Aller sur le site
Résumé des avis
Smaaart.fr est apprécié pour la rapidité de livraison et la qualité des produits, souvent conformes aux attentes. Les clients se montrent satisfaits de leurs achats et recommandent le service pour son sérieux et ses valeurs.
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiétout a été parfait
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéOk parfait
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBien bien bien
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéDeuxième achat chez ce reconditionneur français. Certes un peu plus cher que certains sites mais on est sur de recevoir de la marchandise de qualité et en un temps record, achat passé jeudi matin, reçu vendredi en province.
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSite internet très bien, c'est très facile de s'y retrouver. Les descriptifs produits sont top. En revanche, vous garantissez une livraison express via chronopost mais vous ne nous prévenez pas si le colis a dû retard. En effet, j'ai dû envoyer un message pour avoir une idée du statut de ma commande et on m'a annoncé que le produit n'avait toujours pas éte envoyé, pourquoi ? Car il n'était plus disponible... Pourtant il etais bien en stock car je l'ai bien payé... je suis déçue de ne pas avoir été prévenue et d'avoir du faire le premier pas... j'ai accepté le même modèle dans un autre coloris parce que c'était un achat urgent, je me demande ce qu'il se serait passé si j'étais restée sur ma position... néanmoins la livraison du produit a été rapide et il fonctionne à la perfection !
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéParfait, tout va bien pour le moment...
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéras conforme à ma demande et respect des délais.
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme rien a dire par contre pour la livraison jai eu un gros soucis le colis est bien arrivé au point relais sans nom ni prenom sur le colis
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéL'appareil semble être en bon état mais des la première utilisation l'écran se brouille régulièrement voir seteind. Très déçue. Je vais être obligé d'attendre de faire changer l'appareil et de faire jouer le sav alors que je viens juste de le récupérer. En attendant je n'ai plus de téléphone.
Réponse de smaaart.fr
Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre avis, votre commentaire est important. Nous sommes désolés d’apprendre que votre produit n’est pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre téléphone étant sous garantie, nous vous proposons de contacter notre Service Client à cette adresse: serviceclient@sofigroupe.com afin qu’il vous apporte une réponse satisfaisante à ce problème. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe SMAAART
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéGlobalement je suis très satisfaite de ma commande. J'ai juste eu un petit soucis, il n'y avait plus de stock sur le produit que j'avais acheté, j'ai contacté le service après-vente et très rapidement ils ont pu retrouver un produit et me l'envoyer.
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéC'est très bien. Le service après vente est à l'écoute
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéNickel
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéCommande conforme , arrivée le lendemain
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSite sassez simple de navigation
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLe mobile "premium" est effectivement premium, mais les accessoires sont de mauvaise qualité et l'emballage pourrait être amélioré : quand on ouvre la boite on risque de faire tomber le téléphone qui n'est pas protégé. Dommage parce que le rapport qualité prix est excellent.
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser, livraison rapide, mon Iphone SE2020 reçu est en meilleur état que ce que j'attendais : aucune griffure, etat proche du neuf, et la batterie semble bien tenir la charge ! (et en plus, c'est reconditionné en France : BRAVO ! ) Il est vrai que j'avais choisi un SE 2020 pour avoir un modèle très récent, et le maxi de chance d'avoir une batterie en bon état, voire d'origine et en bon état : je ne suis pas déçu ! Pour moi, la santé batterie est un paramètre hyper important, très peu détaillé sur l'ensemble des sites consultés : on sait juste qu'il reste X% de capacité, ce qui veut dire, qu'après pleine charge, elle délivre X% de la capacité qu'elle avait neuve... Pour mon prochain achat, j'aimerais bien avoir connaissance des informations suivantes : % de batterie restant, et d'ailleurs un test de charge/décharge est assez facile à faire (il devrait être fait systématiquement...) Et pourquoi ne pas communiquer le résultat ? Pourquoi aussi ne pas indiquer si la batterie est neuve ? Ensuite, on lit plein de choses sur les batteries neuves adaptables d'Iphone : elles tiendraient moins longtemps, auraient-elles la même capacité ... certains commentaires de clients, sur divers sites, indiquent même que leur Iphone a une batterie adaptable, et que cela ne permet pas d'afficher le pourcentage de batterie chargée... Une clarification de tout celà serait bienvenue, et ce serait aussi une première sur le web ! Bonne continuation !
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéje suis satisfait à présent, après que le SAV ait réglé le problème que je rencontrais, à savoir: la batterie du smartphone.
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéSite clair, transparent et d'actualité !
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé mon iphone X reconditionné le 02/02/2022 et l'ai reçu le lendemain. Très satisfaite de la gestion de la commande et de la livraison en temps record.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
