Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande. Hâte d’en recommander

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie. J'en avais entendu parler depuis un moment mais n'étais pas convaincue. A présent je regrette seulement de ne pas en avoir acheté plus tôt. J'en ai pris trois pour commencer et compte en racheter plus tard pour être plus à l'aise. Elles sont fiables, jolies et confortables. Merci

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Claire, un grand merci pour votre retour enthousiaste. Votre témoignage est aussi précieux et utile pour nous que pour les futures clientes. Bien à vous, l'équipe So'Cup

• 5 / 5

  

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  Très confortable, efficace, jolie

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• 3 / 5

  

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  Dommage que le fait de commander « sans emballage » nous payons quand même cet emballage .. les culottes sont juste exceptionnelles ! Ma période de regles n’est plus dérangeante depuis que je suis passée aux culottes menstruel ! Je dois juste rajouter que les tailles sont compliquées .. disons les modèles ne taillent pas pareil et je trouve que les culottes se détendent rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! Le site, la livraison (délai un peu plus long en raison du pic d'activité mais tout à fait raisonnable), l'emballage, la notice. Tout s'y trouve et le service après vente répond très rapidement aux questions.

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• 5 / 5

  

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  L’envoi est très rapide! Manque seulement une aide pour les tailles sur le site, même si c’est présent sur Instagram

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• 3 / 5

  

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  les culottes ont l'air très bien, mais ma fille n'a pu les essayer, elle taille vraisemblablement trop petite.. il faudra attendre le retour avec une taille supérieure pour pouvoir dire si elle est satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est fluide, les produits bien détaillés. La livraison est rapide et surtout j'aime le principe de pouvoir choisir son "Impact écologique" avec un emballage allégé !

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• 4 / 5

  

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  Les culottes boulochent trop rapidement c'est dommage. Par contre très bonne et grande absorption du sang. Le savon fait le job.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très pro j’ai raté la livraison de mon produit suite à un déplacement en urgence et il me l’on renvoyer moyennant les frais de port 4€ par paypal aucun souci Le SAV impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  RAS tout s’est très bien déroulé, de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps impartis. Facilité de navigation sur le site. Et évidemment je suis ravie de ma commande. Les produits sont géniaux. On peut trouver la même chose ailleurs mais la qualité n’a vraiment rien à voir chez so cup ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super ! Pour la taille je recommande taille en dessous de celle habituelle

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, je suis satisfaite et je repasserai commande, c'est sûr!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Achat et livraison rapide, tout est ok

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• 5 / 5

  

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  J’ai meme pas les mots tellement ces culottes sont une révolution. D’un confort inimaginable 😱 c’est la première fois que je suis autant a l’aise dans ma periode après accouchement. Nb : 4 post partum a mon actif

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• 3 / 5

  

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  Personnellement je pensais que ça serait une meilleure solution que les protections jetables mais j'ai eu un soucis avec la culotte. En milieu de journée mon jean était taché, la culotte trop pleine, je me suis sentie mal à l'aise, mouillée et pas bien du tout. Je ne sais pas si cest un problème de taille ou si je devais prendre une version nuit mais dans mon cas la garantie 12h de protection n'a pas été concluant. Par contre facile à laver et n'a pas bouger après plusieurs lavages.

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• 4 / 5

  

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  La livraison m'a paru longue mais j'étais pressée de recevoir ma culotte ;-) Sinon le site est très facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très jolie marque

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Je recommande mille fois ce site. J'ai reçu ma commande en 3 jours, et ce en pleine période de fêtes de fin d'année. Ma commande avait eu un petit problème de livraison (le savon est arrivé en morceaux), j'ai contacté le service client par mail à 20h. A 20h16, j'avais un mail de réponse. Le service client m'a immédiatement renvoyé le savon. Je n'ai pas encore testé les culottes mais ce qui est sûr c'est que si elles sont de qualité, comme le service client, je passerais une nouvelle commande.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait. Le choix est large. En cas de rupture de stock nous sommes tenues au courant du réassort. Le service client est très réactif et à l écoute. Je recommande.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis ! Envoi rapide, bon produit !

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• 5 / 5

  

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  L essayer c est l adopter ! Confort sécurité praticité !c est l avenir...

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• 4 / 5

  

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  Essai concluant !!! Très pratique et fiable. La taille est un peu petite alors que j'ai pris ma taille...

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé: les délais de livraison, l'emballage, la plateforme, le paiement. Or je ne suis pas satisfaite de ma commande. Voir mon avis sur le contenu de ma commande pour plus de détails.

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• 4 / 5

  

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  L'envoi est rapide, les produits conformes à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  L'envoi est très soigné et très rapide. la qualité du produit est top. So Cup m'a permis de me convertir aux culottes menstruelles ! Top

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée rapidement, livraison conforme au choix.

