Avis clients de solu-pompes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation et recherches détaillées faciles.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai préparation commande plus long que la première commande de joints

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et conforme au besoin

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bons conseils par téléphone , avant commande

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  seul bémol la difficulté a vous joindre par téléphone sinon satisfait des délais et de la livraison

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée très rapidement, avec exactement le bon produit. Merci pour votre efficacité !

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le kit que j’ai commandé est arrivé ouvert et incomplet et le service client n’est pas très disponible (4 jours pas de retour de leur part par mail et injoignable par téléphone)

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Notre accueil téléphonique est ouvert de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (sauf vendredi 16h00) mais effectivement nous avons énormément d’appels téléphoniques chaque jour donc malheureusement certains appels téléphoniques ne peuvent pas donner suite et nous en sommes désolées. Comme indiqué lors de nos échanges, nous avons fait repartir à titre commerciale le 10/10 à l'adresse de livraison indiqué lors de votre commande un kit garniture mécanique complet. Nous tenons sincèrement à vous présenter nos excuses pour ce désagrément et nous restons à votre disposition pour toute information au 04 94 50 64 92 ou par mail. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

• 5 / 5

  

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  PARFAIT !!ERREUR DE COMMANDE INFORMATIQUE DE MA PART VITE CORRIGEE PAR UNE PERSONNE DE VOTRE SERVICE BRAVO

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Même si le délai de livraison a été légèrement plus long que prévu, le matériel expédié est parfait.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide pièces conforme à mes attentes ne changez rien.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, delai rapide et respecté

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide,produit conforme

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le support m'a aidé à trouver la bonne référence, l'a expédiée rapidement et très bien protégée au regard de sa fragilité extrême.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide livré le lendemain, et très bien emballé.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je crois bien que c'est la premiére fois qu'une entreprise Française envoie aussi vite un commande , bravo , continuez comme ça .

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace réactif et attentif à la demande

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10/10 transaction parfaite et livraison rapide Je recommande

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 4 / 5

  

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  tres bon sites

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Xxx x

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soigné

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Le transport un peu cher!!!!

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• 5 / 5

  

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  Réponses et livraison rapide pour une station de relevage c’est important d être livré du produit conforme rapidement !!!!

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et sérieux

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, achat d'un condensateur, envoi rapide

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, reçu très rapidement 👍👍👍👍

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai rapidement trouvé sur le site les pièces détachées de ma pompe Guinard, j'ai contacté par mail le services suite à une impossibilité de commandé une pièces détachée, reponse rapide et précise, merci Commande bien reçue et rapidement service très satisfaisant

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison prévu 24/48H dont frais de port; pour autant non respectée malgrés mail envoyé pour savoir ou en était la commande jamais eu de retour Livraison au delà d'une dizaine de jour

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait aucune difficulté, simple et clair

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide parfait

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, site correct

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne rapidité de traitement

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description délais de livraison respecté

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reçu dans les délais, produit conforme

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La raison est que le délai tenu n'a pas été celui indiqué au moment où j'ai passé la commande

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  3 étoiles pour l'instant. Service commercial réactif et produit livré rapidement. J'attends à présent la fin de la fermeture d'été pour tester le SAV car malheureusement le produit livré est défectueux.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Description impeccable du produit, envoi rapide

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT CONFORME A MA COMMANDE LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil de Mme Desumer! Efficace et rapide. Je recommande les yeux fermés

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix, bon délai bon site . Le port beaucoup trop élevé . Dommage. Cdlt .

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mon attente encore merci

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis incomplet

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Avez vous pris contact avec nos conseillers techniques par mail ou téléphone pour leur faire part du problème rencontré ? Nous restons cependant à votre disposition pour toutes demandes. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

  Réponse de A A

  

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  J'ai essayé de vous joindre. Le matin, messagerie vareo-pompe, et l'AM, je tombe sur un site qui me demande le no de tel de mon correspondant, sans cesse, et il ne se passe rien.

  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Notre accueil téléphonique est fermé le matin mais celui-ci est ouvert chaque après-midi de 13h30 à 17h00 (sauf vendredi 16h00) mais effectivement nous avons énormément d’appels téléphoniques chaque jour donc malheureusement certains appels téléphoniques ne peuvent pas donner suite et nous en sommes désolées. Nous sommes également joignable par mail à l'adresse : contact@vareo-pompes.com Dans l'attente d'un contact de votre part afin de pouvoir trouver une solution à votre problème. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

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• 5 / 5

  

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  merci de trouver des pièces détachées

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commade reçu dans le temps annocé, contact téléphonique agreable, réponse aux questions posées .

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Extra professionnel la classe

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  SITE SERIEUX ENVOI RAPIDE

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! L'équipe technique (SAV) est parfaite, les conseils pertinents et très pros. Aucune hésitation à revenir, un bonheur !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun problème pour la livraison dans les délais. J'avais pris livraison avec signature mais le livreur a refusé que l'on ouvre le colis devant lui donc pas de signature. En déballant le produit il y a un bruit comme si une pièce était détachée à l'intérieur. Mais impossible d'avoir le service après vente par téléphone et aucune réponse aux mails.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Notre accueil téléphonique est fermé le matin mais celui-ci est ouvert chaque après-midi de 13h30 à 17h00 (sauf vendredi 16h00) mais effectivement nous avons énormément d’appels téléphoniques chaque jour donc malheureusement certains appels téléphoniques ne peuvent pas donner suite et nous en sommes désolées. Nous sommes également joignable par mail à l'adresse : contact@vareo-pompes.com Nous aurions été ravis de répondre à votre demande, cependant nous n'avons pas trace de celle-ci. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Nous restons cependant à votre disposition pour toutes demandes. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service après vente au top suite à une modification de référence du constructeur. Très réactif et professionnel. Je recommanderai sans aucune hésitation.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, dommage que la livraison ai été un peu longue

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoie des pièces demandées

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT!

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un regret les photos des pieces ne correspondent toujours à la réalité . Mais le service contact client est vraiment très bien.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok aucun probleme

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait très bon service je recommande ce site

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapude

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service de livraison

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation globale, mais difficultés à contacter le site de vente...

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Notre accueil téléphonique est fermé le matin mais celui-ci est ouvert chaque après-midi de 13h30 à 17h00 (sauf vendredi 16h00) mais effectivement nous avons énormément d’appels téléphoniques chaque jour donc malheureusement certains appels téléphoniques ne peuvent pas donner suite et nous en sommes désolées. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés si l’expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons que vous avez pu réparer votre pompe sans difficulté. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Après là commande,service de livraison rapide et prix correct. Merci

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Excellent pour tout, de la commande à la livraison ! Ultra rapide en plus c’est parfait

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  Commande parfaitement respectée. Délais d'expédition raisonnables. Prix intéressant. Je recommande

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  très bien livraison rapide - Merci

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  aucune nomenclature explicative d'aide, aucun protocole pour la comparaison (mesures, longueurs, diamètre ballon, longueur de débattement dans le ballon, norme, et protocole de mise en place) nous mettent en erreur d'achats!!!!!!!!!!!!

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Pour chacune des vessies de rechange standard, nous proposons un schéma détaillé indiquant les dimensions (diamètre, longueur, longueur développé, dimensions de la bride etc...). C'est pour cela que sur notre site internet nous vous conseillons de vérifier les dimensions de chaque vessie afin de confirmer la compatibilité avec votre réservoir. En cas de doute, nos conseillers sont disponible par téléphone l'après-midi de 13h30 à 17h00 (sauf vendredi 16h00) mais également par mail. Nous restons cependant à votre disposition pour toutes demandes. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

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  livraison ok

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Simple, clair et efficace

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Je cherchais une garniture mecanique pour ma pompe DAB qui fuyait. J'ai trouvé facilement le kit de pièces grâce aux vues éclatées et le prix était plus intéressant que sur d'autres sites (pour de la pièce d'origine).

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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  Parfait et rapide, petit bémol les frais de traitement plutôt élevés, on ne sait pas ce qu’ils couvrent

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Particulièrement heureux que vous ayez apprécié la rapidité du service expédition. Les frais de traitement de la marque EBARA sont les frais appliqués par le fabricant qui vous sont répercutés, ces frais sont annoncés avant validation de la commande pour rappel. Cordialement, L'équipe Varéo-pompes

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  Pièce commandée lundi soir,en point relais le mercredi,conforme, remplacée, ras,je recommande ce site

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Livraison rapide et sans problème

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Seul site pour notre pompe de relevage immergée... Prix raisonnable... Accueil téléphonique parfait mais on a quand même un peu mal à les avoir de suite. Répond à vos mail rapidement.... Quand il doivent vous rappeler aucun soucis il le font.... Donc parfait.....juste loin sur la livraison mais je n'ai pas vue le délai traitement..

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Tout s’est très bien passé de la commande à la livraison , à recommander !

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  très bien, envoi rapide, prix correct .je recommande

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Produit adapté et livraison dans les délais

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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  Articles reçus très rapidement et conforme à la commande très satisfait

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  TB produit et livraison

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Site clair, nombreuses références, prix très corrects et livraison rapide

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique