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Avis clients de sowee.fr

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  • Description

    Faites le plein d'avantages avec l'Offre gaz naturel et l'Offre électricité verte* Sowee ! Prix HT fixé pendant 3 ans*, zéro engagement.

  • Adresse

    4 place des Vosges 92400 COURBEVOIE

  • Website

    https://www.sowee.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

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    Satisfaisante

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  • 1 / 5 1
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    prix attractif mais la qualite du service n'y est pas

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  • 1 / 5 1
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    J ai envoyé le bon de rétractation par recommandé le 18juin mettez vos infos à jour svp

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    Réponse de sowee.fr
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    Bonjour Janine, Je vous rassure, votre rétractation a bien été prise en compte. Si le traitement de votre demande vous a satisfait, n'hésitez pas à modifier votre note. :-) A bientôt, Votre conseillère Sowee.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Excellente explication

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  • 4 / 5 1
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    Clair et simple

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil Le seul soucis c'est le délais pour ouvrir le compteur malgré le faite qu'on ais un compteur Linky

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  • 3 / 5 1
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    moyen

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  • 5 / 5 1
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    Oui j'en parlerai

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  • 5 / 5 1
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    Rien a redire. Efficace

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  • 4 / 5 1
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    site simple et bien expliqué

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  • 5 / 5 1
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    Inscription très rapide

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  • 5 / 5 1
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    EXCELLENT

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire tt es claire

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 1 / 5 1
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    Nul! Le lundi à 8h on me fait signer mon contrat et on me dit que je doit appeler grdf et enedis pour prendre rendez vous. Je passe ma journée au téléphone entre sowee et grdf parce que le dossier ne se valide pas, et pour finir le lundi à 16h quand je rappel sowee, le conseiller que j'ai au matin pour signer me dit qu'ils ne peuvent pas me prendre ne contrat et qu'il le savait depuis le matin mais il a pas pensé à me le dire. Que dire de plus ?

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  • 4 / 5 1
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    je suis nouvelle cliente depuis peu, donc je peux pas donner mon avis encore! a voir!

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  • 5 / 5 1
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    En réel cest top

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  • 5 / 5 1
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    Super réactivité !! Un groupe français et réactif !! Parfait je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Simple

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  • 5 / 5 1
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    Super bien ce site rien à dire

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  • 4 / 5 1
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    PERSONNEL A L ECOUTE ET REACTIF

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de la rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Bon commercial

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    bien reçu mais pas encore activé

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  • 3 / 5 1
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    cher

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapide et livraison rapide. Site Internet facile d'utilisation et informations en temps réel. À recommander !

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Pour le moment les informations concernant mon contrat sont très satifesantes

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    Personne très agréable qui a su répondre à mes attentes

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  • 1 / 5 1
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    L’affichage des prix en hors taxe engendre une mauvaise appréciation du prix réel facture ! Résultat j’ai résilié !

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    Réponse de sowee.fr
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    Bonjour Michel, Je vous remercie pour votre retour. Comme indiqué lors de notre appel téléphonique, les prix TTC sont indiqués lors du récapitulatif de la commande. Bonne journée, Votre conseillère Sowee.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable et a bien compris ma demande

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  • 5 / 5 1
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    très bien reçu au téléphone

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    bonjour ,ses un service tres rapide ainssi que les reponce , et ses une societer la moin cher du marcher a recommander a toute personne

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 1 / 5 1
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    Abonnement souscrit le 6 juin, pas d'électricité avant le 1er juillet. Un jour on nous dit quelque chose, le lendemain le contraire. Nous devions avoir l'électricité le 14, puis finalement le 28, puis finalement le 1er juillet. Un technicien devrait intervenir, puis finalement non (donc pas besoin d'être sur place), puis finalement si. Donc merci pour s'organiser apres tous ces changements. Insupportable

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    Réponse de sowee.fr
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    Bonjour Adèle, Je vous confirme que votre mise en service élec' se fera le 28.06, sans intervention, et que le technicien pour le gaz se déplacera le 01.07 entre 8h et 12h. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. A bientôt, Votre conseillère Sowee.

  • 4 / 5 1
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    Rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Très clair qui donne envie

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  • 5 / 5 1
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    impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien et efficace dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    branchement sans problème ,très bien

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide et efficace. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    abonnement et raccordement ultra rapide, 2 jours pour que le raccordement soit effectué. Merci SoWee 😊👍👌

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super efficace

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 1 / 5 1
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    Le technicien m'a dit que il était impossible d'ouvrir mon chauffe eau pour l'entretenir alors que la société savelys a cusset qui la installé me dit qu'il est possible de le faire. La station 'est pas installée

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    Réponse de sowee.fr
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    Bonjour Cédric, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme qu'une intervention est programmée pour l'installation de votre Station. Satisfait ? N'hésitez pas à modifier votre note ! ;-) A bientôt, Votre conseillère Sowee.

    Réponse de Alix C
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    Comment changer la note

    Réponse de sowee.fr
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    Sowee a contacté le client pour traitement de sa demande. Notre client souhaite changer sa note : une nouvelle demande de dépôt d'avis lui sera envoyée.

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    Nul 3 semaines pour une mise en service

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    Bonjour Reginald, Je suis navrée pour ce délai d'attente. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. A bientôt, Votre conseillère Sowee.

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    Un accueil agréable, avec de très bon conseils

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  • 4 / 5 1
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    Très clair

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  • 1 / 5 1
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    Je n'aime pas votre système et franchement service client pas au top arrêtez de me harceler merci

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    Réponse de sowee.fr
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    Bonjour Catherine, Je vous rassure, votre rétractation a bien été prise en compte. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Votre conseillère Sowee.

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    Très bien

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    aucune réponse donner

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    Réponse de sowee.fr
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    Bonjour Cyril, Je suis navrée, souhaitez-vous que nous fassions le point ensemble ? N'hésitez pas à me communiquer vos dispos. A bientôt, Votre conseillère Sowee.

  • 5 / 5 1
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    Génial

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfaite de vous

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    Très rapide et simple

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  • 5 / 5 1
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    Super une commande qui arrive vite des conseiller à l’écoute tout est parfaitement expliquer et si nous avons des questions ils sont présent et à l’écoute je recommande à 100%

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  • 4 / 5 1
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    positif 4/5

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    Très rapide à souscrire et très simple

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    Très bien à voir part la suite

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    pour le moment sa va

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    Pour le moment je suis satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Comme pratique, sympathique.

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    Ne recommande pas commande annuler et retour edf

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  • 2 / 5 1
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    je n ai jamais reçu les contrats, je ne sais pas si je suis abonné.

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    Bonjour Richard, Pour accéder à vos contrats, c'est So simple ! Connectez-vous à votre Espace client, rubrique "Contrats" > "Voir mes contrats". 😃 Si vous êtes satisfait, n'hésitez pas à modifier votre note ! A bientôt, Votre conseillère Sowee.

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    Service après vente incompétent, aucun respect des dates fixée

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    Bonjour Florian, J'ai tenté de vous joindre, en vain, à propos de votre souscription chez Sowee. N'hésitez pas à me recontacter directement au 0 806 800 444. A bientôt, Votre conseillère Sowee.

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    moyen ,pas facile de trover l'échéancier

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    je n'est jamais rien commander chez vous

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    Bonjour Caroline, J'ai tenté de vous joindre, en vain, à propos de votre souscription chez Sowee. N'hésitez pas à me recontacter directement au 0 806 800 444. A bientôt, Votre conseillère Sowee.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Commande effectuée très simplement avec l'opératrice au téléphone.

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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    tres decue

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    Ces moins cher que les autres distributeurs

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    pas d'aide, un service client incompétent et des messages automatiques qui mettent dans la confusion je déconseille vivement

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    tres bien

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    Commande aussi vite anulée... on nous dobbe des chiffres qui ne sont pas ceux reçus sur le contrat et la personne au téléphone a coupé court sans chercher expliquer cela

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  • 2 / 5 1
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    Pour linstant je nai rien a dire Cordialement

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    Très bien. Personnel a l'écoute des clients. Je recommande à des amis.

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    Commande facile par contre, pour le rappel promis par l'assistance sous 48h, le delai nest pas tenu

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    Je suis toujours en attente de mon contrat. Je trouve cela un peu long

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    Super site, facile à comprend et les demarches sont rapide

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    demande traiter très rapidement

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    Un service exceptionnel Francais et service après vente en France. Bien Cordiament

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    Vraiment incompétent un certain Sofiane...

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    Tres ponctuel RAS

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    Tre satifier de votre agence et très rapide et très bein accueili par les conseils

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    Ce site est très bien confectionné et assez complet. Le seul bémol est la réponse attendu à ma question

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    Je trouve que le site est simple à utiliser facile à comprendre . Les prix sont bas aucun souci. Les téléconseiller sont attentif et je suis pas prête de vous quitter LOL. Un prix encore plus bas ne serait pas de refus MDR

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    10 personnel tres sympa et bien recut par telephone

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    Un changement de fournisseur en moins de 5 minutes sans frais et sans contrainte merci vive sowee

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    Bien

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    Très facile est très bien

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    incompétence

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    Il est très difficile d'avoir Sowee au téléphone. Quand enfin, nous réussissons à avoir un interlocuteur celui-ci est très aimable et compétent mais il a fallu plusieurs essais avant de pouvoir contacter quelqu'un. Si vous essayez d'avoir une réponse en envoyant un message sur le site de Sowee, même s'il est mentionné qu'une réponse est garantie sous 48h, vous ne l'aurez pas. Nous avons laissé 2 messages qui ont été affichés comme clôturés alors que personne ne nous a contactés. Un 3ème est en cours depuis 3 jours mais pour celui-là aussi pas de réponse... En résumé : il vaut mieux ne pas avoir à contacter le service clients de Sowee, dommage car parfois nous n'avons pas le choix...

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    Pour le moment très bien

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