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Avis clients de soulet.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 922 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6425 avis depuis le 15/07/2019

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Informations soulet.com

  • Société

    Soulet

  • Description

    Soulet, spécialiste des jeux d'extérieur pour enfants !

  • Adresse

    236 avenue clément Ader 59118 WAMBRECHIES

  • Website

    https://www.soulet.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon produit et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 4 / 5
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    Dommage que toutes les notice ne soit pas disponible sur le site . Il serait intéressant de créer des extensions pour les portiques.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, le site est très clair

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.

  • 4 / 5
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    Le produit est arrivé cassé et un peu dangereux pour les enfants mais le service client m'a proposé un geste commercial et j'ai pu réparer moi même.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 5 / 5
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    bon site facile a trouver ce que je cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 2 / 5
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    Je viens de recevoir ma commande dans le délai prévu mais alors la qualité est vraiment inexistante par rapport au prix que l on a payé. Je sais que le bois est vivant mais à ce point là j avais pas encore vu. Les chevrons ont de belles fissures de bas en haut. J ai contacté le SAV mais j attends toujours leur réponse Je ne conseil pas se site

    Avis du , suite à une expérience du par GIANNI M.

  • 3 / 5
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    Très belle balançoire Cependant le montage est très long et pas précis du tout …

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.

  • 4 / 5
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    Commande sur Internet bien passée, livraison programmée et créneau de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Nous sommes satisfait de notre achat livraison et suivi conforme e

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 5 / 5
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    Circulation fluide sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par TOBIAS L.

  • 2 / 5
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    La pièce en bois principale qui tient les balançoires est fissurée de partout.

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE F.

  • 5 / 5
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    Disponibilité des accessoires, délai de livraison court et colis bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.

  • 4 / 5
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    J ai reçu le colis ouvert et rafistoler avec du scotch n importe comment ☹️☹️.... Je vais monter prochainement le portique en espérant qu il ne manquera rien

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE F.

  • 5 / 5
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    la livraison laisse a désirée le transporteur a laissé une personne seule emmener le colis jusqu' a un local il a dit qu'il ne pouvait pas rouler sur l' herbe. il la déposé a 20 mètres du local et laissé claire seule avec le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    joli jouet ,belle qualité de bois

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 4 / 5
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    pas de réponse au téléphone livraison a revoir

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Bonne navigation et rapidité de livraison, conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Article d'excellente qualité ! Pas de mauvaise surprise en termes de livraison, ni de montage de l'article. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 3 / 5
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    Draisienne vendue pour 18 mois mais mon petit fils 21mois 12kg 85cm ne touche pas complètement les pieds par terre avec la selle au plus bas. Sinon réalisation conforme à l annonce. Par contre arrêtez de livrer par Dpd ce sont des nuls ,ils donnent des rdv auxquels ils ne viennent jamais obligeant à attendre chez soi et en reculant les dates de livraison. Livraison Dpd : une horreur !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P.

  • 5 / 5
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    Bien, beaucoup de nœuds dans le plancher ce qui fragilise les lattes. Dommage. Livraison, compliquée, à nous de téléphoner au transporteur (HEPPNER) et de lui donner un N° à 8 chiffres inexistant par SOULET. 5 heures en attente pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Très bien. Bonne livraison. Produit de qualité. Bois et visserie au top. Manuel de montage top.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme. Service client réactif. Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 3 / 5
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    colis non reçu dans les délais indiqués par Soulet !!!

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.

  • 5 / 5
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    Reçu dans les délais, conforme à la commande et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas ce site, je l'ai découvert par hasard et je ne le regrette pas. Je suis très satisfaite de ma commande, le produit est conforme à mes attentes. Délais de livraison respecté livraison et un transporteur très agréable.👍

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bons services

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Ma commande s'est très bien déroulée.

    Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Livraison respectée par un transporteur au top de l'efficacité et de la gentillesse, je n'ai pas tout monté mais les accessoires sont bien protégés. La notice de montage est claire. Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.

  • 4 / 5
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    Assez chère pour des pièces détachées. Surtout quelles ne sont même pas fabriquées en France , contrairement à ce que l'on pouvait supposer

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL R.

  • 4 / 5
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    Reçu un peu tardivement mais reçu Facile à monter Par contre, soit disant MADE IN FRANCE et bien non sur les colis MADE IN CHINA Qualité et robustesse à voir dans le temps et à l’utilisation des enfants

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 4 / 5
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    J’ai déjà répondu à votre enquête !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, beau produit. Un bémol sur les instructions de montage qui pourraient être plus claires

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V.

  • 3 / 5
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    Produit made in china dommage .je croyais acheter français.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Rien a dire sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 3 / 5
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    problème d'enregistrement de ma commande d'une livraison en 72h un mois écoulé !

    Avis du , suite à une expérience du par JOAN P.

  • 3 / 5
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    J ai adressé un mail pour faire part de la qualité plus que moyenne du bois pour le portique reçu... J'attends une réponse !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    Réactif sur les mails envoyés pour les questions suivi ok livraison OK

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonne expérience sur le site, achat facile

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

  • 3 / 5
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    livraison très bien : montage bien : des avant-trous sur autres éléments seraient bienvenus : une planchette fendue : emplacement élément TCO peu explicite...

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 3 / 5
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    Nous n'avons pas reçu le bon plan nous avons du reprendre 2 fois le montage

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.

