Evaluations clients
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La livraison s'est faite hyper rapidement, le smartphone comme neuf et bien emballé. Je me suis fiée aux avis, c'est un site français et a priori sérieux sur les contrôles (60) et la qualité, la batterie est garantie.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Dominique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire détaillé concernant votre expérience d'achat chez SMAAART. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison, de la qualité du smartphone et de son emballage. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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très bon état
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Nicole, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant votre expérience d'achat chez SMAAART. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l'état esthétique de votre smartphone reconditionné. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
Réponse de Nicole BSignalerCependant, je reçois deux messages d Apple me disant que la batterie et l écran ne sont pas des produits Apple J espère que ça ne causera pas de probleme
Réponse de smaaart.frSignalerNicole, Dès que nous remplaçons la pièce d’un iPhone avec une pièce compatible, votre smartphone cesse de reconnaître la nouvelle. Cette notification vous signale donc que la pièce n’est plus d’origine, mais cela ne signifie pas qu’elle est de moins bonne qualité. Le message d’accueil sera visible une fois à la fin de la configuration du produit. La notification dans « réglages » sera visible, quant à elle, durant quinze jours. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe SMAAART
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Pourquoi ne pas mettre uniquement les produits disponibles contrôlés et vérifiés, parés à etre envoyés , Sinon RAS. Communication et suivi ok.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Frédéric, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi SMAAART pour votre achat et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Les produits proposés sur notre site sont ceux qui ont été préalablement contrôlés, et si nécessaire, réparés par nos équipes. Toutefois, il peut arriver que nous rencontrions des erreurs exceptionnelles au niveau de nos stocks. Si cela a été le cas avec votre commande, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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J ai commandé sur ce site car il est tres bien noté par ufc que choisir contrairement a backmarket, et je ne regrette pas pour l instant, l iphone 13 pro que j ai commandé est dans un état impeccable. Pour l instant tres content d etre passé par ce site.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN T.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir choisi SMAAART, reconditionneur français, pour votre achat. Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que votre iPhone13 Pro est à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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bon accueil écoute , réactivité ,suivi en garantie merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Pierre, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre réactivité concernant l’achat de votre appareil reconditionné. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous fait chaud au cœur. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Tout est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour ce retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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couleur demandée plus disponible sinon très bien !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la couleur demandée n'était plus disponible. En dépit de cette indisponibilité exceptionnelle, nous sommes heureux que votre expérience d'achat avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Le site est très ergonomique, et donc facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par TITOUAN L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Titouan, Nous vous remercions pour votre commentaire positif envers notre site www.smaaart.fr. Nous transmettons votre message à notre équipe web ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Modèle pris avec batterie neuve. Sauf que le téléphone indique une batterie non reconnue.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Olivier, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi SMAAART pour votre achat et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! En effet, dès que nous remplaçons la batterie d’un iPhone avec une batterie compatible, votre smartphone cesse de reconnaître la nouvelle. Cette notification vous signale donc que la batterie n’est plus d’origine, mais cela ne signifie pas qu’elle est de moins bonne qualité. Le message d’accueil sera visible une fois à la fin de la configuration du produit. La notification dans « réglages » sera visible, quant à elle, durant quinze jours. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe SMAAART
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ra signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Choix facile et prix très correct.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Franck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif concernant votre expérience d'achat sur notre site http://www.smaaart.fr Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Site très clair, mon iPhone a été livré très rapidement et dans un état impeccable. Seul bémol, la notification batterie inconnue.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Jonathan, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi SMAAART pour votre achat et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la clarté de notre site internet, de la rapidité de la livraison et de la qualité de votre iPhone reconditionné. En effet, dès que nous remplaçons la batterie d’un iPhone avec une batterie compatible, votre smartphone cesse de reconnaître la nouvelle. Cette notification vous signale donc que la batterie n’est plus d’origine, mais cela ne signifie pas qu’elle est de moins bonne qualité. Le message d’accueil sera visible une fois à la fin de la configuration du produit. La notification dans « réglages » sera visible, quant à elle, durant quinze jours. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe SMAAART
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif envers notre site www.smaaart.fr. Nous transmettons votre message à notre équipe web ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Livraison en 2 jours. Le PC est conforme à la description. Je recommande vivement l'achat de matériel reconditionné via ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Martine, Nous vous remercions pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité du produit. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Grand choix de smartphones sur le site. Le modèle sélectionné est en parfait état conformément à sa description et livré en 48h.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Bernard, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la diversité de nos produits et de la rapidité de livraison. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Très bonne expérience d'achat, avec un produit correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat chez SMAAART ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre appareil reconditionné est à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Marie José, Nous vous remercions pour ce retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Produit nickel. Livraison ultra-rapide. Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Dominique, Merci énormément pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de livraison. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Service client réactif en cas de problème . Pas de difficulté pour retourner un article défectueux.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Christine, Merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre Service Client. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Très satisfait de ma commande chez Smaaart.
Avis du , suite à une expérience du par SIBARI M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avois pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes sincèrement ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site SMAAART.FR. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Conforme à la commande et etat parfait. Remplace mon vieil IPhone en bout de course. À première vue mieux que BackMarket
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Bernard, Merci d'avoir choisi SMAAART pour votre achat et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez commandé correspond à vos attentes. Belle journée à vous, L'équipe SMAAART
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Livraison très rapide, emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité de l'emballage. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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3ème commande et toujours satisfaite : bon choix, envoi rapide et SAV au top.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez choisi SMAAART à trois reprises pour l’achat de vos appareils reconditionnés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de vous avoir fourni une expérience qui corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Tout à été impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions pour ce retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Site agréable et opérationnel
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est un plaisir d'apprendre que votre expérience sur notre site a été agréable. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Très pro, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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service impeccable, Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Mathias, Merci énormément pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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reception dans les temps et bien emballé , mise en route facile du PC . et en plus Francais !
Avis du , suite à une expérience du par RUHLAND D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre PC reconditionné ! Nous sommes ravis que celui-ci soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Clair, et filtre efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Hugo, Nous vous remercions pour votre commentaire positif envers notre site www.smaaart.fr. Nous transmettons votre message à notre équipe web ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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C’est mon 4ème achat chez Smaart et toujours parfait. Rapide, aucun soucis de fonctionnement. J’ai même fait appel à la garantie pour réparer mon portable et j’en suis très contente !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez choisi SMAAART à quatre reprises pour l’achat de vos appareils reconditionnés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de vous avoir fourni une expérience qui corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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très bien : site et délai d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du site web et de la rapidité d'envoi. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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aucun probleme pour un produit qu on recherche livraison impecable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Jean-Claude, Nous vous remercions pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du produit et de la rapidité de livraison. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Je recommande l'iphone en " parfaite état " Il est arrivé dans un état quasi neuf rien a dire seul la batterie n'est pas reconnu
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant votre expérience d'achat chez SMAAART. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l'état esthétique de votre iPhone reconditionné. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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top !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Henri, Nous vous remercions pour ce retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Service de qualité. Appareil conforme au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Frédéric, Merci énormément pour votre appréciation. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et du produit commandé. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Très satisfaite de ce site
Avis du , suite à une expérience du par ROLANDE S.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Rolande, Nous vous remercions pour votre commentaire positif envers notre site www.smaaart.fr. Nous transmettons votre message à notre équipe web ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JULIETTE C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Marie-Juliette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience chez SMAAART. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Très bien, je suis satisfait de mon achat,téléphone conforme à mes attentes, je recommande smaaart.Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Livraison très rapide! Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Tout très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Michele, Nous vous remercions pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
Réponse de MICHELE DSignalerContinuez dans cette voie Bonne journée Michele Delzers
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Michele, Merci pour votre soutien, cela nous fait vraiment chaud au cœur ! Bonne journée à vous, Emilie de SMAAART
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Sortant d’une mauvaise expérience avec Backmarket, je suis pour le moment très satisfait même si je n’ai qu’une semaine de recul.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Pierre, Nous sommes ravis que vous ayez choisi SMAAART pour l'achat de votre iPhone reconditionné, après une mauvaise expérience avec BackMarket. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Très bien de la commande à la réception Téléphone conforme
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Bruno, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre expérience d'achat chez SMAAART. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez commandé correspond à vos attentes. Belle journée à vous, L'équipe SMAAART
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour François, Merci énormément pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Site sérieux..Livraison éclair.. parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Didier, Nous vous remercions pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre site internet et de la rapidité de livraison. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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site clair
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Evelyne, Nous vous remercions pour votre commentaire positif envers notre site www.smaaart.fr. Nous transmettons votre message à notre équipe web ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Telephone conforme aux attentes !
