Avis clients de sparklers-club.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  servizio veloce e efficiente grazie

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par VINCENT G. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le site. Bonne prestation avec juste prix. Néanmoins j'ai eu un peu peur de ne pas recevoir le colis à temps. Premier mail qui m'a averti que le jour de livraison serait décalé au vendredi au lieu du jeudi. (Avec livraison DDP) jeudi matin toujours pas de message comme quoi la commande était partie.. Au final, je reçois un mail dans l'aprem comme quoi mon colis arrivera demain mais en Chronopost dans un point pick-up au lieu de mon domicile (ouf quand même).. Mise à part cette frayeur, le délais a été respecté et envoie rapide pour un événement dans la semaine . Super produits qui correspondaient bien à la description

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MARYSE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par INÈS A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis toujours pas livré

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par LOUIS P. *

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  Réponse de sparklers-club.com

  

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  Bonjour, Sachez que nous restons à votre disposition pour toutes questions concernant la localisation de votre colis, Notre prestataire a essayé de vous livrer le 18/10/2021 mais personne n'était présent lors de la livraison, vous pouvez retrouver toutes les informations sur votre suivi de commande, Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes, Cordialement

  Réponse de Louis P

  

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  Je devais être livré le vendredi, le 18 c'était trop tard. J'ai été récupérer le colis. A la validation de ma commande la livraison était bien pour le 15 et non pour le 18. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Facile à consulter

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Normalement sa doit être bon

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super service clients

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande et expédition très rapide, je recommande

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et super service clients merci

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et très rapide. Je recommande.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par CLAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par AMÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Un site très rapide très réactif

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit conforme

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par MANON B. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu les plateaux que j'ai demandé mais un autre format

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et efficace. Paiement en 3X sans frais.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et délais de livraison respectés, C'edt parfait merci

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par BRIGITTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra-rapide. Produits pas encore utilisés mais conformes à la description. Je recommande

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par STÉPHANE L. *

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• 3 / 5

  

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  Délais ne correspondaient pas à ce qui était annoncé sur le site internet

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ANNE F. *

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  Réponse de sparklers-club.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ça, À savoir que la livraison affiché est seulement à titre d'indication, la livraison est effectué par un service tiers à la compagnie donc ça peut être avant la date de livraison ou 24h après la date affichée, Vous pouvez nous contacter pour avoir plus d'infirmation suite à ce retard de livraison, nous prendrons contact avec le service de livraison, Cordialement Sparklers Club,

  Réponse de Anne F

  

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  Ok mais dans mon avis il y avait aussi la qualité du produit qui ne correspond pas à mes attentes (transparent alors que la publicité sur internet et l'étiquette montre une couleur opaque bien blanche

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu et clair. Délai de livraison au top

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits, site facile d'accès, et service client aimable, efficace et disponible. Bravo à l'équipe I.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par RENÉ C. *

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• 1 / 5

  

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  Commande très décevante: J'avais choisi 5 jets de scènes couleur or j'ai reçu couleur argent. Les 4 stations ne sont pas neuves, elles ont déjà été utilisées et sont toute rayées Notice incomplète

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par GÉRARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Nous aurions souhaité trouver la totalité de nos demandes concernant l'achat de drapeaux de tailles différents et pays. Nous n'avons pas trouvé pour la Croatie. Dans le cadre des programmes Erasmus, il manque un site qui permettrait de passer l'ensemble des commandes. Sinon notre commande a été traitée dans les meilleurs délais, articles OK. MERCI

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide ..personnel consciencieux...

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide Ras

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par PAULETTE L. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, vous avez gâché mon événement. mon colis n'est pas arrivé il ne m'est pas parvenu aujourd'hui j'ai le mariage et maintenant je suis à court de feux d'artifice je veux récupérer mon argent

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par EMMANUEL B. *

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• 4 / 5

  

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  cela s"est bien passé

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par SABINE D. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par JEANNINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Top et envoi rapide

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par FRANCK F. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation. Livraison très rapide (commande passée le mardi 16h le jeudi matin je l'avais dans la boîte aux lettres).

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ROBERT G. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu ma commande en temps donc j’ai dû l’annuler

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par DOMINIQUE F. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de bien tracer en ligne la livraison et ses retards, reçu aucun message que j'avais été livré

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par MARCEL G. *

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• 3 / 5

  

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  Top top

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par AGATHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux commande reçu rapidement je le conseille merci

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par THIERRY M. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne donne qu'une seule étoile car je n'ai pas reçu la bouteille hélium BALLONS EN FETE (Bte Bleu) (0,25m3)

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par BENOÎT D. *

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  Réponse de sparklers-club.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à nous envoyer une photos des articles que vous avez reçu pour que l'on puisse traiter votre demande rapidement, En cas d'erreur de notre part l'article vous sera remboursé ou réexpédié, Nous restons à votre disposition pour toutes demandes par téléphone, par tchat ou via le formulaire de contact via notre site internet, Cordialement,

  Réponse de Benoît D

  

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  Bonjour, Voici la photo des articles que j'ai reçu, sauf bien évidemment la bouteille hélium BALLONS EN FETE (Bte Bleu) (0,25m3) qui manque à ma livraison.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, dans les temps convenus. Parfait.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance, navigation simple et livraison rapide

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par MARTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison était en main propre et rapide

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description rien à signaler livraison rapide et soigné

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par TIMOTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à était simple et efficace !

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto tutto dalla spedizione veloce al materiale imballato perfettamente grazie

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Arriver en très bonne état maintenant j’ai hâte de les utilisé

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par GUILLAUME J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top... rien à redire !

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par AGATHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait dans nos échanges.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  On arrive à trouver notre bonheur sur le site pour le matériel dont on a besoin pour réaliser nos prestations

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait !

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ADRIENNE D. *

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• 3 / 5

  

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  Informations pas claires, obligé de recommander

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide, emballage nickel, commande très bien protégée, conforme aux photos.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par DAVID R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Rien à signaler (Emballage un peu léger pour les couverts) Rien de bien grave

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par THÉRÈSE W. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapidement reçu, colis très bien emballé, je recommande fortement

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par LAURENCE V. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par EUGÈNE D. *

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• 2 / 5

  

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  Emballage des produits déchirés. Pailles qui nageaient dans le carton, tout mélangé. Vive l'hygiène !

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison en temps et en heure ! Parfait

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par MARGAUD M. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je suis satisfait de ma commande le site a bien fait son boulot de meme pour le service client. J'enlève tout de meme un étoile pour des problèmes de livraison ou il a fallu aller chercher le colis a 30 min de chez moi.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ALEX G. *

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• 1 / 5

  

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  Je jamais vu la couleur de ma commande. Plus jamais je commanderais sur ce site. Bonne chance à vous.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par PIERRE B. *

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  Réponse de sparklers-club.com

  

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  Bonjour, L'agence Chronopost vous a informé du fait que votre colis a été déposé en point relais, vous pouvez d'ailleurs suivre votre colis grâce au numéro de suivi que l'on vous a envoyé par mail , Votre commande est donc en point relais depuis le 01/10/2021, vous pouvez retrouver toutes les informations directement sur le site www.chronopost.fr avec votre numéro de suivi, Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires, Cordialement, Sparklers Club,

• 4 / 5

  

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  RAS Délai livraison très court

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par JULIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Au top du top

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par BENOÎT J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super, produit niquel et livraison rapide !

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par EMMANUELLE F. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide de livraison

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par VALENTINE T. *

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• 1 / 5

  

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  Retard important de commande

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par FRANÇOISE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ISAAC M. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu la boite abimé et 1 des détecteurs ne marche pas et 1 autre ou on ne peut pas mettre la pile. Je compte appeler le site pour faire une requête.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conforment à la description.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par SYLVIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de cadeau dans la livraison comme prévu, un jet de scène n a pas fonctionné en utilisation soirée. Carton arrivé abîmé, un bon d achat promis pour le cadeau oublié mais tout compte fait aucune suite...

