Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide, son large choix de produits et des prix compétitifs. Les clients évoquent aussi une livraison rapide et un bon suivi des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Casque préparé et envoyé très rapidement
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Bon cadeau donc rien à dire
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Très satisfait
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Très bien
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Excellent site
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Livraison rapide(20 jours pour outre France, pays voisins). Articles conformes aux descriptions.
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site de confiance
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Bon produit. Expédition rapide. Prix interessant
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Livraison très rapide, conforme à mes attentes.
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Envoie rapide (gant moto) produit en parfait état et très bien emballé
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pas de remarques, tout correspond à mes attentes
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Première commande. Promotion intéressante sur un casque. Rapidement prise en compte, rapidement livrée. Rien à redire, je reviendrai.
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Bon site dans sa globalité
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Bien
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Article de qualité, livraison rapide, juste une interrogation concernant les modalités d'échange éventuel si l'article ne convenait pas ...
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Livraison rapide, produit de qualités
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Livraison rapide
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Toujours au meilleur prix efficace et rapide
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Achat au top tout est super et rapide seul bémol le SAV au niveau retour est pas très intuitif
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Réponse de speedway.frSignalerBonjour Julien, Merci pour votre retour, Pouvez-vous nous en dire plus concernant votre expérience avec le SAV en nous contactant par mail? L'adresse est contact@speedway.fr, En vous remerciant, Raphaël de l'équipe Speedway
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour en se qui concerne le sav je trouve que cest mal indiqué et pas intuitif quand j'ai demander le retour et l'échange je savais pas vraiment si j'avais fais la bonne manipulation ni si c'était validé. Aussi il y avais le récapitulatif de la commandes avec plein de prix sans savoir a quoi il correspondent on m'affichais 2 fois le prix de ma commande je comprenais pas. Sinon rapide et efficace
Réponse de speedway.frSignalerBonjour, Merci encore pour votre retour, En effet nous travaillons sur le site et la procédure sera plus intuitive très prochainement, Concernant les 2 prix, cela s'explique par le fait qu'informatiquement et pour un souci de stock, nous devons indiqué le prix des 2 produits (le produit échangé et le produit actuel), Nous améliorons et facilitons vos démarches de SAV chaque jour et notre service client reste toujours disponible pour vous répondre dans les plus brefs délais si vous avez des questions, En vous remerciant, A très vite sur speedway.fr, Raphaël de l'équipe Speedway
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Parfait
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Super
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Bonne qualité
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Rapide et efficace
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Très bonne expérience. Livraison rapide et conforme. Que du
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Bon site pour les possesseurs de scooters ou japonnaises.Mais pour le custom pas trop de choix.
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. 10 sur 10
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Expédition rapide et suivi du colis impeccable... Je recommande.
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Site sérieux
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Site est très bien fait. Les prix sont juste les promotions nombreuses et intéressantes. Livraison super rapide !
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Casque d'exposition envoyé a la place d'un casque neuf. C'est scandaleux surtout compte tenu des circonstances sanitaires actuelles. Rien ne l'indiquait lors de la commande.
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Réponse de speedway.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour, Pouvez-vous nous contacter par téléphone ou par mail en nous envoyant des photos de votre casque ? L'adresse mail est: contact@speedway.fr, Dans l'attente de votre retour, Raphaël de l'équipe Speedway
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Le casque est mis en service deja donc je ne vois pas trop l'intérêt. Je vous envoie ca néanmoins.
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Produit conforme et livraison rapide. Parfait
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livraison super recu au bout de 2 jours . par contre pull commandé noir recu bleu marine
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Très bien délais un peu long car il n'y avait pas en stock. Mais sinon parfait j'ai fais un retour sur un blouson j'attends celui ci pour l'instant.
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Au top, je recommande sans hésiter. Envoi rapide, les renseignements sur la commande en cours irréprochables. Service après vente au top, je n'ai d'ailleurs jamais vu un service après-vente aussi efficace. Je recommande franchement
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Pas de soucis, livraison rapide et reprise suite problème de taille sans problème.
