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Avis clients de Sowee by EDF

4.2 / 5

Calculé à partir de 441 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3203 avis depuis le 22/12/2018

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Informations et contact Sowee by EDF A propos d'Avis Vérifiés

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Informations sowee.fr

  • Société

    Sowee by EDF

  • Description

    Chez Sowee by EDF, notre mission est de donner le pouvoir à chacun de mieux consommer grâce à nos services intelligents.

  • Adresse

    4 place des Vosges 92400 COURBEVOIE

  • Website

    https://www.sowee.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Ma demande a bien été comprise et prise en charge par votre agent.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.

  • 2 / 5
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    Après X appels suite à un déménagement je n'ai toujours pas de réponse pour une réinstallation de mes thermostats !!! Pas sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSETTE T.

  • 5 / 5
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    Pour le moment sa va je n ai rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K.

  • 5 / 5
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    Arrivé dans le créneau horaire , technicien très aimable , remise en route simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Très a l'écoute entretien téléphonique personnalisé, merci beaucoup, très pro

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Ça fait un petit moment que je suis chez SOWEE, Et mon degré de satisfaction est pleinement satisfait. Service clientèle, impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Traitement rapide et conseiller efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Les interlocuteurs téléphoniques sont très performants et accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE P.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par HENAO Y.

  • 2 / 5
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    Commande passée en mars 202. RDV avec le technicien en avril, ce RDV fut annulé une semaine avant car plus de technicien dans ma zone il fallait en former un. RDV pour septembre a été prit sur le site, car personne ne me rappelait pour m'offrir un RDV, celui-ci fut reporté téléphoniquement une semaine plus tôt. RDV de nouveau annulé une semaine avant par le sous-traitant. Maintenant le RDV est pour octobre, je vais peut être avoir l'installation avant l'hiver!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE B.

  • 4 / 5
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    Conseiller par téléphone qui me fait payer au réel mais n'a pas parler des heures creuses heures pleines et des taxes sur le gaz et l'electricute sinon bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.

  • 5 / 5
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    le personnel excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Très bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE Y.

  • 4 / 5
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    les explications concernant mon déménagement ont été satisfaisantes et rapides, l'intervenant a été très aimable et compétant

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 3 / 5
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    surpris que lors d'un déménagement et restant chez vous le prix du gaz ne reste pas le même bien que le contrat avait été fait pour 3 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF D.

  • 5 / 5
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    Changement d’adresse facile En attente du jour de mise en fonction

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

  • 2 / 5
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    J'ai appelé le service client vendredi 25 juillet, la personne m'avait certifié que j'aurais l'électricité le lendemain. Il s'avère que non, donc je suis resté avec le minimum, je n'ai pas eu d'eau chaude durant le weekend.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA D.

  • 5 / 5
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    Simplicité efficacité conseiller compétant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SALIMA K.

  • 5 / 5
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    tres satisfait des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
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    Excellente échange

    Avis du , suite à une expérience du par LUKULA B.

  • 2 / 5
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    J’ai appelé parce que je déménageais. C’était pour résilier le contrat et activer un autre dans le nouvel appartement. La résiliation a été faite mais la dame a « oublié » de faire la demande d’activation du contrat dans le nouveau logement nous sommes arrivés le samedi sans électricité et nous avons dû attendre jusqu’à lundi matin pour en avoir. J’ai eu en tout 3 personnes au téléphone les 3 m’ont dit des choses différentes et se contredise. Même pas de conseil pour avoir le minimum d’électricité dans le logement. Heureusement que j’ai appelé une autre filiale qui eux ont prit le temps de m’expliquer ce que je pouvais faire pour au moins avoir les ampoules et de quoi charger les téléphones.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conseillère super sur tout les points Très rare de nos jours

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD / NICOLE L.

  • 4 / 5
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    J'ai contacté Sowee par téléphone afin d'organiser mon déménagement. Personnel à l'écoute des besoins, donnant les bons renseignements et mise en place des démarches rapidement derrière.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

  • 5 / 5
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    Top bon service merci

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAND FOUZIA Y.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 3 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je peu pas vous dire c est toujours pas installé

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.

  • 5 / 5
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    J'ai déjà donné mon avis, aujourd'hui je ne le ferai pas, car depuis hier j'ai été très mal reçu par dame exécrable. Donc gardez bien mon premier avis avec Auréie.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Je tenez a mettre ce commentaire suite à notre échange avec mon interlocutrice qui a était d une sympathie et d une grande aide suite à ma situation. Si tout le monde était comme cette personne, le monde serait meilleur. Très rare de nos jours de rencontrer des gens comme ça. Merci pour tous

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de voir votre service

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    Compétent, service client empathique parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
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    Démarché par e-mail, j'ai appelé le numéro affiché et la réponse fut quasi instantanée. et les informations claires.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 3 / 5
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    J'attends la suite pour m'exprimer

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et attentif à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par AOUABDI N.

  • 5 / 5
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    La dame que j'ai eu ce jour là au téléphone à été vraiment au top avec moi il en faudrait plus des comme elle !!!!! 😇😇

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.

  • 5 / 5
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    Servi e client efficace, j'ai été bien aidée par le conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par ERWANN P.

  • 5 / 5
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    très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA O.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA B.

  • 5 / 5
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    Très très bien et personne agréable à fait tout son possible pour les papiers encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.

  • 3 / 5
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    9 robinets sur 11 ont été installé : 1 en non fonctionnel et sur un radiateur le robinet n'est pas thermostatique, il manque donc 2 robinets connectés. Au sujet des températures et la période d'installation de l'équipement, nous n'avons pas pu tester. Toutefois cela correspond à ma demande. Dommage que l'installateur avait 3 robinets Neuf HS. Revoir le prix de location pour 8 tant les 2 derniers ne sont pas installés.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 1 / 5
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    J'ai eu trois conseillés au téléphone, ce n’est que le 3eme qui m’a dit d'appuyer sur la touche + pour mettre l’électricité.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellente prise en compte de la demande pour la date souhaitée.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 4 / 5
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    dommage que les contrats aient changé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    La personne que j ai eu été très sympa et j ai tout compris ce qu elle m a dit

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, un coup de fil et c'est réglé.!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 1 / 5
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    Très mécontent car j attend encore ma station connectée après plusieurs appel téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.

  • 5 / 5
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    Bonjour, c'est l'amabilité des personnes que j'ai au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.

  • 5 / 5
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    au top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 3 / 5
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    J'ai dû appeler plusieurs fois et je suis restée 2jours sans électricité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK ET ALAIN W.

  • 5 / 5
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    Très bon contact, interlocuteur très aimable et technique

    Avis du , suite à une expérience du par CAROL ET MARYSE B.

  • 5 / 5
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    Très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA ISABEL T.

  • 5 / 5
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    Service client réactif, bonne application, le boîtier aide vraiment à gérer notre consommation. Et bonne prise en charge pour mon déménagement.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.

  • 4 / 5
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    Très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F.

  • 5 / 5
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    Changement de logement 👍

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOUNIA KAIS M.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Madame, Monsieur, Merci pour votre contrat, surtout l'accueil est très bien merci. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Très bon service à l'écoute de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.

  • 5 / 5
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    Démarche facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 4 / 5
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    Expérience très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.

  • 5 / 5
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    Contente du service mais parfois ça bloque

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH F.

  • 1 / 5
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    Le technicien n a pas pu passer il n a pas respecté le créneau prévu et a eu le culot de dire que j ai refuse son intervention et que lui il pouvait venir jusqu'à 12h. Je vous ai appelé et vous m avez bien confirmer que j avais le bon créneau horaires Personne désagréable qui m a raccroché au nez, ne comprenait a rien de ce que je lui disais, parlez mal le français.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis depuis quelques années chez Sowee et je suis vraiment satisfaite car le service Clients est au top toujours à l’écoute, ils sont toujours là pour adapter votre consommation. L’application est très facile, et ludique et bien sûr avec la station connectée, vous pouvez régler votre chauffage avec votre téléphone n’importe où où vous êtes, je recommande vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon contact réponse rapide Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

  • 5 / 5
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    A l’écoute de client. Je aussi un bonus de 25 € pour déménagement.

    Avis du , suite à une expérience du par VASILE T.

  • 5 / 5
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    Facil a comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.

  • 5 / 5
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    Suite téléphonique très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 4 / 5
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    quelque problèmes de connexion ,mais sa rentre dans l'ordregrace à votre conseillère merci à elle

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 5 / 5
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    Ok on espère que la transition entre les 2 logements va se faire sans problème. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des services.

    Avis du , suite à une expérience du par TAMDJIDA A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L.

  • 5 / 5
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    tres bien tres cordiale

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 1 / 5
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    Reçois le 2mai une offre de la station sowee a 0€ qui ce fini par payer 9,99€ très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Les conseilles sont tjrs très efficaces et d'une grande ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA K.

  • 5 / 5
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    Tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.

  • 4 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE -NOELLE B.

  • 4 / 5
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    Très réactif, joignable rapidement et sympa. Mon déménagement c'est super bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE B.

  • 5 / 5
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    J'ai était satisfait de mon appel téléphonique avec un conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAMS B.

  • 3 / 5
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    c'est cher et ça laisse pas bcp de choix pour diminuer les mensualités

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN T.

  • 5 / 5
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    Très bien en souhaitant que le compteur Linky Restera raisonnable concernant les factures 649€ ++ le 22 avril 2025 et 6711 KWh cela est énormément trop fâcheux. C’est réglé.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.

  • 3 / 5
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    Contacte cordiale.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait interlocuteur je recommande fortement agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.

  • 2 / 5
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    Bonjour j’ai déjà répondu pour souscrire chez vous j’ai eu une interlocutrice vers 9h46 qui ne m’a pas accompagnée en demandant si j’avais reçu les documents et contrats . Du coup je rappelle dans l’après midi et l’interlocuteur se débine et me dit j’en parle à celle de ce matin et elle vous rappelle ( mickael je crois ) Du coup 3 e appel vers 17 h ou j’ai Adrien qui très gentiment m’accompagne dans les démarches ÉCOUTEZ LES ENREGISTREMENTS ET VOUS VERREZ QUI A FAIT QUOI ET CEUX QUI N’ONT PAS FAIT LEUR JOB

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    délai respecté, réponses toujours claires et gentillesse en prime, merci de votre compétence

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.

  • 5 / 5
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    Service client au top ! Et un grand merci à la conseillère que j’ai eu qui a été très à l’écoute, d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par NORAH M.

  • 5 / 5
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    bonne au téléphone, le site ça n'a pas abouti ???

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

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