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par ALEX S. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ANDRÉ G. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai pas reçu les bonnes articles j’ai acheter pour 120 € de fumigènes je reçois les mauvaises couleur et des feux de scènes à allumage électrique comment je fait maintenant pour les allumer ?

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ÉLODIE L. *

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  Réponse de sparklers-club.com

  

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  Bonjour, Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail si vous avez une erreur de préparation, Sachez que pour les jets de scène vous avez besoin d'un kit de tir comme mentionné dans la description produit, Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes, Cordialement ,

  Réponse de Élodie L

  

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  Il est pas assez visible sur le descriptif sans parler de la mauvaise couleur ,est du colis déposer devant la porte de mon appartement à tout moment quelqu’un aurait pu le prendre

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  Très bien organisés

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ANAÏS H. *

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  Malheureusement je n'ai pas été livrée et ai dû aller chercher moi-même mon colis à l'entrepôt. J'ai reçu un sms à 20h05 me disant que mon colis était en cours d'acheminement , et n'ai pas quitté le lieu indiqué sur l'adresse de livraison.; mais je n'ai vu aucun livreur !

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par STÉPHANIE M. *

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  tres rapide bravo

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par MONIQUE L. *

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  Colis envoyé rapidement et avec soin. Je recommande

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ÉTIENNE D. *

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  Quand je commande un Canon géant j’aime recevoir un géant pas un petit très déçu

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ARNAUDE P. *

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  Matériel reçu rapidement et très bien emballé. Très bonne qualité.

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par GILBERT F. *

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  Super les fumigènes ainsi que les verres

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par GEORGES A. *

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  Impeccable !!!

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ARNAUDE L. *

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  Très satisfait

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ADRIENNE F. *

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  très efficace

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par PAUL P. *

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  Très bien ! rapide et efficace ! Je recommande

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par ROGER M. *

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  Très bon site. Commande passée le dimanche et reçue le mardi suivant. Parfait !

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par ALICE R. *

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  Afin d'organiser le "Trash the Dress" suite à notre mariage, j'ai décidé d'acheter des fumigènes chez SPARKLERS CLUB. J'ai passé commande le 17/09 pour une livraison garantie le 21/09 avec GLS. (Nos photos étant prévues le 24/09) Etonné de n'avoir rien reçu le 22/09, je regarde où en est ma commande sur le lien envoyé par GLS et là : je vois que celle-ci a été livrée le 21/09 et que j'aurai signé le bon du transporteur. En effet GLS a livré mon colis à deux rues de mon domicile et signé pour moi, n'importe quoi... J'ai donc contacté le service client SPARKLERS CLUB qui contrairement à certains commentaires négatifs a été irréprochable ! Pas d'attente au téléphone et afin de ne pas compromettre mon évènement ils ont pris la décision d'expédier une nouvelle fois ma commande par chronopost, je viens de recevoir cette dernière, nous sommes ravis !!!!! Nous remercions toute l'équipe de SPARKLERS CLUB et en particulier GHIZLAINE notre interlocutrice. Nous recommandons !

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par ASTRID N. *

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  Plusieurs problème de paiement prélèvement passer mais aucun colis reçut j’ai appeler le service client heureusement une gentille dame m’a enfin répondu après de nombreux appel J’aurais penser avoir quand même un geste commercial mais non rien du tout Je verrais peux être par la suite si je recommande mais j’ai déjà d’autre site ou commander l’es jet de scène

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par THÉOPHILE A. *

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  réception rapide parfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ZACHARIE B. *

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  Très bien.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par NATH B. *

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  Il me manque les fumigènes à ma commande et les verres sont arrivés cassés. Réponse du service client « regardez dans les morceaux de papier »

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par AIMÉ L. *

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  Très bon site

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par DENIS R. *

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  Les ballons en forme de lettres sont parfaits Seul bémol il faudrait peut-être mettre un commentaire pour préciser que les petites pailles en plastique ne sont plus fournis et qu'il faut acheter un autre accessoire pour gonfler les ballons

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par EMMANUELLE B. *

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