Avis clients de solaris-store.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Tip top perfekt tem et Service

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par KAI G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite, produit très bien emballé. Je ne l ai pas encore testé, car habitation en travaux.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par AYMERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande, bien arrivé, bien emballé et rapide

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ÉLÉONORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site facile, commande et assistance téléphonique au top ! je recommande

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JULIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  tout bien

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison hyper rapide et conforme. Le service et la disponibilité de l'équipe SOLARIS est franchement appréciable. Mise en service aisée des panneaux Plug&Play. Bravo ! Je recommande.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  commande préparée rapidement et technicien de très bon conseil

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CÉDRIC J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par PHILIPPINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, la navigation sur le site est aisée, les fiches techniques et documentation sont très utiles. Ma commande est arrivée rapidement et très bien emballée. Je suis très satisfait. Je recommande Solaris.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par DOMINIQUE S.

• 1 / 5 1

  

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  Arrêtez de faire livrer les commandes par DPD et je reverrai ma note.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par CLAUDE O.

  Réponse de solaris-store.com

  

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  Bonjour, Comme évoqué ensemble, DPD n'a pas été à la hauteur sur votre livraison et nous allons tenter de faire remonter l'information chez eux. Heureusement, ce genre de problème reste très rare et localisé. Nos excuses pour le désagrément. Cordialement L'équipe SOLARIS

• 5 / 5 1

  

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  totalement satisfait

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par HORTENSE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait je recommande vivement merci

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  2e commande suite à pleine satisfaction de la première. Toujours ravi : réactivité, rapidité de livraison, prix attractif, facilité d'installation, excellent matériel, bonne appli de suivi de la production : on adore voir ce qu'on économise ! Je recommande sans la moindre réserve.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CHRISTIAN V.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité répondant exactement à mon besoin. Prix très attractifs, délai court et bonne description du matériel. Je suis très satisfait. Merci et félicitations.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par SYLVIE T.

• 5 / 5 1

  

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  livraison correct, je suis satisfait de cette société je la recommande

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par JEAN CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de la commande reçu en 48 h bonne visibilité sur le site montage et branchement très facile comme indiqué

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par DUPRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, livraison rapide , installation facile rendement immédiat.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par RÉMY C.

• 5 / 5 1

  

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  depuis la commande tout a été parfait, livraison, installation , exploitation

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par SAMUEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Ravi : Compétent, réactif, rapidité et soin d'expédition, bon matériel d'une simplicité enfantine.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CHRISTIAN V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison et site sérieux,je recommande

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par EMMANUEL C.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit très facile d’utilisation. Très satisfait

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par GERARD C.

• 5 / 5 1

  

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  REACTIF

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  vendeur disponible par téléphone pour connaitre les disponibilités du stock et livraison rapide rien à dire

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par FRANCK L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfaitement correct. Livraison dans les temps, emballage soigné.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par PHILIPPE C.

• 4 / 5 1

  

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  Conseil par téléphone et commande très bon. Livraison en suisse etait compliqué. Merci, Roger

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ROGER R.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation et très bonnes explications sur le site. Informations supplémentaires par téléphone sans problème.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à ma commande

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par FARES E.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel je recommande , au top !!

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par GILLES G.

• 5 / 5 1

  

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  Des le paiement accepté commande envoyée et reçu le lendemain quel rapidité. Excellent produit merci

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par FABIEN T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison rapide et prix hyper compétitifs

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par LAURENT M.

• 3 / 5 1

  

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  Matériels conformes à la commande . Mais, pour une livraison prévue à mon DOMICILE en Guadeloupe, j’ai réglé 585€ de frais de port (1 mois de délais) et j’ai tout de même dû me rendre chez le gestionnaire de l’autre côté de l’île (location de voiture, une journée perdue, ….) où j’ai pu récupérer le matériel après avoir (encore) réglé 286€ de frais de douanes et de frais divers (qui eux devaient été inclus dans la livraison) . Bref au final le tarif est le même qu’en achetant directement ici aux Antilles dans un ship, le délais et les soucis en moins .

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par SEBASTIEN D.

  Réponse de solaris-store.com

  

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  Bonjour, Comme il est indiqué sur le bouton du transporteur de notre site que vous avez sélectionné : "Livraison au port de destination (frais à l'arrivée non inclus)", la livraison s'arrête bien au port et non au domicile avec les frais de dédouanement à régler. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas lu cet avertissement. Cordialement L'équipe Solaris

• 5 / 5 1

  

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  C'est ma 4ème commande, tout s'est toujours bien passé, commande, délai de livraison et réception des produits sur le site.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait merci 👍

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par CHRISTINE C.

• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MAGGIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très efficaces !

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JOSEPH MITTON B.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par GILLES R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produits de qualité !

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai eu des difficultés au niveau de la livraison car il a fallu aller chercher la commande dans un point relais pick up. Mais j'ai apprécié la disponibilité, l'écoute, la rapidité de la prise en compte.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARIE-FRANCE C.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace bon matos correspond à mes attentes je recommande

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par FOULCHER B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par DIDIER C.

• 3 / 5 1

  

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  Produit bien arrivé, bien emballé, avec un delais assez long et une partie des produits ne correspondant pas à l'offre internet ... dommage

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par JENNIFER P.

  Réponse de solaris-store.com

  

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  Bonjour Monsieur, Comme échangé ensemble, il y avait effectivement une erreur d'affichage sur notre site qui a été rectifiée, votre kit est bien complet et fonctionnel. Nos excuses pour ce désagrément. Cordialement L'équipe Solaris

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JULIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par CECILE V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, matériel conforme, parfait

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai fait une erreur dans ma commande, pas de soucis avec Solaris!

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  le site est très bien fait, le colis reçu est conforme , bien protégé.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par LAURENT S.

• 5 / 5 1

  

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  Top qualité. Vite expédié

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JERRY L.

• 5 / 5 1

  

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  C'est ma première commande chez Solaris, je suis très satisfait et recommande le site. Des tarifs globalement bien placés, du choix, des produits de qualité. Le site web est simple d'utilisation, la description des produits très complète et une aide au choix, des guides et simulateurs très utiles. Livraison rapide, dommage que l'on ai pas le choix d'un autre type de transport moins cher, car pour une petite commande de quelque dizaine d'euros, le transport à 10 € plombe la facture.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par DANIEL P.

• 4 / 5 1

  

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  Très convivial

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par VICENTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par DAVID G.

• 5 / 5 1

  

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  SUPER SERVICE

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par SERGE P.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité au top, service client au téléphone au top, expédition rapide, produit efficace

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par PHILIPPE V.

• 3 / 5 1

  

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  Avoir le mode d’emploi en français serait beaucoup mieux

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ASTRID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de solaris-store.com

  

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  Bonjour, Pour limiter l'usage du papier, les documents liés aux produits sont disponibles en français directement sur la page du produit sur notre site. Pour votre régulateur, la fiche technique et la notice utilisateur sont disponible dans l'onglet "Ressources" ici : https://www.solaris-store.com/92-regulateur-solaire-steca-solsum-0606.html En vous souhaitant une bonne installation, L'équipe Solaris ☀️

• 4 / 5 1

  

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  Bien reçus les produits commandés.Heureusement car le colis étais sur la porte sans possibilité de contrôle ;mais avant la période de livraison prévue entre le 5 et 10-10-2023.Donc Ok.petit Bmol 5.90m câble 70car au lieu de 6m Pour le 50 carr 4m pour 4m Donc Ok Salutations

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par JEAN-CLAUDE S.

• 5 / 5 1

  

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  Écoute et conseil au top, livraison rapide. Matériel de qualité....Quoi demander de plus, Bravo et merci

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par DIDIER A.

• 5 / 5 1

  

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  Service client au top !

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par SARAH B.

• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés, livraison rapide et bien suivi.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide sur la disponibilité de la commande pour retrait en dépôt.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par EMERIC T.

• 5 / 5 1

  

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  Tout parfait. Gracias

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  colis reçu dans les délais impeccable

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par HERVE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ANDRÉ B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait transaction rapide colis bien reçu

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JEAN-MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Site web bien organisé,matériels avec une bonne description. Délai très court et livraison effectuée avec 1 jour d'avance. Bravo 👍

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par GEORGES P.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide au formulaire de contact, livraison impeccable.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par FRANÇOISE V.

• 4 / 5 1

  

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  Je ne mets pas 5 étoiles parce que la commande a pris une semaine avant d'être expédiée. Ensuite rien à dire, emballage soigné et produit de qualité.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par GUILLAUME B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site web

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel conforme livré en parfait état en un temps record, parfait merci

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MATHIEU G.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre ponctualité un service et produit selon mes attentes. bien à vous.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par JEAN NOËL M.

• 5 / 5 1

  

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  article a verifier

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par FONTES M.

• 5 / 5 1

  

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  De très bon conseil, livraison ok. Après montage tout fonctionne, à voir dans le temps. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par FREDERIC P.

• 3 / 5 1

  

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  On m'a conseillé un chargeur qui ne charge pas assez vite...

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par LOÏCK T.

  Réponse de solaris-store.com

  

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  Bonjour, En fonction du type de batterie, on ne peut pas charger trop vite pour ne pas l'endommager, entre 10 et 15% de la capacité totale pour une batterie au plomb. Vous pouvez nous retourner le chargeur dans son emballage d'origine s'il ne vous apporte pas entière satisfaction. Cordialement L'équipe Solaris

• 5 / 5 1

  

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  bien reçu la commande . parfait .

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par RAYMOND H.

• 5 / 5 1

  

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  Colis arrivé rapidement , conforme au descriptif, et aucun dégât sur le colis + parfaitement emballé

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par MATTÉO L.

• 5 / 5 1

  

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  Explication claires avant commande et commande livrée 2 jours après

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par STÉPHANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rien à dire, livraison rapide, matériel conforme

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ALAIN A.

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours , bien servi et renseigné , et service après vente au top .Merci

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par GUEX A.

• 5 / 5 1

  

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  Réponses rapides, et service parfait.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par FREDERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact commercial et livraison rapide à la réunion Merci

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JEAN MARC H.

• 5 / 5 1

  

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  Voici plusieurs années que je commande sur ce site. J'ai particulièrement apprécié les conseils d'un technicien en juin dernier. Patient et très clair dans ses explications. J'apprécie les produits.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par BRIGITTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente du produit, livraison rapide, emballage parfait. Rien à redire

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PASCALE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait,conforme à attente, Merçi

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  Disponible et de bon conseil. Matériel reçu rapidement

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par KEVIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande, très comptant Juste une petite chose, pour les clients qui veulent récupérer leur commande dans vos locaux en dehors dès heure d'ouvertures, un casier avec code serais une bonne initiative C était une suggestion.... Merci

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par AZIZ A.

• 5 / 5 1

  

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  RAS !

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MICHEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours attentionné à nos demandes

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par FREDERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site. Matériel reçu en 2j et conforme à la demande.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par THIERRY D.

• 3 / 5 1

  

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  Tout correct, à deux gros détails près : le schéma de montage n'est pas fourni avec le kit (il a fallu aller le chercher sur le site), et il manquait deux câbles pour effectuer le montage...

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JEAN-MARC A.

  Réponse de solaris-store.com

  

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  Bonjour, Comme évoqué ensemble, toutes nos notices et schémas sont en ligne pour ne pas gaspiller de papier et il est vrai qu'il faut une connexion internet pour y accéder ou bien anticiper le téléchargement. Concernant le câble qui serait manquant, à l'avenir il ne faut pas hésiter à nous appeler lors de l'installation pour que nous fassions le point ensemble. Toutes nos excuses pour le désagrément, nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement L'équipe Solaris

• 5 / 5 1

  

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  Marche tres bien , charge ma batterie 1000ma, parfait

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GEOGRES N.

• 4 / 5 1

  

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  Contents par notre achat. Bons contacts avec les vendeurs. commande disponible rapidement. Panneau solaire pliant très pratique d'autant qu'une pochette permet de le transporter. seul tout petit bémol : le mode d'emploi n'est pas très clair.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ISABELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Et un service client très proactif pour vérifier ma satisfaction.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  personnel a l’écoute, j’apprécie d'avoir des personnes physique au bout du fil

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par REMY S.

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  Bonjour. Livraison très rapide, produit tout à fait conforme, parfait.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CHRISTIAN F.

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  Bonjour, Rien à dire sur le produit acheté. Problème sur la commande de l'article. Il apparait disponible. Je l'ai mis au panier puis commandé. A aucun moment on a une info lord de la finalisation de l'achat qu'il sera livré qu'a partir de la réouverture. Bien sur que l'on peut comprendre. Mais cette information n'est pas indiqué lorsqu'on passe commande. Je me suis rendu compte des congés car je ne recevais pas l'article. Et la j'ai vue un bando l'indiquant. Je trouve que cette boutique en ligne devrais intégrer délai de livraison clair lord de la commande. Ce que fond beaucoup de concurrent. C'est plus respectueux du client qui peux faire le choix de ne pas acheter et voir ailleurs pour se dépanner en urgence.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par STÉPHANE P.

  Réponse de solaris-store.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas remarqué les multiples messages annonçant notre fermeture estivale. Ils étaient visibles sur notre site (sur la page d'accueil, dans votre panier avant la commande, et dans le mail de confirmation), ainsi que sur nos divers réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) et sur la fiche Google de Solaris-Store. Nous vous souhaitons une bonne installation et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande relative à celle-ci ! Cordialement, L'équipe Solaris

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  De véritable pro.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JEAN-PIERRE M.

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  conseil, livraison = parfait!

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ARNAUD L.

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