sowee.fr

Avis clients de sowee.fr

4.3 / 5 1

Calculé à partir de 1019 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sowee.fr

  • Société

    Sowee

  • Description

    Faites le plein d'avantages avec l'Offre gaz naturel et l'Offre électricité verte* Sowee ! Prix HT fixé pendant 3 ans*, zéro engagement.

  • Adresse

    4 place des Vosges 92400 COURBEVOIE

  • Website

    https://www.sowee.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas encore d avis par rapport à ce fournisseur.on verra plus tard par contre je n'ai pas eu de problème avec eux quand j y étais auparavant

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  • 5 / 5 1
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    Changement de fournisseur rapide et facile service client pour justificatif de domicile très réactif

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  • 4 / 5 1
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    Sowee a répondu à mes attentes tarifaires et de services

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  • 5 / 5 1
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    Très gentille conseillère

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  • 5 / 5 1
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    Un service client toujours à l’écoute et réactif, une station connectée que vous ne trouverez pas ailleurs, je suis très satisfaite de Sowee.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable et clarté des réponses à mes questions

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  • 5 / 5 1
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    Donc je été abonné avec un contrat pendant 3 ans avec sowee j'ai jamais aucun problème je le conseille à tout le monde

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  • 4 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et à l'écoute

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  • 4 / 5 1
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    Il est assez facile de choisir son contrat et de le valider. Par contre l'offre de réduction (10% seulement !!) d'abonnement gaz quand il est couplé à un contrat d'électricité ne semble pas applicable lorsque les 2 contrats ont été souscrits séparément. De toutes façons cette réduction est négligeable et n'apporte pas grand chose : ce n'est certainement pas un critère de choix.

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  • 5 / 5 1
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    NAVIGATION FACILE SUR LE SITE,ASSEZ FACILE A UTILISER.ET DONNE LES BONS RENSEIGNEMENT.

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 2 / 5 1
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    j'appelle Sowee pour une ouverture de compteur. je souhaite souscrire une puissance de 6 KW; Ma conseillere "ce n'est pas possible il faut reprendre la puissance du compteur en place soit 9KW et nous contactez ensuite pour faire la modification. " Je m'étonne qu'un client ne puisse choisir la puissance qu'il veut; L'énergie sera fournie le 13 février. Le 13 février pas de courant, j'appellle Sowee.. "il y a eu un probleme dans la transmission des flux, je fais le nécessaire votre contrat sera actif demain" 15mn Sowee me rapelle en me disant qu'il y a un probleme sur mon equipement et que Enedis interviendra le 21 février. Je m'étonne de cette info puisqque l'électricité a fonctionné jusqu'au 14 decembre et que pour la vente un diagnostique électricité a été fait sans relever d'anomalie. Soit, je contacte Enedis qui me propose d'avancer le rdv. je pose la question du bien fondé du déplacement d'un technicien. Enedis me réponds "Vous avez demandez une puissance de 9KV or votre compteur est reglé sur 6 KW et un technicien doit le modifier. je précise que JE SOUHAITAIS prendre un contrat avec 6KW et que Sowee m'a dit CE N EST PAS POSSIBLE VOUS DEVEZ REPRENDRE LES CARACTERISTIQUES DE L EQUIPEMENT EN PLACE !! Bref on marche que la tete, Enedis me demande de rappeler Sowee car eux seuls ont la possibilté de faire la ;modification. j’appelle donc Sowee, je raconte mon histoire et mon interlocutrice me confirme que le logement est bien équipé d'une puissance de 6 KW et ne comprends pas que l'on m aie imposé une puissance de 9KW. Elle fait le nécessaire et me promet l'acces à l'énergie pour le lendemain. Le lendemain tout fonctionne mais 5 appels et près d'une heure au téléphone juste pour faire "ouvrir un compteur" cela s'appelle le parcours du combattant

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Je suis en train de faire l’expérience pour le moment je ne peux pas donner mon avis désolé

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  • 5 / 5 1
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    Démarche très simple sur le site internet, retour d'informations impeccable, suivi nickel !

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  • 5 / 5 1
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    je recomande

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Oups

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 4 / 5 1
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    Contrat ouvert directement au téléphone après une simulation sur le site internet. Tout était conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Super ++++++++

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  • 4 / 5 1
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    site à priori facile d'accès, sauf pour moi actuellement

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  • 3 / 5 1
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    compliqué d'avoir un conseiller pour mon changement d'adresse !!!

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  • 5 / 5 1
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    Pour l'instant, excellent.merci Sowee

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  • 4 / 5 1
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    J'attends maintenant de vivre l'expérience Sowee La souscription a été facile à mettre en oeuvre

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  • 4 / 5 1
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    Je démarre juste mon contrat. Pour l'instant tout est très professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDE ET EFFICACE

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  • 4 / 5 1
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    Je déplore la non réponse à des mails pour précisions avant ma souscription Depuis c'est bien !!!!

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  • 1 / 5 1
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    Plusieurs contacts avec tous des informations différentes et contradictoires. Pas de rappel si l'appel coupe pour poursuivre le dossier. Il faut tout recommencer avec une nouvelle personne. Très mauvaise expérience client

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil téléphonique. Rapidide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Pour le moment je ne peux pas donner d'avis pour l'inscription tout c'est bien passé ainsi que les instructions données on verra par la suite

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  • 5 / 5 1
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    tres rien a dire tout et tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Bon service et reste competitif satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Content d'être chez vous et le prix intéressant

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  • 5 / 5 1
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    J'attends mon activation le 12 02

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service client

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  • 5 / 5 1
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    Rapide clair service client efficace

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et clair

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  • 5 / 5 1
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    très sympa

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, continuer ainsi..

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  • 5 / 5 1
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    Très heureux d'être de retour chez sowee

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Le conseiller m'a bien conseillé en espérant que ses conseils soit tenu à mon contrat

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  • 5 / 5 1
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    Facile et très clair

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  • 5 / 5 1
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    personne très patiente et a bien expliqué comment faire pour devenir client de Sowee

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  • 1 / 5 1
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    Je trouve cela lamentable de faire payer 52 euros oour une ouverture en urgence alors que le necessaire a etait fait juste la remonte a enedis non mais cest pas mon travail

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  • 4 / 5 1
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    j attends la livraison pour en dire plus

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    T es vite installé merci

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  • 3 / 5 1
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    la transmision des consos tres lente ex aujourd"hi le 10/02/2024 mon dernier jour ou j'ai pu les controler est le 07/02//2024 cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Site web très bien fait, très intuitif et très clair. Toutes les informations utiles apparaissent.

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  • 5 / 5 1
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    On verra sur les factures

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON SITE TRES FACILE DE NAVIGUER

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  • 1 / 5 1
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    Il vous donne une date prévisionnelle d'électricité , pour au final prévoir une intervention 15 jours plus tard sans même se donner la peine de vous envoyer ne serait-ce qu'un mail ou un message . Ils trouvent ça normal de laisser les gens 2 semaines sans électricité et sans les prévenir c'est honteux.

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  • 4 / 5 1
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    Pour l'instant pas de soucis

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  • 4 / 5 1
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    Tout c est très bien passé

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  • 3 / 5 1
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    gestation commerciale bien difficile

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  • 4 / 5 1
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    Inscription rapide, contrat clair,à voir par la suite

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  • 3 / 5 1
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    le contrat souscrit est au nom de JUILLA et non à mon nom, merci de rectifier cette erreur.

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  • 5 / 5 1
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    Très pertinente, agréable C'est top

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  • 5 / 5 1
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    Bon service client,rien a dire pour l'instant

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  • 5 / 5 1
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    C'est rapide

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  • 3 / 5 1
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    J'attends de voir la suite.

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  • 4 / 5 1
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    Prise en charge satisfaisante , à l’ecoute

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  • 3 / 5 1
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    Le contrat proposé est très compétitif (3 ans prix HT fixe), malheureusement le site bogue pas mal (j'ai du vider mes cookies pour réussir à valider mon panier) et l'activation de ma ligne a déjà 2 jours de retard.

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  • 4 / 5 1
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    Tout a été parfait, sauf la date pour l'installation de la station connectée qui ne coincidait pas avec celle de leur prestataire.

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  • 3 / 5 1
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    Meuf au téléphone avec un chewing-gum, ce trompe dans l'adresse. Ensuite conseiller au tel complètement perdu. Annulation de rdv sans prévenir etc..... Ça fait même pas 10jours que je suis inscrit. Ça promet.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de l'accueil et de la compréhension de mes besoins

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  • 5 / 5 1
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    Les collaborateurs étaient très compréhensifs et humain par rapport à mon problème

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  • 4 / 5 1
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    Sce client et conseillère au top. S'agissant du site la navigation a l'air facile . Mais le contrat prenant effet fin de mois j'approfondirai par la suite

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  • 5 / 5 1
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    Bien informé

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide au top et très efficace je recommande 👌👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Parfait Seul bémol pas de compte étranger pour payer ou cb

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  • 5 / 5 1
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    Je viens de signer chez Sowee pour l’instant je n’ai rien à reprocher il sont transparent et à l’écoute j’espère que sa vas continuer dans le bon sens je ne manquerai pas de vous tenir informer

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  • 5 / 5 1
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    La personne que j'ai eu au téléphone a été super accueillante avec beaucoup de patience et à réglé l'affaire avec une gentillesse énorme...merci beaucoup à la dame..

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  • 4 / 5 1
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    Sans problème pour commencer

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve que c'est très bien car leur système pour le gaz et l'électricité qui sont bloqués pour les augmentations pendant 3 ans

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  • 5 / 5 1
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    Très bon dialogue et clair

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire très bien

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  • 3 / 5 1
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    je ne supporte pas cette obligation de toutes les informations sur internet. Je n'y comprends rien et ca me prends la tete

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  • 2 / 5 1
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    j ai payé 84 euros il y a presque une semaine pour faire venir un technicien qui me demontera ma station et....rien....y a que la derniere facture de 133 euros qui devait etre prelevée le10 fevrier qui a été debitée....Beau boulot !!!!!...au moins j ai les etiquettes, c est deja ça

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  • 5 / 5 1
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    Expérience concluante pour l'instant.

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  • 3 / 5 1
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    Offre à prix fice sur 3 ans très intéressante. Commerciale rapide, compréhensive et réactive. Mais la communication tri/quadri partis laisse à désirer, on me donne une date d'intervention puis le lendemain le sous traitant m'appelle pour m'informer que ce ne sera pas possible alors propose une date 3 semaines après, étant débordés. Pareil Enedis m'appelle le lendemain pour me dire qu'on voit une activation dans 1 semaine, je lui dis, non j'ai demandé pour dans 2j, vu que c'est un samedi elle me dit non on ne travaille pas le samedi, alors je demande est-ce possible pour aujourd'hui ? elle me rappelle 15min après pour me dire que c'est activé ! La MAJ sur l'interface "espace client" est hyper lente, voir incohérente, car là j'ai déjà de l'électricité alors que les contrats sont toujours "en attente d'activation" depuis 5j. Donc mon conseil, ne pas donner de date et laisser le sous traitant gérer les rdv pour l'installation. Espérons que la station Sowee relève la note.... quand elle sera installée dans 2 semaines... car toute la communication est quand même basée sur cela. Pour finir sur une note positive lorsque j'ai demandé hier le changement de contrat heures pleine/creuses vers base, cela a été rapide et réactif me disant que cela aura effet dès le lendemain.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil et expertise au top

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire pour le moment

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  • 5 / 5 1
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    Service client réactif et tarif compétitif !

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, Nous n'avons toujours pas de prise de contact avec ENEDIS pour la mise en place du compteur... Devons-nous faire quelques choses En vous remerciant,

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    trers bien, bon acceuil

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  • 4 / 5 1
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    Très bon contact , très claires explications, bonne prestation pour ces premiers contacts

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  • 4 / 5 1
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    j'ai constaté que l'électricité n' était pas coupé .Pour l'instant parfait ...

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  • 5 / 5 1
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    Très bo accueil téléphonique

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  • 5 / 5 1
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    Très simple pour faire l'adhésion RAS

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  • 3 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Vu que je n'est pas encore de consommations je n'est pas navigué sur le site

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  • 4 / 5 1
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    Bon contact avec le conseiller téléphonique RAS par ailleurs

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  • 4 / 5 1
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    Tout se passe bien pour souscrire meilleurs offre du moment avec prix garantie sur 3 ans . Juste il manque quelques communications et informations notamment je n'ai pas la confirmation du changement de fournisseur tel que cela est prévue au 1er février ??

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  • 3 / 5 1
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    Un poeu tôt pour donner un avis !! Je viens de signer avec ce fournisseur d'énergies !!

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