Avis clients de smallmx.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super site merci encors a eux et délais de livraison très rapide au top

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne moto

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande sur le site, toujours aussi sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Bien pour la commande et la livraison

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• 4 / 5

  

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  Carton déchiré à la livraison et grosse rayure sur le pot d'échappement mais sinon la moto niquel 👌

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et lisible j’ai apprécier le fait Qui on su s’adapter à manque De stock ou j’ai pue avoir la gamme au dessus très agréable on m’a conseiller ce site et je le te conseillerais

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• 5 / 5

  

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  Top reçu à temps et la qualité est au rendez vous

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• 1 / 5

  

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  Le livreur m’appelle et m’envoie une photo du colis avec un énorme trou dans le carton, avant du carénage droit cassé.. il n’ai donc pas venue me la livrée et l’a renvoyé pour marchandises cassées. J’attend donc une nouvelle moto en espérant que cette fois ci ils feront plus attention à la livraison et que la moto soit sans défauts et casse… je suis dégoûtée😩

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mésaventure avec la livraison. Nous vous confirmons que dès réception de la moto, nous procéderons au renvoi d'une nouvelle moto :) Nous espérons que vous avez bien reçu votre nouvelle moto avec la commande n°2066288

• 4 / 5

  

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  Trés réactif suite à un problème sur ma commande tout c'est arrangé avec une meilleur proposition je suis content de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Petit soucis avec ma commande mais service commercial très réactif et très arrangent, made in France je recommande.

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• 5 / 5

  

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  C'est bien et c'est rapide

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• 4 / 5

  

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  Livré le jour demandé rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bonne service client

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bon SAV

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• 5 / 5

  

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  Top top livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site pour les dirtbike

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site,de bonnes marqies de moto de qualité et un tres bon service que du serieux rien a dire au top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Conseille pertinent et service commercial honnête. Les délais sont respectés et si un problème se pose ils proposent une solution. Je fais entièrement confiance à ce site.

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• 5 / 5

  

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  Super site on trouve pratiquement tous pour pit bike livraison rapide et bien protégée

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• 4 / 5

  

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  Super rapide bien livré

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• 5 / 5

  

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  Pas encore reçu mais service client au top

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide.

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné et très rapide j’ai commandé un vendredi soir commande recu le mardi suivant

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• 4 / 5

  

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  Commande OK, livraison incroyablement rapide => 12h !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site colis arriver très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très commerçante, très rapide et très fiable!

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• 3 / 5

  

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  Conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Site au top

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• 3 / 5

  

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  Le site est très cool, très complet, on retrouve à des prix raisonnable les pièces qu'il faut. Cependant faites très attention quand vous commandez car certaines pièce ne sont pas livrées avec les visses, joint... donc vérifier bien sinon vous devriez refaire une commande.

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• 5 / 5

  

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  Site qui répond à nos attentes qualité et prix bas

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• 5 / 5

  

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  la navigation du site et intuitive , bon prix proposé ,personne courtoise et aimable .

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• 5 / 5

  

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  Super bien reçu nikel parfait

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• 5 / 5

  

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  ok conforme

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• 5 / 5

  

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  Colis bien fait tres rapide commandé le vendredi reçu le mardi suivant

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• 4 / 5

  

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  Bon site dommage que pour ma première commande jais du changer 3 fois pour ma commande d’une moto puis après un retard sur les commande si non après je recommande car tout est arrivé et jais eu un bon social avec le sav merci à leur compréhension et leur geste

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• 5 / 5

  

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  Commande validée le lundi matin reçu le mercredi au top je compte même prendre un autre produit chez eux

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise 💯

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• 4 / 5

  

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  Jai commandé un quad et le lendemain on ma contacté pour me dire qu'il est en rupture de stock, le service commercial ma direct proposé un autre quad et il mon fait une remise pour qu'il soit quasiment au même prix que celui que j'avait commandé

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• 5 / 5

  

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  Hormis le site qui n’est pas au point sinon le personnel est toujours à l’écoute et de bons conseils. Je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  très bien !

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• 5 / 5

  

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  Site au top du top avec un personnel serieux et réactif comme j ai jamais vu rien a redire vraiment satisfait...y as plus qu a recevoir ma commande 😉

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Un envoi rapide, un suivi au top. Service nickel

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• 4 / 5

  

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  Je dirais pas très bien organisé

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• 5 / 5

  

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  J'avais commander une 150 smx expert enduro a 1049 euro le dimanche soir , le vendeur m'appelle le lundi matin en me disant qu'il ne l'avais pas en stock mais que pour 100 euro de plus il pouvais me vendre la 150 apollo rfz enduro afficher au prix de 1449 prix catalogue , soit une réduction de 300 euros En bref , service client très réactif et super arrangeant Le top 👍👍👍

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site assez simple de le parcourir

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison ultra rapide et bonne communication avec les vendeurs au top

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• 5 / 5

  

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  En l attente de reception d un rxf 150 e , magasin de mini moto tres serieux et attentif au attente du clients , vivement le premier teste.

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• 4 / 5

  

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  Le services clients au top

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super site livraison rapide et très bien emballée ainsi que la ponctualité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Super moto merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu rapidement emballé soigneusement

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, navigation et choix facile sur le site. L'envoi de la commande rapide et bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Excellent 👌

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide merci

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• 4 / 5

  

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  tres bon site

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• 4 / 5

  

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  Le top

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide

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• 5 / 5

  

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  Arrivé rapidement et en bonne état super site.

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• 5 / 5

  

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  Montage rapide bien expliquer sur la vidéo du site ,sa roule bien je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Super site j’adore

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• 5 / 5

  

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  Très bonne moto merci

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• 3 / 5

  

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  Très beau quad

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été très content de Smallmx, j'ai déjà acheté mes deux Apollo chez eux

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• 5 / 5

  

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  Service client très réactif, merci pour le geste commercial 👍 Livraison plus tôt que prévue 👍

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• 5 / 5

  

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  J’ai à la base acheter un dirt bike smx 150 mais il l’on contacté me disant qu’il n’y en avais plus en stock ils ont donc vite trouver une solution et mon fait un geste commercial en me proposant une gamme bien plus supérieur: une 150 rfz open

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au TOP !!! Commande passée Samedi soir ...draisienne électrique 16 pouces reçu Mardi Que dire de plus que Merci Cadeau anniversaire pour mon petit 5ans ( déjà équipé de la12 pouces Merci a tous

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait, service et prix top. Commande passée sur le site pour une moto Kayo TT125. Au depart un peu peur de commander mais vraiment aucun regret. Reçue 4 jours apres la commande. Livraison efficace avec suivi. Moto dans un etat parfait, montage et démarrage directement. Nickel. Je donnes rarement mon avis sur le net. Merci l’equipe Small MX.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été "surclassé" suite à une erreur de stock, je suis donc très gagnant

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, une étoile de moins tout de même à cause des stocks non à jour. Ceci dit le vendeur m'a bien aiguillé là dessus

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• 2 / 5

  

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  Nous avons passé commande d'un quad 49cc et tout s'est bien passé. Le lendemain, j'ai été contacter par le service client nous disant qu'il y avait eu un bug sur le site et que le quad 49cc commandé n'était plus en stock. N'ayant pas d'équivalent à nous proposer , et après avoir exposé le fait qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire pour notre fils de 7ans, le vendeur m'a dit que le modèle choisi en 49cc ne convenait pas aux enfants de cet âge, le quad serait trop petit, dangereux pour la manipulation du guidage , les genoux pouvant taper dans le guidon etc...... Après avoir écouter ces explications, il semblait connaître et maîtriser son sujet, il nous a orienter sur un quad 110cc qui coûtait le double !! Après réflexion, nous avons quand même validé la commande du quad 110cc. La livraison s'est très bien passée elle aussi, mais au déballage du quad, j'ai été surprise de découvrir un logo " interdit au moins de 16ans" affiché en gros sur le véhicule. Je ne vous cache pas que même si le quad est très bien, nous avons un sentiment d'avoir été abusé par le service consommateur qui ne nous a vraiment pas bien renseigné !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Les pockets Quad sont de petits véhicules que nous proposons pour des enfants de 4 à 6 ans : information visible ici : https://www.smallmx.com/pocket-quad/32734/pocket-quad-enfant-49cc-apollo-sano-cobra-2022-bleu Votre enfant à 7 ans. Donc oui, le pocket sera trop petit. Nous vous avons dirigé vers un autre modèle mais nous vous avons aussi proposé un remboursement de votre commande. Par la suite, vous avez accepté de passer sur un quad plus grand, visible ici : https://www.smallmx.com/quad/32286/quad-enfant-110cc-apollo-fox-2021-rose que nous préconisons pour des enfants de 5 à 10 ans. Donc le Quad est parfaitement adapté à l'age de votre enfant. L'information visible concernant l'interdiction vient du fait que la marque Apollo est une marque internationale. L'étiquette est laissée de base sur l'ensemble des véhicules et est à destination d'autre pays qui, chez eux, rendent son utilisation interdite. (Certains pays interdisent qu'un enfant pilote un véhicule thermique seul). Vous pourrez dans tous les cas bien visualiser que le véhicule reste petit et est adapté à un enfant de 7 ans et non un enfant de 16 ...

• 5 / 5

  

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  Tres bonne moto

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super service commercial

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super site, envoi hyoer rapide. La moto est parfaite et a l'air de bien marcher. Seul bémol... Arrivée avec le pneu arrière crevé, la chambre a air a dû être pincée au montage.

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• 4 / 5

  

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  Je suis assez satisfait par ce site car la navigation sur le site en lui même est plutôt bien compréhensible et le service client est lui aussi très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraisons vraiment rapide!! Commandé le Dimanche et livré le Mardi...!!! Emballage soigné et produit conforme. Montage aisée de la Draisienne 16, tout à l'air de fonctionner. très bonne équipe Small MX, disponibles par téléphone pour répondre aux questions. Seul bémol concernant le site, il ne reconnait pas les identifiants et donc impossibilité de se connecter à son compte. RAS de plus.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon suivi livrer rapidement mais je ne trouve pas de site de pièces détaché

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• 5 / 5

  

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  très bien emballer aucun soucis

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif

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• 3 / 5

  

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  Moto marquée comme disponible sur le site mais une fois que l’on passe commande, on nous appelle une semaine après pour nous dire que ce modèle n’est pas disponible.. pas très sérieux.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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  Réponse de smallmx.com

  

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  Bonjour, C'est que nous avons eu une rupture de stock :( Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait d'avoir commander le quad pour mon fils sur ce site malgré un petit souci logistique une réponse rapide m'a était apporté et un très beau geste commercial à été faite n'hésitez pas aller y les yeux fermer

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Parfait très bon produit livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Vraiment un bon site prix accessibles et de qualité. Merci small Mx

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l’attente de recevoir ma dirt mais pour l’instant tout se passe très bien

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site Internet tres simple, le service après-vente toujours à l’écoute rien a dire

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgres des probleme sur mes commandes smx sont au top du top rien a dire sur leur sav merci small mx

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique