ce genre de point nous aide à affiner encore nos envois. Bonne journée à vous, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Livraison rapide produit en bon état
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Livraison rapide, produit conforme : on dirait bien que tout est arrivé comme prévu. Chez smaaart, on soigne chaque étape — malin jusqu’au bout. Belle journée, Jade de l'équipe smaaart
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2° commande et encore satisfait: rapidité, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Marc, Merci pour votre confiance ! C'est toujours un plaisir de savoir que rapidité et conformité sont au rendez-vous. Chez smaaart, on aime faire simple, efficace… et malin. Belle journée, Jade de l’équipe smaaart.
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Très grande satisfaction sur le service et la qualité du matériel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction sur le service et la qualité, c’est tout ce qui compte pour nous. On est heureux d’avoir été au rendez-vous. À très bientôt, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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J’attends une réponse de leur part depuis 10 jours!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Matthieu, Merci pour votre retour. Nous regrettons ce délai de traitement. Bonne journée à vous Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci ! C’est exactement ce qu’on vise : aller à l’essentiel, sans détour. Belle journée, Jade de l'équipe smaaart
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Site très bien aucun souci pour achat expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Marie-José, Merci pour votre message ! Quand tout se passe sans accroc, du panier jusqu’à la réception, c’est qu’on est sur la bonne voie. On reste fidèle à cette simplicité. Belle journée, Jade de l'équipe smaaart
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Téléphone reçu, probablement mal reconditionné... L'écran se détache au bout de moins d'un mois d'utilisation (il est un peu plus vieux mais avait été gardé au chaud pour être offert a Noël ). Retour du service après vente : téléphone cassé/ choc, trop cher a réparer. Il est incontestablement cassé mais sûrement pas du a une mauvaise utilisation! Impact écologique et économique nul...
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME W.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Guillaume, Merci pour votre retour, même s’il est évidemment décevant à lire. Nous comprenons votre frustration et regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez smaaart, on met tout en œuvre pour allier qualité, fiabilité et impact positif, et chaque retour comme le vôtre compte dans notre démarche d’amélioration continue. Bonne journée à vous Emilie de l'équipe smaaart.fr
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J'y ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Luc, Merci pour votre retour ! On aime quand les recherches aboutissent sans détour, c’est que le site fait bien son boulot. Belle journée, Jade de l’équipe smaaart
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par GOETZ M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Marjorie, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Heureux que tout soit parfaitement conforme à vos attentes. À très bientôt, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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J'ai reçu rapidement l'ordinateur que j'ai commandé et il est parfait il fonctionne super bien. J'en suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour ce retour enthousiaste ! On est ravis que tout se passe aussi bien avec votre nouveau pc. Quand performance et rapidité sont au rendez-vous, on se dit que le job est fait comme il faut. Belle journée, Jade de l'équipe smaaart
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navigation bien,quelques fois écran sombre et revenu après
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Anne Marie, Merci pour votre retour ! Content que la navigation vous ait plu dans l’ensemble. Pour l’écran qui joue à cache-cache, on garde l’œil ouvert, chaque détail compte pour une expérience au top. Belle journée, Jade de l’équipe smaaart
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Navigation fluide, la possibilité de livraison en point relais est un plus (en cas de cadeau par exemple)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre message ! On a pensé notre site pour que tout soit simple du clic jusqu’à la remise en main propre… ou discrète, selon l’occasion. Belle journée, Jade de l'équipe smaaart
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Livraison rapide, site internet pratique très bon relationnel avec le service clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Maurice, Merci pour ce retour ! Site pratique, livraison rapide, service client à la hauteur… on est ravis que tout ait été fluide et agréable de bout en bout. On continue dans ce sens. Belle journée, Jade de l'équipe smaaart
