Avis clients de sora-caisse.com

Evaluations clients

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  Site très bien fait.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ROMAIN K.

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  SITE TRES EFFICACE ET LORSQUE VOUS RENCONTREZ UN SOUCI, SAV TRES REACTIF

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par AURORE R.

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  SERVICE IMPECCABLE,BIENVEILLANT..

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par AURORE R.

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  Un logiciel au top et une équipe très réactive

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par XAVIER G.

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  TRES BIEN

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par TIMOTHÉE F. *

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  JE RECOMMANDE

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Des personnes agréables et à l'écoute vraiment une belle découverte et sorra caisse et un logiciel parfait pour une boutique et un site marchand je recommande viviement

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CORINNE H.

• 5 / 5 1

  

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  SERVICE IMPECCABLE TRES RAPIDE

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par FRÉDÉRIC F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Quelques adaptations à régler pour la prise en main mais sinon rien de bien méchant

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par RITZENTHALER I.

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  TRES SIMPLE D 'UTILISATION ET PRATIQUE

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par AURORE R.

• 1 / 5 1

  

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  Des bugs au niveau des bons cadeaux toujours pas réglé après pus d’une année d’utilisation ! Dommage , le reste fonctionne bien.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par LAURENT R.

• 2 / 5 1

  

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  tout d'un coup ma caisse ne fonctionnait plus ! c'est la 2e fois que je ne reçois pas d'avis de renouvellement !!! et bien sûr un jour avec plein de clients ... ;-)

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MAUD M.

• 4 / 5 1

  

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  RAS fonctionel

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par STEPHANE M.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour j'"étais jusqu'à présent très content de Sora Caisse jusqu'à ce que j'achète le module Récapitulatif des ventes par catégories Celui ci ne convient pas à un usage professionnel de statistique. D'abord l'export en PDF ou en CSV UTF8 ne fonctionne pas bien avec les caractères accentués (ils ressortent n'importe comment) Et en prime, les données ne sont pas classables, ni triables pour pouvoir vraiment faire des statistiques dignes de ce nom. J'ai contacté le service client pour demander un remboursement ou une correction et j'ai eu un laconique "nous sommes désolés que le produit ne vous conviennent pas". Ce n'est Pas sérieux.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ÉTIENNE M. *

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  Très réactif et produit commandé (douchette) reçu le lendemain ! Bravo

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par CLAIRE P. *

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  JE RECOMMANDE

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par ARNAUDE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et rapide

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par MANON L. *

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  JE RECOMMANDE SIMPLE ET FACILE

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ÉMILIE D. *

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  FACILE A UTILISER

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par GILBERT G. *

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  Un outil essentiel et une aide précieuse pour encaisser simplement et rapidement nos clients depuis notre site internet. L’équipe Au Petit bunker www.aupetitbunker.fr

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par OLIVIER G. *

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  achat facile et livraison rapide. je recommande

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  SERVICE SUPER ET FACILE

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 27/12/2021 par LÉON D. *

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  parfait comme d hab

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par BERNARD F. *

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  Merci, équipe réactive et compétente ! Je recommande.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours bien conseillée par Aline

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ANASTASIE D. *

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  Efficacité, rapidité, très à l'écoute

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ALPHONSE L. *

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  Bien utile !

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ÉLODIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très grande disponibilité du service technique et commerciale, patience, gentillesse et amabilité. Je n'ai pas encore testé l'application, mais l'offre me paraît très bien, pratique, facile d'utilisation et intuitive

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par BERNARD N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ALIX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par RENÉE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  prise en charge rapide

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ANDRÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  AAAA

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par JEANNINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne solution et service client très dynamique

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ARNAUDE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je ne conseille pas si comme pour moi SI vous n'êtes pas totalement autonome sur le côté technique Je viens de dépenser 1 mois soit 78€ , et 45€ de dépannage pour faire installer les périphériques imprimante caisse scan code barre et tiroirs que j'ai depuis moins de 9 mois. Avec cet appel de 45€ on m'a expliqué que pour faire marcher les périphériques, il fallait mieux que j'appelle l'ancien prestataire caisse à qui j'avais acheté ces périphériques pour les faire concorder avec sora caisse. Evidement je ne me vois pas avoir cette solution. Je vais donc trouver une autre prestataire caisse qui saura lui m'aider avec ce matériel neuf d'une valeur de 800€. Ayant ouvert il y a -9mois, 3 mois de confinement et création d'un eshop depuis pour palier à tout ça.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par DOROTHÉE G. *

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  très bon logiciel

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par PÉNÉLOPE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Nous avons travaillé plusieurs années avec RockPOS et nous étions de plus en plus insatisfaits de cette caisse.(lenteur, erreur, moteur de recherche très perfectible..) Aujourd'hui nous avons basculé sur Sora Caisse et globalement Sora Caisse est un bon produit, rapide fonctionnel et intuitif même s'il reste quelques points à améliorer. (pour une première lecture,nous aurions aimé plus d'infos bulles sur les logos des clients (historique de vente, points fidélité,etc..). La notice et les tutoriels sont complets et indispensables avant de se lancer. Sur le traitement de la commande, nous sommes déçus car après avoir fait un test gratuit d'un mois sur notre environnement test, aucune correction ou modification effectuée en test n'a été basculée sur notre environnement réel, nous nous sommes donc retrouvés à demander les mêmes interventions à peine quelques heures avant l'ouverture de la boutique. Grosse panique pour nous ! On aurait aimé plus de rigueur sur la procédure d'installation de la caisse en environnement réel à savoir - un prérequis d'installation (ancienne caisse à supprimer ?) - qui fait quoi ? - quand les équipes Sora sont disponibles pour la mise en place (commerciale, hotline) - validation de la bonne mise en route On espère que notre avis vous aidera à progresser dans ce sens, car vous avez un bon produit.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MAURICE G. *

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  Tout en règle

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par BERNARD G. *

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  Service Client au Top ! Je recommande ! ;-)

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par AMÉLIE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Genial et rapide seulement j'ai une remarque à faire il faudrais faire des forfait pour les petites interventions car j'ai payer 54 euro pour 1h d'intervention pour une choses qui a étais régler en 10 minutes sinon au niveau du service très content.

  Avis du 23/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ADÈLE D. *

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  Pas mal de bug, peu intuitif, fonctions manquantes ou peu pratiques, notamment concernant des fichiers clients (tickets non consultables, historique client que sur les 3 derniers mois, bref peu pratique) . Logiciel très moyen. Assistance technique cependant rapide

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 14/12/2019 par CAMILLE A. *

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  Réponse de sora-caisse.com

  

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  Nous prenons en compte votre retour, cependant si vous pouviez préciser les fonctions manquantes à notre solution caisse pour répondre au mieux à vos besoins commerçant. Sora Caisse POS apporte un gain de temps par la synchronisation du portefeuille client, de votre catalogue produit, export csv et pdf de vos données grâce aux journaux magasin / employé et période d'activité et bien plus encore. Nous avons inclus des modules additionnels afin de répondre aux besoins de nos utilisateurs (fidélité / export des ventes / export des données clients / gestion de stock...). Vous pouvez consulter et exporter tous vos documents, pour cela il vous suffit d'aller sur l'onglet "documents" et de rechercher vos tickets / devis ou factures. L'ensemble de ces documents est archivé et consultable à tout moment (norme fiscale en vigueur). Vous pouvez consulter la totalité de l'historique des achats clients depuis la recherche client, onglet historique par tranche de 3 mois. Nous vous invitons à faire appel à notre service technique si vous avez des interrogations sur l'utilisation de Sora Caisse POS. Nous serons très heureux de vous accompagner afin de développer vos connaissances de notre logiciel de caisse PrestaShop. Sachez qu'une notice et des tutoriels sont disponibles en libre-service en plus du support téléphonique et écrit. L'équipe Sora Caisse POS

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  parfait. bon logiciel

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par STÉPHANE R. *

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  Bon outil, et bon service après vente de la part de prestataire On recommande !

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par TIMOTHÉE R. *

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  Parfait. Très grande réactivité et efficacité exemplaire

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 31/10/2019 par BENJAMIN M. *

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  très clair, pratique et efficace

  Avis du 14/11/2019, suite à une expérience du 29/10/2019 par AIMÉE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne réponse au téléphone

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par ANNE B. *

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  Pas encore utilisé cependant le service commercial est très réactif et Aline a très bien répondu à mes questions, m'a bien aiguillé pour l'installation du module dans prestashop

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par GENEVIÈVE M. *

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  très bien

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par MONIQUE B. *

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  A l'écoute de nos attentes et suivi attentif, merci

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par STÉPHANIE K. *

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• 4 / 5 1

  

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  commandes OK. Mais retours d'info sur les modalités de connexions sont floues

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par GILLES G. *

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  Réponse de sora-caisse.com

  

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  Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande. Un service de SAV (téléphonique et écrit) est disponible pour vous accompagner et vous renseigner si vous n'avez pas toutes les informations clés en main. L'équipe vous souhaite une bonne continuation.

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  Réactivité et rapidité au rendez-vous en cas de soucis, même le samedi:)

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par CHARLES D. *

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  Serieux

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par MARCEL V. *

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Avis affichés par ordre chronologique