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Très bon rapport qualité prix!
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Ras tout bien
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Livraison
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Tres satisfait.
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Livraison rapide colis en bon état tout est conforme à la commande
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Bon site avec des produits sympa d'un bon rapport qualité-prix. Parfois quelque délai pour la livraison.
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Très bon service ! J'ai fais une erreur de commande, le retour a pu se faire rapidement.
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produit de qualité identique à l'originale et bien moins cher, car n'étant pas floqué Yamaha
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Le produit est tout à fait conforme à la commande, et malgré le besoin de commander le produits chez un fournisseur, les délais d'envois n'ont pas été trop impacté. Continuez comme ça.
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Rien à dire , conforme à la description
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Excellent
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Je suis satisfaite de ma commande, conforme à la description. Ma commande est arrivée vite, bien emballée. Le site est facile d'utilisation.
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Ras très bien
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Bon produit. Rapide et conforme, merci.
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Tarif compétitif et livraison rapide!
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1er commande au top les bottes sont superbes je recommande
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Impeccable !
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Ras parfait
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Tres bonne expérience sur le site service client
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Rapide et efficace
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Très bien
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Déjà plusieurs achats chez speedway tjs satisfait ras
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Produit conforme à mes attentes.
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impec, commande reçue plus vite que prévu.Pieces nickel
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Je suis très satisfaite de mon achat, de nombreuse reduction sur le site internet. Article conforme à la description !
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Site très sérieux et très réactif aux questionx posées. Je recommande . Merci
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Incohérences commerciales chez Speedway ! Bien lire les CGV. Lorsque vous validez en avoir, un matériel que vous retournez (car vous souhaitez choisir un autre), sachez que si ce nouveau matériel ne vous convient à nouveau pas, vous ne pourrez plus être remboursé ! Vous disposerez de vôtre avoir, point final. Telles sont écrites les CGV (conditions générale de vente) chez Seepdway. Par ailleurs, malgré une demande de remboursement par mail, la direction reste muette, désolant !
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Réponse de speedway.frSignalerBonjour Patrick-Gilles, Nous remboursons les commandes sans aucun problème car notre souhait premier est que vous soyez entièrement satisfait de votre achat, Cependant dans votre cas, c'est bien votre deuxième demande, Élodie de l'équipe du service client vous a invité à envoyer un mail pour que nous puisions faire le nécessaire en votre faveur, Néanmoins nous n'avons pas reçu de mail. Pouvez-vous nous envoyer le mail ? Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Raphaël de l'équipe Speedway
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour Monsieur, J'ai le jour même envoyé un mail à l'attention de votre directeur, via votre rubrique contact, comme me l'a demandé votre comptable. Je n'ai jamais eu de réponse ! Cordialement
Réponse de speedway.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, Je suis désolé mais je ne trouve pas de trace de ce mail, Pouvez-vous renvoyer un mail à l'adresse suivante: contact@speedway.fr à l'attention de Frank ? Nous vous répondrons immédiatement, En vous remerciant, Raphaël de l'équipe Speedway
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour Monsieur, Je viens de vous retourner via votre mail contact une nouvelle demande de remboursement. Cordialement, PGLR
Réponse de speedway.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu le mail et nous avons fait le nécessaire pour vous rembourser, Je vous envoie une invitation pour que vous puisez modifier votre avis, En vous remerciant, Raphaël de l'équipe Speedway
Réponse de anonymous anonymousSignalerSuite Monsieur, Effectivement, vous avez bien fait le nécessaire et je vous en remercie pour ce remboursement. Néanmoins, je reste dubitatif concernant la rédaction de vos CGV. En effet, si celles-ci n'avaient pas comporter cet article, (de non remboursement après validation en avoir), rien de tout cela ne serait arrivé ! Par ailleurs, il est également regrettable que vous ne soyez pas plus précis et ou plus clair dans le descriptif de vos articles, cela évite certaines déceptions. Acheter à distance oui, mais encore faut-il savoir ce que l'on achète, en l'occurrence il manquait le poids de cette chaine. Bonne continuation, cordialement, PGLR
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Site tres bien, beaucoup de choix, prix concurrentiel et intéressant, sav au top et équipe très disponible et qui donne de bon conseil.
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envoi relativement rapide, moins d'une semaine.
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Rien a dire simple et correct
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Livraison rapide, prix attractifs, je recommande
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Livraison rapide, produit conforme
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Suite à l'achat d'un casque Astone RT1200 avec une très belle solde du Black Friday, je suis pleinement satisfait de Speedway. Envoi rapide, casque au top au vu du prix, je recommanderai sans aucun souci.
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Ras!
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Suite au premier envoi d'un mini u défectueux, j'ai reçu rapidement un nouveau U . Je suis très satisfait
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Toujours un service impeccable !
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Très bon site les tarifs sont compétitifs
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Speedway extrêmement pro !
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Bien dans la mesure que je savais ce que je voulais
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Super produit... 👍👍
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Très bien
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Impeccable
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Parfait.
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Très bien. Bonne écoute et aucun problème pour échange
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Super prix, beau casque, livraison très rapide, Speedway au top....
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Livraison plus que rapide Produits conforme Je recommande a 100%
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Je trouve très dommage que les bons-cadeaux ne soient pas acceptés dans les magasins Speedway, comme le font toutes les autres enseignes! Et c'est très dommage qu'on ne puisse pas choisir le montant à offrir, comme le font aussi la plupart des autres magasins.
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Réponse de speedway.frSignalerBonjour Françoise, La carte cadeau est valable dans nos magasins: - SPEEDWAY Marseille - SPEEDWAY Aubagne - SPEEDWAY Herblay - SPEEDWAY Paris 18ème - SPEEDWAY Montlhery - SPEEDWAY Toulon Centre - SPEEDWAY La Garde - SPEEDWAY Nice - SPEEDWAY Lyon - DAINESE Lyon - SPEEDWAY Aix-en-Provence - SPEEDWAY Toulouse Nous proposons 3 versions de la carte KDO: 50€, 100€ et 250€. En vous remerciant, Raphaël de l'équipe Speedway
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Non le magasin de Aix, que j'ai appelé avant, m'a certifié qu'il ne prendrait pas la carte-cadeau. Et sur votre site, les cartes-cadeau étaient d'un montant de 100€ ou de 200€! C'est bizarre, nous n'avons pas les mêmes informations...
Réponse de speedway.frSignalerBonjour Françoise, je vous invite a contacter le magasin d'Aix, Il y a du avoir une incompréhension au niveau de la carte cadeau, Soulignez le fait que c'est bien une carte cadeau magasin et non pas des "bons-cadeaux" qui sont en réalité un autre moyen de paiement que nous n'acceptons pas dans nos boutiques, En vous remerciant, Raphaël de l'équipe Speedway
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Le magasin de Aix m'a appelée, merci pour votre réactivité. Le gérant ne comprenait pas quel employé j'avais eu au téléphone,qui m'avait donné des infos erronées. Il va bien ré-expliquer à ses employés. Problème réglé.
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Produit au top et livraison rapide
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Livraison rapide. Excellent service client . Qualité des produits
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Simple facile à trouver ce que l'on veut et de très bonnes qualités
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Livraison rapide, produit conforme et qui fonctionne très bien (contrairement à mon freedom 2 qui est reparti direct en échange)
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Très satisfait de la livraison
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.........
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Très bon site. Tous est clair et bien expliqué.
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Toujours au top continuez comme ça 😉
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Excellent clair et rapide
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Site très sérieux et envoye de colis bien emballé et rapide
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Très bon site pour tous les motards. des promos très attractives et une livraison rapide. le franco de port est des plus compétitifs.
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Pour une première commande je suis satisfaite
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Bien mais très long pour être rembourser en cas de retours
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commande reçu dans les délais parfait
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Prestation excellente, suivi très efficace et delai de livraison au top !!
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Commande rapide.
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Parfait
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Avis affichés par ordre chronologique