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Avis clients de sofinco.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 5960 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10032 avis depuis le 11/03/2023

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Informations sofinco.fr

  • Société

    Sofinco

  • Description

    Spécialiste du crédit à la consommation en France, Sofinco, filiale du Crédit Agricole, propose des solutions de crédit à la consommation pour vous accompagner dans la réalisation de tous vos projets. Sa force : un financement souple, plus responsable et adapté aux besoins de ses clients.

  • Adresse

    1 Victor Basch 91300 Massy

  • Site web

    https://www.sofinco.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Top de chez top

    Avis du , suite à une expérience du par NOUFEL A.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par SPC D.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace : je le recommande vivement .

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Réponse très rapide et favorable, facile à comprendre et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA P.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 1 / 5
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    vous demandez un tas de documents a vous envoyer pour dire que le crédit 'est annulé. Bravo sofinco .Ca sert à rien votre système, et détruisez mes documents , ils n'ont rien à faire chez vous et vos concurrents

    Avis du , suite à une expérience du par RENE S.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Rene, Je comprends votre mécontentement mais il est tout à fait normal que nous demandions plusieurs documents pour évaluer votre situation dans son ensemble et vos capacités de remboursement. Lorsqu’un crédit est indiqué comme "annulé", cela signifie généralement que nous étions en attente d’éléments de votre part pour poursuivre l’étude. Sans retour, la demande est automatiquement clôturée. Soyez assuré que, conformément à la réglementation, tous les documents transmis sont automatiquement détruits en cas de refus ou d’annulation. Bonne journée, Arthur

  • 3 / 5
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    L envoi des pièces justificatives notamment celle des impôts est compliqué. J ai du tout envoyé par mail et je n ai eu aucune réponses. ...

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Véronique, Lors de votre demande, une connexion sécurisée au site des impôts est effectivement proposée. Il suffit de suivre pas à pas les étapes indiquées. En cas de difficulté, l’envoi par e-mail reste possible, mais les délais peuvent être un peu plus longs, notamment après un week-end prolongé comme celui du lundi férié. Si besoin, nos conseillers sont à votre écoute par message privé sur nos réseaux sociaux ou au 3266 (appel non surtaxé). Excellente journée, Sarah

  • 5 / 5
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    Bien, mais quelques plantages lors du chargement des documents.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACK H.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    5 étoiles car c’est simple efficace et surtout on reste autonome.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très clair et très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MAHJOUBA A.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.

  • 2 / 5
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    Je ne suis pas très contente de Sofinco. Je suis cliente depuis 30 ans environ. Sofinco m'a envoyé des messages dans lesquels je pouvais emprunter 15000 euros sur une durée de 48 mois à un taux de 4,90¨%. J'ai essayé de simuler la demande. Ma demande a été refusée. En revanche on me dit que je peux puiser dans ma réserve de crédit à un taux supérieur. Dans ces conditions pourquoi avoir envoyé les offres à 4,90%. Je vais essayer de rembourser la dette que j'ai auprès de Sofinco et ne plus avoir affaire à Sofinco. J'étais contente jusqu'à présent mais je trouve que vouloir toujours gagner sur une cliente de longue date n'est pas très orthodoxte.

    Avis du , suite à une expérience du par SORA B.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Sora, Nous comprenons votre déception. Les offres que nous envoyons sont des propositions commerciales standard qui ne prennent pas en compte la situation financière individuelle de chaque client. Si votre demande a été refusée, c’est parce qu’au regard de nos critères d’analyse, votre dossier ne répond pas aux conditions nécessaires. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage. Bonne journée. Julie

  • 5 / 5
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    Compréhensible, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Sa va vite a faire sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.

  • 2 / 5
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    Tout dépend du montant demandé. Lorsqu’il s’agit d’un crédit renouvelable, les exigences sont moindres, car il s’agit d’un « pack » standard. Mais dès que l’on sollicite une somme plus importante, les choses se compliquent.

