Avis clients de solu-pompes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme à la commande

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel rapide conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site

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• 2 / 5

  

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  Le bouchon commandé indiqué comme adapté pour une pompe à eau DAB Jet 102M ne rentre pas.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  RAS .

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et prix très correct

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• 5 / 5

  

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  Achat normal comme tout site , il faut attendre un peu pour la livraison, à voir si besoin de SAV, j'espère que non

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• 4 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande (pompe immergée avec kit étanchéité pour branchement électrique), livraison dans les temps annoncés. J'ai préféré aller chercher le tout au dépôt d'Aix-en-Provence (150km aller-retour) pour éviter la casse et le retard lier aux mauvais livreurs des entreprises de livraison (toutes confondues) Pompe installer à 130m, ça fonctionne très bien. Le seul petit reproche que je pourrais faire, pour améliorer le service Vareo-pompes, c'est qu'il n'y a jamais personne au téléphone (normal, c'est Gaston qui répond) j'aurais voulu avoir des renseignements pour faire mon choix avant d'acheter, mais Gaston ! du coup je me suis renseigné ailleurs (ça fait pas trop professionnel, et ça peut faire germer des doutes sur le SAV) Bref ça fonctionne bien, en espérant quelle tienne aussi longtemps que la précédente (40ans)

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, colis bien emballé. Tout est impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, précis et des prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et conforme à. On attente

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. produit nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Content de tout

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• 3 / 5

  

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  le résine ne colle pas sur la tube pvc (adhérence faible) qu'en est-il d'une véritable étanchéité à profondeur de 45 mètres ? C'est un véritable souci

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  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Avez vous pris contact avec nos conseillers techniques par mail ou téléphone pour leur faire part du problème rencontré ? Dans votre cas, il aurait été utile de prendre contact avec nos équipes techniques qui auraient pu vous aider à distance pour trouver une solution à votre problème ainsi que de réaliser une expédition à titre commerciale si toutefois le matériel s'avérait défectueux. Lors de l'expédition, nous ajoutons à votre colis un tuto vous permettant d'effectuer correctement le raccordement de votre boîte de jonction pour avoir une étanchéité totale. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés si l’expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

  Réponse de A A

  

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  sur mon message je pose une question claire: quid de l'étanchéité? mais vous n'y répondez pas

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide . Le condensateur 16 micro farad est d'un diamètre supérieur à l'ancien , mais il entre bien dans la boîte de connexions du moteur . parfait . J'attends le relais en 24V et son support au plus tôt . merci

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• 5 / 5

  

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  navigation facile service et colis impeccable je recommande

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• 5 / 5

  

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  Trés réactif

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• 5 / 5

  

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  Super rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Tout est Ok 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  👍 ok

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je reçois aussi vite une commande, je vous en remercie : je me trouve à 18 000 km. Un immense merci à vous ! Je ne peux attribuer une note aux produits pour l'instant ; ils sont sous le coude.

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• 5 / 5

  

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  C'est rapide et précisément ce que je voulais. Au top.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande arrivée rapidement, et bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. J'ai trouvé assez facilement ce que je cherchais sur le site web de Varéo et la commande est bien arrivée.

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge de ma commande, reçu deux jours après. Produit bien emballé et conforme.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très réactif !

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• 5 / 5

  

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  Produit répondant à ma demande. Rapidement monté et fonctionnement immédiat.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  La piéce recherchée n'était présentée sur le site pour le modèle de pompe. Aprés mon message pour le signaler, j'ai reçu un message avec le lien pour faire la commande.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 1 / 5

  

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  impossible de vous joindre par téléphone pour savoir le délai de livraison qui devait être de 24 ou 48 heures. J'ai attendu cette pompe pendant une semaine, j'ai du me faire prêter une citerne pour alimenter mes volailles. Ce n'est pas sérieux, c'est se moquer des clients.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Notre accueil téléphonique est fermé le matin mais celui-ci est ouvert chaque après-midi de 13h30 à 17h00 (sauf vendredi 16h00) mais effectivement nous avons énormément d’appels téléphoniques chaque jour donc malheureusement certains appels téléphoniques ne peuvent pas donner suite et nous en sommes désolées. Comme indiqué lors d'un échange, malheureusement notre fournisseur a pris du retard concernant la prise en charge des commandes ainsi que pour les expéditions mais vous étiez toujours en mesure de pouvoir annuler cette commande si le délai ne vous convenez pas. Après vérification, vous avez bien réceptionné votre commande depuis et espérons que vous êtes satisfait du matériel reçu. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés si l’expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