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• 5 / 5

  

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  Que du bonheur!!!. 😍 ma commande a été expédiée très rapidement. Je l’ai reçue dans un magnifique emballage raffiné, idéal pour faire un cadeau. Les culottes sont superbes et bien travaillées. Merci pour tout je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et fluide. Site bien conçu

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• 4 / 5

  

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  Points négatif : - Je trouve le site un peu brouillon, mélange des cups, des culottes menstruelles, stérilisateurs. - Manque dans le site et en réception une partie pour les primo utilisatrices : en effet les conseils de entretiens ne sont pas assez mis en avant. Personnellement, heureusement qu une amie m a briefé. Par contre les photos des produits sont conformes à ce que j ai reçu. La taille est bonne. Je suis globalement ravie de mon achat

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite par mon expérience d’achat sur so cup. Il y a eu un petit problème avec ma commande. Ce sont des choses qui arrivent. Je tiens à dire que le service client a été extrêmement professionnel et réactif. Et les culottes sont magnifiques et de très bonne qualité. Vous pouvez acheter les yeux fermés. Je recommande!!!

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• 5 / 5

  

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  Enchantée de la boutique, de l'expédition, vraiment super !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, pas mal de disponibilités sur les produits

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, dommage que les culottes achetées dans un but écologique et zéro déchet soient emballées dans des pochettes

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• 5 / 5

  

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  Vraiment plus que satisfaite ! Pas de fuites pas d’odeur pas de sensation d’humidité ... j’ai carrément oublié que j’avais les règles ... j’ai commencé avec deux culottes et je viens d’en racheter deux ! Merci so cup

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande est bien arrivée et elle sera dans la hotte du père Noël pour mes filles et ma belle fille donc pas de retour pour l'instant

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair ou les informations sont disponibles facilement. Livraison ultra rapide.

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• 4 / 5

  

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  Les culottes sont très pratiques sans odeurs, jolies. Un bémol car j ai fait du sport avec et j ai eu des taches sur les côtés de l entre jambes de mon legging.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  La présentation des produits est claire, le site est agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Descriptif du produit conforme Taille correctement selon le guide des tailles Livraison assez rapide (1 semaine)

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été très rapide j’ai reçu mon colis en 3 jours

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d’utilisation et on a la possibilité d’être notifié du retour d’un article en rupture! Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Service client à l’écoute et produits de qualité! Je ne saurai que recommander SOCUP!

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Je suis incroyablement satisfaite de ce produit. J'ai eu mes menstruations le lendemain de la réception de mon colis. pour la première fois de ma vie, je n'ai pas ressenti le besoin d'aller vérifier si j'avais eu des fuites ou non. Le produit est beau et de très bonne qualité. Je suis plus que satisfaite. Merci So'cup

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide et emballage soigneux

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, communication parfaite. Qualité au rendez-vous, matière douce et agréable, 0 fuite, fabrication française, supers modèles résistants et magnifiques. C’est ma révélation 2020 (comme quoi y’a pas eu que du mauvais :’)

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, j'ai reçu le mail indiquant que le stock était ok, j'ai commandé dans la foulée, la livraison a été très rapide comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Très bonne livraison Site facile de navigation

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• 5 / 5

  

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  Je viens de tester les culottes. C'est super pratique et agréable.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  malgré un long temps de livraison qui ne vous est pas, je crois, imputable, ma commande est bien arrivée

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• 5 / 5

  

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  Produit au top du top ! Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  site bien fait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Des mannequins de toutes tailles, ça fait plaisir, merci !

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description et aux retours que j'ai pu lire! Une fois adopté, on ne peut plus s'en passer!

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et commande facile 😉

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile en terme d'accessibilité, les prix sont très abordables au regard des produits vendus et de leur qualité.

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur la livraison

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et réponse très rapide pour le retour. Les culottes contrairement à ce qui est mentionné sur le site taillent toujours petit et il vaut mieux prévoir une taille au-dessus de la taille habituelle. Pour ma part, c'est ce qui est arrivé avec du coup l'inconvénient d'un retour et d'une nouvelle commande

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• 4 / 5

  

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  sympa!

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  Eh bien...totalement conquise. J'hallucine encore devant la qualité de ces culottes ! Première culotte mise la nuit de 21h à 10h30, les flux des débuts, ultra abondants, zéro fuite. (Dingue !) Deuxième culotte mise la journée du coup, toujours dans les flux ultra abondants, mise de 10h30 à 20h, zéro fuite ! Je ne parle pas du confort, douce, franchement, rien à voir avec une serviette. Je suis totalement conquise et ai dès aujourd'hui acheté 2 culottes supplémentaires ! Pour en avoir 4, je crois que je ne vais plus pouvoir m'en passer 😁 Je vais recommander socup autour de moi 😁

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  Commande reçue rapidement mais sans suivi, de nos jours c'est dommage je trouve. Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester le produit mais je trouve contradictoire de prôner, entre autres évidemment, les économies réalisées grâce aux culottes So Cup mais à côté de cela de gaspiller au niveau des emballages puisque chaque culotte est emballée dans un carton indépendant. Même si les emballages sont très chics & beaux à recevoir, j'estime d'une unique boîte d'emballage est largement suffisante. La création de package (lot de plusieurs culottes) serait par exemple une solution pour limiter les emballages. De plus, je regrette l'absence de communication dans la commande concernant l'entretien, c'est le genre d'informations que je trouve importante, surtout en cas de première commande. Enfin, au niveau des culottes elles-mêmes, elles sont vraiment très belles & bien travaillées mais j'ai peur de les trouver un peu épaisses, à voir lorsque j'aurais l'occasion de les tester.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Produits conforme délai de livraison raisonnable Le prix des produit est un peu élevé mais ça en vaut la peine !

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Des produits de qualité, un service client et un CM au top ! Achetez ces jolies culottes les yeux fermés et vous ne redouterez plus cette période du mois !

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  J’ai bien reçu ma commande, mais je n’ai pas encore eu l’occasion de les essayer. Je vous ferez un retour à ce moment. Déjà je vous félicite de proposer des grandes tailles. C’est tellement rare!!

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Le site est bien fait, la navigation simple et les photos permettent de voir les culottes sous toutes les coutures. La livraison est rapide malgré le confinement.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par A A. *

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  Service client très réactif, culotte très confortable. Merci !

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, j’ai testé la commande reçue , elles sont agréables à porter en revanche problème de fuite sur la galicca porte que l’après midi :-(

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Rachida, Merci de votre confiance. Suite à notre entretien téléphonique, nous avons pu constater ensemble qu'il s'agissait certainement d'un problème de taille. En effet, une fuite localisée sur les côtés de la culotte est souvent due à des bâillements si celle-ci est trop grande. C'est pourquoi nous recommandons de bien vérifier l'ajustement de la culotte dès réception afin de procéder un retour si cela s'avère nécessaire et ainsi éviter tout risque de fuites. Bien à vous, Charlène Service client So'Cup

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  Livraison très rapide, packaging très beau, rien à redire ! Je recommande

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Livraison pourrait être plus rapide

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Très déçus gros problème sur l’information des tailles a ce prix là c’est vraiment honteux je me retrouve avec 2 culottes inutilisables tellement elles sont grandes quand j’ai contacter la marque sur Instagram on m’a gentiment dit que leur culotte ne convenait sûrement pas à mon flux (a savoir que j’ai pris la version nuit) ok sympa alors comment peut on les recommander pour des lochies ?????? Bref vraiment a fuir j’ai commander des blinx qui sont bcp moins chère certes pas la même qualité mais qui font leur job elles au moins

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par A A. *

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  Réponse de socup.fr

  

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  Bonjour Marie-Sophie, Nous sommes navrés que vous rencontriez ce problème avec vos culottes, nous avons d'ailleurs tenté de vous joindre sans succès et nous vous avons laissé un message vocal le 30 novembre. Cela nous a paru quelque peu étonnant car nous procédons bien à des retours lorsque la taille ne convient pas (dès lors que la culotte n'a pas été utilisée bien sûr). Une culotte trop grande provoquera forcément un problème de fuites sur les côtés car le sang s'échappe par les bâillements. C'est pour cela que nous recommandons de les essayer par-dessus vos sous-vêtements à réception du colis avant même de les laver ou de les faire tremper. Nous pouvons ainsi procéder à un retour si cela s'avère nécessaire. Bien à vous, Charlène Service client So'Cup

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  Commande bien reçue dommage que la première ne soit jamais arrivée. Merci d'en avoir renvoyée une autre :) Services après vente très simpa ;)

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Merci pour cette belle découverte ! J'attend les ressorts pour étoffer mon stock car j'ai été conquise 👌

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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  Simple et efficace De nombreux détails précieux pour ce décider

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

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  Les produits sont décevants car les tailles varie beaucoup trop entre chaque modèle de plus concernant l’efficacité je trouve que les protections sont lourdes dans le sous vetement et il y a des odeurs. Ce n’est pas de leur faute mais la livraison a mis trois fois le temps estimé.

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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  site bien "agencé" et facile d'accès et produits de bonne qualité!

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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  Rien à redire. Service clients parfait

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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  Une prise de commande et livraison très rapide, aussi c'est un cadeau pour ma fille. Je vous communiquerai son avis très rapidement. Également le conditionnement est très sympa.

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par A A. *

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  Commande reçue rapidement, emballage soigné (chaque culotte dans une jolie boite en carton, wahou !) : tout était parfait !

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par A A. *

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  Ravie de mon achat, testé et approuvé !

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique