Évaluations clients
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Un peu cher mais un vrai suivi et professionnalisme
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Je recommande pour une GLI. Merci
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Très satisfaite. Contrat souscrit le 9/02 par téléphone contrat reçu le jour même, et carte verte reçu le 16/02. Super contente. Merci aux conseillers qui m’ont aider(Dylan- Anita) ☺️
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good top du top je recommande vivement
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Très bonne équipe.. société très sérieuse et je suis bien assuré chez vous..Je vous recommande à toutes les personnes qui souhaite s'assurer ou changer d'assurance
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Impeccable très bien renseigné
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Bonne assurance et pas chère du tout
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Échanges parfaits,les préposés sont à l'écoute des adhérents..
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DECLARATION ET CONTRAT RAPIDEMET REALISE
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Super rapide, merci beaucoup pour les informations
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Très bien très efficace rapide
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Très à l'écoute et très professionnel et très avenant
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Je ne peux rien dire pour l'instant , mais côté accessibilité au téléphone je peux dire tres bon
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Client depuis plus de dix ans pour les locations immobilières à l'année, je recommande Solly Azar pour son sérieux et son efficacité.
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Je connais la compagnie depuis 2008 aucun problème allez-y foncé
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Service client impeccable, courtoisie assurée
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service disponible et a votre écoute pour vous prendre en charge dans les meilleurs condition de conseil
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C'était clair et fluide. L'accueil téléphonique et le processus d'enregistrement en ligne.
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Bj repond rapidement e St a l ecoute attentive merci florian
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Très bien, service impeccable, très bonne écoute.
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Le conseil ma très bien renseigner il ma demande se que je voulait comme assurance et il ma demande le prix que je voulait mettre donc très content
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Très bien renseigné et un accueil chaleureux
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Simple, rapide, efficace ! Service client au top !
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tres bien avec une hotline efficace
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service impeccable attentif serieux
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Soucis de prélèvement, on me prélève toujours l'ancien contrat.
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre message et tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Nous remontons votre témoignage à nos services clients qui vous recontacteront dans les plus brefs délais et restons à votre disposition au 01 8005 5000 du lundi au vendredi. Excellente journée à vous, Les Equipes Solly Azar.
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Rapidité de la souscription......
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bon service pour le client que je suis
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Super très competent très a l écoute de nos problèmes merci beaucoup
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je suis satisfaite de vos service mais je voudrais savoir quand vous allez m envoyer ma carte verte et si vous avez bien reçut les justificatif demander
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Votre témoignage a retenu toute notre attention et nous avons pris le soin de le remonter immédiatement aux équipes concernées. Nous vous confirmons que votre carte verte vous a été adressée par courrier et vous devriez la recevoir d’ici quelques jours. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition au 01 8005 5000. Excellente journée à vous, Les Equipes Solly Azar.
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Bonne communication avec la personne en charge du dossier
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Juste un entante parfaite une écoute géniale et vraiment heureuse de cette échange
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Je met 3 étoile car j'ai dû appeler à 3 reprise pour que l'on puisse m'envoyer ma carte verte par mail la gestionnaire m'a pourtant confirmé l'envoi de celle-ci mais rien a été fait en sachant que je devais récupérer mon véhicule en concession ce n est qu au bout du 3eme apel avec l'intervention de Mr Florian BI.... que celle-ci a pu être envoyé. Pour un 1er contact avec le service client il y a un manque de professionnalisme tous ça reste à desiré
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Souscription claire rapide et efficace
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Rapide et clair. Souscription en ligne et paiement en ligne
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J'ai fait une souscription chez vous, mais je n'ai toujours pas reçu ma vignette verte. Cordialement
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Madame, Votre témoignage a retenu toute notre attention et nous avons pris le soin de le remonter aux Services Clients. Nos équipes ont tenté de vous joindre pour revenir ensemble sur votre dossier. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition au 01 8005 5000. A bientôt, Les équipes Solly Azar
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Super je recommande cette agence
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Très mauvaise expérience à ne pas recommander.on encaisse l’argent quant on est sûr de fournir la prestation
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre message et tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Comme indiqué par téléphone, toutes les démarches vous ont été transmises et nos équipes restent bien évidemment à votre écoute si besoin au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les équipes Solly Azar
Réponse de A ASignalerBonjour je vous demande tout simplement de prendre vos responsabilités et de me rembourser parceque vous avez prétendu ne pas pouvoir m'assurer par conséquent j'ai du souscrire chez un autre assueur.ne pouvant pas payer deux assurance pour la même voiture je vous demande de me rembourser car la faute vous incombe. C'est bien vous qui m'avez dit que je ne pouvais pas m'assurer parceque le certificat d'immatriculation etant au nom du loueur et que c'etait impossible. j'ai donc trouvé la solution ailleur je vous prie de me rembourser le plus rapidement possible merci
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Meilleure prix tres rapide autelefon Mercie Sony hasard
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Je suis satisfait pour mon contrat d’assurance
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pas recu le contrat pas de demande pour le veto de remboursement pas de signature demande mais un prelevement de 1 an sans mon accord
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés de votre témoignage que nous avons immédiatement transmis à nos équipes. Nous vous présentons toutes nos excuses et restons à votre disposition au 01 8005 5000 du lundi au vendredi. Les équipes Solly Azar
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Contrat et termes Precis et consis
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Réponses contradictoires de la part de vos collaborateurs
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Monsieur, Comme indiqué par téléphone, votre témoignage a été immédiatement transmis aux équipes concernées. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition au 01 8005 5000. Excellente journée à vous, Les équipes Solly Azar
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Très bon contact, réactif et très bien conseillé.
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Sur 15 ans de relations je note très bien, mis a part un ou deux dossiers catastrophiquement gérés sur des dizaines aux services impeccables, soigneux et attentifs.
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Excellent service mais délai devrait être optimisé. Les courriels sont reçus une demie journée après leur envoi. Suit leur traitement.
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Pas de suivi envoye mail pas de reponse
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Content de la souscription en ligne
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Très bonne accueil rapidité bonne explication
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Agent à l'écoute et très réactif Mieux que mon ancien courtier
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J'ai obtenu les réponses à mes questions. Le service est rapide et assez simple.
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Dommage qu’il faut beaucoup de temps pour recevoir la carte verte
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Après vérification auprès de nos services, nous vous confirmons l'envoi de votre carte verte. Vous devriez la recevoir d'ici quelques jours. Nous restons à votre disposition au 01 8005 5000 du lundi au vendredi. Excellente journée à vous, Les Equipes Solly Azar.
Réponse de A ASignalerLa dame m’a dis je vais la recevoir par e-mail j’ai rien reçu
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cliente depuis plus de trente ans pour mes boxers je recommande Solly Azar pour son sérieux.
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Pas terrible comme assurance et trop cher
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes sincèrement navrés de votre mécontentement. Nous restons à votre écoute au 01 8005 5000 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Les équipes Solly Azar
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Bonjour C est une assurance qui protège le propriétaire contre les impayés de loyers je suis bien conseillé , il nous réponde à toutes les questions pertinentes.
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Votre agent ete tres bonne conseiller /mais moi qui suis à 50% de bonus de Bon conducteur je trouver que je payer Cher Mon abonnement.
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Très bon accueil et très bon renseignement compréhension
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Des personnes sérieuses et professionnelles
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Très bien ces conditions générales me conviennent totalement et la facilité de paiement (prélèvement) 1
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La personne qui s est chargé de mon dossier à été très professionnel et à répondue rapidement à mon attente Je remercie Mme BAYARD de son accueil et son professionnalisme et sa diligence car lors d une étude on a besoin d avoir les réponses rapidement pour pouvoir répondre au locataire afin de ne pas le perdre Je vous remercie Bien cordialement
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Avis très favorable très bon conseiller
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Excellent service , personnel aimable, réponse rapide
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Très satisfait il sont à votre écoute et trouve toujours une solution
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Sérieux, Les conditions sont plutôt souples, tarifs intéressants, joignables par téléphone facilement pour tous renseignements. Les petits inconvénients : Les conseillers donnent parfois des informations différentes.... il faut faire attention. Le tarif a un peu augmenté par rapport à mon premier devis, je ne sais pas trop pourquoi :/
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Très bien conseillé et une très bonne compréhension de la part de la personne qui est en plus très aimable et chaleureux Cordialement Mme caix Francine
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Super, accueil et bonne discussion avec le commercial
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Super très bien je suis content d'être un assureur chez vous.. Cordialement
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Service à l’écoute,rapide est bien géré merci
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Super bonne accueil je recommande
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J’ai été assuré le jour même de mon entretien téléphonique avec Solly Azar. Je suis très satisfait par rapport à leur professionnalisme je ne peux que recommander.
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site bien fait . facilité de mise en service de la prestation
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Rapide, agent professionnel, merci à Solly azar
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note 5 rien a reprocher ! En ce qui concerne toutes les personne que jai pu avoir au telephone parfait
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je suis chez sollyazar depuis plusieurs années. on est souvent obligé de vous envoyer les documents plusieurs fois car vous les perdez, on recoit souvent des messages non pertinents ou contradictoires ; par contre au téléphone les gens sont sympas
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deja client auparavant c'est pourquoi j y suis revenu ras avec mon ancien chien
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bien et rapide je recommande à mes connaissances
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5 étoiles très satisfait bravo merci très bonne année à tous le personnels
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Très bon accueil et écoute de la conseillère
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Très pro et hyper réactif , je recommande
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Rapide et efficace dans les délais et dans les prix
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J'aurai aimé pour plus de confidentialité (code bancaire ) que cela s'effectue par courrier. Il est vrai que j'ai demandé que l'on rédige le contrat en direct par internet avec mon interlocutrice, mais pas jusque là
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Réponse de sollyazar.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience que nous avons immédiatement remonté à nos services. Nous restons à votre disposition au 01 8005 5000 pour toute question. A bientôt, Les équipes Solly Azar
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Courtoisie, clarté des informations, tarifs très abordables.... Bref que du positif. Espérant qu'en cas de sinistre (pourvu que non) que les mêmes qualités s'appliqueront.
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Très bien a recommander cet assurance
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accueil chaleureux agent competent et comprehensible contrat dans mes attentes er rapidite je recommande vos services
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Très bien bien renseigné et rapide sans chichi
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Très bien.................................................................,....,.........
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Avis affichés par ordre chronologique