  • 5 / 5
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    nickel! bon suivi de la commande et répond rapidement aux questions des clients

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON G.

  • 1 / 5
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    Lamentable de se moquer des clients ainsi. Aucun numéro de téléphone fonctionnel, ils vous recontacte par mail à leur guise. 4 rendez-vous pour la livraison, 2 lapins, 1 excusé. 4 jours de congés perdu pour moi ! Il faut être au service du livreur et non l'inverse. 3 semaines de retard de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 4 / 5
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    Une grande partie de la quincaillerie ne sert à rien ???

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Suivi et Livraison simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION C.

  • 4 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN L.

  • 5 / 5
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    Très bonne présentation. Descriptifs bien détaillés.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Livraison au top; délai respécté

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE R.

  • 1 / 5
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    Non satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison un peu long. Livraison sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 4 / 5
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    Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par NICODÈME B.

  • 5 / 5
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    Site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE F.

  • 5 / 5
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    Site parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    reactif

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA P.

  • 5 / 5
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    Site assez intuitif rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NORMAN G.

  • 3 / 5
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    Rien a dire ..impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.

  • 2 / 5
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    Le montage du portique est assez laborieux avec outils standards. Il manquait 2 des trous sur la poutre principale pour l'accrochage d'une des 3 balançoires. Un marquage serait vraiment la moindre des choses pour aider lors du montage à s'assurer que les 3 parties métalliques sont bien axées.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

  • 5 / 5
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    très bien, envoi rapide et soigné, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande de toboggan sur le site Soulet. La livraison s’est très bien passée, le produit est de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE P.

  • 4 / 5
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    Problème sur une commande (agré de la mauvaise couleur), il n’est pas possible de contacter le SAV par téléphone mais j’ai reçu un mail me disant que l’article allait être remplacé. Du coup je suis satisfait de l’échange avec le service client.

    Avis du , suite à une expérience du par 'SIMON' G.

  • 1 / 5
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    L’article que j’ai reçu n’est pas celui que j’avais commandé. Service client joignable que par e-mail mais qui ne répond pas…

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
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    pièces détachées et livraison... top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE G.

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 3 / 5
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    1 colis sur 2 reçu En effet Il manque la table et ses bancs La qualité est belle mais le toboggan présente des rayures évoquant un usage et pas forcément un jouet neuf.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS G.

  • 4 / 5
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    Site clair et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

  • 2 / 5
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    j'ai déjà répondu à un questionnaire identique et indiqué que je n'étais pas du tout satisfait de la livraison pour une commande du 11 avril j'ai été livré le 15 Mai 2024.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.

  • 5 / 5
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    Site clair et précis, navigation fluide et intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT Q.

  • 5 / 5
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    Très bien. J'ai reçu les deux balançoires rapidement et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 4 / 5
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    Matériel de qualité, site agréable en revanche emballage du matériel un peut léger

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Commande conforme aux attentes, livraison dans les délais avec un transporteur prévoyant, enfants heureux, merci pour ce produit.

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS F.

  • 5 / 5
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    C'est ma toute première commande et à la suite il est dit que je recevais une confirmation mais ne le voyant pas arrivé j'ai du réclamer . Cela ne s'est fait attendre . Sinon ma commande est bien arrivé comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par BLANCHARD E.

  • 5 / 5
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    Commande facile Livraison sans pb a la date prévue fixee avec le transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    bac a sable bien concu, bonne qualité facile a monter livreur sympa rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

  • 3 / 5
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    Conforme à la description,mais reçu 20 jours après trop

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL M.

  • 4 / 5
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    Correspond à la description, mais le plan peut être compliqué a comprendre à certains moments

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait, bien présenté et complet !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la qualité du produit commandé et de sa livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.

  • 4 / 5
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    Très bien - il manque juste un petit mot pour le montage

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN D.

  • 3 / 5
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    Nous avons eu des petits soucis pour la montée ,sachant que les pièces Y 18 n’était pas assez creuse , nous arrivons pas à les emboîter correctement Nous avons reçu la porte avec un bout de lame cassée dans le haut Et nous avons certaines pièces qui ne correspondait pas au code de montage heureusement que nous avions les dimensions de chaque pièce sur la feuille de montage

    Avis du , suite à une expérience du par BOURLIER C.

  • 4 / 5
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    Livraison conforme à l'achat, le livraison c'est très bien passé. Maintenant place au montage :)

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.

  • 5 / 5
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    Site clair livraison sans souci je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien,très facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE MAGDELEINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.

  • 4 / 5
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    site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Site bien réalisé, simple. Explications claires. Bonnes promo et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description et livré avec soin par un transporteur très professionnel. Très heureuse de mon achat. Comme je l’ai lu sur d’autres commentaires, il est vrai que le bois de la balançoire est un peu fissuré à certains endroits mais cela est tout à fait normal, ça reste une matière vivante, et cela n’empêche en rien le montage et la sécurité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE T.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoie rapide et pièces conformes

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD H.

  • 1 / 5
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    Reçu une table bac à sable, pas facile à monter et en plus on a reçu le bac pas droit, les pointes ressortent, bref passez votre chemin !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L.

  • 5 / 5
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    Site clair et convivial, livraison en temps et en heure, livreurs professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    Site fiable, sérieux et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.

  • 1 / 5
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    Dans l attente d'une annulation de double commande...

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.

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