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Marie Christine, Un mot qui dit tout… merci ! On est ravis que tout se soit déroulé comme prévu. Belle journée, Jade de l'équipe smaaart
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Site intuitif, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre message ! Un site intuitif et une livraison rapide, c’est exactement l’expérience qu’on souhaite offrir. Contente que ça ait fait mouche ! Belle journée, Jade de l'équipe smaaart
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre retour ! On fait en sorte que le site soit aussi clair que nos engagements. On est ravis que l’expérience vous ait plu ! Belle journée, Jade de l'équipe smaaart
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bon achat, conforme. livraison rapide j'ai le tel depuis 15jours. impec.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Un achat conforme, une livraison rapide, un téléphone qui tient ses promesses… voilà une expérience comme on les aime. Et si jamais une question vous passe par la tête, on n’est jamais bien loin. Belle journée, Jade de l’équipe de smaaart
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C’est vraiment bien,la confiance aussi, le conseil de même Je ferai de la pub pour le site?notamment à St Mathieu de treviers 34
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Anne-Marie, Merci pour votre retour positif, et encore plus pour votre envie de faire connaître smaaart à Saint-Mathieu-de-Tréviers ! On est ravis que vous soyez satisfait·e à tous les niveaux. Émilie de l’équipe smaaart
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Facilité sur le site pour rechercher un produit. Délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Odile, Merci beaucoup pour ce message ! On met tout en œuvre pour que la navigation sur smaaart soit intuitive et que vos commandes arrivent rapidement… et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes 🙂 À bientôt, Émilie de l’équipe smaaart
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Un peu tôt pour vous donner notre avis car nous l’avons pas trop utilisé
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour ce premier retour ! On espère que cette tablette reconditionnée trouvera rapidement sa place dans votre quotidien et qu'elle remplira pleinement sa mission… de seconde vie utile 🌿 On reste à votre écoute en cas de besoin, Émilie de l’équipe smaaart
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Pas de problème particulier mis à part que le câble fourni n'est pas compatible avec les chargeurs pour Google Pixel 7. J'ai dû acheter un câble et un chargeur...pour 50 €.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Véronique, Merci pour votre retour ! On est ravis que tout se soit bien passé dans l’ensemble 😊 Concernant le câble, il est possible qu’un modèle non adapté se soit glissé dans le colis par erreur — toutes nos excuses pour cela. N’hésitez pas à contacter notre Service Client si besoin, à l’adresse suivante : serviceclient@econocomfactory.com Belle journée, Émilie de l’équipe smaaart
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Bonne expérience chez cette société qui reconditionne les téléphones
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Christian, Merci pour ce retour qui fait plaisir à lire ! Chez smaaart, on reconditionne effectivement des téléphones… et pas que 😉 : les ordinateurs aussi reprennent vie dans nos ateliers. A bientôt, Émilie de l’équipe smaaart
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Le téléphone est arrivé comme indiqué sur le site. L écran un peu usé mais l arrière nickel. Beau téléphone, propre.Pour le moment ma fille en est ravie
Avis du , suite à une expérience du par KRISTINA H.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Kristina, Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis d’apprendre que le téléphone a trouvé preneuse et qu’il fait déjà le bonheur de votre fille. Chaque appareil a son histoire… et une belle seconde vie grâce à vous ! À bientôt, Émilie de l’équipe smaaart
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOANN C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Yoann, Merci pour votre retour ! C’est simple, mais ça fait chaud au cœur. Merci aussi d’avoir fait le choix du reconditionné avec nous. À bientôt, Émilie de l’équipe smaaart
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recu rapidement et tres bien embalé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN K.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre message ! Et surtout… merci à vous : grâce à votre choix, ce produit démarre une nouvelle vie. À bientôt, Émilie de l’équipe smaaart
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Dans l'ensemble je conseille smaaart et je recommanderais la bas mais heureusement que le tel est arrivé sans problème car il se baladait dans le carton (mauvaise tenue) par contre tout fonctionne a la perfection, dommage aussi qu'il n'y est pas de protection pour l'écran pendant l'envoie. Il y a aussi les 12 Mois de garantie supplémentaire au 12 mois inclus qui est illégal car la garantie légale de conformité en France est de 24 mois je leurs conseils de changer cela.
Avis du , suite à une expérience du par AIMERIC M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Aimeric, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! On est ravi d’apprendre que votre téléphone fonctionne parfaitement – c’est notre priorité absolue : vous proposer du reconditionné de qualité, testé avec soin par nos équipes en France. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l’emballage, elle est précieuse dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Concernant la garantie, vous avez raison : la garantie légale de conformité est bien de 24 mois, comme prévu par la loi. Notre garantie commerciale SMAAART, elle, s’étend sur 12 mois, et vient en complément avec des services spécifiques. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt 💚 Émilie de l’équipe smaaart
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. C’est un véritable plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible. Belle journée à vous, Emilie de l’équipe smaaart.fr
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PC en parfait état et livraison rapide dans un emballage approprié , Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MANORAK L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre PC est en parfait état et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Belle journée, Emilie de l'équipe Smaaart
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Offre intéressante, livraison très rapide, appareil conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre vous a semblé intéressante et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de votre appareil. A bientôt, Emilie de l’équipe smaaart.fr
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Je suis très satisfait de cette commande qui correspond bien à mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC E.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Jean-Luc, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! Belle journée à vous, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Service au top ! J’ai acheté un iPhone 14 Pro Max et je suis vraiment impressionnée par la qualité : il est comme neuf. Le service de SMAAART a été impeccable, avec une livraison rapide et conforme à ce qui était annoncé. Je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par MARYAM T.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Maryam, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre iPhone 14 Pro Max répond à vos attentes et que notre service vous a satisfait. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Belle journée, Emilie de l'équipe SMAAART
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je recommande. très réactif, produit conforme à celui commandé, envoi soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Elodie, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur smaaart.fr. Belle journée, Emilie de l'équipe smaaart.fr
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Satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos retours nous aident à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, Emilie de l'équipe SMAAART
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Facile à utiliser !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour François, Merci pour votre retour ! Ravie que votre expérience ait été simple et fluide, que ce soit dans l’utilisation ou lors de l’achat. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l’équipe SMAAART
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Navigation simple et intuitive, le colis est arrivé rapidement et en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation simple et intuitive, et que votre colis est arrivé rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, Emilie de Smaaart.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Françoise, Merci pour votre retour ! Heureuse que votre expérience avec SMAAART vous ait donné satisfaction. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l’équipe SMAAART
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Ravie que votre iPhone 12 reconditionné vous donne entière satisfaction. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l’équipe SMAAART
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Livré avec un jour de retard pour problème postal, mais j'en ai été bien informé.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Roger, Merci pour votre retour ! Ravie que vous ayez été bien informé tout au long de la livraison. La transparence fait partie de nos priorités pour une expérience en toute confiance. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l’équipe SMAAART
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ARTICLE SERVICE ET LIVRAISON CONFORMES A MES ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Alain, Merci pour votre retour positif ! Heureuse que notre service et nos produits aient répondu à vos attentes. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l’équipe SMAAART
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour votre message ! Ravie que la livraison ait été rapide et efficace. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l’équipe SMAAART
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Top top top, merci l'équipe, merci pour votre impeccable service.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA N.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Sonia, Merci beaucoup pour votre message enthousiaste ! Toute l’équipe est ravie de savoir que notre service vous a pleinement satisfaite. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l’équipe SMAAART
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Le téléphone fonctionne bien et son apparence est impeccable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Annie, Merci pour votre message ! Heureuse de savoir que votre téléphone fonctionne parfaitement et que son état esthétique vous plaît autant. Au plaisir de vous revoir bientôt, Emilie de l’équipe SMAAART
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Depuis 6 ans je suis client de Smaaart et j'en suis très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Gérard, Merci pour votre fidélité au fil des années ! C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients depuis 6 ans, et de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait. À très bientôt et encore merci pour votre confiance, Emilie de l’équipe SMAAART
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Bonne qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Gabriel, Merci pour votre message ! Heureuse de savoir que vous avez été pleinement satisfait par la qualité de notre service. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l’équipe SMAAART
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Très content de mon achat. Certes, on peut trouver moins cher ailleurs mais ici on a la garantie que le matériel est vérifié par des professionnels qualifiés selon des normes françaises. Pas de mauvaise surprise, pas de roulette russe, juste un win-win
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Maxime, Merci pour ce retour clair et positif ! Ravie que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Chez SMAAART, nous mettons un point d’honneur à proposer du matériel de qualité, reconditionné en France par des professionnels qualifiés. Votre message est notre plus belle récompense. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l’équipe SMAAART
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Parcours client fluide, j’ai trouvé directement le produit qu’il me fallait !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIA C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Aurélia, Merci pour votre retour ! Ravie que votre parcours sur notre site ait été simple et efficace, et que vous ayez trouvé rapidement le produit qu’il vous fallait. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l'équipe SMAAART
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livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Véronique, Merci pour votre message ! Ravie que la livraison se soit déroulée efficacement. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l'équipe SMAAART
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Bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Claudine, Merci pour votre retour ! À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l'équipe SMAAART
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trés bien seul petit souci il n,y avait pas de chargeur avec le contenu de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Raymond, Merci pour votre retour ! Contente que votre commande vous ait donné satisfaction. Pour ce qui est du chargeur, nous avons fait le choix de ne pas en inclure systématiquement, afin d’éviter la surconsommation d’accessoires souvent déjà disponibles chez nos clients. C’est une façon pour nous de limiter l’impact environnemental de chaque commande, tout en laissant la liberté de choisir le chargeur adapté à ses besoins. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l'équipe SMAAART
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Marcel, Merci pour votre retour ! 😊 Ravie de savoir que tout est parfait pour vous. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l'équipe SMAAART
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Passage de commande facile, bon choix, prix correct et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Claude, Merci pour votre retour ! 😊 Ravie que votre expérience d’achat ait été fluide et que vous soyez satisfait du choix, des prix et de la rapidité de livraison. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l'équipe SMAAART
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Ravie que tout soit parfait pour vous. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l'équipe SMAAART
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Le téléphone est arrivé très rapidement et il est vraiment en très bon état, mieux que le "correct " annoncé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour votre retour ! Heureuse que votre téléphone vous soit arrivé rapidement et qu'il dépasse même vos attentes en termes d'aspect esthétique. Au plaisir de vous revoir bientôt, Emilie de l'équipe SMAAART
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Le site est simple clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Natacha, Merci pour votre message ! Heureuse que vous appréciez la clarté et la simplicité de notre site. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l'équipe SMAAART
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Bon contact
Avis du , suite à une expérience du par JOËL C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Joël, Merci pour votre retour ! Heureuse que notre échange vous ait donné satisfaction. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l'équipe SMAAART
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Ravie que tout soit parfait pour vous. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l'équipe SMAAART
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Livraison rapide. Téléphone comme neuf. Coque et écran de protection au top. Service après vente réactif (on m’avait livré un cordon de chargement usbc et pas celui de l’iPhone, j’ai reçu le bon cordon deux jours après ma réclamation )
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Elizabeth, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre téléphone et ses accessoires soient à la hauteur de vos attentes. La réactivité de notre service après-vente est une priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre demande. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l'équipe SMAAART
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Top, produit qu fonctionne parfaitement, livraison rapide et efficace, prix raisonnables 👍
Avis du , suite à une expérience du par FLORA D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Flora, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au top : produit, livraison et prix ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt pour une prochaine commande ! Emilie de l’équipe SMAAART
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Connaissant le site, pour moi très fonctionnel, très bon rapport qualité prix, livraison rapide en 2 jours.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Jean Noël, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre site fonctionnel et que nos produits ainsi que notre service de livraison répondent à vos attentes. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l'équipe SMAAART
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Très facile d'utilisation et complet
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Belle journée, Emilie de l'équipe SMAAART
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Site sûr, fiable et installé en France. Livraison rapide. Produit conforme à mon attente. Je suis très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre service. Votre confiance nous motive à continuer à proposer des produits de qualité, reconditionnés en France, avec une livraison rapide ! À bientôt et encore merci, Emilie de l’équipe SMAAART
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J’ai commandé un pc reconditionné et il est top ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT G.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Clément, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre PC reconditionné vous donne entière satisfaction. Grâce à vous, ce PC a trouvé un nouveau propriétaire et prolonge sa durée de vie. Merci pour votre engagement en faveur d’un numérique plus responsable ! Belle journée, Emilie de SMAAART
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Le site strictement identique à back marketing mais le service est aussi bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Didier, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Notre engagement : vous offrir des appareils numériques reconditionnés de qualité avec une expérience fluide et fiable. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l'équipe SMAAART
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Choix varié, et livraison super-rapide!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre sélection et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt et merci pour votre confiance !
