Résumé des avis
Le site de Smart Goodies est bien conçu, offrant une large gamme de produits de qualité et un excellent service client. La réactivité et le professionnalisme de l'équipe sont largement appréciés, rendant l'expérience positive dans l'ensemble.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site de Smart Goodies est bien conçu, offrant une large gamme de produits de qualité et un excellent service client. La réactivité et le professionnalisme de l'équipe sont largement appréciés, rendant l'expérience positive dans l'ensemble.
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Évaluations clients
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A l'écoute des clients et réaction très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LES ANCIENNES BEYNOISES L.
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Site sérieux, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FOOTBALL CLUB DE GOLFE JUAN F.
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Tout s'est parfaitement bien passé, du devis à la réception de commande. Personnel réactif et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par UNITY GROUP U.
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Delphine est la meilleure ! Suivi excellent, très aimable et flexible !
Avis du , suite à une expérience du par VINCI ENERGIES FRANCE INFRAS IDF ET NORD EST V.
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Très bon site, juste un peu dommage la limite de prix à respecter !
Avis du , suite à une expérience du par AFVAC A.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CAF DE LA HAUTE MARNE C.
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Très bien sur le conseil pendant la commande et livraison rapide. Petit bémol sur le paiement à la commande qui ne correspond pas forcément aux possibilités des entreprises.
Avis du , suite à une expérience du par ANFH LIMOUSIN A.
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Le site est très bien conçu, clair et agréable à utiliser. Le contact que j’ai eu a également été excellent : professionnel, réactif et à l’écoute. Cependant, le fait de ne pas pouvoir commander certains articles en dessous de 300 € est un peu contraignant. Ce serait appréciable de pouvoir passer de plus petites commandes lorsque cela est nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par UNIIVO U.
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par SARA LOGISOL S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION DES COMMUNES FORESTI�RES DE SAVOIE A.
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A l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CAF DE LA HAUTE MARNE C.
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Site très fluide, service client d'une réactivité et d'une patience à toute épreuve, un grand merci à Aurélie pour son incroyable professionnalisme. Commande conforme. Satisfaction maximale, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SCOR SE S.
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Notre contact (Delphine) est toujours très à l'écoute et réactive. Elle sait nous renseigner, nous aiguiller sur le bon article et nous en proposer un autre si celui selectionné est épuisé.
Avis du , suite à une expérience du par PHOENIX TOWER GERMANY GMBH P.
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Réactivité exemplaire
Avis du , suite à une expérience du par SNC ENVY VALLON REGNY C/O PITCH IMMO S.
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réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par VILLE DE METZ V.
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Produit de qualité et superbe service administratif.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS, parfait
Avis du , suite à une expérience du par AVENA EVENT A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LES MOUVEMENTS DE MARINE L.
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Site très complet avec des produits de qualité à des prix raisonnables. J'ai particulièrement apprécié le contact humain pour avoir des informations complémentaires, ce qui fait une très grande différence avec d'autres sites testés. La livraison a été rapide et efficace. Aucun problème rencontré! Tout a été fluide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AXISCOPE A.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SRIAS NOUVELLE AQUITAINE S.
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Très réactifs, goodies de bonne qualité ! Encore merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Bon produit. Satisfaisant de l accueil, du suivi et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SEINE PARK S.
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Très professionnelle et à l'écoute de nos souhaits, Delphine est vraiment au top :-) Un grand merci à elle car tout le monde a été ravi du goodies et pour ne rien gâcher, il va avec notre politique sur le développement durable.
Avis du , suite à une expérience du par ANSES SERVICE FACTURIER A.
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Recherche de produits sur le site très simple, une large gamme de prix et de choix. La possibilité d'acheter local et européen. Un plus !
Avis du , suite à une expérience du par VILLE DE GRIGNY V.
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par GIE DES MAE G.
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Complet, nous avons toujours trouvé ce qui nous convenait.
Avis du , suite à une expérience du par PTI - PHOENIX FRANCE INFRASTRUCTURES P.
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livré dans un temps très correcr
Avis du , suite à une expérience du par GIE DES MAE G.
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Livraison dans les temps. Bonne qualité d"impression du logo sur les supports.
Avis du , suite à une expérience du par CABINET ECTARE C.
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commandes faciles à passer a regard du site
Avis du , suite à une expérience du par GIE DES MAE G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DOCTOLIB D.
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Très satisfaite du résultat, délai respecté, et merci à Delphine toujours très réactive et de bons conseils- Merci
Avis du , suite à une expérience du par QOVANS INDUSTRIE Q.
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Arrangeants et rapides ! Parfait pour notre Colloque
Avis du , suite à une expérience du par FFER F.
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Très bien. Très bon accompagnement et suivi. Livraison rapide et soignée. Merci à Delphine. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Aline offre un service de qualité et est très réactive et professionnelle ainsi que vos produits merci pur tout
Avis du , suite à une expérience du par CBRE/SNAP.INC C.
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Très bon contact, bonne réactivité et sait s'adapter à la demande. Quelques soucis au niveau du format du logo néanmoins qui ont retardé la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ASSOCIATION RFMF A.
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Nous avons la chance d'avoir Delphine, qui est une excellente commerciale, pour nous aider. Smart Goodies gagne un client fidèle grâce à son travail !
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente relation commerciale, entreprise sérieuse et disponible !
Avis du , suite à une expérience du par LESPACE L.
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difficile de trouver les produits recherchés dans la masse de produits
Avis du , suite à une expérience du par HRCONSEIL H.
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besoin de prix dégressifs sur le site selon les quantités
Avis du , suite à une expérience du par GD INDUSTRIE G.
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qualité moyenne
Avis du , suite à une expérience du par FINANCIERE RHEA F.
Réponse de smart-goodies.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre avis sur le produit miroir. Nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons tenu compte de vos remarques et nous l’avons enlevé de notre site. Par ailleurs, je vous confirme le remboursement des 17 pièces défectueuses. En espérant vous revoir prochainement sur notre site.
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Conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par CANDEX FRANCE LTD C.
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Échange facile et agréable ! Livraison rapide et articles de qualités
Avis du , suite à une expérience du par BEEDEEZ B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CARS HANGARD SAS C.
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Contact et réactivité top
Avis du , suite à une expérience du par RTE R.
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Très bien, bonne communication, livraison rapide. Très satifaite.
Avis du , suite à une expérience du par LABEXIA L.
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Très bien, bon suivi, sérieux .Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHERBOURG PORT C.
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Très réactifs. Très bons contacts.
Avis du , suite à une expérience du par TERRA OSTRA T.
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Le site est très lisible, beaucoup de références différentes. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par IN EXTENSO I.
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Clair et instinctif.
Avis du , suite à une expérience du par EXPERTISE FRANCE E.
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Rien à dire, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par COSEBA C.
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site intuitif et proposant une large gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par ELEKTA SAS E.
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Très bonne relation client, services et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par TOTAL ENERGIES T.
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Tout était parfait, le site, les échanges téléphoniques et la gentillesse la réactivité de Delphine !
Avis du , suite à une expérience du par FONDATION ARCHERY CHEZ MERIDIAM F.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE ESCALQUENS M.
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très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par GD INDUSTRIE G.
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par CFI TECHNOLOGIES C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CEA C.
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Expérience parfaite, du devis à la réception
Avis du , suite à une expérience du par LA BANQUE L.
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L'équipe est très à l'écoute
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très réactif et professionnel
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contact agréable, suivi par une personne attitrée fort appréciable
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super réactifs et très efficace avec une communication très fluide. Nous recommandons !
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Échange très agréable et réactif avec Delphine.
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Très bien, service impeccable, rapide, soigneux et attentif. Je recommande !
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accueil téléphonique, rapidité du devis et de la livraison
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Très bon service, et très bon accueil du relais. Respect des délais parfait.
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Très réactif et SAV impeccable
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Une entreprise très réactive, un suivi du dossier aux petits oignons, la production et la livraison faites en un temps record.
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tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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bien
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Toujours satisfaite
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Super ! Aurélie est trés efficace et, est trés a l'écoute et conseil les différents collaborateurs.
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Toujours très satisfaite de mes échanges avec Delphine, de sa réactivité et de ses conseils :)
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Interlocutrice à l'écoute, patiente et efficace !
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Delphine est d'une réactivité et gentillesse irréprochable, un bonheur de travailler avec des gens aussi professionnel.
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Commande satisfaisante et une équipe à l'écoute et dévouée pour la satisfaction du client.
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Merci à Delphine pour son accompagnement et sa patience ! Smart Goodies va au-delà de ses concurrents dans leur proposition graphique et c'est cela qui nous a plu. Célia
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Le site est facile à utiliser et bien organisé.
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La commerciale a été de très bons conseils.
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Réactivité et service client impeccable
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Nous avons commandé divers articles auprès de Smart Goodies. Étant localisés en Suisse, nous avons directement été en contact avec une collaboratrice afin de s’assurer que notre sélection était disponible à la livraison en Suisse. Si toutefois ce n’était pas le cas, une alternative nous était proposée. Dans le cas d’une tasse personnalisée que nous souhaitions commander, nous avons reçu différentes modélisations. Cependant, le choix que nous avons fait parmi cette sélection n’était pas livrable en Suisse. Nous avons ainsi dû modifier nos attentes et choisir un autre modèle. Les échanges avec la collaboratrice responsable de notre dossier ont été simples et rapides. La qualité d’impression est bonne. Quelques petites rayures sont toutefois à prévoir sur certains objets en plastiques (briquets). La livraison des produits a été rapide. Nous saluons également la démarche éco-responsable de l’entreprise
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Réponse de smart-goodies.comSignalerCher client, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande du mois de décembre 2023 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté que sur l’ensemble des cinq goodies commandés un présentait quelques défauts de rayures, sans doute liés au transport. Nous faisons remonter cette information à l’usine afin d’améliorer notre qualité. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
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Discussion très fluide et facilitée avec l'interlocuteur commercial
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Très bonne prise en charge et suivi de la commande par le service commercial. Produit conforme à la maquette. Marque page très joli, marquage du logo propre. Respect des délais de livraison malgré la période de Noël.
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Le site propose un grand nombre de références, mais grâce à l'accompagnement de Delphine, nous avons pu trouver le produit qui correspondait parfaitement à nos attentes. Je tiens à vous remercier, Delphine, pour votre réactivité sur ce projet.
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Très bien, service très disponible et attentif aux attentes
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Le prestataire est joignable très facilement et de bon conseil. Les délais sont respectés. Je recommande cette entreprise
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Equipe professionnelle, sympathique à l'écoute et efficace. Un merci particulier à Delphine et Aurélie pour votre travail.
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BIEN.
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entreprise sérieuse et suivi personnalisé
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Bien
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Simple d'utilisation
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Simple d'utilisation
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RIB indiqué sur site web n'était pas correct
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Service rapide et compétitif, personnel à l'écoute et réactif.
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Nous aurions aimé savoir que ce serait livré sur palette ou avoir un appel avant la livraison pour anticiper
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J'ai été recontactée rapidement. Très bon échange.
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Bien fait, clair et partqiue.
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super communication et réactivité, je recommande
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pas mal
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Avis affichés par ordre chronologique