    Avis du , suite à une expérience du par ENNIO S.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Ennio, Nous ne comprenons pas bien votre retour. Pour un montant inférieur à 3 001 €, c’est effectivement un crédit renouvelable qui est proposé, avec les mêmes critères d’étude que pour les autres crédits. Pourriez-vous préciser ce que vous entendez par « exigences moindres » ? Par ailleurs, selon le montant emprunté, l’étude tient compte de votre situation financière et de votre capacité de remboursement, ce qui peut expliquer des différences. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée. Adrien

    Réponse de ENNIO S.
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    Bonjour et merci pour votre retour. En effet, je souhaite à nouveau emprunter 3,000€. Ce qui fera 6,000€ à rembourser. Dans cette perspective vous demandez des compléments de documents. Les 3,000€, c'est pour une très courte période inférieur à un an. Est-ce possible ? Merci pour votre prompte réponse.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Ennio, Merci pour ces précisions. Pour pouvoir mieux comprendre votre situation et vous répondre, je vais devoir consulter votre dossier. Je vous invite à me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram) en précisant que vous souhaitez échanger avec Adrien suite à votre avis laissé sur Avis Vérifiés. Excellente journée, Adrien

    Réponse de ENNIO S.
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    Monsieur Adrien, Avec plaisir d'échanger avec vous au moment que vous voulez. Je comprends un allongement du montant de crédit à 6,000€ mais je ne puis pour le moment vous fournir la déclaration fiscale. Sans cela rien ne peut être fait. J'ai un besoin urgent de 3,000€ que je pourrai vous les rembourser dans le mois. Merci pour votre attention.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Ennio, Je suis navré mais si vous êtes dans l'incapacité de fournir tous les documents demandés pour l'étude de votre dossier, dans ce cas votre demande sera annulée. Je vous invite dans ce cas à nous recontacter une fois en possession de tous vos documents. Bonne journée, Adrien

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  • 1 / 5
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    Aucune réponse de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Fatiha, Il faut raisonnablement compter 48h à 72h d'étude ouvrées une fois votre dossier complet. Si des documents sont manquants, le délai peut être plus long. Je vous invite à suivre l'avancement de votre demande via votre espace client. En cas de besoin, nous restons disponibles pour vous renseigner. Bonne journée, Sarah

  • 5 / 5
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    Je trouve sofinco très professionnel et la réponse a été très rapide et la finalisation parfaite et rapide. Merci sofinco

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Un crédit en toute garantie

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    C'est rapide moins de justification

    Avis du , suite à une expérience du par NAJAT S.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 4 / 5
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    Probleme de telechargement de document admnistratif:avis d'imposition...

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !

    Réponse de MARC B.
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    Cela concerne mon dossier de pret personnel de 4000 euros, je vous remercie de votre reponse attentive...

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  • 5 / 5
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    Simple 'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par A F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LEOCADIE A.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Bonne expérience avec sofinco

    Avis du , suite à une expérience du par D S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Service Sofinco très innovant pour les paiements CB en 4fois, célérité efficace et service client toujours disponible pour aiguiller la cliente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 1 / 5
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    Pas a l'écoute du clients

    Avis du , suite à une expérience du par P D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Je suis navré de lire votre retour. Pouvez-vous nous en dire plus sur les raisons de votre mécontentement que nous puissions comprendre votre retour s’il vous plaît ? Bonne journée, Adrien

  • 5 / 5
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    Merci Beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CARLO K.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 3 / 5
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    trop complique pour un jeune de 83 ans du coup je n'ai pas pu finaliser ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Gérard, Nous comprenons que les démarches puissent sembler compliquées. Toutefois, en suivant les étapes pas à pas, la demande reste simple à finaliser. Nos conseillers restent disponibles pour vous accompagner à chaque étape si vous en ressentez le besoin. N’hésitez pas à les contacter. Bonne journée. Arthur

    Réponse de GERARD D.
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    je n'ai pas besoin de cet argent que pour augmenter le pecule que je laisserais a mes enfants, mais a 8% le cadeau est pour vous, ca ne m'interesse pas, j'acheterai des timbres de collection. a 6% je pouvais encore m'acrocheer et demander l'aide.

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Bonheur, les conseils à l'écoute et versement très rapide très satisfaites je recommande cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Une equipe efficace et compétente tout au long de la procedure de constitution du dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS O.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 4 / 5
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    Le site est bien mais à 80 ans il me faut réfléchir

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    parfait et simple agréablement surpris.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très intéressante

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCESCA B.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 1 / 5
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    Il donne un accord favorable de principe et sans prévenir c’est annulé

    Avis du , suite à une expérience du par YASINE B.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Yasine, Un accord de principe signifie que, sur la base des premières informations saisies, votre demande semble recevable et peut faire l’objet d’une étude plus approfondie. Si elle est finalement refusée, c’est qu’après vérification, nous estimons que le remboursement ne pourrait pas se faire dans des conditions sereines. Je comprends que cela puisse être décevant mais notre priorité est d’éviter toute situation difficile. Bonne journée, Adrien

    Réponse de YASINE B.
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    Je ne remets pas en doute cela j’ai bien compris comment sa fonctionne mais pourquoi si c’est refusé vous ne prévenez pas les gens et continuer à envoyer des message pour qu’on signe le contrat et quand on clique pour signer le fameux contrat on tombe sur une page vide.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Yasine, Vous êtes systématiquement informé de notre décision, qu'il s'agisse d'une acceptation ou d'un refus. Pouvez-vous me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram) que je puisse vérifier cela s'il vous plaît ? Adrien

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  • 5 / 5
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    Très belle expérience conseiller a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par R S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Super échange j’ai été rassuré et eu les réponses à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par YANNIS R.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 1 / 5
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    Impossible de ouvrir les pages

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE G.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Marie José, J'ai besoin d'en savoir plus à ce sujet. Pouvez-vous me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux ou par téléphone au 3266 (non surtaxé). Bonne journée, Julie

  • 5 / 5
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    Merci pour le suivi

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 1 / 5
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    Le site indique une réponse quasi immédiate à la demande formulée : deux jours plus tard aucune nouvelle. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Eric, La réponse immédiate mentionnée sur notre site correspond à un accord de principe, donné à partir des premières informations saisies. Cet accord n’est pas définitif : il faut ensuite étudier les justificatifs transmis. Une fois les documents envoyés, le délai de traitement est généralement de 48h à 72h ouvrées. En cas de besoin, je reste disponible par message privé sur nos réseaux sociaux pour vous répondre. Excellente journée, Arthur

    Réponse de ERIC C.
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    Merci de votre réponse, mais j’ai effectué une demande en ligne le dimanche 1er juin (avec acceptation préliminaire) et dimanche 8 je n’ai toujours aucune réponse. Merci.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Eric, Je vous invite à vous connecter à votre espace client pour vérifier si des documents ou informations complémentaires sont en attente, ce qui pourrait expliquer ce délai. Si tout semble en ordre, n’hésitez pas à me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram) afin que je puisse consulter votre dossier. Bonne journée, Arthur

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Explication professionnelle Tout est bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

    Réponse de BARBARA C.
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    Merci pour votre professionnalisme de explication et bon qualité. Bien à vous.

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    Les contrat ne s’ouvrent pas et trop de beug

    Avis du , suite à une expérience du par MANON T.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Manon, Je suis navrée de la gêne rencontrée. Vous devriez pouvoir consulter vos contrats. Je vous invite à me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux pour en savoir plus à ce sujet et comprendre ce qui bloque. Excellente journée, Julie

  • 5 / 5
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    C'est trç facil à faire les demarches en line.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIRIO G.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Fluide

    Avis du , suite à une expérience du par INES K.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED T.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 4 / 5
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    J aime sofinco A chaque fois tu poses ta question la réponse te revient et ça ne tarde pas pareil pour un mail

    Avis du , suite à une expérience du par ANTURIA M.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    à l'écoute une entière confiance dans cette organisme. Je le recommanderai

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    1.Rapidité de la prise en compte de la demande 2. Réactivité du conseiller. 3. Réponse de principe (oui/non) aussi rapide. 4. Je conseille: Action=Réaction. Au moins on sait où on en est.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 4 / 5
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    C'est facile et pratique dans l'utilisation. Avoir une réponse sur sa demande de financement immédiatement est utile

    Avis du , suite à une expérience du par K C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Três bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DINA R.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Je suis en attente d'une réponse avec peu d'espoir, ma demande ayant disparue de mon espace client ????

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL H.

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Site est très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 3 / 5
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    J'ai du mal à comprendre la finition de ma demande de crédit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

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    Bonjour Christophe, Je suis navrée mais je ne comprends pas bien votre retour. Pouvez-vous me contacter par message privé sur nos réseaux sociaux pour que je puisse vérifier votre dossier auprès du service concerné s'il vous plaît ? Sarah

  • 5 / 5
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    Très satisfait de votre gestion de ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par KADDOUR K.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très belle expérience toujours à l’écoute, très rapide pour les réponses des clients

    Avis du , suite à une expérience du par MICAEL OLIVIER R.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très rapide ! Efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MYRTHA T.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 3 / 5
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    insufisant pour les personnes qui ne manipule pas internet aisement(plus de dossiers par envoie postaux)

    Avis du , suite à une expérience du par G H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Je comprends que le numérique puisse parfois représenter un frein, surtout si l’on n’est pas à l’aise avec les démarches en ligne. Aujourd’hui, la demande se fait entièrement en ligne. Pour cela, il vous suffit de suite les étapes pas à pas. L’envoi par email peut présenter un risque en cas de piratage de votre boîte mail ou de votre appareil, car les documents y restent stockés. Quant à l’envoi postal, il comporte le risque que le courrier se perde ou soit intercepté par un tiers, ce qui pourrait compromettre la confidentialité de vos données. N’hésitez pas à vous faire accompagner si besoin, nos conseillers sont là pour vous aider à chaque étape. Excellente journée, Adrien

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    Ça à bugger plusieurs fois mais j’y suis quand même arrivée alors disons que c’est bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.

  • 4 / 5
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    Très facile de utilisation j’en suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 1 / 5
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    aucun contact avec un conseiller afin de définir cause refus qui ne pouvez être sur la solvabilité Salaire annuel 68000.-Euro un seul crédit en cours 12000;-E Traitenant communication inhumaine par ordi ....triste et pas encourageant commercialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour Jean Claude, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une agréable journée. Julie

  • 5 / 5
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    Bonne expérience les personnes au téléphone très agréable dans la majorité je suis en attente de ma réponse

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.

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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !

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    Rapidité et facilité d'exécution

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    La demande s'est effectuée sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais pu aboutir ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Si votre demande a été refusée, c’est qu’au regard de nos critères elle ne peut malheureusement pas être acceptée. En revanche, si vous n’avez pas pu la finaliser votre dossier, je vous invite à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux afin que nous puissions vérifier votre demande. Bonne journée Arthur

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli merci beaucoup sofinco

    Avis du , suite à une expérience du par OUERDIA H.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED FARES B.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par HARUN H.

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    Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Rapide et facile .

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

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    Premier avis favorable donné , après impossibilité de télécharger les documents afin d’avoir le crédit .

    Avis du , suite à une expérience du par ASTAN D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 1 / 5
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    Aucune visibilité de ma demande sur le site Sofinco. Pourquoi plusieurs demandes sans suite s'affichent

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

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    Bonjour Martine, Si plusieurs demandes apparaissent comme "sans suite", cela signifie qu’elles n’ont pas été finalisées. En cas de refus, il est conseillé d’attendre 6 mois avant de déposer une nouvelle demande. Pour que je puisse vérifier précisément votre situation, je vous invite à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux. Bonne journée, Adrien

  • 5 / 5
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    Très professionnel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 3 / 5
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    Site bien mais à quel que petit bug par moment

    Avis du , suite à une expérience du par K R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour, Navré de la gêne rencontrée. En cas de besoin, nous restons disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux pour vous répondre. Excellente journée, Arthur

  • 4 / 5
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    Très bonne expérience. Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE N.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de leur service

    Avis du , suite à une expérience du par SEDDIQ I.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Très facile à faire et utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 4 / 5
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    Le site est facilement accessible tout est bien expliqué compréhensible je le recommanderai sans souci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORA T.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

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    Ce fut simple d'envoyer mon dossier car ce qui était demandé était clair

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE L.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

    Réponse de STEVE L.
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    C'est la réalité de votre service

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

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    au top rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE EDITH B.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    C'était vraiment bien super service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    J'utilise les services de Sofinco depuis de nombreuses années et j'ai toujours été satisfait de leurs services. Si ils peuvent accéder à votre demande, ils le feront , pas de problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

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    Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.

  • 4 / 5
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    Site très fluide, facile d utilisation, réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RAKIBOU A.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Contact facile a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE W.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

  • 2 / 5
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    Rien eu

    Avis du , suite à une expérience du par JESSIE B.

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    Bonjour Jessie, Nous comprenons votre attente. Pour suivre l’avancement de votre demande, vous pouvez vous connecter à votre espace client. Si besoin, n’hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux afin de vérifier votre dossier. Bonne journée, Adrien

  • 3 / 5
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    Impossible d'ouvrir la page de signature du contrat donc mon dossier est en attente de joindre un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

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    Bonjour Eric, Je suis navrée de la gêne rencontrée. Je vous invite à me contacter directement par message privé sur nos réseaux sociaux afin que je puisse vérifier votre demande auprès du service concerné. Excellente journée, Julie

    Réponse de ERIC P.
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    Bonjour Est ce que je dois aller sur mon compte Sofinco pour trouver la boîte d'échange avec vous?

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    Du tout, il vous suffit de nous contacter par message privé via Facebook (Messenger). En cas de besoin, vous pouvez joindre nos conseillers au 3266 (non surtaxé).

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    TRES SATISFAITE DE LA RAPIDITE

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET W.

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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

  • 5 / 5
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    Pour moi très vite fait !

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

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    RAS, tout est clair

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J.

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    Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco

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    Excellent site

    Avis du , suite à une expérience du par VASIL P.

    Réponse de sofinco.fr
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    Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.

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