• 5 / 5

  

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  Ma commande a été sérieusement pris en compte et expédié rapidement j'en suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme, très contente malgré des frais de port disproportionnés.

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• 5 / 5

  

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  Bien serviable et prix bon marché

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• 5 / 5

  

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  Vite arrivé dans les temps .

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  Article conforme. Commande préparée l'après-midi même et reçue le lendemain a 900km !!!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure

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• 3 / 5

  

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  Les produits indiqués en stock ne le sont pas. En tous cas par chez ce commerçant. D'où des délais supplémentaires pour l'envoi. Hotline non joignable, mail ok

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces conformes et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Excellent achat. Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit et de la rapidité de livraison. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation, claire, rapide et articles que l'on ne trouve pas ailleur.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  J'avais un doute sur un produit ancien, du coup j'ai fait un mail et eu une réponse immédiatement. Service de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme zxpzdiee rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tout a été OK

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• 5 / 5

  

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  commande bien reçue

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon rapport qualité prix. Matériel reçu dans les délais et qui fonctionne bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivi de ma commande. Relation clientèle soucieuse du bon déroulement de cette commande.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et on trouve quasiment tout ce que l'on veut. A recommander. Et la livraison est rapide

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, service de suivi de livraison très réactif, contact téléphonique très courtois et au service du client. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait pieces detachees compatibles avec mon modele de pompe

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• 4 / 5

  

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  bon site mais difficilement joignable au téléphone

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• 1 / 5

  

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  impossible de vous joindre au tel depuis 2

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  Bonjour, Notre accueil téléphonique est fermé le matin mais celui-ci est ouvert chaque après-midi de 13h30 à 17h00 (sauf vendredi 16h00) mais effectivement nous avons énormément d’appels téléphoniques chaque jour donc malheureusement certains appels téléphoniques ne peuvent pas donner suite et nous en sommes désolées. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés si l’expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, précis

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et bonne information de l'avancé de la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Site clair et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Site complet et sérieux. Prix raisonnables et compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site à navigation très conviviale.

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• 1 / 5

  

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  Impossible de joindre le numéro de telephone pour avoir des renseignements

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  Bonjour, Notre accueil téléphonique est fermé le matin mais celui-ci est ouvert chaque après-midi de 13h30 à 17h00 (sauf vendredi 16h00) mais effectivement nous avons énormément d’appels téléphoniques chaque jour donc malheureusement certains appels téléphoniques ne peuvent pas donner suite et nous en sommes désolées. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés si l’expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée. Rapidité du service

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  très bien,bonne livraison

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  Très facile de trouver les pièces de rechange, rapidité de livraison, très bien

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  J’ai commandé des paniers mais …ils sont trop petits Je vais les retourner

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  Produit conforme et livraison rapide

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  suite a une erreur de commande le site vareo-pompes ma remboursé l intégralité de ma commande entreprise sérieuse

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  site plaisant , toutefois la présence d'un zoom plus important et d'un 360° sur les photos permettrait de mieux appréhender les produits. service excellent.

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  Colis emballé a la perfection

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  service et livraison impeccable.

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  rapide, merci

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  Très bon servce

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  Facilité de recherche puis envoi rapide ,bien emballé et conforme.

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  Produits conforme, dispo, livré dans les temps

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  bien emballe

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  Pièce conforme et livraison rapide !!! Bravo

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  Livraison rapide,je ne m"attendai pas à etre livré aussi rapidement en période de Fetes de Fin d'Année! Produit conforme à mon attente et frais de port correct.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  livraison dans les temps rien a dire je recommande

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  livraison rapide bon produit rien a redire

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