Résumé des avis
Sofinco est appréciée pour sa rapidité, simplicité et service soigné. Les clients soulignent une bonne communication et un accompagnement efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Sofinco est appréciée pour sa rapidité, simplicité et service soigné. Les clients soulignent une bonne communication et un accompagnement efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Vraiment très clair les menus sont clairement accessibles les décomptes sont à jour contrairement à bien d'autres établissements de crédit.. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Rapides, efficients
Avis du , suite à une expérience du par FARID B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER E.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Il est dommage de ne pas privilégier le confort des client. Refuser un réaménagement de prêt avec les taux en cours pour améliorer la situation du client. Gagner 190€ par mois quand on connaît une mauvaise passe ça aide
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je comprends votre déception à la suite de notre refus. Je tiens à vous préciser que chaque demande est examinée attentivement par nos conseillers, même si nous ne pouvons pas en expliquer les motifs spécifiques. Si votre demande a été refusée c'est qu'au regard de nos critères elle ne passe pas. Merci de votre compréhension et bonne journée. Sarah
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Très a l' écoute
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI V.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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rapidité et simplicité
Avis du , suite à une expérience du par N V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Ce n est pas très clair pour le détail du prêt d abord un taux pour 10 mois intéressant, puis dans le récapitulatif la durée est plus longue.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Evelyne, Je suis désolé de lire votre retour. Pour clarifier l'offre qui vous a été proposée, je vous invite à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux. Nous serons heureux de faire le point avec vous et de répondre à toutes vos questions concernant les détails du prêt. Bonne journée, Adrien
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bonjour on ne peut plus joindre un conseiller Sofinco merci
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRY A.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
Réponse de DIMITRY A.SignalerBonjour c'était pour savoir ou en était mon dossier vue je vous êtes demander 1000Euro en plus pour mon voyage à Genève le 15juin2025 jusqu'au 6juillet2025 et je remonte le 8juillet2025 chercher mon amie en vous souhaitant bonne reception Cordialement Mr Dimitry Aviloff
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Juste un petit problème de reconnaissance faciale
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SERVAIS M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Très simple et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER V.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Belle expérience, tout est clair, application fluide, merci de nous accompagner au quotidien !
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Pas terrible le fait de ne pas donner la raison des refus ou de proposer une trésorerie moins haute
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. J’espère que vous comprenez et je vous souhaite une bonne journée. sarah
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Je n ai pas une grosse experience de l ordinateur
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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beaucoup d'attention de la par du conseiller
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très simple a comprendre
Avis du , suite à une expérience du par H S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très simple très précis
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Simple et rapide. Le client est bien guidé et les explications sont très claires.
Avis du , suite à une expérience du par BRUCE J.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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c'est compliqué, j'ai laissé tomber ma demande de prêt, il faudrait pouvoir vous joindre par téléphone sans parler à une machine, ce n'est pas convivial
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Laurette, Je suis désolé que vous ayez rencontré des difficultés. Pour toute demande, il vous suffit de suivre les étapes indiquées pas à pas depuis votre espace client. En cas de besoin, n’hésitez pas à nous écrire en message privé sur Facebook, Twitter/X ou Instagram. Un conseiller pourra alors vous accompagner. Bonne journée. Adrien
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Absolument n'importe quoi, réponses faites uniquement par des machines et non des humains, impossible de rentrer tous les renseignements à commencer par les revenus et donc refus pour un misérable prêt de 8000€ ils sont vraiment en dessous de tout quand est-ce que les humains remplacerons les robots !!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Philippe, Je suis vraiment désolé d'apprendre votre expérience. Afin de vérifier votre dossier et mieux comprendre ce qui s'est passé, je vous invite à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter/X ou Instagram). Un conseiller pourra vérifier votre dossier et vous répondre. Bonne journée. Arthur
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Je suis très satisfaite de la durée de mon crédit
Avis du , suite à une expérience du par SITTINA S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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TRES CONTENT DE SOFINCO
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Rapide et efficace. Les?demandes sont claires. Facilité de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE N.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BAGHDAD C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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C'est une banque qui est à l'écoute de son client
Avis du , suite à une expérience du par DECIUS M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Bien fait et fluide
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE N.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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facile d’accès et à remplir réponse plus longue à venir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très rapide, simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par CLELIA B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
Réponse de CLELIA B.SignalerDe rien. Tout a fait normal qd on est satisfait😃👍
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Le tous en informatique pas de conseiller c'est difficile pour nous de personnes âgées
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je comprends que l'utilisation des outils en ligne puisse être difficile pour certaines personnes. Nous avons choisi ce mode de fonctionnement pour plus de simplicité et de sécurité. Cependant, si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 3266 (non surtaxé). Nous sommes également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Bonne journée. Julie
Réponse de M MSignalerBonjour merci c'est compris
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Très bien sofinco site très fiable et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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réactivité, efficacité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HAFIDA K.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de HAFIDA K.SignalerC’est normal des conseillers à l’écoute pour la constitution de mon dossier Bien Cordialement Mme Khalfaoui
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Rien à dire. Clair et compréhensible et facile.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
Réponse de GILBERT G.SignalerMerci j'attend une réponse à ma demande de crédit renouvelable. Quand puis-je espérer une réponse .
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Site impeccable, services au top, facile à utiliser surtout lors de la connexion internet, j'attends votre réponse relatif à ma demande de crédit. Merci beaucoup et grand Bravo
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
Réponse de NOUREDDINE B.SignalerBonjour je suis très content de recevoir votre réponse je ne manquerais pas de vous contacter afin que vous puissiez répondre favorablement à ma demande
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE A.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Super rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LOURDESRADJE D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Site très clair et interlocutrice agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Aucune aide de proposer suite au refus Vraiment déçu
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Virginie, Je comprends votre frustration suite à notre refus mais il ne sera pas possible de revenir sur notre décision. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une bonne journée. Julie
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Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par SARAH AGATHE Z.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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C’est très rapide,
Avis du , suite à une expérience du par JANAKI J.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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La procédure de demande de prêt ne me paraît pas très simplifiée.
Avis du , suite à une expérience du par AKOUETE ZINSOU A.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Les réponses à mes questions ont été très pertinentes
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSE ALEXANDRE M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très bien Mais trop de papiers
Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très déçu pour la réponse évasif de ma demande de crédit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Sylvia, Je comprends vote mécontentement face à notre refus. Soyez assurée que chaque demande est étudiée avec la plus grande attention afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une bonne journée. Arthur
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Comme toujours un salarié lambda, n'as même pas le droit à 1000 euros de crédit, c'est une honte !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Mickael, Je comprends votre mécontentement suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une agréable journée. Julie
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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cela est tres precis et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
Réponse de SYLVIE M.Signalerok merci de la reponse cordialement mr martin
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Simple à utiliser et facile d’accès, très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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Toujours des propositions de prêt mais toujours refusé malgré mes revenus
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Jacques, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une belle journée. Sarah
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Très bon suivi.. équipe formidable sérieuse et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Sont très à l’écoute le taux est très bien comparé à d’autres
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY H.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Refus et aucun motif dsl je n accepte pas
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour David, Je comprends votre mécontentement suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Passez une agréable journée, Adrien
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Réponse rapide bon service client
Avis du , suite à une expérience du par LARISSA P.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Téléchargement pieces justificatives un peu compliqué pour moi
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Dommage que l'on ne puisse pas correspondre avec SOFINCO pour avoir les raisons lors de refus de prêt.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Nathalie, Je suis désolé d'apprendre que notre réponse vous a déçu et nous comprenons votre frustration. Chez Sofinco, nous nous efforçons de traiter chaque demande de crédit avec la plus grande attention. Même si nous ne pouvons pas partager les raisons exactes de notre décision, sachez que nous agissons toujours dans votre intérêt. Je vous souhaite une agréable journée. Arthur
Réponse de NATHALIE H.SignalerBonjour Monsieur, Vous repondez toujours la même chose aux personnes qui vous posent la même question que moi. Dommage !
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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bon accueuil et réactivité merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE O.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Me demander un avis pour un service que je n'ai pas eu me semble très malpoli,. Vous avez refusé le crédit sans me donner une explication alors je ne comprends pas pourquoi me donner des fausses expectatives, ça serait mieux de refuser dès le début .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Daniel, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une agréable journée, Julie
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Très bien, personnes compétente et très aimable en plus de ça des taux abordable . Merci à toute l’équipe SOFINCO
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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tout est tres bien.merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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facilité d'utilisation et rapidité de sofinco pour répondre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE W.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par NORDINE E.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
Réponse de NORDINE E.SignalerAvec sincérité
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Non suivi des dossier . On me rappele après avoir eu un refus en mail .je perds 2h à réécouter et refaire un dossier et pour essuyer un refus .Qu est ce qui ne va pas????Pas d explications avec un endettement à 12% . Curieux
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE Q.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Josiane, Je suis navrée de cette décision. Pour en savoir plus à ce sujet, pouvez vous nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Messenger, Instagram et X.com) afin que nous puissions nous renseigner s'il vous plaît ? Je reste à votre disposition, Sarah
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Merci .Tout est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Avis favorable et pas de suite
Avis du , suite à une expérience du par ITTO E.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Itto, Nous donnons un accord de principe favorable qui ne vaut pas pour accord définitif le temps d'étudier votre dossier avec l'ensemble des éléments demandés. Une fois votre dossier complet et en étude, il faut raisonnablement compter 48 à 72 heures ouvrées pour avoir un retour. si vous n'avez pas de suite, concernant votre demande, vous pouvez nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux afin que nous puissions vérifier votre dossier. Passez une agréable journée, Arthur
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Conseillère très disponible et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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R. a.s toujours à l écoute du client Une banque que je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Très mauvaise. Aucune possibilité d’échanger par mail. Et refus incompréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Frédéric, Je suis navré que votre expérience ne vous ai pas satisfait. Sachez que nous sommes joignables sur Messenger, Instagram ou encore X.com mais également par téléphone au 3266 (appel non surtaxé). Par ailleurs, je comprends votre frustration suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une bonne journée. Arthur
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Très bon service clientèle et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Expérience très négative : refus de prêt pour des mensualités équivalentes au prêt en cours que j'ai soldé suite à la vente de ma moto. Je souhaite être rappelé par un responsable de Sofinco
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Christophe, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Par ailleurs vous pouvez joindre nos équipes au 3266 (appel non surtaxé) ou bien par message privé sur Instagram, Messenger ou encore X.com. Je vous souhaite une agréable journée. Sarah
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Très bien. Ils sont très réactifs,à l Ecoute
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSA S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
Réponse de CLARISSA S.SignalerMerci à vous pour ce retour! A bientot
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rapide ludique
Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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J'ai eu un refus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Christine, Je comprends votre déception à la suite de notre refus. Je tiens à vous préciser que chaque demande est examinée attentivement par nos conseillers, même si nous ne pouvons pas en expliquer les motifs spécifiques. Merci de votre compréhension et bonne journée. Julie
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QUAND même un peu compliqué par rapport à la dernière fois
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Saisie facile mais délai d’octroi trop long suite à votre tentative de nous vendre une prestation d’assurance
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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Je n’arrive pas à changer mon numéro de téléphone et les retour des services demandés prennent du temps
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Pour nous informer d'un changement de numéro de téléphone, merci de nous envoyer une facture de téléphone de moins de 3 mois et à votre nom à : resolution.roubaix@sofinco.fr (sans oublier d'y indiquer votre numéro de dossier ou de client) Pour toute autre demande, nous restons disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux. Bonne journée, Adrien
Réponse de S LSignalerJ’ai eu un conseiller au téléphone hier et il m’a donné une adresse mail pour le changement de numéro. Donc votre conseiller s’est trompé ??? Il m’a donné cette adresse : cc-contact@sofinco.fr
Réponse de sofinco.frSignalerNous avons plusieurs emails mais vous pouvez également l'envoyer sur celui que je vous ai indiqué. Bonne journée, Adrien
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Rapide et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNY H.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Je suis ravie j ai eu mon prêt très rapidement Merci
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Impossible de se connecter..personne m'a téléphoné
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je suis navré pour cette situation. Je vous invite à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux afin que nous puissions vérifier vos informations et vous aider à vous connecter. Bonne journée, Adrien
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Tout meilleur
Avis du , suite à une expérience du par SNEZANA N.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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SOFINCO EST CORRECTE ET PROCHE DE SES CLIENTS
Avis du , suite à une expérience du par JOSELINE FRIDA D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Je gagne très très bien m’as vie et aujourd’hui on refuse un credit j’ai toujours honoré mes remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je comprends votre frustration suite à notre refus. Cependant, si nous refusons votre demande c'est que votre situation ne permet pas un remboursement serein du crédit demandé. Bien que nous ne partagions pas les raisons de nos décisions, chaque demande est minutieusement examinée afin de toujours agir dans votre intérêt. En respectant l'article 1101 du Code civil, qui définit la liberté contractuelle, nous veillons à traiter chaque demande de crédit avec la plus grande responsabilité. Cela garantit que nos décisions sont justes et fondées sur des principes solides. Je vous souhaite une excellente journée. Sarah
Réponse de S PSignalerOui je confirme bonne réception. Bonne continuation.
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Ok moa envoie tout documente recomande postal
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Le dossier est vite traité. Mais pour avoir le virement sur le compte bancaire est très long. Le premier prélèvement sera tiré avant même que j'ai l'argent sur mon compte.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Pascal, L’étude d’une demande prend entre 48h à 72h ouvrées une fois le dossier complet. Si votre demande est acceptée définitivement, un délai légal obligatoire de 7 jours ouvrés après la date de signature est appliqué avant le déblocage des fonds, suivi de 48h supplémentaires pour le virement. Il s’agit ici des délais réglementaires obligatoire. Bonne journée, Adrien
Réponse de PASCAL H.SignalerAlors pourquoi prélever pour de l'argent que l'on a même pas ? Ou est la logique ?
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Super rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JIL G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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C’est Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par RALUCA-FELICIA N.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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