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Kévin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez commandé correspond à vos attentes. Belle journée à vous, L'équipe SMAAART
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Je n’étais pas satisfait d’un iPhone 12 du fait de l’absence de Face ID je l’ai retourné sans difficulté, j’ai été remboursé et j’ai commandé un iPhone 13 qui me donne entière satisfaction. Très bon suivi de l’entreprise Smaaart .
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Yves, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre iPhone 13 avec Face ID et de la réactivité de notre Service Client. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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2ème achat dont le 1er fut reçu sans aucun problème. confiance à la maison
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir choisi SMAAART à deux reprises pour l'achat de vos appareils reconditionnés ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Yannick, Nous vous remercions pour ce retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Livraison très rapide produit conforme esthétiquement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Marie-Laure, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité esthétique de votre appareil reconditionné. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Reçu rapidement, dans une simple boîte en carton entouré d’une sachet plastique. Attention en ouvrant la boîte, le téléphone est juste posé et risque de tomber à l’ouverture
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage du matériel. Votre satisfaction étant notre priorité, nous en tiendrons compte dans notre processus d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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site remarquable,facile d utilisation.Suite à cet achat mon fils a également commandé un i phone 8 à ce site.Délai de livraison ultra rapide 1 jour.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Josiane, Nous vous remercions pour votre commentaire positif envers notre site, nos produits et la rapidité de livraison. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Rien à dire, site clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre commentaire positif envers notre site www.smaaart.fr. Nous transmettons votre message à notre équipe web ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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bien y compris dans le délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Alain, Nous vous remercions pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, y compris de la rapidité de livraison. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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tres bon contact
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Francis, Merci énormément pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du contact avec nos équipes. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Danielle, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
Réponse de Danielle BSignalerLivraison parfaite mais téléphone défectueux que faire
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Danielle, Nous sommes désolés d’apprendre que votre produit n’est pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre smartphone étant sous garantie, nous vous proposons de contacter notre Service Client à cette adresse : serviceclient@sofigroupe.com ou au 04 67 55 29 69 afin qu’il vous apporte une réponse satisfaisante. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART
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La recherche sur le site est facile, la présentation des produits est simple et lisible. L'envoi a été rapide. Seul bémol : la coque n'était pas la bonne mais le SAV a réagi aussitôt et nous a renvoyé la bonne référence sur le champ.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif envers notre site www.smaaart.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que notre SAV vous a apporté satisfaction concernant le changement de coque pour votre smartphone reconditionné. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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RAPIDE EFFICACE petit bémol, j'ai eu peur à l'ouverture du colis car l'emballage n'était pas au top !
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL K.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Muriel, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage du matériel. Votre satisfaction étant notre priorité, nous en tiendrons compte dans notre processus d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Site précis et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre commentaire positif envers notre site www.smaaart.fr. Nous transmettons votre message à notre équipe web ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Commande rapide .nickel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Claude, Nous vous remercions pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Olivier, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif concernant l’achat d’un kit d'accessoires pour votre appareil reconditionné ! Belle journée à vous, L'équipe SMAAART
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Rapide Efficace Conforme, merci
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL H.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Raphael, Nous vous remercions pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et de la conformité du produit. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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manque d'information claire sur les conditions de commandes et de paiement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Afin de pouvoir nous améliorer, pourriez-vous nous en dire plus ? Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
Réponse de Laurent MSignalerIl n'est pas clairement indiqué que le fait de payer en plusieurs fois augmente les délais de livraison de 48h, qui ont été en fait de 72h
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous en dire plus. J'ai transmis l'information à notre équipe web qui a fait le nécessaire pour ajouter cette mention sur notre site. Belle journée à vous, L'équipe SMAAART
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Le site est bien, la livraison rapide. C’est sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre commentaire positif envers le site et la livraison. Nous transmettons votre message à nos équipes ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Site facile , commande rapide , état impeccable. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Carole, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la facilité de navigation sur le site, de la rapidité de livraison et de l'état de votre smartphone reconditionné. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Très satisfait de mon achat et du service après vente pour régler rapidement un problème
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Bernard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de notre Service Client. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Gabriel, Nous vous remercions pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la facilité et de l'efficacité de nos services. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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un service accessible et agréable
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci énormément pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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L'ordinateur est arrivé en parfait état et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Corine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant votre expérience d'achat chez SMAAART. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite du parfait état esthétique de votre ordinateur reconditionné et de son packaging. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Appareil conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez commandé correspond à vos attentes. Belle journée à vous, L'équipe SMAAART
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Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Eric, Merci pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Bon service clients, produits conformes à la description
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Sébastien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits commandés sont à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à notre Service Client qui sera ravi de connaître votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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excellent service et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Xavier, Nous vous remercions pour votre retour concernant la rapidité de traitement de votre commande. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Cela fait 7 ans que je prends mes téléphones chez vous mais cette fois j’ai reçu un téléphone, sensé être en état parfait mais qui avait des écailles sur le côté. Le service client est toujours aussi impeccable puisque au un avoir a été fait . Auparavant cela ne se serait jamais produit. J’espère que la qualité continuera à être au rdv .
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNICK M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Mariannick, Nous vous remercions chaleureusement de choisir SMAAART depuis 7 ans pour l'achat de vos téléphones reconditionnés et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que l’appareil que vous avez reçu ne corresponde pas à vos attentes en termes d'aspect esthétique. Toutefois, nous sommes ravis d'apprendre que notre Service Client ait pu vous apporter une réponse satisfaisante. Nous tiendrons compte de votre retour dans notre processus d'amélioration continue. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes à l'avenir ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Rapide, ordinateur bien protégé pour le transport, appareil opérationnel de suite, top!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison de votre ordinateur reconditionné, ainsi que de sa qualité de fonctionnement ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Téléphone jamais reçu. Au bout d'un mois et demi d'attente, je cherche à contacter Smaaart. Le numéro de téléphone indiqué n'a jamais répondu à mes appels. J'ai cherché à contacter le service commercial. Impossible sans accepter que mes coordonnées personnelles soient utilisées. À fuir.
Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Nathanael, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous, même si nous regrettons sincèrement les problèmes que vous avez rencontrés. Après avoir consulté votre dossier auprès du Service Client, celui-ci m'indique que votre colis a rencontré des difficultés lors de la livraison et nous a été retourné. La commande vous a donc été remboursée. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
Réponse de Nathanael BSignalerBonjour, J'en avais sollicité le renvoi (mais pas via Chronopost dont le service n'est désespérément pas sérieux). Pour ce qui est du remboursement, je ne l'ai pas reçu à ma connaissance. Je ne souhaite en revanche pas nuire à votre activité. Si cela est possible, je souhaite donc retirer mon avis défavorable. Bien cordialement.
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Un téléphone arrivé dans le délai indiqué...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Claude, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre téléphone reconditionné est arrivé dans les délais indiqués. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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La commande a été traitée rapidement. iPhone en parfait état sauf qu’il a refusé l’installation de l’eSIM et mon opérateur n’est pas parvenu à l’installer. Au final j’ai préféré exercer mon droit de rétractation.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi SMAAART pour votre achat ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'installation de l'eSIM. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour les inconvénients que cela a pu causer. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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tres pro. envoi immédiat, téléphone conforme, emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE G.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Anne-Laure, Nous vous remercions pour votre achat et pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité d'expédition, de la conformité du smartphone et de la qualité du packaging. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Livraison ultra rapide, appareil conforme à la description, sur l'aspect en tout cas. Pour le reste, je verrai à l'usage mais tout à l'air de bien fonctionner lors de la prise en main.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Olivier, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et de la conformité du produit avec la description. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commentaire positif envers notre site www.smaaart.fr. Nous transmettons votre message à notre équipe web ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Les informations sont claires, produits variés, expérience d'achat simple et réussi.
Avis du , suite à une expérience du par GUISELA M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Guisela, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Il n'y a pas grand chose à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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très satisfait de mon achat. Le bémol a été la livraison mais SMAAART n'est pas responsable cette'erreur due à un mauvais acheminement. le service client est impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Dominique, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et du Service Client, même si nous regrettons que vous ayez rencontré un problème avec la livraison via Chronopost. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Livraison rapide.prix très correct, Ordinateur impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Muriel, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison, des prix et de la qualité de votre ordinateur reconditionné. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Kevin, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Je n'ai rien à redire à ce niveau ; c'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Stéphan; Nous vous remercions pour ce retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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L' état du téléphone est conforme à l'annonce. La livraison a été très rapide par Chronopost.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Pierre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de votre smartphone reconditionné et de la rapidité de la livraison. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Livraison rapide et produit conforme à ce qui était annoncé ! Je suis ravie de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par EDITH J.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Edith, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de la livraison et de la conformité du produit avec ce qui était annoncé. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Super
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Emmanuel, Nous vous remercions pour ce retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Dommage que n’est reçu de mail m’indiquant que ma commande était au point relais
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Bernadette, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de mail de confirmation de la part de notre partenaire Chronopost vous alertant que la commande était au point relais. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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facilité de navigation sur le site et commande facile à faire. Délai d'expédition trés court une fois le paiement validé et Smartphone recu en point relais Chronopost en moins de 3 jours. Un bémol cependant concernant l'emballage du smartphone qui n'etait meme pas protege dans un petit etui papier ou en mousse, l'interieur de carton. Emballage/Protection du smartphone à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire détaillé concernant votre expérience d'achat chez SMAAART. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de ma fluidité de navigation sur le site et de la rapidité de livraison. Par ailleurs, nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage de l'appareil. Votre satisfaction étant notre priorité, nous en tiendrons compte dans notre processus d’amélioration continue. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Problème de stock, mon appareil n'était pas disponible. Mais il m'a été remboursé dans les 5 jours suivant la commande . Bon service client
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous renouvelons nos excuses pour le problème de stock que nous avons rencontré. Toutefois, nous sommes ravis d'apprendre que notre Service Client vous a donné satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Excellent rapport qualité prix. Livraison rapide et appareil fonctionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Julien, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité / prix et de la rapidité de livraison. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Danielle, Nous vous remercions pour ce retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Le site internet est vraiment bien construit, la livraison en 24h a bien eu lieu, ce qui est non négligeable lorsqu’on se retrouve sans téléphone comme cela m’est arrivé ce mois-ci.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE-ANE D.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Carolane, Un grand merci pour votre commentaire positif qui nous fait chaud au cœur ! Je transmets votre retour à notre service web et à notre équipe logistique. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Je vous souhaite une belle journée, Emilie de SMAAART
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Très bon service. Service client très compétant ; yes we can !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Jerome, Merci énormément pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre Service Client. Nous donnons notre maximum pour vous offrir un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL Q.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Jean-Paul, Nous vous remercions pour ce retour positif, nous sommes ravis de votre satisfaction envers SMAAART ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
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Un fournisseur très compétent et 100% fiable dans son domaine, ce qui n'est pas le cas des "concurrents internationaux en ligne" ... suivez mon regard. SMAAART très bien, les autres, à fuir... que des déboires.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
Réponse de smaaart.frSignalerBonjour Francis, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire positif concernant votre expérience d'achat chez SMAAART. Nous sommes ravis d'apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe SMAAART
Réponse de Francis TSignalerMerci à vous également pour l'expertise du S21. Franchement, vous voyez vous-même que certaines prestations Rakuten et AliExpress sont des arnaques assumées, ce qui fait un tort considérable à toute la profession. J'espère que des assos comme QueChoisir arriveront à assainir ce business. Selon les réactions à mes demandes de réparations, j'irai le plus loin possible dans les poursuites. Bonne journée également. Francis
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