
Evaluations clients
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Pour l’instant, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Top à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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La mise en route du contrat a été rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *
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...........
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Jen suis contente pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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J ai demandé l électricité un jeudi et j ai eu que le lundi dans mon nouveau logement. Si je voulais de suite je devais regler 140 euros, mais ou va t on franchement. Sinon pour l instant sa va !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Changement de fournisseur très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Tout a très bien fonctionné, comme promis. Très bon service à la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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Intervention de la mise en route du gaz a été très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Rapidité pour l'activation de
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Pire service client de l’histoire rdv non validé date qui change du jour au lendemain personne non compétente donnant des renseignements erronés
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Réponse de sowee.frSignalerBonjour Sarah, So navrée de vous lire, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées ainsi que vos dispos par mail à serviceclient@sowee.fr afin de voir cela ensemble ? Votre conseillère Sowee.
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Service client très professionnel Navigation aisée sur votre site Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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ouimescestbon danslimmediat onverra apres meslacest bon
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *
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Pour l’in’étant je suis tout nouveau, et tout va bien !! J’attend la suite
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
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Très bon accueil. Interlocuteur efficace. Le service SOWEE me donne entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
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site très clair . changement fournisseur sans souci .
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Bon service client, à bon prix. dommage qu'il n'y ait pas d'application mobile afin de suivre notre consommation d'énergie
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *
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Plusieurs appels pour obtenir satisfaction, c'est pas le top, le service client doit être plus réactif et prendre en compte les désidératas du futur client.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Reçu à la date prévue, la portabilité a été effectuée sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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difficultes imortantes pour rafficher mon compte client
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de sowee.frSignalerBonjour Guy, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Votre conseillère Sowee.
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Commande rapide mais la première fois le matériel fut obsolète. Le changement des méthode de payement fut rapide mais inconséquent car l'ancienne formule est toujours de mise!!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
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je n'ai pas compris ce long délai pour activer le contrat electricite ni les réponse de votre conseiller
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Pas de remarque particulière pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Trop récent pour faire un bilan, Une aide personnalisée me serait nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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L'idée est bonne mais uniquement sur le papier
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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vous êtes pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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bon site, livraison ok, produit moyen.pas à la hauteur d'un broyeur verticale ! cordialement gérard
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Problème dans la commande qui a fait que je suis restée sans électricité pendant 5 jours
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Réponse de sowee.frSignalerBonjour Cyrielle, J'ai tenté de vous joindre en vain. N'hésitez pas à nous recontacter au 0 806 800 444. A bientôt, Votre conseillère Sowee.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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On a du appel les plusieurs fois pour résoudre le problème et une fois le problème résolu ils ont même pas été capable de nous appelez
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Très bien expliqué et très bien encadrée
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Bjr très heureux de l'accueil téléphonique et explications.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
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Nulle
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
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il est clair et on peut naviguer et trouver rapidement ce que l'on veut
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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vous decrochez quand on appelle...
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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3 Contrat pour une maison
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Réponse de sowee.frSignalerBonjour Altair, Suite à notre conversation téléphonique, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. A bientôt, Votre conseillère Sowee.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Contentr
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *
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site bien structuré
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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A FUIR !!! Les engagements contractuels ne sont pas respectés! Pour ma part, pas d'intervention annuelle de maintenance chaudière pendant 2 ans ! Alors que l'obligation légale est d'une intervention par an. Et il faut relancer le service client (personnel non formé) maintes et maintes fois pour qu'un technicien se déplace. Par contre pour ce qui est de facturer, pas de problème : on m'a appliqué une TVA à 20% (au lieu de 10% pour une habitation) pendant des mois en ayant le mépris de me répondre que mon habitation était une entreprise. "C'est le technicien qui évalue le taux de TVA à appliquer" me dit-on... Hallucinant ! Et je me demande où sont passés tous les anciens avis à 90% négatifs... tous disparus ! Curieux non ?
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Très déçu il m’a été fixé un rdv le 25 8 entre 13h et 17h ne voyant personne j’ai appelé et par surprise on me dit que activation a été faite le même jour a7h55 donc après midi prix pour rien et 140 km pour rien j attent un effort de la part de sowee
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Réponse de sowee.frSignalerBonjour Annaelle, Je suis navrée pour la réponse tardive ainsi que du désagrément occasionné. So bonne nouvelle, un geste commercial vous a été accordé d'un montant de 30€. A bientôt, Votre conseillère Sowee.
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Dans l' attente de voir comment cet achat va perdurer dans le temps sachant que je n arrive déjà pas a me connecter a Alexa Cela commence pas très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Réponse claire, personne très aimable, le nécessaire a été fait.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Au téléphone les.prix annoncés au client sont.en HT... et on découvre cela par hasard à la dernière page du contrat juste avant de signer. Petite astuce pour afficher des prix super attractifs et "arnaquer" le client. J'ai peu apprécié la pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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Réponse de sowee.frSignalerBonjour Alix, J'ai essayé de vous contacter en vain. N'hésitez pas à nous contacter directement au 0.806.800.444. Votre conseillère Sowee.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Service clair et réactif
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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merci de votre patience de vos explications meme si je vous ai fais repeter : Bon humeur et sourire mais j'ai bien compris vos explications bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Service rapide et efficace, site facile à consulter, pour l'instant rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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Très bon contact téléphonique et information complète
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *
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Toujours autant de disponibilité. Cependant mai aide information sur le Rdv avec enedis
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Dommage qu'il n'y ai pas d'application pour suivre sa consommation
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de sowee.frSignalerBonjour, Le suivi conso est dispo sur l'Espace client, rubrique " Suivi conso". N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. A bientôt, Votre conseillère Sowee.
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Je n'ai eu aucun soucis la personne est venue. Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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j'ai laisser plein de message ,mais personne ne répond (pourquoi)? mon échéancier toujours pas arrivé .je ne peut pas aller sur mon compte je me demande si je vais rester chez vous , j'attend la fin de la semaine pour savoir se que je doit faire. merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Introduction de l'électricité tout en douceur mais manque d'information. Date exacte de la mise en service réelle ?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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Réponse de sowee.frSignalerBonjour David, Votre mise en service est effective en date du 19.08. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. A bientôt, Votre conseillère Sowee.
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Bien content services rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Prestataire depuis seulement quinze jours pas d'avis pour le moment !
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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commande faite sans suite pour nle moment
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K. *
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Conformément à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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j attends tjrs l arrivee du materiel ….depuis plus d un mois mais par contre votre organisme lui sait envoyer les factures a cree tout seul moin soit disant ESPACE CLIENT DONT JE NE CONNAIS ABSOLUMENT RIEN JE NE PEUX DONC RIEN REGARDER ………..ET IL FAUDRAIT A VOUS ECOUTER QUE JE REGLE LES FACTURES ……….
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Revoir votre site car personne ne répond aux mails
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Réponse de sowee.frSignalerBonjour Gilles, J'ai essayé de vous contacter en vain. N'hésitez pas à nous contacter directement au 0.806.800.444. Votre conseillère Sowee.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Bjr Très bon contact avec explication Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Accueil téléphonique très bien et très réactif. J'attends de recevoir ma station connectée.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Navigation simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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Très bon site simple rapide et efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
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Pas cohérent
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Aucun professionnalisme. Pas de double de contrat. Depuis on me demande de payer alors que j ai signé un mandat de prélèvement le jour de la sinature
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Un dossier a été ouvert à mon nom lors de l'achat d'un appareil ménager dans une enseigne spécialisée. Ayant changé d'avis, je n'ai volontairement pas finalisé la souscription du contrat chez Sowee. A ma grande surprise, cet opérateur m'a alors envoyé le contrat signé en me désignant comme nouveau client. Il se trouve que la signature sur le contrat n'est pas la mienne ! Cela s'appelle de la vente forcée, c'est inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE J. *
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je n'ai rien commandé chez Sowee.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Bonsoir j'ai mie cette note pour l'instant car j'ai juste commencer avec vous je ne connait pas encore bien votre cite on verra par la suite. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Suite à un contrat D'électricité pour un logement de 68 m¾ j'ai eu sans cesse des coupure d'électricité . Croyant que sa venait de mon installations électriques le conseiller de dépannage de chez sowee ma conseillé d'appeler enedis , sauf que ce dernier il s'avère qu'en fête mon contrat électricité n'était pas actif . Je trouve sa dommage d'appeler mon fournisseur pour un dépannage et qui ne sache pas comment faire , sachant qu'il s'agissait juste de l'activer le contrat .
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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manque de clareté pour cree le mot de passe
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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service client qui reconnait l"erreur de sowee mais facture cette erreur je me retrouve avec une facture de résiliatopn tres élévée car sowee se base sur un index estimé . Le commercial n'ayant pas fait le releve reel De plus il mza fait souscrire une assurance qui sowee conseille st c'est un mensonge
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *
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personne agreable et entretien rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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je suis très satisfaite de vos services le changement a été très rapide et surtout la différence des prix est appréciable merci SOWEE
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Expliquations claires
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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en espérant que cela cotinu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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pas d' avis
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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Le conseiller qui est passé me voir était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
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Service correcte. La nouvelle mensualité appliquée (par rapport aux mensualités actuelles) est inférieure à celle annoncée par le conseiller au début de la visite.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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je suis très satisfait de service en général.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC E. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Les représentants de sowee sont très sociable .Voir pour la suite (promesse du contrat) merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S. *
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