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Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme des conseillers sont souvent salués, tout comme l'efficacité du service et la gestion des dossiers. Les clients apprécient le suivi et la disponibilité des agents, ce qui contribue à une expérience très satisfaisante.
Expertise des équipes
"Toujours bien avoir le même conseiller pour son dossier"
"déjà merci les informations et les explications et je vais conseiller mes proches pour vos prestations"
"Très bon accueil,,bon conseil,c est très bien"
Accueil et amabilité
"Conseiller qui a su être dispo, claire dans ces explications et à l'écoute."
"Très bon service, agréable des réponses rapides à mes questions Merci"
"Tout à été parfait, Accueil, présentation des différents contrats. Merci à votre Conseillere Mutuelle Alexandra HELGEN"
Réactivité
"Très rapide et professionnalisme"
"RAS TLmon expériences a été plus que satisfaite avec une conseillère à l'écoute et réactive"
"Superbe conseillère patiente et à l’écoute"
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Elisabeth P.
5 sept. 2026
Avis vérifiéBien écoutée et conseillée par la personne que j'ai eue en ligne. Par contre, si les informations avaient été données lors de mon entretien préalable, je n'aurai pas eu besoin de recontacter la mutuelle
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Nathalie C.
1 sept. 2026
Avis vérifiéToujours bien avoir le même conseiller pour son dossier
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Nadjet H.
30 août 2026
Avis vérifiéAucune
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Solange K.
26 août 2026
Avis vérifiédéjà merci les informations et les explications et je vais conseiller mes proches pour vos prestations
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Janine T.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil,,bon conseil,c est très bien
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Marina B.
25 août 2026
Avis vérifiéConseiller qui a su être dispo, claire dans ces explications et à l'écoute.
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Marcelle G.
10 août 2026
Avis vérifiéBaisse des tarifs que je ne pourrai bientôt plus suivre . Accueil très chaleureux et compétent de Lyne. Merci pour son apathie
Réponse de SLM
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Nous restons à votre disposition. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Carole B.
7 août 2026
Avis vérifiéCe qui ne sera pas possible mais des cotisations moins élevées
Réponse de SLM
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience générale ait été positive et prenons en compte votre remarque. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Mostafa E.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service, agréable des réponses rapides à mes questions Merci
Réponse de SLM
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec SLM ait été positive. Votre confiance nous encourage à poursuivre nos efforts pour accompagner au mieux nos adhérents. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Elisabeth C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de SLM
Bonjour, Merci pour ce retour, votre satisfaction nous encourage à continuer dans ce sens. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Stefan C.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRien
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Mylene G.
30 juil. 2026
Avis vérifiéAucune
Réponse de SLM
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience avec SLM ait été globalement positive, vos impressions nous aident à progresser. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Claudette G.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTout à été parfait, Accueil, présentation des différents contrats. Merci à votre Conseillere Mutuelle Alexandra HELGEN
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait donné entière satisfaction. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Theo M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéDélai accès téléphonique initial a améliorer
Réponse de SLM
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Vos retours nous aident à améliorer nos services et notre réactivité, merci d’avoir pris le temps de nous en faire part. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Liliane D.
18 juil. 2026
Avis vérifiéTrès rapide et professionnalisme
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer nos services. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Maria D.
6 juil. 2026
Avis vérifiéPas suggestions. L'accès, l'accueil et les explications étaient bien.
Réponse de SLM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait pu vous accompagner. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Michel M.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
Réponse de SLM
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Karine M.
1 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Malika R.
27 juin 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la gestion de mon dossier.
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre dossier vous satisfait. Votre confiance est notre priorité et nous demeurons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. 100% à vos côtés L'équipe SLM
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Patrick M.
21 juin 2026
Avis vérifiéRAS - Bel accueil et c'est très plaisant de disposer d'une antenne SO LYON MUTUELLE dans l'OUEST lyonnais.
Réponse de SLM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bel accueil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion ! 100% à vos côtés L'équipe SLM
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