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC P.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Un mot suffit pour nous faire plaisir. Ravie que tout soit parfait pour vous ! À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l’équipe SMAAART
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Excellent site avec de nombreuses références. J’ai reçu ma commande en un peu moins de 72h.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Olivier, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos références et que votre commande soit arrivée rapidement. À bientôt et merci pour votre confiance, Emilie de l’équipe SMAAART
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Après un premier échec le deuxième achat est parfait, le service est rapide, il faudrait rajouter le transfert des données pour les achats sur place.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre deuxième achat vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre suggestion sur le transfert des données pour les achats sur place est très pertinente, nous en prenons bonne note pour améliorer l’expérience de nos clients. À bientôt, Emilie de l'équipe SMAAART
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Téléphone reçu en bon état, et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Fabrice, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre téléphone soit arrivé en bon état et dans les délais. Profitez-en bien ! À bientôt ! Emilie de l’équipe SMAAART
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De la commande à la livraison tout était parfait. Malheureusement le produit commandé Samsung tab 3 ne correspondait pas à mon usage, le service téléphonique a été très réactif, à l'écoute et aimable. J'attends mon remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! ⭐ Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la prise en charge par notre service client, ait été positive. Même si la tablette ne correspondait pas à votre usage, nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux. À bientôt, Emilie de l’équipe SMAAART
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Bonjour, tout s'est bien passé pour ma 1ère commande et la livraison. Sauf que j'ai déjà contacté Smaaart pour leur signaler que ma commande ne figure pas sur mon espace Smaaart que j'ai créé 5 mn!! après ma commande.Je perds donc tous mes avantages sur cette commande qui ne me fidélise donc pas et Smaaart m'a répondu qu'il était impossible "techniquement" de faire figurer cette commande sur mon espace. A l'ère de l'informatique je trouve cela impensable et ne suis pas content pour cette raison. Cela a du arriver à d'autres personnes, il faudrait peut-être y remédier... Je n'ai rien d'autre à ajouter. PB ( client virtuel...)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre première commande et la livraison se soient bien déroulées ! Concernant l’affichage de votre commande dans votre espace client, nous comprenons votre frustration. Malheureusement, pour des raisons techniques, les commandes passées avant la création d’un compte ne peuvent pas être intégrées rétroactivement. Nous prenons cependant en compte votre retour et allons étudier comment améliorer ce point pour une meilleure expérience utilisateur. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez SMAAART ! Emilie de l’équipe SMAAART
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Prise de commande et envoi sont bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Pierre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient déroulées sans encombre. Grâce à vous, ce smartphone entame une nouvelle vie et contribue à un monde plus durable en prolongeant sa durée d’usage. À bientôt et merci pour votre engagement, Emilie de l’équipe SMAAART
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Ras pour la navigation sur le site. Pour la livraison Chronopost, dans un premier temps je n'ai pas pu enregistré le code postal de ma ville pour trouver un point relais (mon CP est 05200, le site me disait "code inexistant", il y avait des points relais à 15/20 km et le site m'a proposé un point relais dans le département d'à côté, à 1h30 de route. Comme je ne pouvais pas utiliser cette fonctionnalité du point relais au final (j'ai même appelé vos services pour échanger là dessus), j'ai eu l'idée d'indiquer l' adresse de mon travail pour être sûr de réceptionner le colis. Et j'ai finalement été livré dans la boîte aux lettres de mon domicile (adresse de facturation). Je l'ai récupéré sans problème, mais si on est pas chez soi pendant un certain temps et qu'on indique une adresse de livraison, c'est bien pour être livrer à cette adresse, enfin vous comprenez... Donc expérience Chronopost pas fiable, et je vous invite à revoir le processus de choix de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait convenu, mais nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison. Nous allons remonter votre retour auprès de notre service Web et de notre partenaire logistique pour éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et espérons que malgré cela, votre produit vous apporte satisfaction. Belle journée à vous, Emilie de l’équipe SMAAART
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Produit en très bon état et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Bertrand, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l'état esthétique de votre ordinateur reconditionné et de sa rapidité de livraison. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Au top Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Marc, Je vous remercie pour ce retour positif, je suis ravie de votre satisfaction envers SMAAART ! Je vous souhaite une belle journée, Jade de l'équipe SMAAART
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Informations bien fournies, notamment sur les éventuels défauts possibles. Livraison raide et soignée !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Céline, Je vous remercie pour ce retour positif, je suis ravie de votre satisfaction envers SMAAART ! Je vous souhaite une belle journée, Emilie de l'équipe SMAAART
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Envoi rapide dans une boite carton. Mais le smartphone n'est ni fixé ni emballé dans la boite. Il bouge ce qui risque de le fragiliser.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi SMAAART pour votre achat et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage du matériel. Votre satisfaction étant notre priorité, nous en tiendrons compte dans notre processus d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Bonne prestation...c'est la troisieme que j'achète chez vous avec satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez choisi SMAAART à trois reprises pour l’achat de vos appareils reconditionnés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de vous avoir fourni une expérience qui corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Serge, Je vous remercie pour ce retour positif, je suis ravie de votre satisfaction envers SMAAART ! Je vous souhaite une belle journée, Jade de l'équipe SMAAART
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Nous avons commandé un premier téléphone classe B (très bon état), il ne se rechargeait pas, nous avons donc tout de suite fait appel au service après vente. Facile à contacter et très réactif, Bravo! Nous avons été remboursé. Nous avons pris à peu près le même téléphone classe B (très bon état) , 10 euros plus cher. Celui-ci marche très bien. Il aurait été de bon ton de faire un geste commercial pour ces 10 euros en plus, et le temps + le dérangement du fait d'avoir d'abord reçu un téléphone inutilisable.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Fabrice, Merci pour votre retour d’expérience ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ait été à la hauteur et que votre nouveau téléphone vous donne satisfaction. Nous comprenons que cette situation ait pu être contraignante et nous sommes navrés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Belle journée, L'équipe SMAAART
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aucun probleme. satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour ce retour positif, je suis ravie de votre satisfaction envers SMAAART ! Je vous souhaite une belle journée, Emilie de l'équipe SMAAART
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Très bien, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Julien, Merci énormément pour votre appréciation. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Livraison rapide et prix competitifs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC Z.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Jean-Marc, Merci énormément pour votre appréciation. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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J’ai trouvé le téléphone que je voulais très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Véronique, Merci énormément pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Le choix est grand et la commande facile.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Dominique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif concernant votre expérience d'achat sur notre site smaaart.fr . Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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bien reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Livraison rapide emballage au top. GALAXY A52 nickel...si smaaart pouvait vendre des coques comme certains de ses concurrents ce serait vraiment génial...😉
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Florence, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi SMAAART pour votre achat et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous prenons note de votre retour concernant les coques pour protéger nos Samsung Galaxy A52 reconditionnés. Nous en tiendrons compte dans notre processus d'amélioration continue. Belle journée à vous, L'équipe SMAAART
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Produit conforme à ma commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je suis ravie d'apprendre que le produit que vous avez commandé correspond à vos attentes. Belle journée à vous, Emilie de l'équipe SMAAART
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