
Evaluations clients
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Prix trop élevés malheureusement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *
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Très satisfaite de la qualité du produit, des délais de livraison, et du suivi.
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Commande vite passée, vite reçue... Pour mon plus grand bonheur de retrouver des produits de très grandes qualités !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE T. *
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tres bien
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Impeccable
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Tres satisfait depuis la commande jusqu’à la livraison. Réception de la commande 4 jour apres confirmation de l’ordre d’envoi sur le website
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Très bien
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Expédition dans les temps
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Très satisfaite de vos produits depuis des années. La qualité est vraiment top. Le service client est réactif, compréhensif, humain. Une belle marque, une belle équipe, une belle éthique.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Bonjour, J'ai posé une question par téléphone, couplé d'un mail depuis une dizaine de jours et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Ma question portait sur la pâte de cacao crue. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Réponse de sol-semilla.frSignalerBonjour, Pourriez vous me dire sur quelle adresse mail vous l'avez envoyé? Pourriez vous réitérer votre question à commande@sol-semilla.fr et je me ferais un plaisir de répondre à votre question. Dans l'attente, je vous souhaite une agréable journée. Delphine, Service clients
Réponse de Paul TSignalerBonjour, merci pour votre message. J'ai pourtant bien envoyé ma question à commande@sol-semilla.fr le 23 mai dernier. Je copie mon mail ci-dessous et essaye de vous le renvoyer à nouveau. Cordialement. "Bonjour, J'ai commandé plusieurs sachets de pâte de cacao criollo cru. Je les ai bien reçus, et je suis très satisfaite, le produit est très bon. Toutefois, je m'interroge à deux niveaux : 1) Dans l'analyse nutritionnelle pour 100g, je constate que la pâte de cacao est constituée de 71g de lipides. Cela me semble très élevé, d'autant plus que les fèves de cacao criollo cru n'en contiennent que 56,4 g. Comment expliquer une telle richesse en lipides? C'est presque du beurre de cacao!!! 2) Si la pâte de cacao contient autant de lipides, toutes la qualités nutritionnelles (antioxydants, minéraux…) se trouvent dans ces lipides ou bien dans le reste? Car dans ce cas, mieux vaut manger les fèves elles-mêmes? Je vous remercie pour votre éclairage. Bien cordialement, Bénédicte Papin"
Réponse de sol-semilla.frSignalerBonjour , Etant en congés, c'est une remplaçante à qui vous avez eu un contact. je vous ai fait pour ma part parvenir un mail de réponse, j'espère que vous serez satisfaite de la réponse. Très belle fin de journée Bien cordialement Service clients, Delphine
Réponse de Paul TSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre réponse que j'ai bien reçue. Très bonne journée, cordialement, Bénédicte Papin
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Livraison rapide
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Toujours parfait! Qualité des produits irréprochable, livraison express!! Et ça dure depuis des années, un grand merci d’être resté présent pour nous durant le confinement 👍👍 muchísima gracias
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je me demande si elles n'étaient pas plus savoureuses avant ?!
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Très satisfaite de Sol Semilla
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tjrs agréable
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La commande est arrivée très rapidement et dans son intégralité
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Produit naturel
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Maison compétente que je connais depuis plus de dix ans, digne de confiance, envoi rapide, personnel sympa et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Site agréable, livraison gratuite à partir de 40€ d achats, système de récompenses attribuées pour chaque commande, transaction simple ,fluide, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Site agréable, livraison gratuite à partir de 40€ d achats, système de récompenses attribuées pour chaque commande, transaction simple ,fluide, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Très bien. Livraison rapide
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Super !
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Livraison très rapide. Très satisfaite, comme à chaque fois
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Commande conforme, bien emballée et dans les délais.
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Je suis heureuse de participer à une consommation eco-responsable. Lorsque je prépare mon chocolat au lait froid avec la poudre de cacao cru criollo, je pense aux cultivateurs et à toutes les personnes qui m'ont permis de me délecter de cette boisson cacaotée délicieusement bonne au goût de vrai cacao et qui me nourrit sainement. Ce cacao c'est du bonheur à préparer et à déguster. J'en ressens tous les bienfaits et je vous remercie pour nous permettre à nous consommateur de bien se nourrir tout en faisant du bien à des merveilleux cultivateurs à l'autre bout de la terre, notre terre si précieuse. Voilà, un grand merci pour votre engagement et votre persévérance dans cette belle entreprise. Je recommande à tous les fous de chocolat comme moi de goûter au cacao, vous ne serez pas déçu. Un vrai avis d'une française du sud de la France ravie de vous avoir découvert par internet.
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Site clair et bien agencé
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Site agréable et facile Excellents produits. Livraison rapide et fiable.
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Des nutriments de haute qualité
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J'adore ce que vous faites et ce que vous êtes Merci !
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Qualitatif, correctement livré. Je recommande !
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Très rapide!!!!! Par contre la boîte en carton est bien trop grosse pour un si petit paquet ! Une enveloppe à bulles suffirait.
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excellent
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Des produits au top de A à Z avec une philosophie appliquée jusqu'au bout, je valide à 100%!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Parfait, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Produit conforme et livré rapidement (48h).en cette période de confinement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Commande expédiée très rapidement, bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Excellente prestation : rapidité de réception de ma commande. Excellents produits naturels pour une bonne santé physique et morale. Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Site clair, facile,...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Reçu avec 1 jour d'avance.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Merci d'exister.
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Livraison rapide et conforme
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Site simple et clair. La commande est d'une simplicité sans égal.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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site simple et facile d acces
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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SUPER!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Bonjour, notre colis est jamais arrivée....on adore vos produits, mais on a plus depuis longues temps; en plus notre filles était tres malade premiere semaine du confinement, on était obligé de trouver des autre source du Vitamin C. J'espère qu'il va arriver un jour et que les 65€ ne seront pas perdu. Merci...
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
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Réponse de sol-semilla.frSignalerBonjour Madame, Vous avez passé votre commande le 15 mars et effectivement nous sommes au regret de constater que le confinement a provoqué au niveau de la poste un énorme "bouchon" de colis surtout en raison parisienne, sachez que des colis du 13 mars ont été livré récemment le 20 avril , il faut de la patience en ces temps difficiles pour chacun. En vérifiant votre numéro de suivi, nous constations qu'une notification a été envoyé à votre adresse mail ( vérifier les spams ) Colis non livré, le destinataire a été informé de sa prochaine mise à disposition dans son bureau de poste habituel. Site Postal 92 - 92" Essayez de voir avec votre bureau de poste du 92 avec le numéro de suivi que vous avez eu par mail afin de prendre contact avec eux , ils pourrons vous renseigner. Merci de votre gratitude et patience. Bien cordialement Delphine
Réponse de sol-semilla.frSignalerBonjour, Avez vous tenté d'appeler votre poste? avez vous vérifié votre notification de colissimo que vous avez dû recevoir sur votre boite mail , si tel n'était pas le cas, merci de prendre contact à l'adresse mail suivant : commande@sol-semilla.fr afin de trouver ensemble une solution car nous l'avions bien envoyé mais dû à la poste et les soucis rencontrés de livraison merci de revenir vers nous par le biais de la boite mail mentionnée dans ce message. Nous allons trouver une solution pour vous. Bien cordialement Delphine et surtout Prenez bien soin de vous.
Réponse de Roger JSignalerBonjour merci pour votre message, J'ai pas encore eu la possibilité d'aller a la poste. J'ai preuve d'aller demain matin. Je vais vous répondre des que j'ai vu la poste... Merci, Bonne journée!
Réponse de sol-semilla.frSignalerBonjour, En regardant bien encore votre suivi voici les informations reçu ce jour de votre numéro de suivi : mer. 29/04/20 En cours d'acheminement - Plateforme Colis - 92 car en effet Certains sites de livraison ont malheureusement dû être fermés de manière temporaire pour cause de « cluster Covid 19 ». C'est notamment le cas de 3 sites en Ile de France assurant la livraison des colis des départements Paris (75) et Hauts-de-Seine (92). Après leur mise en quatorzaine, ces sites ont désormais tous réouvert cette semaine. Les colis qui avaient été stockés (et dont le suivi n'avait donc pas évolué depuis plusieurs jours) sont progressivement remis en distribution et vous seront donc livrés très prochainement." Vous devriez donc el recevoir très prochainement et nous sommes navrés de la gêne occasionnée mais malheureusement en ces temps troublés et malgré nos efforts de notre côté pour envoyer tous les colis , il se peut que des colis soient encore coincés en poste à l'heure actuelle mais devrait se débloquer maintenant. Bien Cordialement Delphine
Réponse de Roger JSignalerBonjour, le colis est arrivé enfin il y a une bonne semaine!! J'était trop contente de le voir, merci pour votre correspondance. J'ai hate de recommence avec me achats au marché bio! Bonne journée...KR
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Reçu en bon état. Commande facile à effectuer sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Très bien
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Comme à chaque fois, commande conforme et livraison rapide.
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Site simple et agréable à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON N. *
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Satisfaite de mon colis
Avis du , suite à une expérience du par ROGER I. *
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Site bien fait, commande facile et réception parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Navigation aisée, mais j ai trop tardé il y avait une offre dégressive pour l achat de 3, 4 sachet de klamath. Je suis friands des infos concernant cette algue que j achèterais encore.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H. *
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Parfait, rapide, de bons produits. RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Envoi rapide, colis soigné, super produits de qualité depuis toujours, respectueux de l'humain et de la nature dans la méthode de conditionnement : qualités préservées, transaction parfaite, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Je suis ravie produit d'excellence livraison rapide surtout en ces temps difficiles je conseille vivement au connaisseurs de cacao Attaché de clientèle efficace et charmante Merci pour vos services Christine
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Commande reçue très rapidement, produits de bonne qualité, très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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bon site très clair
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Colis parti dès la commande faite, arrivée très vite ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Service impeccable, de la navigation jusqu’à la livraison.Merci pour le choix de livraison.Marchand sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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La commande que j'ai demandée était erronée et par erreur vous m'avez envoyé 5 packs de Maca au lieu de 5 packs de Klamath
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Réponse de sol-semilla.frSignalerBonjour, Nous nous excusons de l'erreur commise et allons bien évidemment vous faire parvenir les produits que vous aviez sélectionnés. Merci de bien vouloir vérifier votre mail, nous vous avons envoyé un bon de retour pour faire repartir le produit en erreur et nous allons bien évidemment vous renvoyer les produits commandés. Bien Cordialement. Delphine
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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dommage que tous les articles ne sont pas disponible
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Toujours très bien :-)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Équipe au top et super contact téléphonique. Très grande qualité et transparence des produits vendus, ce qui doit expliquer le prix élevé je suppose. Envoi rapide. Bref, que du bonheur pour ceux qui comme moi sont exigeants en ce qui concerne ce qu'ils avalent !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Facilité de navigation, clarté des explications sur le site. Livraison très rapide. Service téléphonique disponible et accueillant ! Et puis des produits de qualité...
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
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Tout est parfait. Délai de livraison très court.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Site parfaitement clair Commande reçue dans les temps et produit très bien conditionné Délais correct Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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J'apprécie ce cite , il sont tjrs là pour répondre par mail , il prennent le temps d'expliquer à leurs clients quand il se pose des question sur tel ou tel produit ,, la livraison est très rapide , ça aussi ça fait plaisir et puis leurs produits sont toujours d'excellente qualité par rapport à d'autre cite,,, ca fait un moment que je commande cher eux pour leur professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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Excellente!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Connaissance parfaite des produits, bons plans de recettes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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Livraison impécable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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site sérieux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Très bien. Envoie sérieux. Je trouve bizarre que les envoie se font en collissimo contre signature et que le colis se retrouve dans ma boite aux lettres alors que je n'ais pas signé. Cela provient du service Colissimo et non du site.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *
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Réponse de sol-semilla.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre achat. En effet, nous assurons les demandes d'envoi contre signature pour une traçabilité en cas de problématique. Mais effectivement les services de la Poste ne sont pas toujours à la hauteur. N'hésitez pas à leur signaler. A très bientôt Chez Sol Semilla Cordialement Delphine
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Par contre le transport excessif.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Tout est parfait, aussi bien le site que la commande, le délai de livraison et la livraison elle-même. Bravo Solsemilla, vous êtes vraiment une équipe extra-ordinaire !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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produit de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *
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Commande lundi soir reçu jeudi matin, très rapide surtout en tant de grève
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Rien a reprocher, jamais aucun probleme avec ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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parfait, rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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Parfait ! Livraison rapide, commande conforme et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Livraison rapide et bon produit, je compte recommander chez Sol Semilla :)
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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On trouve facilement ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Des produits de haute qualité reçu très rapidement 5/5
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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produits intéressants - commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD E. *
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Site très bien fait ; réactivité rapide ; beau service; livraison rapide & état parfait à l'arrivée ; site à recommander et qui n'a aucun concurrent dans son domaine Nicolàs .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Très bons produits avec un effet positif sur la santé, gage de qualité et de sérieux. Commande reçue très rapidement. Bravo, continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Je trouve votre système de parrainage compliqué . Ma soeur m’a parrainé , suite à cela j’ai reçu un mail. En cliquant sur le mail rien ne s’affiche . J’ai effectué ma commande sans bénéficier de la remise.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Réponse de sol-semilla.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commande . Votre soeur vous ayant parrainé dès votre inscription, vous avez donc du recevoir un bon de réduction d'une valeur de 5,00 € utilisable immédiatement . N'hésitez pas a aller vérifier dans votre compte : "mes récompenses" - "historique des bons de réduction". Vous pourrez l'utiliser pour une prochaine commande . Cordialement Delphine, service clients
Réponse de Margaret BSignalerBonjour Non je n’ai rien reçu , j’avais vérifié avt
Réponse de sol-semilla.frSignalerBonjour, Je vais en référer au service informatique , nous allons voir ce que nous pouvons faire pour vous. Je reviens vers vous. Delphine, Service clients
Réponse de Margaret BSignalerMerci à vous
Réponse de sol-semilla.frSignalerBonjour , Un mail de notre service informatique vous a été envoyé. Nous avons tout mis en oeuvre pour trouver une solution adéquate, nous espérons que cela vous convienne. A très bientôt chez Sol Semilla. Delphine, Service clients
Réponse de Margaret BSignalerMerci d’avoir été rapide et efficace afin de résoudre le problème !
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