Avis clients de solu-pompes.com

Evaluations clients

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  Très bien, livraison rapide

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ARNAUD M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout très bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par SANDRINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, reçu très rapidement 👍👍👍👍

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par JEAN MICHEL V.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison prévu 24/48H dont frais de port; pour autant non respectée malgrés mail envoyé pour savoir ou en était la commande jamais eu de retour Livraison au delà d'une dizaine de jour

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par VICTORE J.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai rapidement trouvé sur le site les pièces détachées de ma pompe Guinard, j'ai contacté par mail le services suite à une impossibilité de commandé une pièces détachée, reponse rapide et précise, merci Commande bien reçue et rapidement service très satisfaisant

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par FERNAND M.

• 5 / 5 1

  

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  c'est parfait aucune difficulté, simple et clair

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide parfait

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par FABIEN S.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par STÉPHANE B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, site correct

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne rapidité de traitement

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par JOEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à la description délais de livraison respecté

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CAROLINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  reçu dans les délais, produit conforme

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ARMAND I.

• 3 / 5 1

  

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  3 étoiles pour l'instant. Service commercial réactif et produit livré rapidement. J'attends à présent la fin de la fermeture d'été pour tester le SAV car malheureusement le produit livré est défectueux.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par PASCAL G.

• 3 / 5 1

  

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  La raison est que le délai tenu n'a pas été celui indiqué au moment où j'ai passé la commande

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par JEAN-PAUL M.

• 5 / 5 1

  

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  Description impeccable du produit, envoi rapide

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par BRUNO L.

• 5 / 5 1

  

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  PRODUIT CONFORME A MA COMMANDE LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par JEAN-PAUL B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil de Mme Desumer! Efficace et rapide. Je recommande les yeux fermés

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MATTHIEU S.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon choix, bon délai bon site . Le port beaucoup trop élevé . Dommage. Cdlt .

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  5 étoiles

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JOSE P.

• 5 / 5 1

  

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  Produit correspondant à mon attente encore merci

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par YVES P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! L'équipe technique (SAV) est parfaite, les conseils pertinents et très pros. Aucune hésitation à revenir, un bonheur !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par FETHY T.

• 5 / 5 1

  

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  merci de trouver des pièces détachées

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Commade reçu dans le temps annocé, contact téléphonique agreable, réponse aux questions posées .

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PHILIPPE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Extra professionnel la classe

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par FRÉDÉRIC J.

• 1 / 5 1

  

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  Colis incomplet

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEAN-PIERRE C.

  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Avez vous pris contact avec nos conseillers techniques par mail ou téléphone pour leur faire part du problème rencontré ? Nous restons cependant à votre disposition pour toutes demandes. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

  Réponse de Jean-pierre C

  

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  J'ai essayé de vous joindre. Le matin, messagerie vareo-pompe, et l'AM, je tombe sur un site qui me demande le no de tel de mon correspondant, sans cesse, et il ne se passe rien.

  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Notre accueil téléphonique est fermé le matin mais celui-ci est ouvert chaque après-midi de 13h30 à 17h00 (sauf vendredi 16h00) mais effectivement nous avons énormément d’appels téléphoniques chaque jour donc malheureusement certains appels téléphoniques ne peuvent pas donner suite et nous en sommes désolées. Nous sommes également joignable par mail à l'adresse : contact@vareo-pompes.com Dans l'attente d'un contact de votre part afin de pouvoir trouver une solution à votre problème. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

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  SITE SERIEUX ENVOI RAPIDE

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CHRISTOPHE F.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CARLO C.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEAN JACQUES J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ALAIN T.

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  Aucun problème pour la livraison dans les délais. J'avais pris livraison avec signature mais le livreur a refusé que l'on ouvre le colis devant lui donc pas de signature. En déballant le produit il y a un bruit comme si une pièce était détachée à l'intérieur. Mais impossible d'avoir le service après vente par téléphone et aucune réponse aux mails.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par SERGE T.

  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Notre accueil téléphonique est fermé le matin mais celui-ci est ouvert chaque après-midi de 13h30 à 17h00 (sauf vendredi 16h00) mais effectivement nous avons énormément d’appels téléphoniques chaque jour donc malheureusement certains appels téléphoniques ne peuvent pas donner suite et nous en sommes désolées. Nous sommes également joignable par mail à l'adresse : contact@vareo-pompes.com Nous aurions été ravis de répondre à votre demande, cependant nous n'avons pas trace de celle-ci. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Nous restons cependant à votre disposition pour toutes demandes. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LOIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Service après vente au top suite à une modification de référence du constructeur. Très réactif et professionnel. Je recommanderai sans aucune hésitation.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ZOÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, dommage que la livraison ai été un peu longue

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par JEAN-SEBASTIEN J.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JEAN PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d'envoie des pièces demandées

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ANTOINETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT!

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JEAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service rapide.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par BERNARD B.

• 4 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par DANIELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Un regret les photos des pieces ne correspondent toujours à la réalité . Mais le service contact client est vraiment très bien.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  ok aucun probleme

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GILLES B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait très bon service je recommande ce site

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par MARCEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par YVAN M.

• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les temps

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JEAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service de livraison

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par STEPHANE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et rapude

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par PATRICK G.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne prestation globale, mais difficultés à contacter le site de vente...

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par PATRICK P.

  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Notre accueil téléphonique est fermé le matin mais celui-ci est ouvert chaque après-midi de 13h30 à 17h00 (sauf vendredi 16h00) mais effectivement nous avons énormément d’appels téléphoniques chaque jour donc malheureusement certains appels téléphoniques ne peuvent pas donner suite et nous en sommes désolées. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés si l’expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons que vous avez pu réparer votre pompe sans difficulté. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

• 5 / 5 1

  

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  Simple, clair et efficace

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Après là commande,service de livraison rapide et prix correct. Merci

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par GILBERT D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaitement respectée. Délais d'expédition raisonnables. Prix intéressant. Je recommande

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par JEAN-PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  très bien livraison rapide - Merci

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par DANIEL F.

• 5 / 5 1

  

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  livraison ok

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par PEDRO N.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent pour tout, de la commande à la livraison ! Ultra rapide en plus c’est parfait

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par VALENTIN D.

• 1 / 5 1

  

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  aucune nomenclature explicative d'aide, aucun protocole pour la comparaison (mesures, longueurs, diamètre ballon, longueur de débattement dans le ballon, norme, et protocole de mise en place) nous mettent en erreur d'achats!!!!!!!!!!!!

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par STÉPHANE B.

  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Pour chacune des vessies de rechange standard, nous proposons un schéma détaillé indiquant les dimensions (diamètre, longueur, longueur développé, dimensions de la bride etc...). C'est pour cela que sur notre site internet nous vous conseillons de vérifier les dimensions de chaque vessie afin de confirmer la compatibilité avec votre réservoir. En cas de doute, nos conseillers sont disponible par téléphone l'après-midi de 13h30 à 17h00 (sauf vendredi 16h00) mais également par mail. Nous restons cependant à votre disposition pour toutes demandes. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

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  Je cherchais une garniture mecanique pour ma pompe DAB qui fuyait. J'ai trouvé facilement le kit de pièces grâce aux vues éclatées et le prix était plus intéressant que sur d'autres sites (pour de la pièce d'origine).

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par THÉOPHILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Parfait et rapide, petit bémol les frais de traitement plutôt élevés, on ne sait pas ce qu’ils couvrent

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par BENJAMIN B.

  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Particulièrement heureux que vous ayez apprécié la rapidité du service expédition. Les frais de traitement de la marque EBARA sont les frais appliqués par le fabricant qui vous sont répercutés, ces frais sont annoncés avant validation de la commande pour rappel. Cordialement, L'équipe Varéo-pompes

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  Pièce commandée lundi soir,en point relais le mercredi,conforme, remplacée, ras,je recommande ce site

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ERIC C.

• 4 / 5 1

  

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  Seul site pour notre pompe de relevage immergée... Prix raisonnable... Accueil téléphonique parfait mais on a quand même un peu mal à les avoir de suite. Répond à vos mail rapidement.... Quand il doivent vous rappeler aucun soucis il le font.... Donc parfait.....juste loin sur la livraison mais je n'ai pas vue le délai traitement..

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par SABRINA H.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sans problème

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par THIERRY M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est très bien passé de la commande à la livraison , à recommander !

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par FRANÇOIS T.

• 5 / 5 1

  

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  très bien, envoi rapide, prix correct .je recommande

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ÉRIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit adapté et livraison dans les délais

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par CAROLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Articles reçus très rapidement et conforme à la commande très satisfait

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par EMMANUEL D.

• 5 / 5 1

  

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  TB produit et livraison

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ROLANDE S.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, nombreuses références, prix très corrects et livraison rapide

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par BERNARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, conforme à la commande

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JEAN MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  nickel rapide conforme

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du site

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par EMMANUEL D.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et soigné

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par CEDRIC M.

• 2 / 5 1

  

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  Le bouchon commandé indiqué comme adapté pour une pompe à eau DAB Jet 102M ne rentre pas.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par BERTRAND B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS .

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MARTIAL S.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide et prix très correct

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par FABIENNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Achat normal comme tout site , il faut attendre un peu pour la livraison, à voir si besoin de SAV, j'espère que non

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ERIC C.

• 4 / 5 1

  

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  Matériel conforme à la commande (pompe immergée avec kit étanchéité pour branchement électrique), livraison dans les temps annoncés. J'ai préféré aller chercher le tout au dépôt d'Aix-en-Provence (150km aller-retour) pour éviter la casse et le retard lier aux mauvais livreurs des entreprises de livraison (toutes confondues) Pompe installer à 130m, ça fonctionne très bien. Le seul petit reproche que je pourrais faire, pour améliorer le service Vareo-pompes, c'est qu'il n'y a jamais personne au téléphone (normal, c'est Gaston qui répond) j'aurais voulu avoir des renseignements pour faire mon choix avant d'acheter, mais Gaston ! du coup je me suis renseigné ailleurs (ça fait pas trop professionnel, et ça peut faire germer des doutes sur le SAV) Bref ça fonctionne bien, en espérant quelle tienne aussi longtemps que la précédente (40ans)

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ANNY H.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide, colis bien emballé. Tout est impeccable.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par FABRICE P.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et conforme à. On attente

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JOSE M.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide. produit nickel

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ALPHONSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, précis et des prix corrects

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par BERNARD M.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JEAN-CLAUDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par BRUNO L.

• 5 / 5 1

  

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  Content de tout

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FLORIAN P.

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  le résine ne colle pas sur la tube pvc (adhérence faible) qu'en est-il d'une véritable étanchéité à profondeur de 45 mètres ? C'est un véritable souci

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de solu-pompes.com

  

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  Bonjour, Avez vous pris contact avec nos conseillers techniques par mail ou téléphone pour leur faire part du problème rencontré ? Dans votre cas, il aurait été utile de prendre contact avec nos équipes techniques qui auraient pu vous aider à distance pour trouver une solution à votre problème ainsi que de réaliser une expédition à titre commerciale si toutefois le matériel s'avérait défectueux. Lors de l'expédition, nous ajoutons à votre colis un tuto vous permettant d'effectuer correctement le raccordement de votre boîte de jonction pour avoir une étanchéité totale. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés si l’expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

  Réponse de Marc B

  

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  sur mon message je pose une question claire: quid de l'étanchéité? mais vous n'y répondez pas

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ALEXANDRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par RICHARD W.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide . Le condensateur 16 micro farad est d'un diamètre supérieur à l'ancien , mais il entre bien dans la boîte de connexions du moteur . parfait . J'attends le relais en 24V et son support au plus tôt . merci

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par SERGE B.

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  Rapide

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par FLORENT C.

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  Trés réactif

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par STEPHANE L.

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  Super rien à redire

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MICHEL H.

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  navigation facile service et colis impeccable je recommande

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par AUGUSTIN P.

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  Tout est Ok 👍

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par JEHANLOUIS P.

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  Très bon site

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ANITA M.

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  👍 ok

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ANDRÉ B.

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  C'est la première fois que je reçois aussi vite une commande, je vous en remercie : je me trouve à 18 000 km. Un immense merci à vous ! Je ne peux attribuer une note aux produits pour l'instant ; ils sont sous le coude.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par RÉMY C.

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  C'est rapide et précisément ce que je voulais. Au top.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par SIMON B.

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  Très bien, commande arrivée rapidement, et bien emballée.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par JACKY J.

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  Service parfait. J'ai trouvé assez facilement ce que je cherchais sur le site web de Varéo et la commande est bien arrivée.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par HERVÉ R.

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  Excellente prise en charge de ma commande, reçu deux jours après. Produit bien emballé et conforme.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par LORDIN B.

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